Dirección de Redes en Salud Pública Subdirección de Gestión de Calidad de Laboratorios de Salud Pública INSTRUCTIVO PLATAFORMA PEEDs CONTENIDO PASOS A SEGUIR: ........................................................................................................................................... 2 1. INSCRIPCIÓN DE PARTICIPANTES .................................................................................................... 4 2. INGRESO A LA PLATAFORMA .......................................................................................................... 12 3. CONFIGURE SU CONTRASEÑA ....................................................................................................... 15 4. REALIZAR PAGO .................................................................................................................................. 16 5. VINCULACION DE NUEVOS PROGRAMAS .................................................................................... 18 CANALES DE COMUNICACIÓN.................................................................................................................... 20 PASOS A SEGUIR: IMPORTANTE: Antes de iniciar tenga en cuenta, en lo posible trabajar con el Navegador Google Chrome Solo Para los que usen Explorer se recomienda lo siguiente: 1. Abra el explorador y cuando cargue la página, Oprima la tecla Alt. 2. Cuando se Active la barra de herramientas de click en HERRAMIENTAS 3. Seleccione OPCIONES DE INTERNET 4. Privacidad 5. Desactivar el bloqueador de elementos emergentes 6. Aceptar 1. INSCRIPCIÓN DE PARTICIPANTES Opción 1 1 Ingrese a la página del Instituto Nacional de Salud (INS) www.ins.gov.co Allí encontrará un cuadro de accesos directos. Dar click en Programas de Evaluación Externa del Desempeño Esto lo llevará a los recuadros para iniciar con la preinscripción. Opción 2 2 Ingrese a la página del Instituto Nacional de Salud (INS) www.ins.gov.co . – Trámites y servicios – Programas de Evaluación Externa del Desempeño Encontrará el listado donde aparecen los programas: Evaluación Externa Directa - Evaluación Externa Indirecta. Deberá Dar click, en Evaluación Externa Directa. 3. Encontrará toda la información relacionada con los Programas que oferta el INS. Al finalizar la información encontrará el acceso para realizar la preinscripción. 4. Ingrese NIT 5. Diligencie el formato con información de su laboratorio. IMPORTANTE: Tenga precaución a la hora de registrar el correo electrónico, que en lo posible se debe registrar correo institucional NO personal. ya que por este medio se enviará la confirmación de la preinscripción y se le asignará el USUARIO y la Contraseña. . 6. Diligencie el formato completo del representante legal. La información es importante para la trazabilidad contable del INS 7. En “Programas a los cuales desea vincularse”, deberá diligenciar la información de la persona que maneja el programa en su institución, con la cual nos comunicaremos en caso de ser necesario, con el fin de confirmar información o realizar solicitudes. 8. Despliegue la lista para seleccionar el programa o programas en los cuales desea participar y luego Click en “Agregar Programa” 9. En “Programas solicitados, visualizará el listado del programa o programas a los cuales solicita la inscripción. IMPORTANTE: Cuando una misma entidad desea participar en más de un programa con el INS, es importante tener en cuenta, que cada programa deberá registrar el contacto específico para cada uno, esto se realizará a la hora de vincular otros programas, como se explica más adelante. 10. En caso de ser necesario, adjunte los documentos del representante legal (cédula, Rut actualizado, Cámara de comercio, etc.) Enviar la documentación en archivo pdf. . 11. Finalizando la Inscripción podrá ver los programas a los cuales realiza vinculación. 12. Finalmente, recibirá una notificación, en la cual le informarán si su preinscripción fue exitosa al programa o programas a los cuales realizó la solicitud. IMPORTANTE: Tenga en cuenta que si usted realiza la solicitud de inscripción a más de un programa, Usted DEBE recibir un correo de aceptación por cada programa al que usted realizo la Solicitud. 13. Una vez es aceptado por el INS, como participante, Usted recibirá un correo electrónico con el usuario y contraseña con los cuales podrá acceder a la plataforma. 2. INGRESO A LA PLATAFORMA www.ins.gov.co 1 2 Trámites y Servicios. Programas de Evaluación Externa del Desempeño / Evaluación Externa Directa . 3 Encontrará toda la información relacionada con los Programas que oferta el INS - Puede ingresar al programa de su interés consultar la información de cada programa. 4 Al finalizar la información encontrará el ingreso a la plataforma Ingrese el Usuario y Contraseña que le fueron asignados 5 Allí encontrará la página principal de la Plataforma PEEDs e ingrese a Inscripción de Programas 5 Ofertas por ciclos de Evaluación 3. CONFIGURE SU CONTRASEÑA 1 Cambiar password 2. Ingrese la contraseña que le fue asignada que es 0000 3. Cambiar la contraseña, Confirme la nueva Contraseña y Aceptar. 4. REALIZAR PAGO Solo Para los programas que requieren pago tenemos: 1 2 Realizar el pago según Resolución de precios del INS para el año correspondiente. Se debe tener en cuenta la siguiente información: INSTRUCCIONES DE PAGO PASOS A SEGUIR PARA REALIZAR EL PAGO • • El costo del paquete de Control de Calidad Externo será definido de acuerdo a la resolución de precios del INS para el año correspondiente, la cual podrá ser consultada en: Trámites y servicios/ Resolución de Precios. Consignar a nombre del INSTITUTO NACIONAL DE SALUD, en la cuenta corriente Nacional de BANCAFE- CONVENIO DAVIVIENDA No 18199033-4 siguiendo el modelo de la siguiente figura. Enviar copia del recibo de consignación al correo del Programa al cual desea participar y al correo del área de facturación y cartera [email protected] ; adjuntando los siguientes datos: Nombre del programa o programas para los cuales realizo el pago, nombre del laboratorio o entidad participante (Razón social), numero del Nit, Departamento, Municipio y teléfono de contacto. Nota: En caso de transferencias ACH, el Nit del INS es 899.999.403.4 A vuelta de correo se emitirá, la confirmación de recibido de la consignación. En caso de participantes nuevos (Participan por primera vez en el programa), ES IMPRESCINDIBLE que junto a la copia del recibo de la consignación se adjunte el Rut y Cédula de Ciudadanía del Representante legal Solo hasta que se realice el pago y se haga efectivo, se considera completo el proceso de INSCRIPCION, 5. VINCULACION DE NUEVOS PROGRAMAS Cuando usted ya está participando con el INS y ya cuenta con un usuario y una contraseña, podrá vincular otros programas a los cuales desea participar, sin necesidad de volver a realizar inscripción. Tenga en cuenta que para aquellos programas que requieren pago, la aprobación únicamente se realizará cuando se legalice el pago y se genere la respectiva factura. Para vincular programas desde la plataforma tenemos: 1 Desde su plataforma de usuario, podrá visualizar en “Mis programas de Evaluación” los programas en los cuales se encuentra participando y el listado de los programas a los que se podría vincular. 2 Seleccione el programa al que desea vincularse 3. Cada vez que usted vincule un programa, el sistema le solicitará diligenciar la información de contacto directo con ese programa al cual desea inscribirse, en muchos casos puede que el contacto sea el mismo para todos los programas, sin embargo es necesario su diligenciamiento para continuar con el proceso. 4. Inmediatamente encontrará el programa vinculado, pero Pendiente por aprobación, este pasara a “Activo” en el momento que se cumplan los requisitos establecidos por cada programa, por ejemplo: pago y factura. CANALES DE COMUNICACIÓN Para mejorar la comunicación, solo se recibirá información a través de los canales oficiales disponibles en el instituto nacional de salud Horario de Atención Lunes a Viernes 8:30 am a 4:30 pm • • Canal Virtual: [email protected] Canal Telefónico: Bogotá Fijo 2207700 Ext 1223-1413 Facturación y Cartera Ext 1219 : Subdirección Gestión de Calidad Línea Gratuita Nacional 018000113400 Para la atención de peticiones, quejas, reclamos y consultas, los canales de comunicación son: Canal Virtual: • Canal Virtual: [email protected] www.ins.gov.co - Link Información al Ciudadano /Sistema de Peticiones, Quejas y Reclamos Chat Atención al Ciudadano - Link Información al Ciudadano de Atención al Ciudadano/chat • Canal Telefónico: Call Center 2207700 ext. 1703 – 1704 Línea Gratuita Nacional 018000113400 Fijo y Móvil marca 100 opción 1-7-1 • Gobierno en Línea Min TIC: Fijo 5953525 Opción 7 • Línea Gratuita Nacional 018000952525 Opción 7 Elaborado por: Subdirección de Gestión de Calidad de LSP
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