情報処理学会・経営情報学会連続セミナー第３回情報システム構築アプローチ主旨２００６年９月５日原田騎郎、小池俊弘、手島歩三ＮＰＯ法人技術データ管理支援協会はじめに連続セミナー第３回「情報システムアプローチ」の目的セッションの予定１．概念形成と問題解決２．ビジネス・アーキテクチャ３．概念データモデル設計４．アプリケーション・アーキテクチャ利用者の責任において情報技術活用の仕組を企画・構築する情報技術者の能力を適正に活用する利用者の立場から日本のソフトウェア産業の構造改革を方向づけする問題意識と解決方向問題１：ビジネスの事実を十分に表現しないデータ仕様  成り行きで設計された伝票や書式はビジネスの事実を必ずしも捉えていない！問題２：ソフトウェア再利用の遅れ    工数ビジネスで収益増を図る大手システムインテグレータ腕の良い技術者がソフトウェア産業から排除される未完成品を納めて保守費用で稼ぐソフトウェアハウス失敗の理由：要求の曖昧と変動   これに対処できなければ専門家と言えない！ソフトウエア工学の基本技を十分には学んでいないソフトウエア技術者群！対策１：要の「もの」、「こと」を捉えるデータ＝概念データモデル    情報システムの目標成果物！利用者の側から必要最小限のソフトウエア要求を設定変更・拡張が容易な情報システム構造導出 → 永遠の青年のような情報システム対策2：情報システム工学確立   利用者とソフトウエア技術者が互いに有限の責任を持って協力し、情報システムを構築プロセスで構造を作り込む！学習目標-１．ビジネス情報システムとは何か  「ビジネス情報」を取り扱うシステム      ディジタル化された記号（音声、図形、言葉、数値ｅｔｃ）・意味情報（文章など）：電子メールや文書作成ソフトで扱う・計数データ：事務処理で扱う  利用者に意味が分かるデータでなければならないビジネスが関心を持つ対象世界の「事実」を表現する情報取り扱う手段として人手と情報技術を利用するビジネスの事実を捉える仕組が重要であるが、従来は軽視されてきた   情報システムの使命＝ビジネスに関与する人々の「意思疎通支援」   「ビジネス活動」に情報を利用する仕組み ← 学界では経営と情報技術に関して語っているが、ビジネスの実務を忘れる傾向がある ← 教育と産業構造を変えなければ、問題が起き続ける！情報システムが取り扱う「情報」ビジネスの現場、現物、現実をデータに写し取る＝概念データモデル   「データと情報は違う」と語られるようなデータでは困る！データこそ、情報システムの目標成果物！データ構造に基づくアプリケーション導出と、情報基盤構想  これは重要だが手段である！学習目標-２．情報システムを構築・維持する方法  情報システムのオープン性   ビジネス情報システムは様々な箇所で外部と繋がっている閉じた組織内で仕組みを自由に変えることは許されない  利用者との相互作用   情報システムは利用者の事実認識と意思決定に大きな影響を及ぼす利用者の能力や関心によって情報対象が異なり、情報システムの構造が異なる  利用者中心の情報システム構築方法     余計な情報技術を利用者に要求してはいけない  例：エンドユーザ開発  変わり続ける情報システム  ソフトウェア開発と異なり、情報システム構築は保守（変更・拡張）作業の繰り返しである変更拡張の必要性を利用者が認識し、主体性を持って情報システム構築に取り組む利用者たちががビジネスの仕組を的確に捉え、理解し、組織として改革の必要性を認知する情報技術者の専門性を認識し、その能力をフル活用する  ビジネス上急ぐ、明確な所から短期間で情報システム構成要素を構築（変更・拡張）する本日の予定９：３０－９：４０１．はじめに：「情報システム構築アプローチ」主旨９：４０－１１：０５２．概念形成と問題解決人々が問題の存在を認識し、「為すべき」ことに気付き、組織として問題解決に取り組むアプローチ（A.D.Hallのシステム工学概論をベースに）１１：２０－１２：４５３．ビジネス・アーキテクチャ科学・技術が発達した現在のビジネス組織はハイテクのジェット機よりも複雑な構造を持っている１３：４５－１５：１０４．概念データモデル設計法ビジネスの関心対象世界の構造を写し取るデータ設計方法１５：２５－１６：５０５．アプリケーション・アーキテクチャ現在の情報技術を用いてビジネス情報を取り扱う仕組を設計する考え方機動的な情報システム構築の進め方１６：５０－１７：００６．まとめ：本日のセミナーの要点