ウォルマート経営 10月23日 2004年麗澤大学国際経済学部国際経済学科４年江田顕正発表の手順 • 趣旨・目的 • ウォルマート社 ⇒企業文化、背景、戦略、保証、問題点などのしくみや現状の説明 • すべてを含んだ分析 ⇒結論第１章はじめに１－１趣旨・目的 • なぜ売上高１位になれたのか。 • ウォルマート１号店をオープンしてから約４０年足らずでここまで成長できたのか。 • 創業者サム・ウォルトンが周りの力もかりながらも、一人でたたき上げてきたことである。また、その原動力はなんだったのか。第２章ウォルマート式企業文化２－１企業文化の背景 • どのようにウォルマート社の企業文化を構築してきたのか。 ⇒１９６０年代当時大手の小売業JCペニーという会社で勤め、JCペニー社で得た事をふまえて独自の考え、思考によって作りあげた。企業文化のコアとなることが年を経ても変わらない核となる共有価値観と、年を経て変わる行動模範がある。このことは小売業だけにとどまらず業種、業態、企業を超えて適用できる普遍的なことをウォルマート社は続けている。第３章 EDLP（EDLC） • ３－１ • ３－２ • ３－３ • ３－４ • ３－５エブリデイロウコスト ITシステムウォルマート式流通低価格戦略エブリデイロウプライス EDLP 低価格戦略ウォルマート・データウエアハウスによる分析ウォルマート式流通 EDLC 第４章満足の保障 • ４－１商品、心、使用時の満足保障 • ４－２社員、従業員の満足 • ４－３既存客をやめさせない主な満足保障 • 返品返金カウンター • マーケティングによる使用時などのアンケート調査 • 社員、従業員に対する利益配分及びストックオプション • 社員に対する呼び名 • 理想的な文鎮方経営 • お客に対する姿勢、考え方第５章ウォルマートの問題点 • ５－１問題点 • ５－２実際のウォルマート主な問題点 • 労働組合の結成を許さない • 長時間、低賃金で働かされている社員、従業員 • 地域社会の破壊 • ライバル企業に勝つために手段を選ばない • 納入業者への要求がシビア • 働いている人に黒人、メキシコ人が多い • ネット販売での遅れ etc... 第６章結論 • 徹底した雇用、物流、商品、経営、戦略に対する調査による一貫した経営 • 時代の流れに逆らわず、一歩先を見る姿勢 • 探究心を忘れず、自分以外の人のために働こうとする考え • 日本での成功？？