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CRMによる保守業務サポート・営業支援
・保守サポート・テンプレート
・ルートセールス・テンプレート
・コンタクトセンター地図連携サービス
Copyright 2009 FUJITSU SOCIAL SCIENCE LABORATORY LIMITED
保守サポート業務では・・・
カスタマーエンジニアの
状況は?
納入機器は?
すぐに回答できなくて
困ったわ・・・
受付センター
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保守サポート業務では・・・
明日も現地作業だし
作業報告も溜まって
きたな・・・
フィールドサービス
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保守サポート業務では・・・
受付センターからの指示と、
CEとの連携が上手くできない。
もっと効率化したいんだが・・・
マネージャー
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保守サポート業務では・・・
顧客情報を一元管理し必要な
情報をすぐに探せます!
保守サポート・テンプレート
当社の
により、企業の悩みを解決し、
“保守サポートサービス”
売上向上につなげます。
をご導入頂くと・・・
モバイルの利用により、現地か
ら
即時に作業の報告ができます!
部門間の情報共有によって、
顧客満足度を向上します!
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営業支援におけるルートセールステンプレート
フルセットの営業支援機能を
標準で装備 !
さらに、営業業務だけではなく、
当社のOSS,CRM製品
“SugarCRM”を
の 社内共有基盤
顧客情報
ご導入頂くと・・・
としての豊富な機能もご提供します。
年間ユーザーライセンスで
安価に導入可能!
年間ユーザーライセンスに
保守費用込み!
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保守サポート・テンプレート
Onyx
ルートセールス・テンプレ
ート
SugarCRM
他、当社製品 PERFECTRELATION/LT により
コンタクトセンター地図連携も実現いたします。
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