情報通信技術によるSustainable Societyの実現可能性とわが国情報化投資の現状三友仁志早稲田大学国際情報通信研究センター教授実積寿也郵政研究所通信経済研究部主任研究官鬼木甫大阪学院大学経済学部教授アウトライン  Sustainable Societyと情報通信技術 – What is the Sustainable Society? – 情報化投資のSustainabilityへの貢献  わが国情報化投資の現状 – アンケート調査結果の要約  今後の研究計画 What is the Sustainable Society?  2種類のSustainability – Sustainable Growth – Sustainable Living Standard, or Sustainable Consumption  How to improve sustainability? – 限りある生産資源の節約 – 生産性の向上 – 地球環境の維持・改善情報通信投資のSustainabilityへの貢献情報通信投資直接効果間接効果生産性向上行動パターンの変化 Sustainable Societyの実現企業の情報通信投資の効果  直接効果 – 同じ投入量でより多くの産出量を生み出す – 同じ産出量をより少ない投入量で生み出す – 労働節約効果  間接効果 – 人々の行動パターンの変化 • より環境負荷が少ないライフスタイルへの転換 eg.テレワーク • 企業組織の構造的変化 eg. バーチャル企業情報通信投資のSustainabilityへの貢献情報通信投資社会の情報化直接効果間接効果生産性向上行動パターンの変化知的社会の実現合理的な意思決定 Sustainable Societyの実現情報通信投資【直接効果】の波及経路情報通信投資プロダクトイノベーションプロセスイノベーション個別企業の収益改善・競争力強化市場競争経済トレンドの変化【マクロ経済への波及】 Sustainable Societyの実現わが国情報通信投資の現状  問題意識 – わが国の情報通信投資はどういった形でSustainability に貢献するのか？ • 情報化投資によるSustainability向上はどの程度ありうるのか？ • New Economyと称される経済効率改善が実現する条件は？  企業を対象としたアンケート調査による現状分析 – 調査対象全国の上場・店頭公開企業3,300社 – 調査時期 2000年1月17日～1月31日 – 回収状況有効回答数195（有効回答率6％）情報関連経費の伸びと今後の意向情報関連諸経費の対前年度伸び率（平均値）平成 9 年度平成 10 年度平成 11 年度全体（ N=195） 8.0％ 17.3％ 12.4％製造(N=81) 3.1％ 3.9％ 11.4％インフラ (N=41) -4.8％ 38.6％ 5.1％アプリケーション (N=67) 22.7％ 20.7％ 19.6％ 0% 25% 50% 75% 100% 製造業インフラ関連産業アプリケーション関連産業 ICT経費の割合を高める変化なし非ICT経費の割合を高める IT投資に関する日米比較米国のNew Economyを巡る議論  You can see the computer age everywhere but in the productivity statistics.【Robert Solow (1987)】  The recent performance of the economy, characterized by strong growth and low inflation, has been exceptional -and better than anticipated.【Alan Greenspan (1997) 】  マクロ分析では否定的  最近になって漸く肯定的な実証研究が出現 – Brynjolfssonらの研究情報通信投資の目的 0% 25% 50% 75% 100% 情報の共有化経営スピード向上損益管理コスト削減サービス改善・CS向上市場機会発見新製品開発その他製造業インフラ関連産業アプリケーション関連産業情報通信アプリケーションの導入状況ネットワーク比率総台数新規導入分全体 78.9％ 88.4％製造 82.8％ 91.9％インフラ 68.9％ 80.7％アプリケーション 80.8％ 85.6％ 0% 25% 50% 75% 100% Eメールスケジュール管理システムプロジェクト管理システム電子稟議システム　電子会議システム全社導入一部導入検討中未導入情報化が企業に及ぼした効果 0% YES NO 情報・データの量が増加した情報・データの質が向上した情報・データが迅速に収集できるようになった情報・データ収集のためのコストが低減した情報・データの高度・精緻な分析が可能になった 25% 50% 75% 100% 情報化効果の発現 0% 効果あり効果なし企業間の連絡取引コスト他社の情報入手自社の情報発信ヒトの移動企業間交流についての情報交換新製品・サービス、新業態の創造顧客とのコミュニケーション 25% 50% 75% 100% 情報化によるコスト削減・売上増加【短期的効果】 0% 25% 50% 75% 100% 総経費人件費抑制 0% 25% 50% 影響なし増加 75% 不明 100% 売上・収入増加影響なし不明情報化によるコスト削減【中・長期的効果、部門別】 0% 管理部門事務部門営業・販売部門カスタマーサービス部門研究・開発部門生産・製造部門物流部門その他 25% 50% 75% 環境負荷と情報通信投資 0% 25% 50% 75% YES NO 環境改善が投資目的であった情報化投資に期待される効果ヒト・モノの移動紙の使用量エネルギー消費温暖化物質排出環境汚染物質の排出産業廃棄物 100% 負荷を減少効果なし負荷を増大主成分分析によるアンケート結果の集約１【情報通信技術導入指数 ICT Introduction Index】第一主成分の固有ベクトル従業員一人あたりのパソコン台数 0.4391 ネットワーク化率 0.3811 E-mailシステムの普及度合 0.2864 スケジュール管理システム、プロジェクト管理システムの普及度合 0.5185 電子稟議システム・電子会議システムの普及度合 0.3807 従業員一人あたり情報関連諸経費合計（H10年度） 0.4706 主成分分析によるアンケート結果の集約２【企業経営効果指数 Operational Impact Index】第一主成分の固有ベクトル人件費の抑制 0.1288 企業間の連絡効率向上 0.2995 総経費の抑制 0.1304 企業間取引コストの低下 0.2163 売上・収入増加 0.1023 他社の情報入手の容易化 0.2848 情報・データの量的増加 0.2085 自社の情報発信の容易化 0.3340 情報・データの質的向上 0.2365 交渉に係るヒトの移動の抑制 0.2490 情報・データの迅速な収集 0.2630 企業間交流の情報交換 0.3056 情報・データ収集のコスト削減 0.2468 商品・サービス・業態の創造 0.2659 情報・データ分析の高度化顧客とのコミュニケーション 0.2978 0.2872 主成分分析によるアンケート結果の集約３【環境効果指数 Environmental Impact Index】第一主成分の固有ベクトルビジネスに係る交通量の削減（ヒト・モノの移動） 0.2033 紙の使用量削減 0.3853 エネルギー使用量の削減 0.4477 温暖化物質の排出削減 0.5097 環境汚染物質の排出削減 0.4607 産業廃棄物の排出削減 0.3712 情報通信投資の企業経営に対する効果 Operational Impact Index 6.0 y = 0.6841x + 0.1461 R 2 = 0.2556 4.0 2.0 0.0 -6.0 -4.0 -2.0 0.0 2.0 -2.0 -4.0 -6.0 IC T Introduction Index 4.0 6.0 情報通信投資の環境負荷に対する効果 Environmental Impact Index 6.0 -6.0 4.0 2.0 y = 0.2263x + 0.1035 R 2 = 0.0424 0.0 -4.0 -2.0 0.0 2.0 -2.0 -4.0 -6.0 IC T Introduction Index 4.0 6.0 アンケート調査から判明したこと  わが国大企業の情報化投資に対する姿勢は依然として積極的であり、ネットワーク化率も8割に達している。  わが国企業では、プロダクトイノベーションよりもプロセスイノベーションが重視される傾向にある。  情報化投資の多寡は企業経営の効率化の進展度と強い相関を持っている。それに対し、環境改善効果に対する相関はそれほど強くない。今後の研究計画  本年度の作業： – アンケートデータと財務諸表データを組み合わせることで、情報通信投資と企業収益性との関係を明らかにする。  次年度以降の作業： – 情報化投資が企業経営・マクロ経済への効果を経てSustainable Societyを実現する経路を理論化し、検証する。  最終報告は2002年を予定