第9回アセットライトと規模の経済【事業システム】最終消費者に財やサービスを提供する際に、それに必要な全てのプロセスを単一の組織で行うのは非効率的である。例えば、ある工業製品の全ての原材料を自社で採掘し、それを自社の輸送機器と人材で運び、必要な部品や半完成品を全て加工し、完成した製品を国内外の消費者が購入できるように流通ネットワークを構築することは極めて非効率的である。以下の図で示しているのは、従来型のセットメーカーを中心とした分業構造である。最終消費者に製品が届くまでに、川上から川下までに複数の段階が存在し、多様な協力企業が参画している。 1 【事業システムの定義】 • 加護野・石井（1991）では、国内の酒類の流通過程について、酒造メーカーがどの程度までの垂直的な活動を自社で行い、どのような活動を他社に任せているのかを明らかにしている。 • さらに、加護野・井上（2004、p. 47）では、このような分業構造を事業システムと呼び、事業システムを「経営資源を一定の仕組みでシステム化したものであり、①どの活動を自社で行うか、② 社外の様々な取引相手との間にどのような関係を築くか、を選択し、分業の構造、インセンティブ・システム、情報、モノ、カネ、などの流れの設計の結果として生み出されるシステム」と定義している。 2 【アセットライトとは】 • 業務の一部を外部委託（契約）や市場経由での調達に切り替え、操業に必要な経営資源を圧縮すること。 ※経営資源とは、ヒト・モノ・カネ・情報の4つに分類される。 • 業務に関して make or buy の意思決定を行い、必要な資産の種類と量を決定する。 • 垂直的な事業範囲の選択の中で、部品や業務を内製するか、外部から購入（外製）するかの意思決定のことである。 ※競争が厳しく、変化が激しい市場環境ではリスクを小さくし、経費削減に効果がある。 3 【内製（make）のメリット】 • 活動を内部で調整・最適化することが可能となり、付加価値の増加やコストダウンを実現することができる。 • 技術やノウハウを内部に蓄積しやすい。 ※例えば、自動車の場合高い品質が求められる。設計の段階から各部品の調整を行い、間違いなく製造することが求められる。 • しかし、企業内の技術が最先端で無い場合、ビジネス上の制約となる場合がある。さらに自社製品向け部品だけでは規模の経済を追及できないこともある。 4 【外製（buy）のメリット】 • 企業がbuyを選択するメリットは、必要に応じて、品質・コスト・時間面などにおいて優れた部品やサービスを外部から調達することができることである。 • 技術面やコスト・時間面で問題がある場合やリスクを回避したい場合には、makeよりbuyを選択する方が有効である。 • しかし、社内での活動が少なくなり、社内で技術やノウハウが蓄積できなくなり、価格交渉力が弱まるなどの危険性が増加する。 ※必要に応じて、品質・コストにおいて優れた部品を市場から調達し、組み合わせられるのは強みにも弱みにもなる。例えば、PCは部品や周辺機器の組み合わせが自由。このタイプの製品はモジュラー製品と呼ばれ、差別化が困難になる。 5 【製造設備の圧縮】（ファブライトあるいはファブレス）自社では製品の設計あるいは商品の受注だけを行い、実際の生産は他社（外部）に委託する。家電メーカーが工場や設備を売却・閉鎖し、外部への委託生産に切り替えが増えている。その背景には以下のような要因がある。 • コスト面で国際競争激化対策（差別化が難しくなった） • 設備投資負担と固定費の引き下げ（身軽になりたくなった） • デジタル技術の進展（簡単に組み合わせ・組み立てることが可能になった） ※先進国企業の「アセットライト」が進む一方、台湾企業などの製造受託会社（EMS）が巨大化している。 6 【物流業務の委託】（3PL ；物流アウトソーシング）輸送を専門の物流業者に委託し、物流設備の売却や人員を削減する。その背景には以下のような要因がある。 • コスト削減圧力（積載効率低い←混載） • 資産圧縮（車両と車庫の処分） • ドライバーやトラックの稼働率の低さ（新規顧客開拓） • 専門性の欠如【情報システムと関連業務の委託】情報システムの構築と運営を外部業者に委託するのが一般的である。しかし、近年は情報教育をはじめ、情報収集や分析まで外部に委託することが増えている。その背景には以下のような要因がある。 • 最新の情報技術に対応することの難しさ（一般的にSE定年は40歳と言われている） • 対応できる仕事と求められている仕事のミスマッチ解消（技術 7 と量の面において） • インターネット技術の標準化によって、自社開発の必要性縮小【販売や窓口などのサービスの委託・外注】派遣社員やパート・アルバイトなど非正規社員の比率が年々高まっている。人件費の高騰を抑えられ、仕事の繁閑の差が大きい場合に有効に働く。その背景には、価格削減圧力、マニュアル化の進展（誰でもできるようにする）、高齢化社会（新規雇用の制限）などがある例）銀行の窓口のほとんどの人は非正規社員、コンビニやスーパーの店員はパートやアルバイトが中心。チェーン店でも同じ。 ※自前で揃えなくても、外部の力を上手に活用できれば、需要の変動があっても安定した利益を上げることができる。固定費（自前の経営資源）を変動費化（他社・者を活用）することによって、リスクを回避しながら、を向上させようとする。仕事が多（少な）ければ経営効率 ⇒ パート・アルバイトを増や（減ら）す ⇒ 外部委託を増や（減ら）す ※仕事量に合わせて、経営資源を柔軟に変化させることができれば、経営効率が向上する。 8