「QRチップⓇ」を利用したポイントシステム についてのご提案 株式会社コニファ もくじ 1. QRチップⓇの概要 2. QRチップⓇの特徴 3. QRチップⓇのサービスとデータの流れ 4. QRチップⓇの店舗や施設でのメリット 5. QRチップⓇの導入効果 6. QRチップⓇのセキュリティ 7. QRチップⓇの管理画面機能一覧 8. QRチップⓇの管理画面サンプル 1. QRチップⓇの概要 「携帯電話の二次元バーコード読み取り機能を用いた ポイント発行システム」 ユーザーは、QRコードを読取りメールを送るだけでポイント を獲得し、貯めることができます。 導入店は読取り機器が不要です。インターネットに接続可 能なパソコンがあれば、簡単にポイント管理ができます。 ポイント発行とメール配信で、One to Oneマーケティングを 実現いたします。 ポイントを貯める 景品やプレミアムサービスと交換 3 2. QRチップⓇの特徴 ・ カード式、スタンプ式では持ち歩く事が大変だった。 ユーザーは、会計時などに渡される券を読取るだけでポイント取得が 可能です。その為、ユーザーはカードを持ち歩く必要がなくなりました。 店舗でもカード忘れや紛失などの対応が要らなくなります。 ・ リライト式やICタグ式では、導入店での読取り機が必要だった。 ユーザーの携帯電話が、読取り機器になります。その為、導入店は機 器導入の負担がありません。 ・ 携帯メールと連動しない方式では、ポイント発行(販売促進活動)と広告は 別々だった。 メールマガジンに、ポイントを付与する事が可能です。その為販売促 進と広告が同時に展開できます。また「携帯」電話に送信するためリア ルタイムの情報(広告)をユーザーに届けることが可能です。 4 3. QRチップⓇのサービスとデータの流れ 5 4. QRチップⓇの店舗や施設でのメリット(発行時編) <QRチップⓇは、導入店でのポイントに関する手間を省きます> QRチップ®をお客様に渡すだけでポイントサービスが行なえ る為、会計時のポイント発行作業や、入会手続きの手間が 省けます。 お客様自身に顧客情報を入力してもらうので、導入店は顧 客情報をデータ入力する手間が省けます。 6 4. QRチップⓇの店舗や施設でのメリット(運用時編) <QRチップⓇは、ねらったユーザーにメールが出せます> メールの配信数に制限はなく、イベントに合わせたセグメント へメールの配信が可能です。これによって、 one to oneマー ケティングが展開できます。 ⑤ ポイント情報 ② 抽出された 情報 会員DB 導入店 ① セグメント情報 を検索 導入店のPC ③ メールマガジン (ポイント付) ④ 来店 ユーザー 7 5. QRチップⓇの導入効果 <メール配信による顧客の囲い込み戦略が可能> ねらったセグメントへ、リアルタイムに情報発信できる唯一 のツールである携帯メールで広告配信を行う事で、高い広 告効果が見込めます。 会員登録時にメール受信の許諾を得ているので(パーミッ ションメール)、スパム(迷惑)メールとの差別化ができ、継続 的なメール購読者の確保が望めます。 <導入費用を抑えたポイントサービスが可能> QRチップ®の読取りにはユーザーの携帯電話を使用する 為、追加機器は不要、導入費用を削減できます。 8 6. QRチップⓇのセキュリティ QRチップ®のQRコードは、全て異なる暗号化したコードで メールアドレスを形成しています。また、サーバー情報との マッチングをその都度行っています。その為、ステータス追 跡が可能です。 ポイント発行はQRチップ®1枚につき1回のみとなり、偽造に よるリスクは非常に軽微です。 9 7. QRチップⓇの管理画面機能一覧 ・ ユーザー情報閲覧(データ集計)機能 ポイントサーバーから、各カテゴリ別で登録ユーザーの傾向が閲覧可能です。ユーザーの傾向を把握するた めの指針にご利用できます。 ・ メール配信機能 導入店のキャンペーンに連動させたメールマガジン配信に関する設定が行えます。 ・ ポイント管理機能 QRチップ®読み取りによって発行されるポイント数の設定や変更が可能です。また、管理者設定によりアクセ ス権限分けが可能です。不正なポイント発行の防止などセキュリティ対策も可能です。 ・ ポイント交換設定(独自ポイントの場合) 景品又はプレミアムサービスの交換可能ポイントの設定が可能です。 ・ 簡単携帯ホームページ作成・更新 機能 各店舗用の携帯電話用ホームページが専門知識を全く必要とせずに作成・更新作業が可能です。 (次ページ参照) 10 8. QRチップⓇの管理画面サンプル 簡単な文章入力と、タグボタンの操作だけで携帯用のホームページが作成できます。 携帯ホームページ作成機能の画面 11 参考資料 ・ 社団法人日本自動認識システム協会編 「これでわかった2次元シンボル -バーコードのすべて-」 2004/02/20発行 ・ QRコード ドットコム http://www.denso-wave.com/qrcode/aboutqr.html 12
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