梅沢人間力アカデミー『ゼミナール経営学の基礎』第3章「経営組織」１．分業の原理「分業（＝仕事の分割・細分化）によって、生産性は著しく上昇する。」２．経営＝管理＝経営管理（Management）：「（企業内）分業に基づく協業の調整」企業の中では、仕事が分割されて人々に分担されてきた。この分割された仕事を纏め上げる仕事がマネジメント（狭い意味での経営、管理）の仕事である。３．経営組織仕事の分担関係と調整の権限関係とを公式に定めたもの。企業の目的達成のための、仕事全体を分割する仕組みであると同時に、調整の仕組みでもある。典型的な階層組織社長〔管理者〕営業生産開発〔第一線〕 1 2 3 購買製造配送販売部長サービス 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 係長通常の組織は、仕事についての大枠の分担関係を「部」として、その中での分担関係を「課」として、さらに課の中での分担関係を「係」として、階層的に組み立てられている。企業の規模がさらに大きくなれば、部の上に「事業部」が、事業部の上にはさらに「事業本部」が置かれ、それぞれ部および事業部を統括する。事業部には事業部長、部には部長、課には課長、というようにそれぞれの部門には部門長が任命されている。部門長は、部門内の活動を調整すると共に、各部門の活動を部門外のより大きな活動の全体と調整させる責任を持ち、その責任に対応した権限を公式に付与されている。これが、上述の分担関係であり、権限関係である。これらを明示的に定めた規定として、職務分掌規定（ Job Specification ）や標準作業手順（ Standard Operating Procedure、マニュアル）がある。４．上司と部下上へは報告（report）下へは指揮（direction）命令（command）５．管理限界（ Span of Control ）一人で管理できる部下の最大人数６．指揮・命令一元化の原則（Unity of Direction and Command) 「上長は単一でなければならない」という階層構造の基礎をなす原理・枠組み典型的な階層組織社長〔管理者〕営業生産開発〔第一線〕 1 2 3 購買製造配送販売部長サービス 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 係長７．ラインとスタッフ（Line and Stuff）トップから第一線までの指揮・命令系統上の職位をライン、それを補佐する職位をスタッフという。典型的な階層組織社長〔管理者〕営業生産開発〔第一線〕 1 2 3 購買製造配送販売部長サービス 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 係長８．マトリックス組織、ネットワーク組織トヨタ自動車の部門別、機能別管理製品製品生産企画設計準備購買製造販売品質 ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ 原価 ◎ ○ ◎ ◎ ○ ○ 技術 ○ ◎ ○ △ △ ○ 生産 △ ○ ◎ △ ◎ ○ 営業 ◎ ○ △ △ ○ ◎ 人事・事務 ○ ○ ○ ○ ◎ ○ 出典：青木茂「品質管理」Vol. 31, 1981 典型的なマトリックス組織（１）社長〔管理者〕第１副社長営業生産開発〔第一線〕 1 2 3 購買製造配送販売部長サービス 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 係長典型的なマトリックス組織（２）社長第２副社長〔管理者〕品質品質原価環境原価環境品質原価部長環境〔第一線〕 1 2 3 開発 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 購買製造配送販売サービス係長９．組織編成の四つのカテゴリー・機能別（職能別）：研究開発、購買、製造、物流、販売、財務、情報システム、経理、人事、・・・・顧客別：法人、個人；民需、軍需・地域別：北海道、東北、関東甲信越、中部、関西、中国、四国、九州；東日本、西日本；世界５大陸・事業・製品別：テレビ、パソコン、半導体；キャデラック、オールズモビル、ビュイック、ポンティアック、シボレー、・・・１０．三階層パラダイム：トップ、ミドル、ロアートップ上級管理者役割意思決定のタイプ意思決定問題の構造戦略策定、全体管理非定型的、非反復的悪構造長期外向き中間中間中間中間良構造短期内向きミドルオペレーショ中間管理者ンの大枠の管理ロアー個々のオペ定型的、下級管理者レーションの反復的遂行・管理意思決関心の定の対方向象期間文献１. Herbert A. Simon, The New Science of Management Decision, Revised Edition, Prentice-Hall, 2-nd ed.,1977. （邦訳：稲葉他訳、ハーバートＡサイモン著、『意思決定の科学』、産業能率大学出版部）２. Herbert A. Simon, Administrative Behavior: A Study of Decision-making Processes in Administrative Organizations, The Free Press 4-th ed., 1997.（邦訳：松田武彦他訳、ハーバートＡサイモン著、『経営行動』、ダイヤモンド社）３．伊丹、加護野『ゼミナール経営学入門』、日本経済新聞社、 1989 ４．土屋守章、『現代経営学入門』新世社、1994 第４章設問１．なぜ組織が存在するか、説明しなさい。２．チャンドラー仮説「組織は戦略に従う」について、あなたの考えを述べなさい。３．最近「組織のフラット化が顕著になった」といわれる。その理由として思いつくことを挙げなさい。