介護支援サービス（ケアマネジメント）要援護者やその家族がもつ複数のニーズと社会資源を結びつけること。要援護者の生活の質を高めること。保健，医療，福祉，住宅等の各種公的サービスだけでなく，家族、ボランティア，近隣等の支援とも調整し，在宅生活を支えていくもの介護支援サービス（ケアマネジメント）居宅サービス計画（ケアプラン）を作り，そのケアプランに基づく指定居宅サービス等の提供が確保されるよう，指定居宅サービス事業者その他の者との連絡調整その他の便宜の提供を行い，および，必要に応じて介護保険施設への紹介その他の便宜の提供を行う。個別援助計画居宅サービス計画（ケアプラン）に基づき、各居宅サービス事業者は，それぞれ不足しているアセスメントを加えて，個々のサービスを円滑に実施するための個別援助計画を作成する。介護福祉施設サービス介護老人福祉施設に入所する要介護者に対し、施設サービス計画に基づいて行われる入浴、排泄､食事等の介護その他の日常生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の世話をいう。「介護保険法第７条第２１項」施設サービス計画介護老人福祉施設、介護老人保健施設又は介護療養型医療施設に入所している要介護者について、これらの施設が提供するサービスの内容、これを担当する者その他厚生省令で定める事項を定めた計画をいう。「介護保険法第７条第２０項」ケアマネジメントの過程アセスメントケアプランの作成サービス担当者会議本人の了解サービスの仲介や実施継続的な管理評価介護支援サービスの基本的理念，意義利用者の主体性，自己決定の尊重し側面から支援する。自立を支援し，多様な生活を支えるサービス（身体状況，心理，住環境，生活状況，家族，地域他）家族への支援，調整機能，チームケア，適切なサービス，総合的サービス介護支援専門員の基本姿勢（基本倫理）１人権尊重２主体性の尊重３公平性４中立性５社会的責任６個人情報の保護介護支援専門員の基本姿勢（基本視点）１自立支援２ノーマライゼーション３ＱＯＬ４生涯発達介護支援専門員の役割，機能１利用者本位２チームアプローチ３モニタリング４情報提供，秘密保持５信頼関係６社会資源の開発