Condiciones de compra Identificación 1. Actividad

Condiciones de compra
Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones
comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.casaescudero.es, en adelante Casa
Escudero.
Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestra Política de
Privacidad antes de realizar el pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones de
Compra y con la Política de Privacidad, no debe realizar ningún pedido.
Identificación
Casa Escudero es una unidad de negocio perteneciente a Escudero Arte y Decoración S.L., provista
de CIF B82741562, domiciliada en su tienda de la C/ Alcalá 76 de Madrid (28009),
Cualquier comunicación se podrá dirigir al domicilio social o al teléfono 914357465 ó a la dirección
de correo electrónico [email protected].
1. Actividad
Casa Escudero se dedica a la venta minorista de regalos y decoración.
2. Contenidos e información suministrada en el website
Casa Escudero se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website
(modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de
servicio) en cualquier momento.
Casa Escudero hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida
en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se
produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Casa Escudero, se
procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios
mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Casa
Escudero le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin
ningún coste por su parte.
3. Sistema de venta
Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su
pedido;
•
Internet a través del «carrito de la compra»
•
•
Telefónicamente al teléfono de atención al cliente: 914357465
Por carta a la dirección indicada más arriba o correo electrónico [email protected]
Es indispensable facilitar un número de teléfono de contacto por si surgiera algún problema con su
pedido ó con el envío de éste.
4. Impuestos aplicables
Los precios de los productos expuestos en la página web de El Vendedor, incluyen el Impuesto
sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar,
5. Forma de pago
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante:
1.- Tarjeta de crédito ó débito.
El pago con tarjeta se realiza a través de la pasarela seguro de pagos ofrecida por el TPV de
Servired. Las tarjetas aceptadas son Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard y American
Express.
Todas las transacciones realizadas son seguras, sus datos no se registrarán en ninguna base de
datos sino que viajan encriptados directamente a! TPV Virtual de la entidad bancaria.
Le pedirá el número de la tarjeta, la caducidad y los números de seguridad (si da la vuelta a su
tarjeta, en el espacio donde firma, tiene una serie de números, los tres últimos).
2.- Transferencia bancaria ó Ingreso en efectivo en cuenta.
Para abonar su pedido deberá hacer una transferencia bancaria ó un ingreso en la cuenta
corriente IBAN ES40 0081 2341 3400 0118 0019 del Banco SABADELL indicando e! número
del pedido y e! nombre de la persona que figure en el pedido,
3.- Pago Contra Reembolso.
El Pago contra reembolso se realizará en el momento de recepción de la mercancía y tendrá un
costo adicional al transporte de 3,50 Euros.
4.- PayPal.
PayPal permite enviar pagos en Internet al instante con una cuenta bancaria, una tarjeta de crédito
o cualquier otra fuente. Realice pagos de forma segura con sólo pulsar un botón. Con PayPal, no
tendrá que volver a molestarse en indicar la información de la tarjeta de crédito cada vez que
realice una compra.
En ningún momento comparte la información financiera, ya que los vendedores no ven los números
de su tarjeta de crédito ni de su cuenta bancaria. Además, un equipo de prevención de fraudes
cualificado le ayuda a combatir los delitos antes de que se produzcan,
PayPal es una entidad de confianza en todo el mundo, gracias a sus más de 100 millones de
cuentas y a su constante crecimiento. PayPai es aceptado por cientos de miles de empresas de
todo el mundo.
En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, Casa Escudero se reserva la posibilidad de
solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente
la identidad del comprador.
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en ia industria,
tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello
con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente
acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los
controles de acceso. Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos
personales (salud, ideología,,..) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación
segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía
electrónica.
Además, en cumplimiento con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos
de Carácter Personal, los clientes de casaescudero.es podrá ejercitar sus derechos de cancelación
o rectificación comunicándolo por escrito a:
Escudero Arte y Decoración
C/ Alcalá 76
Madrid - 28009
Ó bien por correo electrónico a la dirección [email protected]
6. Forma, gastos y plazo de envío
El Vendedor envía los pedidos a sus clientes a través de una conocida empresa de transporte
urgente de reconocido prestigio nacional e internacional.
El costo dei transporte a cualquier lugar de España se rige por la siguiente tabla:
Provincia!
'•>. ¿o- • ;•
Hasta 2 KG
5,00
6,00
15,00
17,00
De 2 hasta 5 Kg
5,00
7,50
15,00
33,00
De 5 hasta 10 Kg
6,00
9,00
20,00
58,00
De 10 hasta 15 Kg
7,50
11,50
26,50
86,00
PESO
Canarias
Cuando el peso sea inferior a! volumen del paquete enviado se tendrá en cuenta éste que se
ajustará con la siguiente equivalencia volumétrica: 1 metro cúbico = 250 Kg,
La Empresa comunica que en los envíos a Canarias aunque vayan exentos de IVA, en los envíos
con mensajería urgente se generan gastos de DUA (Declaración Única de Aduanas) o Cabildo que
deben ser pagados por el cliente al momento de recibir la mercancía y varían en función del
volumen de compra. Este importe variable no aparece reflejado en el carrito de compra de
casaescudero.es.
En ningún caso Escudero Arte y Decoración se hace cargo del pago de gestión aduanera ni de los
impuestos derivados de los mismos.
Ei envío fuera de España tendrá que ser consultado de forma individual por cada cliente.
Todos los pedidos realizados a través de la web se podrán recoger en nuestra tienda
física de la C/ Alcalá n° 76 de Madrid (28009) sin costo alguno.
El Plazo de Entrega de los envíos es de 48 horas a partir de la realización del pago, a excepción
del pago mediante transferencia bancaria, en cuyo caso el plazo comenzará a contar una vez el
importe sea efectivo en nuestra cuenta, salvo que el Comprador envíe un justificante del pago
realizado a nuestra dirección de correo electrónico [email protected]. con lo que el plazo del
envío comenzará a contar desde el momento en que recibamos dicho justificante. Si el pedido se
realiza después de las 14:00 h, las 48 horas contarán a partir del día siguiente.
Seguro contra roturas. Escudero Arte y Decoración S.L. cuenta con un seguro que cubre
cualquier desperfecto que pudiera sufrir el paquete durante el envío. En un plazo máximo de 24
hrs. tras recibir la mercancía tendrá que comunicarse por correo electrónico a
[email protected] ó ponerse en contacto en el número 914357465 de Lunes a Domingo de
10.30 a 21.30 (horario habitual de nuestra tienda física).
Una vez superado el plazo de 24 hrs. desde la recepción de ia mercancía Casa Escudero no se hace
responsable de los daños sufridos por rotura durante el transporte.
En cuanto nos sea comunicado procederemos a recoger el artículo sin coste alguno para el cliente.
Una vez que comprobemos su estado le enviaremos uno nuevo. En caso de que no hubiera
existencias le devolveríamos el importe.
Entrega: Al aceptar el presente servicio de entrega, Usted está aceptando la entrada en su casa
del personal encargado de hacer las entregas, y le rogamos que retire todo aquello que pudiera
sufrir daños en el momento de la entrega. Excepto en el caso de que se deba a nuestra
negligencia, no nos haremos responsables por todo aquello que no haya sido debidamente retirado
si Usted hubiera podido adoptar medidas razonables para eliminar o minimizar el riesgo.
A efectos de las presentes condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el/los
producto/s han sido "entregado/s" en e! momento de firmar la recepción de los mismos en la
dirección de entrega convenida.
Todos los pedidos realizados a través de la web se podrán recoger en nuestra tienda
física de la C/ Alcalá n° 76 de Madrid (28009) sin costo alguno.
7. Derechos del comprador y política de devoluciones
El Vendedor garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin
ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a
disposición del transportista para su envío.
Cuando reciba su pedido, el Cliente dispone de un plazo de siete días desde la fecha de entrega
para poder efectuar su derecho de devolución. Los gastos de envío no serán reembolsados ni
tampoco el envío por parte del cliente a Casa Escudero.
Para realizar la devolución, ios productos deben estar en perfectas condiciones y dentro de su
embalaje original. La devolución del importe se hará cuando tengamos en nuestro poder y
verifiquemos el estado de los productos. En caso de productos defectuosos o errores de envío por
parte de Casa Escudero, nos haremos cargo de los gastos de envío. Todos ios productos tienen la
garantía que marca la ley.
Casa Escudero abonará el importe de la devolución en e! mismo sistema de pago elegido por el
cliente en su compra.
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede
contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email: [email protected] ó por
teléfono al 914357465. Se devolverá el importe de la compra siempre y cuando Casa Escudero
reciba la mercancía, intacta y sin abrir con su embalaje original.
8. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados
en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados
en todo momento.
El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes
Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio
posible para el tipo de actividad que desarrolla Casa Escudero.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de
entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega
de mercancías (de lunes a viernes). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta
obligación, Casa Escudero no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de
entrega del pedido solicitado por el cliente.
9. Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las compraventas realizadas con El Vendedor se someten a la legislación de España.
En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales
del vendedor.

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