なぜ日本での iPhone人気が高いのか 富山大学 山田ゼミ 林 美優 武藤 徹 野口 巴留奈 宮代 明広 栃折 京太郎 1 目次 1. 導入 2. スマートフォンとは 3. シェアについて 4. テーマ設定 5. 要因分析 6. まとめ 7. おわりに 2 1.導入 私たちの生活に深く浸透している携帯電話 スマートフォンが身近な存在 進化を遂げたスマートフォン iPhone5Sの発売 3 2.スマートフォンとは 世界的定義:無線電話機として携帯電話と超小型パソ コンとしてのPDAを統合したもの 日本でいうと多機能型携帯の時点でもはやスマホ 日本で世間一般に本格的に普及し出したのは 2008年に発売された「iPhone 3GS」 ・タッチパネルにボタン1つというシンプル性 ・ソフトバンクによる積極的プロモーション 2,010年多くのAndroid搭載機が発売 4 3.シェアについて • 世界シェア 世界スマートフォンOS別シェア(2013第2四半期) 0.9 3.7 2.9 Androidが圧倒。 13.2 Android iOS Windows Mobile BlackBerry OS 79.3 その他 ※2013年第2四半期のスマートフォンOS別出荷台数および市場シェア (IDC発表資料より転載) 5 3.シェアについて • 米国シェア 米国スマートフォンOS別シェア(2013年第2四半期) 4.4 3.1 39.9 その他 0.6 52 Android iOS Windows Phone BlackBerry ※2013年第2四半期のスマートフォンOS別出荷台数および市場シェア (IDC発表資料より転載) 6 3.シェアについて • 日本国内シェア 日本スマートフォンOS別シェア(2013年第2四半期) 1.4 Android 35.6 iOS その他 63 ※2013年第2四半期のスマートフォンOS別出荷台数および市場シェア (IDC発表資料より転載) 7 3.シェアについて • スマートフォンOS別販売シェア スペイン 93.5 3.2 3.3 ドイツ 73.6 16.99.5 中国 69.4 24.6 6 フランス 63.3 21.2 15.5 イタリア 62.5 19.9 17.6 オーストラリア 61.7 イギリス 58.4 31 7.3 Android iOS その他 28.7 12.9 アメリカ 49.3 43.7 7 日本 45.8 49.2 5 注目 0% 20% 40% 60% 80% 100% Androidの売り上げをiPhoneが上回ったのは世界で日本だけ ※カンター・ワールドパネル・コムテック調査(2013年1月~3月) 新規契約または機種変更したスマートフォン機種のOS別の割合 8 4.テーマ設定 世界と比較して なぜ日本での iPhone人気が高いのか 9 5.要因分析 1. 価格 2. アクセサリの豊富さ 3. iPhoneの認知度 4. 集団心理 10 5-1.価格 iPhone 5SとiPhone 5Cの各国の価格の違い 1. Apple Store(URL: http://store.apple.com/jp) で各国の価格を調べる 2. 購買力平価を参照 3. 単位は円 ※2013年10月30日のもの 11 5-1.価格 各国の5S本体価格(2013.10.30) ※端数切り捨て 日本:95,760円(docomo) 68,040円(au softbank) 5S ¥19,999 アメリカ ¥57,230 オーストラリア ¥83,597 イギリス ¥125,429 中国 ¥79,171 ¥86,092 ¥84,842 ¥94,931 フランス イタリア ドイツ スペイン ¥48,627 スイス ¥109,118 韓国 ¥136,489 タイ ¥93,673 ¥99,732 シンガポール 香港 ¥145,054 ¥128,380 台湾 マレーシア 0 20,000 40,000 60,000 80,000 100,000 120,000 140,000 160,000 出典:World Economic Outlook Database April 2013 – IMF URL:http://www.imf.org/external/pubs/ft/weo/2013/01/weodata/index.aspx 12 5-1.価格 各国の5C本体価格(2013.10.30) ※端数切り捨て 日本:85,680円(docomo) 52,920円(au softbank) 5C ¥9,949 アメリカ ¥48,669 オーストラリア ¥71,415 イギリス ¥106,453 中国 ¥68,005 ¥74,282 ¥72,704 ¥81,350 フランス イタリア ドイツ スペイン ¥40,512 スイス ¥92,998 ¥113,646 ¥80,400 ¥83,669 ¥121,845 ¥106,975.24 韓国 タイ シンガポール 香港 台湾 マレーシア 0 20,000 40,000 60,000 80,000 100,000 120,000 140,000 160,000 出典:World Economic Outlook Database April 2013 – IMF URL:http://www.imf.org/external/pubs/ft/weo/2013/01/weodata/index.aspx 13 5-1.価格 各国の本体価格(2013.10.30) docomoとsoftbank,auに価格差がある docomoの価格では比較的高価格 softbank,auの価格ではかなり安価 softbank,auで購入すれば、 他国より安い価格で購入することができる。 14 5-1.価格 キャンペーン 購入手段 他社から乗り換え(MNP) 新規契約 機種変更 2年間の分割払いで適用される割引プラン 15 5-1.価格 キャンペーン 他社からの乗りかえ(MNP)/新規契約 au: 5s 16GB 32GB 64GB iPhone 5s 機種代金 分割支払金 2,835円 (支払総額 ×24ヶ月 現金<割賦 (68,040 >販売価格) 円) -2,835円 ×24ヶ月 毎月割月額(2年間総額) (-68,040 円) 0円 実質負担額 機種変更 16GB 32GB 64GB 3,255円 ×24ヶ月 (78,120 円) 3,675円 ×24ヶ月 (88,200 円) 2,835円 ×24ヶ月 (68,040 円) 3,255円 ×24ヶ月 (78,120 円) 3,675円 ×24ヶ月 (88,200 円) -2,825円 ×24ヶ月 (-67,800 円) -2,815円 ×24ヶ月 (-67,560 円) -2,245円 ×24ヶ月 (-53,880 円) -2,235円 ×24ヶ月 (-53,640 円) -2,230円 ×24ヶ月 (-53,520 円) 10,320円 20,640円 14,160円 24,480円 34,680円 他社からの乗りかえ(MNP)/新 規契約 機種変更 16GB 32GB 16GB 32GB 2,205円×24ヶ月 (52,920円) 2,625円×24ヶ月 (63,000円) 2,205円×24ヶ月 (52,920円) 2,625円×24ヶ月 (63,000円) 毎月割月額(2年間総額) -2,205円×24ヶ 月 (-52,920円) -2,425円×24ヶ 月 (-58,200円) -2,070円×24ヶ 月 (-49,680円) -2,035円×24ヶ 月 (-48,840円) 実質負担額 0円 4,800円 3,240円 14,160円 5c iPhone 5c 機種 代金 分割支払金 (支払総額 現金<割賦> 販売価格) http://www.au.kddi.com/iphone/ryokin/price-5s.html 16 5-1.価格 キャンペーン Softbank: 5S 新規および他社からの乗り換え(MNP) 機種変更 16GB 16GB 32GB 64GB 32GB 64GB 本体価格24回分 2,835円×24ヶ月 3,255円×24ヶ月 3,675円×24ヶ月 2,835円×24ヶ月 3,255円×24ヶ月 3,675円×24ヶ月 割(一括総額) (68,040円) (78,120円) (88,200円) (68,040円) (78,120円) (88,200円) 月月割(2年間総 -2,835円×24ヶ -2,825円×24ヶ -2,815円×24ヶ -2,245円×24ヶ -2,235円×24ヶ -2,230円×24ヶ 額) 月(-68,040円) 月(-67,800円) 月(-67,560円) 月(-53,880円) 月(-53,640円) 月(-53,520円) 0円 実質負担額 5C 本体価格24回分割 (一括総額) 10,320円 20,640円 14,160円 24,480円 34,680円 新規および他社からの乗り換え(MNP) 16GB 32GB 16GB 32GB 2,205円×24ヶ月 (52,920円) 2,625円×24ヶ月 (63,000円) 2,205円×24ヶ月 (52,920円) 2,625円×24ヶ月 (63,000円) -2,425円×24ヶ月 (-58,200円) -2,070円×24ヶ月 (-49,680円) -2,035円×24ヶ月 (-48,840円) 4,800円 3,240円 14,160円 ×24ヶ月 月月割(2年間総額) -2,205円 (-52,920円) 実質負担額 機種変更 0円 URL:http://s-max.jp/archives/1580222.html 17 5-1.価格 キャンペーン docomo: 他社からの乗り換え(MNP)・新規・機種変更 5s 16GB 32GB 64GB 本体価格24回 分割(一括総 額) 3,990円×24ヶ月(95,760円) 3,990円×24ヶ月(95,760円) 3,990円×24ヶ月(95,760円) 月々サポート -3,990円×24ヶ月(-95,760円) -3,570円×24ヶ月(-85,680円) -3,150円×24ヶ月(-75,600円) 実質負担額 0円 10,080円 20,160円 5c 他社からの乗り換え(MNP)・新規・機種変 16GB 32GB 本体価格24回 分割(一括総 額) 3,570円×24ヶ月(85,680円) 3,990円×24ヶ月(95,760円) 月々サポート -3,570円×24ヶ月(-85,680円) -3,990円×24ヶ月(-95,760円) 実質負担額 0円 0円 URL:http://smakoji.info/archives/3264 18 5-1.価格 キャンペーン キャンペーンにより大幅な値引き iPhone5s.5c共にMNP・新規契約での16GB であればどのキャリアでも実質0円で購 入できる 19 5-2.アクセサリの豊富さ オンラインショップでの取り扱い数 iPhone 楽天市場 Amazon Yahoo!ショッピング Android 2,531,669 215,248 1,968 634 642,203 17,013 20 5-2.アクセサリの豊富さ スマートフォン使用機種別シェア 31.5% iPhoneシリーズ 12.1% AQUOS PHONEシリーズ 12% XPERIAシリーズ 7.2% GALAXYシリーズ Arrowsシリーズ 6% MEDIASシリーズ 5.7% 3.8% Regzaシリーズ 0 5 10 15 20 25 30 35 % http://www.impressrd.jp/news/121120/kwp2013 21 5-2.アクセサリの豊富さ ・iPhoneは機種別シェアが断トツでトップ →日本でスマートフォン使用者の 3割強はiPhoneユーザー ・androidは年に2~3回、数種類の新機種を発表 →主役となる期間が短い ⇔iPhoneは年に一度、新モデル発表 →販売スパンが長い ・メーカー側の生産効率がよい →スーパーブランドのケースも多く存在 iPhoneとAndroidのケース数に差が生まれた 22 5-2.アクセサリの豊富さ ・小売店側にとって、iPhoneケースは売りや すい ・より多くのアクセサリが流通 ・店頭などで売られている豊富なアクセサリ がiPhone自体の宣伝に アクセサリー自体の魅力とその豊富さによる 宣伝効果がiPhoneを購入する1つの要素に 23 5-3.iPhoneの認知度 スマートフォンのイメージ調査(IMJモバイル調べ) 83.5 85.7 81.1 iPhone Android搭載携帯 /Google携帯 21.6 26.4 16.7 BlackBerry 20.9 26.2 15.4 20.0 Windows Phone 11.8 上記に知っているスマート フォンはない 28.1 全体 男性 15.7 14.0 17.4 0 20 女性 40 60 80 100 % URL:http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Research/20090623/332503/?SS=imgview&FD=2638409&ST=ittrend 24 5-3.iPhoneの認知度 平均 3.55 ・スマホ総合満足度ランキング 3年以内にスマートフォンを購入 したユーザーに製品の総合的な 満足度を聞いた。「満足」を10 点、「まあ満足」を5点、「どち らとも言えない」を0点、「やや 不満」を-5点、「不満」を-10点 として、合計値を有効回答数で 割った値を満足度とした。製品 はシリーズ名でまとめており、 実際には複数の機種を含む。1位 は「iPhone 5」。カッコ内の数値 は有効回答数。シェアが高い一 部製品は、より詳細に分析する ため製品の種類を細分化して集 計した。 日経パソコン「スマートフォン・タブレット満足度ランキング」における総合満足度のス マートフォン部門 URL:http://pc.nikkeibp.co.jp/article/news/20130801/1100123/?rt=nocnt 25 5-3.iPhoneの認知度 消費者が選んだブランド BtoC 消費者による評価 総合順位 ブランド名 2013 2012 1 1 Apple アップル 2 2 Google グーグル 3 3 UNIQLO ユニクロ 4 4 You Tube ユーチューブ 5 12 スタジオジブリ 6 13 Windows ウィンドウズ 7 5 Disney ディズニー 8 19 Calbee カルビー 9 8 NISSIN 日清食品 10 11 SUNTORY サントリー ビジネスパーソンが選んだブランド BtoB ビジネスパーソンによる評価 総合順位 ブランド名 2013 2012 1 1 TOYOTA トヨタ自動車 2 2 Apple アップル 3 7 Google グーグル 4 4 HONDA 本田技研工業 5 3 Panasonic パナソニック 6 6 OLC オリエンタルランド 7 11 ヤマト運輸 8 38 TANITA タニタ 9 16 ソフトバンクモバイル 10 13 SUNTORY サントリー ブランド・ジャパン2013 URL:http://consult.nikkeibp.co.jp/consult/report/br/bj2013/ 26 5-3.iPhoneの認知度 『スマートフォンといえば?』 →全体の8割弱が『iPhone』と回答 スマートフォン総合満足度ランキング 第1位 iPhone 5 , 第3位 iPhone 4/4S ブランド・ジャパン2013 『消費者が選んだブランド』第1位 『ビジネスパーソンが選んだブランド』第2位 日本人はiPhoneが大好き 人気が高いのも当然 27 5-4.集団心理 集団心理と同調現象 集団心理 その社会の構成員である集団が、合理的に是非を判断 しないまま、特定の時流に流される事 例、たとえ嘘でも多数派に流される(米、心理学実験) 同調現象 周りの人と同じ行動をしていると安心し、逆に自分が 正しいと思っても他の人が異なる行動をしている場合 には不安になる 28 5-4.集団心理 例:化粧品の購入 化粧品を買おう! どれがいいんだろう 口コミ・レビュー をチェック みんなが使っている! みんなの印象がいい! これはいい商品 商品購入 29 5-4.集団心理 iPhoneの場合 スマートフォンにしよう or 機種変更しよう スマートフォン =iPhone スマホ使用機種 別シェアNO.1 どれがいいんだろう しかも 総合満足度 NO.1!!! いい商品に違いない iPhoneにしよう! 30 5-4.集団心理 iPhoneの場合 スマホ =iPhone ユーザー数増 iPhone購入 周囲のユー ザー数 高い満足度 31 5-4.集団心理 メーカー別の出荷台数を比較 2013年第3四半期 スマートフォン世界シェア 2013年第2四半期 スマートフォン国内シェア 12.3 4 サムスンの販売力が弱い 31.4 SAMSUNG Apple 41.3 HUAWEI 13 13.1 SONY SAMSUNG FUJITSU 13.9 20.6 4.7 4.6 others Apple SHARP Lenovo LG Electronics 36.1 Others 4.8 IDC調べ URL :http://image.itmedia.co.jp/l/im/mobile/articles/1310/30/l_yu_idc.jpg http://www.idcjapan.co.jp/Press/Current/20130909Apr.html 32 5-4.集団心理 iPhoneの場合 スマホ =iPhone ユー ザー数 増 iPhone 購入 サムスン の販売力 が弱い 周囲の ユー ザー数 高い 満足度 33 6.まとめ 4つの仮説 1. 価格 → キャンペーンによって実質価格より格安に (例:16GB 3社すべて実質0円) 2. アクセサリの豊富さ → 魅力的、宣伝効果 3. iPhoneの認知度 → スマートフォン=iPhoneというイメージ強 4. 集団心理 → iPhoneの満足度が高いことがさらなるユー ザー数の増加に 34 7.おわりに アップルの強敵は、ソニーでもパナソニッ クでもなく、サムスン。そのサムスンが弱 い日本市場は、米国以上にアップルにとっ ての「ホームグラウンド」と言ってもいい 市場なのかもしれない。 これからも日本でのアップル人気は続いて いくだろう。 35
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