Reglamento Kits Prepgao

REGLAMENTO DE REQUISITOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN
Disfrutá
HABLAR, NAVEGAR Y MENSAJEAR MÁS
con tu kit kölbi prepago
Del martes 30 de junio del 2015 al viernes 31 de julio del 2015
DEL ORGANIZADOR DE LA PROMOCIÓN
Artículo 1: La mecánica, la organización, la publicidad
y los derechos relacionados con la promoción
“Disfrutá hablar, navegar y mensajear más con tu kit
kölbi prepago” en adelante denominada la
“Promoción” son propiedad exclusiva del Instituto
Costarricense de Electricidad, en adelante
denominado “ICE”.
Artículo 2: El presente Reglamento de Requisitos y
Condiciones, de la Promoción “Disfrutá hablar,
navegar y mensajear más con tu kit kölbi prepago”, en
adelante denominado “Reglamento”, establece las
reglas para participar en la Promoción que realiza el
ICE entre sus clientes y usuarios, que adquieran un
Kit prepago con Chip Prepago y realicen las recargas
requeridas para la aplicación del bono de bienvenida.
Los clientes que adquieran un Kit Prepago con los
teléfonos LIKUID LK-100, Verykool i129, Sendtel
Draco, LIKUID L1 FLYER y Huawei Y530 durante el
periodo de promoción y realicen una primer recarga
de ₵500 (quinientos colones) o más en los 7 (siete)
días siguientes a la compra del kit prepago, se le
aplicará 1 (una) única vez un bono de bienvenida de
¢5000 (cinco mil colones).
RECARGAS Y CONSULTA DE SALDOS
Artículo 7: Cuando el cliente active el Chip kölbi,
establecida en la mecánica primera recibirá los
siguientes mensajes:
“Bienvenido al CHIP kölbi, recarga 500 o más en los
primeros 7 días y recibirás un bono de 5000 para
llamadas, SMS y Navegar”
Artículo 3: La vigencia de la Promoción es por
tiempo limitado, iniciando el martes 30 junio del
2015 hasta el viernes 31 de julio del 2015.
Artículo 8: Una vez realizada la recarga establecida
en la mecánica primera el cliente recibirá
el
siguiente mensaje de texto:
Artículo 4: Para efectos del presente Reglamento, los
clientes y usuarios aceptan y entienden, que los
beneficios de esta Promoción serán acreditados a la
línea prepago activa con la que se adquiere el kit
prepago.
“Buenas noticias con kölbi ahora tenés 5000
colones de bono promocional. Consultá el
vencimiento al 8888. Condiciones en kölbi.cr”
DE LA PARTICIPACIÓN EN LA PROMOCIÓN
Artículo 5: Participan todos aquellos clientes y
usuarios físicos mayores y menores de edad y
jurídicos, que adquieran kit prepago y realicen las
recargas establecidas en la “Mecánica de esta
Promoción”.
DE LA MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN
Artículo 6: La mecánica de participación, se define
en el siguiente artículo:
6.1 Mecánica: “Disfruta Hablar, Navegar y Mensajear
con tu kit kölbi Prepago”
DE LA CONSULTA DE SALDOS
Artículo 9: Existen tres formas de consultar:
1-Llamando al 8888: Puede consultar su saldo
llamando al 8888. Además se le informará el estado
de su recarga. Recomendamos que escuche el
tutorial de forma completa ya que la información se
brindará de la siguiente forma:
“El saldo de su cuenta es (monto en colones).”
2-Enviando un SMS al 8888: Envía un mensaje de
texto con la palabra SALDO al 8888 y recibirás la
siguiente información:
“Tu saldo es de (monto en colones). Con kölbi tu
saldo no vence mientras tu línea esté activa”.
Envía un mensaje de texto con la palabra BONO al
8888 y recibirás la siguiente información:
“Tu bono promocional es de (monto en
colones).Vence (fecha de vencimiento) a las 23:59
horas”.
3-Llamar *888#: Por medio de la Tienda kölbi
Prepago, marcando el *888# y la tecla de llamada.
DE LOS BONOS
Artículo 10: El bono del Chip kölbi tendrá una validez
de 15 días naturales a partir de efectuada la recarga
requerida, el cual se podrá utilizar, únicamente para:
Internet por descarga siempre y cuando el terminal lo
soporte, realizar llamadas nacionales o enviar
mensajes SMS nacionales, cuyo destino y finalización
sea en servicios fijos y móviles dentro de la red del
ICE.
Artículo 11: El bono tendrá prioridad de consumo, por
lo que el uso de internet por descarga, las llamadas
nacionales y SMS nacionales a la red ICE se
rebajarán primero del bono hasta su consumo total.
Una vez agotado el bono se procederá a rebajar el
consumo de la recarga principal.
11.1 El bono no aplicará cuando:
11.1.1 El cliente o usuario, a través de su terminal y
bajo el número del teléfono prepago, realice
llamadas y/o envíe mensajes SMS y MMS cuyo
destino y finalización sean otras redes de operadores
y/o proveedores distintos al ICE o a servicios
especiales tales como 900, 1113, 1155, servicios de
terceros, entre otros.
Artículo 12: Transcurrido el plazo de 15 días
naturales, si el saldo correspondiente a los bonos no
se ha consumido a las 23:59 horas del último día de
validez, serán eliminados por el ICE de forma
automática.
Artículo 13: No está autorizada la transferencia,
cesión o venta del saldo promocional a otros
servicios prepago.
Artículo 14: En el caso que exista otra promoción
como: “Día kölbi” o “Semana kölbi”, durante la
vigencia de esta promoción, el bono que se aplicará
es el bono de los ¢5.000 quedando sin efecto los
bonos de las promociones antes descritas.
RESPONSABILIDADES Y RESTRICCIONES
Artículo 15: De acuerdo con lo establecido en el
artículo 1 del presente Reglamento, el ICE es el único
organizador de la Promoción. En este sentido, no se
hace responsable por los daños y perjuicios
ocasionados a cualquier persona, en virtud del envió
de mensajes de contenido vía SMS y/o llamadas
telefónicas provenientes de terceras personas, en los
que se haga referencia a la Promoción.
Artículo 16: Todos aquellos clientes físicos y/o
jurídicos que deseen participar en la presente
promoción, entienden y aceptan que con el sólo
hecho de ejecutar cualquiera de las mecánicas
descritas en este Reglamento, se obligan a
someterse en todos sus extremos. Asimismo, es
obligación de cada participante leer e informarse
acerca del contenido del mismo.
Artículo 17: El ICE podrá introducir todas las medidas
de seguridad que considere convenientes para el
buen desarrollo de la Promoción, la cual será
suspendida en forma inmediata sin asumir
responsabilidad alguna, si se llegaren a detectar
fraudes o cualquier otra irregularidad que suceda
con los servicios de telecomunicaciones asociados a
esta Promoción, o si se presentara una circunstancia
de fuerza mayor, caso fortuito o hecho de un tercero
que afecte gravemente los intereses del ICE.
Artículo 18: La Promoción está sujeta a las
condiciones y limitaciones que se indican en el
presente Reglamento incluyendo las siguientes:
18.1 Cualquier situación anormal que se presentare
eventualmente con la Promoción y que no estuviera
prevista en el presente Reglamento, será resuelta por
el ICE, en estricto apego a la legislación
costarricense.
18.2 Los clientes deberán mantener actualizado en
todo momento la información personal suscrita con
el ICE, así como el nombre o razón social, dirección
exacta, número telefónico de referencia, correo
electrónico y cualquier otra información que sea
necesaria para su localización. Siendo así que los
clientes y usuarios de esta Promoción aceptan como
fidedignos y válidos para todos los efectos, los datos
registrados en los sistemas corporativos y bases
informáticas del ICE.
18.3 La responsabilidad del ICE se limita únicamente
a hacer efectivos los beneficios descritos en la
Promoción, en los términos indicados en el presente
Reglamento, quedando exonerado de toda
responsabilidad, culpa, reclamo, demanda y acción
ante cualquier instancia administrativa y/o judicial
por los efectos que directa o indirectamente podrían
derivarse de esta Promoción, ante el uso, aceptación
y disfrute del mismo.
18.4 Si se demuestra que una persona disfruta de la
Promoción por medio de engaño o fraude, el ICE
podrá reclamar el pago completo del beneficio
relacionado con la Promoción, asignado a la línea
prepago activa a la que se le apliquen las recargas.
18.5 Los clientes que participan en la promoción
aceptan y entienden que con el solo hecho de
realizar alguna de las mecánicas de participación en
la promoción autorizan al ICE a enviar toda clase de
información de cualquier tipo, sea o no de la misma
promoción. El Cliente tiene la posibilidad de solicitar
en cualquier momento la suspensión del envío de
esta información promocional sin costo alguno
adicional, llamando al 1193 para solicitar la exclusión
de la base de datos.
Artículo 19: Toda la publicidad de la Promoción es
con fines ilustrativos.
Artículo 20: El ICE se reserva el derecho de
modificar la “Mecánica de la Promoción” o este
Reglamento en cualquier momento para introducir
todas aquellas reformas necesarias que mejoren la
Promoción. Estos cambios si se hicieran, se darán a
conocer de forma automática en la página web
www.grupoice.com o www.kolbi.cr.
Artículo 21: Para mayor información, así como, para
la atención de las consultas respectivas, los clientes
pueden accesar la página web del Grupo ICE:
www.grupoice.com o www.kolbi.cr.
Artículo 22: El presente Reglamento rige a partir de
su publicación en la página web del Grupo ICE:
www.grupoice.com o www.kolbi.cr.
Reforma Parcial Número uno:
El ICE hace del conocimiento de todos sus clientes,
que de conformidad con lo establecido en el artículo
20 del presente reglamento, se modifica el Artículo
3 de este reglamento en los siguientes términos:
Artículo 3: La vigencia de la Promoción es por
tiempo limitado, iniciando el sábado 01 de agosto
hasta el lunes 31 de agosto del 2015.
(…) La presente modificación rige a partir del 31 de
julio del 2015 y se procede a su publicación en los
mismos términos del Reglamento sobre el cual
aplica.”
Derechos reservados 2015. Prohibida su reproducción por
cualquier medio.
Gerencia de Telecomunicaciones,
División Mercadeo -ICE. La Mecánica y derechos
contenidos en el presente Reglamento se encuentran
amparados por la legislación nacional e internacional en
materia de propiedad intelectual.

Download Report