LA TECNOLOGIA EN NUESTRAS MANOS

DONOSTIA UNIBERTSITATE OSPITALEA
HOSPITAL UNIVERSITARIO DONOSTIA
La tecnología en nuestras manos
Rosario Araneta Arruabarrena, Andrés Murillo Horrillo, Manuel Pérez Muñoz, Iñaki Rodríguez Goñi,
Aritz Anasagasti Baraiazarra, Urtzi Gorostiaga Ajuriagoikoa
Introducción
El desarrollo de las nuevas tecnologías irrumpe en el medio sanitario convirtiéndose en
una herramienta para mejorar la comunicación del usuario con los profesionales y poder
conseguir mejores niveles de calidad y seguridad en la asistencia sanitaria.
Objetivos
• Analizar la influencia de las nuevas tecnologías en el trabajo de los celadores
• Reflexionar sobre las implicaciones y oportunidades que las nuevas tecnologías aportan a nuestro ámbito profesional.
• Ofrecer y garantizar una asistencia adaptada a las necesidades de los usuarios con
técnicas accesibles, seguras, de calidad, equidad y confidencialidad.
Metodología
Donostia Unibertsitate Ospitaleko Komunikazio Unitatea / Unidad de Comunicación Hospital Universitario Donostia
• Creación de una WEB DE LA OSI DONOSTIALDEA.
• Acceso a INTRANET OSAKIDETZA para el personal trabajador.
• Herramienta colaborativa (OSAGUNE)
• PORTAL DEL EMPLEADO (acceso on-line a los servicios que
Osakidetza ofrece de forma rápida y sencilla para realizar los
trámites)
• WEB INTERNAS (web celadores)
• FORMACION CONTINUA ON-LINE para profesionales
(higiene de manos, movilizaciones de paciente con grúa, manual
para el personal CELADOR, etc...)
• Elaborar documentos, guías, etc. de fácil acceso para el profesional (IKERE ) .
• FORMACION del personal en el uso adecuado y adaptación
a las nuevas herramientas, tanto en formatos docentes como
participativos y prácticos (talleres, OSAGUNE, etc.).
• Introducción de CODIGOS DIGITALES en diferentes servicios
(Quirófanos, CMI, Pediatría etc.)
• Expendedores de tickets y paneles informativos en Consultas
externas, lectores de códigos de barras en almacenes etc.
Resultados
• ACCESO a través de las nuevas tecnologías a información
sobre estructura general del servicio de celador, recursos
humanos y materiales, etc. y su funcionamiento. .
• ELABORACION de los procedimientos actualizados de
actuación en los diferentes servicios.
• CREACION de una red interna en el hospital ofreciendo
información sobre diferentes servicios del hospital, novedades
de interés para el usuario, consejos de salud etc.
Conclusiones
Los profesionales trabajamos CON Y PARA EL USUARIO. La utilización de las nuevas tecnologías en el
ámbito del celador, es un proceso emergente, que aporta nuevos métodos para facilitar el ejercicio profesional y colaborar en una atención más segura y de calidad. El conocimiento y la implantación de estas
nuevas herramientas, es uno más de los retos que asumimos el colectivo de celadores.

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