百貨店の現状とこれから 文京学院大学 森宮ゼミC班 板倉 加藤 白井 地挽 埜田 八藤後 柳川 目次 1.百貨店の現状 2.百貨店の特徴 3.健康意識の高い消費者 4.提案 5.参考文献 百貨店の現状 主要25社の売上高計 出典:業界動向search.com Jフロントリテイリング 阪神百貨店 三越 伊勢丹 三越伊勢丹 ホールディンス 阪急百貨店 エイチツーオー リテイリング ファストファッションの百貨店導入 ZARA 2010年3月 東武百貨店池袋本店 3階の婦人服フロアにオープン ・ターゲット:20~30代 ざら。フォーエバー。ユニクロ1つに ・価格設定:2000円~10000円 Forever 21 2010年4月 銀座松坂屋の一角にオープン ・ターゲット:立地も考え他店と比べ 上の年齢層向け ・価格設定:1000円~2000円 ユニクロ 2010年4月 新宿高島屋にオープン ・ターゲット:全世代に対応 ・価格設定:1000円~3000円 百貨店の特徴 1.豊富な商品の品揃え 買回り品(高級衣料品,宝飾品etc..) + 最寄り品(日用雑貨,食料品etc..) 購買における広範囲な選択の機会を与える 商品を一つの場所で購入することができる 2.幅広いサービス 買い物の楽しみを提供 ライフスタイルの提案や、賑わいのある街を 演出 対面販売 店外販売 単なる物売りではない!! 付帯サービス 店舗・環境 3. 大商圏を想定した大型小売業 取り扱う商品は・・・ ファッション性の高い衣料品 高級な食材 宝飾品 家具・呉服 バッグ 小売業の中で最高のものを扱っている 高品質を保ち集客力アップ するためには・・・? 健康意識の高い消費者 2010年 一番大切にしたいもの 全体 健康 家族 お金 仕事 恋人 ペット 全体的に 7.2 6.6 1.4 健康意識が高い! 20.0 9.7 7.9 1.1 15.4 % その他 3400 33.1 32.1 4.2 男性全体 1783 31.4 25.6 女性全体 1617 35.0 39.3 10.5 4.5 5.1 1.7 4.0 20代男性 690 21.3 19.0 24.2 12.9 13.9 1.6 7.1 20代女性 552 25.9 34.1 13.2 7.2 10.3 1.4 7.1 30代男性 457 30.6 29.1 21.2 9.0 5.3 0.7 4.2 30代女性 451 31.5 47.0 10.9 2.9 3.8 1.3 2.7 40代男性 365 37.8 31.0 17.3 7.1 4.7 0.3 1.9 40代女性 372 37.9 43.3 8.9 3.8 1.9 2.2 2.2 50代男性 171 49.8 29.2 10.7 6.3 1.5 1.5 1.1 50代女性 242 57.7 29.0 5.8 2.5 0.4 2.1 2.5 4.4 出典:かんぽ生命 提 案 提案 百貨店 簡易健康診断所 (提携先)会社概要 【会社名】 ケアプロ株式会社 【所在地】 東京都中野区中野5-52-15中野ブ ロードウェイ1階 【代表取締役】 川添 【資本金】 10,000,000円(資本準備金: 10,000,000円) 高志 【事業内容】 血液検査事業 血液検査の出張サービス 店舗開発、検査機器や医療材料等の供 給 広告媒体事業 健康食品等の広告媒体提供、看護師の サンプリング 人材事業 特定保健指導のアウトソーシング 情報システム事業 統計データ提供、モニター調査 【出張費】 1日あたり10万円 血圧 体重 BMI 骨密度 血糖値 各500円!! 総コレステロール 中性脂肪 採血方法と結果 自己採血 約1分 携帯サイトに登録 30分以内 に結果通知 実施日 場所 隔週 日曜日 百貨店の 催事場 サービス 宣伝方法 10,000円以上の 買い物で受診料 キャッシュバック 百貨店専用 チラシ 三越 日本橋店 1日平均来客数 約33,000人 実施時間 11時~20時 検査員 3人 検査時間(1人1項目あたり) 5分以内 1日の利用数と売上(目安) 1230(人) ×500(検査費)=615,000円 ※百貨店にケアプロを呼ぶ形なので場所代不要 診断結果+店内案内 売り場に誘導 例 衣・・・矯正サポーターなど 食・・・低カロリーなど 住・・・運動マシーンなど ~店内案内~ 診断結果で気になった項目があった方は下記のフロアに置いてある商品をお勧めします。 血糖値 総コレステロール • 食品関係 →地下1・2階食品コーナーへ (特にA商品をお勧め!) 売り場と結びつきが生 まれる!! 中性脂肪 • ファッション関係(矯正下着等) →2,3階紳士・婦人ファッションへ • 食品関係 →地下1・2階健康食品コーナーへ 肺年齢 • 電化製品(空気洗浄機・禁煙グッズ等) →5階電気AV機器へ • (特にB・C商品をお勧め!) 健康を意識してこれから運動を始めようと思っている方は4階スポーツ用品店へ!! 検診に行かない理由 対象者:過去1年以内に検診を受けてない人 ※複数回答形式 (n=396) (%) 出典 ソニー損保 受けたい検診内容 受けてみたい検診 ※複数回答形式 (n=1000) 出典 ソニー損保 お金がかかる + 面倒くさい ワンコイン + 駅近 交通便利 要望を満たせる!! 集客と売上 アップを狙う!!! 参考文献 日本百貨店協会 http://www.depart.or.jp/ 伊勢丹ホームページ http://www.isetan.co.jp/ 三越ホームページ http://www.mitsukoshi.co.jp/index.html ソニー損保 http://www.sonysonpo.co.jp/N0000000.ht ml かんぽ生命http://www.jp-life.japanpost.jp/ 高齢社会白書 http://www8.cao.go.jp/kourei/whitepaper/ index-w.html 業界動向 http://gyokaisearch.com/3-dept.htm ケアプロ株式会社 http://carepro.co.jp/kensa/shop.html 子供と動物のイラスト屋さん http://www.fumira.jp/copyright/index.html 百貨店戦国時代 塗り替えられる業界地図 川嶋幸太郎 著 お客様はなぜ「伊勢丹」を選ぶのか 溝上幸伸 著 ご清聴 ありがとうございました。
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