町内会Webサイトの実態と課題～人を動かし持続的に運営可能なWebサイトの実現を目指して～都市工学科都市計画研究室 10135 武藤弘町内会Webサイトの実態と課題～人を動かし持続的に運営可能なWebサイトの実現を目指して～ 1. はじめに 2. 町内会サイトの目的 3. 町内会サイトの利用実態 4. 町内会サイトの運営 5. まとめ研究目的  人を動かすツールとしてのインターネット  地域サイトは、実地域に影響を与えるか？  最も地域密着型 → 町内会サイト  運営実態と課題を整理 → 問題の解決策を検討 3 研究の方法サーチエンジンによる検索 (Excite,Yahoo,Google) 町内会サイト (60件) リンクリンクリンク町サ町サリンクリンクリンク町サリンクリンク合計 128 件を具体的な研究対象とする  管理者に対して、アンケート調査を実施 4 町内会Webサイトの実態と課題～人を動かし持続的に運営可能なWebサイトの実現を目指して～ 1. はじめに 2. 町内会サイトの目的 3. 町内会サイトの利用実態 4. 町内会サイトの運営 5. まとめ町内会サイトの目的地域内の人に対する、街への愛着・住民連帯感の喚起自治組織の活動履歴記録住民の日常生活利便向上自治組織（自治会・町内会）への関心喚起・入会促進短期的な連絡事項の通知娯楽教養行事・サークル活動の活性化防災行事の活性化、防災・防犯情報の周知新しい人的ネットワークの形成、人と知り合う機会の提供地域外の人に対する、街への興味関心・転入意欲の喚起 Web上で楽しいおしゃべりを行う場の提供地域諸問題の告発、住民が問題提起をする場の提供管理者の個人的な趣味、コンピュータ技能向上地域諸問題の解決を目指す議論の場の提供商業・観光業の活性化（地域店舗・商品のPR）その他「主要な目的である」「目的である」サイト運営に伴う、直接収入（広告など） 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 6 町内会サイトの目的  町内会既存業務のサポート   活動履歴の記録 (選択率：70%) 町内会への関心喚起 (62%)  街への愛着・住民連帯感の喚起 (74%)  住民の日常生活利便向上 (70%)  実用的な情報提供だけでなく、情緒的効果も狙う  新しい方向性･･････地域外への情報発信 (32%) 7 なぜインターネットか速報性常時閲覧可能双方向性情報蓄積が容易高い表現力発信経費が安い  町内会サイトの主なターゲット  働き盛りの世代、主に男性（昼間外出し、回覧などを見られない）  若者（町内会に興味がない） 8 町内会Webサイトの実態と課題～人を動かし持続的に運営可能なWebサイトの実現を目指して～ 1. はじめに 2. 町内会サイトの目的 3. 町内会サイトの利用実態 4. 町内会サイトの運営 5. まとめアクセス数の実態 46% 0.6未満  評価指標町内会所属世帯あたりの月間アクセス数 27% 0.6～1.2 8% 1.2～1.8 4% 6% 4% 4% 1.8～2.4 2.4～3.0 3.0～3.6 3.6以上 0% 10% 20% 30% 40% 50%  評価の目安 0.6 ＝町内会に所属し、ネットに接続可能な世帯から、平均月1回のアクセス 10 アクセス数に影響する要因  サイト内容の差商店情報を掲載行政情報を掲載掲示板を設置更新頻度が高い地域外利用に積極的新しい人脈形成を志向  地域の情報化率の差    アクセス数との明らかな関連性は見られない「情報化の遅れ」が普及の障害･･････ 41% 情報化推進の取り組みを実施･･････24％ 11 ユーザの属性  駿河台自治会のアンケート調査 60代 10代 5% 5% 20代 9% 50代 36% 30代 27% 40代 18%  町内会サイトは、働き盛りの世代の興味を引くことができる可能性が十分。 12 町内会Webサイトの実態と課題～人を動かし持続的に運営可能なWebサイトの実現を目指して～ 1. はじめに 2. 町内会サイトの目的 3. 町内会サイトの利用実態 4. 町内会サイトの運営 5. まとめ運営主体  グループというのは・・・   ホームページ委員会町内会の広報部企業関連 2% 地域のグループ 36% 個人 62%  規模は 2名から21名まで、大小さまざま 14 管理者の数 3人 4人 7% 2% 2人 29% 1人 62%  大規模な運営グループでも、ほぼ同じ ⇒ 残りのメンバーは、情報収集に携わる 15 管理作業の負担 7% 13% 41% 39% 全く負担に感じないあまり負担には感じない負担であると感じるかなりの負担であると感じる  「負担である」と答えたサイトの特徴     地域外からの利用を考慮住民手作りへのこだわりが強いグループ運営、管理者 2名が多い情報収集作業も負担だと感じている 16 費用と予算  予算なし (50%)  0円費用 2,185円/月 48% ～4,000円 26% ～8,000円～12,000円  予算あり (50%)   4% 費用 5,180円/月予算 4,710円/月 13% ～16,000円 0% ～20,000円 0% 金額不明 9% 0% 0% 予算なし群費用月額 10% 20% 30% 17% 予算あり群予算月額 26% 50% 4% 0円 35% ～4,000円 43% 40% 22% ～8,000円 4% ～12,000円 0% 4% ～16,000円 0% 4% ～20,000円 9% 金額不明予算あり群費用月額 30%  運営主体による出費あり･･････45％ 17 町内会Webサイトの実態と課題～人を動かし持続的に運営可能なWebサイトの実現を目指して～ 1. はじめに 2. 町内会サイトの目的 3. 町内会サイトの利用実態 4. 町内会サイトの運営 5. まとめ町内会サイトの性格公的性高公式サイト地域ポータルＷｅｂ掲示板町内会サイト機能限定公的性低機能豊富個人サイト 19 課題の整理と解決の方針  課題の整理  アクセスが少ない（コンテンツの魅力薄、地域の情報化が遅い）  管理者の負担が重い（管理作業・情報収集作業、費用の負担）  解決の方針  管理者の負担を増やすことなく、  情報収集量を増やし、サイトの魅力を高める。  20 解決策の提案運営グループ内：管理者／取材担当の分業を進める地方自治体、消防・警察：電子データの形で、町内会に情報を送付地域住民（サイトのユーザ）：コンテンツ提供、パソコン教室でのコンテンツ制作小中学生：授業の一環として情報収集＋コンテンツ制作地域ぐるみ ⇒ サイト充実、情報化推進、ふれあい 21 結論  地域の人々が、町内会サイトを「一緒になって作ること」 ⇒ そのこと自体が人を動かし、持続的な運営にもつながる。 22