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Del 25 al 31 de mayo de 2015, Nº 677
informe especial
análisis legal
Todo lo que su empresa debe tener en cuenta sobre
la Ley de Protección de Datos Personales.
Se debe seguir impulsando la simplificación
y eliminación de trabas burocráticas.
Trabajemos
por mejorar la
competitividad
Debemos hacer un
esfuerzo por revertir la
tendencia negativa del
Índice de Clima
Económico. Hemos
pasado de la calificación
de clima favorable a
zona neutral para los
negocios.
EDITORIAL
Jorge von Wedemeyer
Presidente
Cámara de Comercio
La violencia no es un
arma de negociación
La violencia que se ha desatado en las últimas
semanas, sobre todo en Islay y recientemente en la
invasión de terrenos arqueológicos en la Tablada
de Lurín, hacen prever que el Estado carece de una
estrategia articulada para ejercer su autoridad y que
se ampara en las sacrificadas fuerzas policiales para
restablecer el orden, generando más disturbios,
heridos y muertes, y haciendo que la violencia se
convierta en el arma efectiva de muchos personajes
que utilizan los conflictos sociales para lograr sus
propios fines.
No existe un plan de prevención ni un estudio de
los posibles conflictos sociales que, con información
de inteligencia, se encargue de anticipar dónde
podrían desatarse disturbios y saber quiénes los
están generando. A la falta de seguridad ciudadana
por la delincuencia común, se suman ahora los
sicarios, o personas como Pepe Julio Gutiérrez, así
como los tramitadores de terrenos invadidos y las
mafias de construcción que se dedican a cobrar
cupos hasta por la remodelación de las viviendas.
Hace falta previsión y liderazgo.
Un buen líder, según Nicolás Maquiavelo (autor
de El Príncipe), es aquella persona que se adapta
a cualquier situación y circunstancia; enfrenta
los conflictos con prudencia, delegando en otros
el poder de resolver hasta la mínima acción. Se
compromete con su palabra y no da marcha atrás
en su promesa, de esta manera puede ganar la
confianza de los que lo eligieron. Su poder está
vinculado a los resultados y al manejo de las
necesidades de su pueblo.
Pero ¿qué sucede cuando una organización no
tiene un buen líder? Pues lo que ya está ocurriendo:
aparecen grupos marginales que asumen poderes
que no les corresponden e intentan aprovecharlo
a favor de sus propios fines. Así vemos cómo estas
fuerzas golpean una y otra vez los cimientos del
Estado, desestabilizando la seguridad ciudadana y
jurídica frente a los ojos de la comunidad.
TESORERO
Sr. Gabriel Nudelman Grinfeld
VOCALES
Sr. Bernardo Furman Wolf
Sra. Yolanda Torriani Del Castillo
Sr. Jorge Ochoa Garmendia
Sr. Roberto Hoyle Mc Callum
CONSEJO DIRECTIVO 2014-2015
PRESIDENTE
Sr. Jorge von Wedemeyer Knigge
PRIMER VICEPRESIDENTE
Sr. Raúl Barrios Fernández–Concha
SEGUNDO VICEPRESIDENTE
Sr. Sandro Fuentes Acurio
PAST PRESIDENT
Sr. Samuel Gleiser Katz
DIRECTORES
Sr. Humberto Palma Valderrama
Sr. Roberto Hoyle Mc Callum
Sr. David Olano Haeussler
Sr. Pedro Otero Steinhart
Y a pesar de ello, el Perú crece –aunque ahora
lentamente- y participa activamente en la economía
mundial porque sabemos que el comercio y la libre
competencia apoyan el crecimiento económico y
social. Dejemos esta posición en claro, no solo las
empresas se benefician, también lo hace el Estado
y la población.
Hemos presenciado cómo el empresariado ha
colaborado con la sostenibilidad de las democracias,
ayudando a materializar los programas de
responsabilidad social empresarial, trabajando
codo a codo con las instituciones locales y las
comunidades para satisfacer necesidades comunes.
Así vemos que el futuro del libre mercado
va de la mano con una democracia cimentada
y participativa, que involucra a las instituciones
locales en su crecimiento, ganando ambas la
confianza social necesaria para alcanzar el siguiente
nivel. Llegado a este punto, una vez que el país se
estabilice y tome impulso para un salto mayor, su
posición en el ranking de la economía mundial y
por lo tanto su percepción entre los inversionistas
tomará un diferente cariz.
Las interrogantes actuales son: ¿nos siguen
viendo como un país atractivo para la inversión,
el comercio y el turismo?, ¿podemos continuar
ofreciendo a las empresas y a los inversionistas
potenciales: seguridad, libertad económica y
garantía de futuro? Si la respuesta es positiva, no
abandonemos esta senda. Si, por el contrario, no
se cumple con estas expectativas, tenemos una
oportunidad de cambiar el rumbo y comenzar a
resolver situaciones sociales conflictivas desde
su origen y de manera estratégica. No debemos
permitir que la violencia se consolide como un arma
de negociación y que sea vista como lo que es: un
medio de destrucción.
Sr. Sandro Fuentes Acurio
Sr. Gabriel Nudelman Grinfeld
Sr. Leonardo López Espinoza
Sr. Raúl Barrios Fernández—Concha
Sr. Thomas Duncan Kisic
Sr. Julian Lockett Wallace
Sr. Alberto Sparrow Robles
Sr. Bernardo Furman Wolf
Sr. Paulo Pantigoso Velloso da Silveira
Sr. Luis Nevares Robles
Sr. Eduardo Laos de Lama
Sr. Óscar Leyton Zárate
Sr. Ángel Acevedo Villalba
Sr. Giovanni Conetta Vivanco
Sr. Jorge Ochoa Garmendia
Sr. Bernd Schmidt Osswald
Lima, 25 de mayo de 2015
Sr. Raymundo Nonato Trindade Serra
Sr. Bartolomé Campaña Binasco
Sr. Ramón Vargas Mimbela
Sr. César Zevallos Heudebert
Sr. Emilio Espinosa Velasco
Sr. Fernando Durán Cervantes
Sr. Carlos Calderón Huertas
Sr. Héctor Sánchez Estela
Sra. Yolanda Torriani Del Castillo
GERENTE GENERAL
Ing. José Rosas Bernedo
DIRECTOR INSTITUCIONAL
Sr. Hernán Lanzara Lostaunau
LA REVISTA
DE LA CCL
informe especial
Del 25 al 31 de mayo
de 2015,
Nº 677
Todo lo que su empresa
debe tener en cuenta
la Ley de Protección
sobre
de Datos Personales.
análisis legal
Se debe seguir impulsando
la simplificación
y eliminación de
trabas burocrática
s.
Trabajemos
por mejorar la
competitividad
Debemos hacer
un
esfuerzo por revertir
la
tendencia negativa
del
Índice de Clima
Económico. Hemos
pasado de la calificació
n
de clima favorable
a
zona neutral para
los
negocios.
La Cámara de Comercio precisa que los artículos firmados
son de responsabilidad de sus autores. Se autoriza la
reproducción del contenido de esta publicación en tanto se
cite la fuente. La Cámara no se solidariza necesariamente
con el contenido de los suplementos, especiales, comerciales,
columnas de opinión y avisos publicitarios.
PRESIDENTE DE
L A COMISIÓN DE
IMAGEN-CCL
DIRECTOR
EDITORA
COORDINADOR
EDITORA DIGITAL
REDACCIÓN
FOTOGRAFÍA
DISEÑO Y
DIAGRAMACIÓN
ANÁLISIS
ECONÓMICO
EJECUTIVOS DE
PUBLICIDAD
6
visita www.camaralima.org.pe
perú debe revertir la
tendencia negativa del
índice de clima económico
El país pasó de un clima favorable
a zona neutral para los negocios
afectando las expectativas de
inversión y producción.
Bernardo Furman Wolf
Hernán Lanzara Lostaunau
Nilda Zavaleta Montoya
Daniel Chicoma Lúcar
Giovana Rodriguez Chipana
Maribel Huayhuas Vargas
Melissa Rodríguez Enciso
Evelyn Sánchez Figueroa
Alberto Martínez Fuentes
Luis Enrique Alquizar Flores
Instituto de Economía y
Desarrollo Empresarial (IEDEP)
Ricardo Angellat Corzo Vanesa Cachay Zelada
Daniel Guerrero Mattos
René Mendiburu Nieto
Cecilia Seminario García
Raúl Vidal Anzardo
IMPRESIÓN Grambs Corporación Gráfica S.A.C.
PARA Av. Giuseppe Garibaldi N° 396
C ONTACTARNOS (antes Gregorio Escobedo)
Lima 11, Perú
Teléfono: 463-3434
Fax: 219-1823
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ÍNDICE
10
entrevista: fidel jaramillo,
representante en perú del banco
interamericano de desarrollo.
16
18
análisis legal:
se debe seguir
impulsando la
simplificación
y eliminación
de trabas
burocráticas.
servicios: empresas
peruanas se lucieron en
feria cosmoprof bologna.
20
[email protected]
emprendedor:
conozca
la historia
de éxito de
intercomercial.
HECHO EL DEPÓSITO LEGAL EN LA BIBLIOTECA
NACIONAL LEY N° 26905, REGISTRO N° 2001-3291
Centro de Arbitraje Nacional e Internacional
Organización de Ruedas de Negocios
Centro de Certificaciones (Of. Jesús María y Callao)
14
informe especial: todo lo que debe
saber sobre la ley de protección de
datos personales.
26
perucámaras:
entrevista a julio
hinostroza,
pdte. de la
cámara de
comercio de
moyobamba.
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127 Años - Cámara de Comercio
AVISO
INFORME ECONÓMICO
PASÓ DE CLIMA FAVORABLE A ZONA NEUTRAL PARA LOS NEGOCIOS
PERÚ DEBE REVERTIR LA
TENDENCIA NEGATIVA DEL
ÍNDICE DE CLIMA ECONÓMICO
Al alcanzar un nivel de 100 puntos (zona neutral) está afectando las
expectativas de inversión y producción.
Dr. César Peñaranda Castañeda
Director ejecutivo
Instituto de Economía y Desarrollo
Empresarial
Cámara de Comercio
[email protected]
6 www.camaralima.org.pe
E
l Índice de Clima Económico
(ICE) es un indicador sintético que
evalúa la situación económica
general de un país en el momento
actual y las perspectivas para los
próximos seis meses. El Instituto
de Economía y Desarrollo
Empresarial (IEDEP) de la Cámara
de Comercio de Lima detalla que
éste índice se publica a inicios
de cada trimestre y tiene dos
componentes de naturaleza
cualitativa, el Índice de la
Situación Actual (ISA) y el Índice
de Expectativas (IE).
Explica que a nivel mundial
es el Instituto Alemán IFO,
utilizando el World Economic
Survey (WES), el encargado de
elaborar dicho índice, mientras
127 Años - Cámara de Comercio
INFORME ECONÓMICO
a 105, desde el tercer trimestre
del 2011 el índice se ha movido
dentro de la zona pesimista.
No obstante, se observa una
recuperación en los últimos
tres trimestres evaluados pues
alcanza un puntaje de 99,5.
Los países desarrollados
explican esta
mejoría,
especialmente Europa Central y
Oriental. Países como Alemania,
Francia, Reino Unido y Japón
exhiben índices superiores a
100. En el caso de EE. UU. hay
una ligera baja en su calificación
de 4% a nivel interanual, sin
embargo se ubica en la zona
optimista y por encima del
promedio obtenido en los
últimos diez años. El Fondo
que en América Latina lo realiza
el Instituto Brasilero de Economía
de la Fundación Getulio Vargas
(FGV) con el IFO, tomando como
fuente de datos la WES. Señala
que la investigación emplea
la misma metodología para
todos los países de la región
y la publicación más reciente
(mes de abril) corresponde al
segundo trimestre del presente
año, para lo cual se consultó
a 1092 expertos económicos
(140 en América Latina) de 115
países. El puntaje de dicho índice
fluctúa entre 20 y 180 en donde
el tramo pesimista corresponde a
una evaluación de entre 20 y 100,
mientras que el tramo optimista
se considera por encima de 100
puntos.
RESULTADOS A
NIVEL MUNDIAL
Con la excepción de los tres
primeros trimestres del 2014 en
los cuales el ICE del mundo llegó
127 Años - Cámara de Comercio
nueva tasa de crecimiento de
largo plazo. Respecto de los otros
dos integrantes, Rusia y Brasil, su
ICE disminuyó en 3,0 y 31,0%,
respectivamente, ubicándose
en el tramo pesimista sin una
perspectiva de recuperación
futura.
ALIANZA DEL PACÍFICO
En el caso de los países
miembros de la Alianza del
Pacífico (AP), el IEDEP señala que
se evidencia que el promedio
ICE del bloque económico
ha retrocedido en 5,4% entre
enero y abril del 2015, pasando
de 97,5 a 92,3 puntos. El mayor
desempeño lo registra Chile
(113 puntos) a través del
Perú cayó en el
ICE en un 23,7%
(100 puntos),
el nivel más bajo
desde octubre del
2008 (88 puntos)
Monetario Internacional (FMI)
destaca que la recuperación de
Estados Unidos es impulsada por
el crecimiento del empleo que se
aceleró a 260 000 nuevos puestos
de trabajo al mes, la balanza
comercial petrolera favorecida
por los bajos precios del petróleo
y la recuperación en la confianza
del sector empresarial.
En el caso de los BRIC, se
resalta a India como uno de los
países con mejor calificación
en el ICE, dado que logró a nivel
interanual un avance de 23%. Por
otro lado China viene mostrando
un avance lento, creciendo 7,1 y
3,0% respecto al último trimestre
e interanual, respectivamente.
Para el FMI se prevé aún una
desaceleración gradual en su
crecimiento hasta alcanzar una
subíndice de expectativas (IE),
el cual refleja una confianza en
la recuperación de la economía
chilena. En el subíndice de
situación actual (ISA) está
saliendo de una zona de
pesimismo, cuyo nivel más bajo
lo obtuvo en octubre del año
2014 (40 puntos) y que recuperó
en abril del presente año (82
puntos), pero aún ubicado en
la zona de pesimismo.
Colombia muestra un
deterioro de su ICE desde enero
2014 reduciéndose a la fecha en
39,1% e ingresando a la zona
pesimista desde el presente
año. Mientras que México es
el país con el menor puntaje
de la AP (72 puntos), tanto en
la evaluación del índice ISA (66
puntos) como del IE (78).
CLIMA ECONÓMICO EN PERÚ
El IEDEP resalta que el
clima económico es causal de
la inversión privada y por tanto
del PBI. Según el MEF, en su
último Marco Macroeconómico
Multianual 2016-2018 (MMM
2016-2018) señala que una
reducción de 10 puntos en
las expectativas de inversión
afecta la tasa de crecimiento
de la inversión privada y del PBI
disminuyéndola en torno a 3,0 y
0,6 puntos porcentuales (p.p.),
respectivamente.
Según dicho informe el
65% de la variabilidad de las
expectativas de inversión se
debe a factores externos, como
los cambios en las condiciones
internacionales producidos
por variaciones en la tasa de
interés internacional, volatilidad
financiera, precio de materias
primas y crecimiento de los
socios comerciales, mientras
que el 35% lo explican factores
internos asociados al ciclo
electoral y el ruido político, entre
otros.
Perú mostró un fuerte
descenso (-23,7%) en el ICE, hasta
alcanzar un nivel de 100 puntos
(zona neutral), el nivel más bajo
desde octubre 2008 (88 puntos).
Este retroceso se explica por la
caída tanto en los subíndices ISA
(-26,0%) e IE (-22,2%), el primero
de ellos ya se encuentra en el
tramo pesimista (74 puntos)
mientras que el segundo aún se
mantiene en el tramo optimista
(126 puntos).
Estos resultados coinciden
con la última encuesta de
confianza empresarial del Banco
Central de Reserva (BCR), en
donde el índice de expectativas
se deterioró en 11,8% durante
los cuatro primeros meses del
año. Dicho índice se estima por
la previsión que se tiene de la
economía para los próximos
tres meses y ya se ubica en la zona
pesimista.
Un componente que ha
La Cámara
7
INFORME ECONÓMICO
8 www.camaralima.org.pe
ÍNDICE DE CLIMA ECONÓMICO EN EL MUNDO
(EN PUNTOS)
160
150
140
126
146
128
120
120
109
100
91
80
60
131
113
20
0
151
133
128
100
40
49
85
57
121
125
Unión Europea
90
Estados
Unidos
142
Japón
148
Alemania
Abril 2014
88
Reino Unido
Enero 2015
119
China
71
India
Brasil
Abril 2015
Fuente: FGV
Elaboración: IEDEP
ÍNDICE DE CLIMA ECONÓMICO EN LA ALIANZA DEL PACÍFICO
(EN PUNTOS)
150
120
113
100
90
84
72
60
oct-12
ene-13
abr- 13
jul-13
Chile
oct-13
ene-14
Colombia
abr-14
Perú
jul-14
oct-14
ene-15
abr-15
México
Fuente: FGV
Elaboración: IEDEP
PERÚ: ÍNDICE DE CLIMA ECONÓMICO (FGV) E ÍNDICE DE EXPECTATIVA EMPRESARIAL (BCRP)
150
75
Zona optimista
140
70
130
65
120
60
110
55
100
100
Índice de clima económico (eje izquierdo)
Fuente: BCRP, FGV
abr - 15
ene - 15
oct - 14
jul - 14
47
abr - 14
ene - 14
oct - 13
jul - 13
abr - 13
90
ene - 13
Zona pesimista
oct - 12
afectado las expectativas empresariales son
los continuos recortes en las proyecciones
de crecimiento del BCR para el 2015. Entre
abril 2014 y mayo 2015 se redujo de 6,7%
a 3,9%, respectivamente. Por ello advierte
que eventos como la caída de los precios
internacionales de los commodities estaría
siendo interpretado ya como un shock
permanente y no transitorio. Así también lo
considera el FMI en su estudio“Las Américas:
El norte se recupera, el sur aún espera”, en
donde se señala cómo baja la probabilidad
de una mejora en los términos de intercambio
para la mayoría de países de la región. A esto
se agrega los riesgos cambiarios y financieros
de una potencial alza de las tasas de interés
en EE. UU.
Asimismo, alerta el IEDEP que desde
el entorno nacional los conflictos sociales
están afectando el clima de inversión.
Así lo muestra el estudio de la Defensoría
del Pueblo correspondiente al mes de
abril 2015 en donde se da cuenta que se
registraron 208 conflictos sociales, de
los cuales 149 se consideran activos y 59
latentes. Una alta proporción de este total
proviene de conflictos socioambientales
(139), especialmente en actividad mineras
(93), hidrocarburos (22) y energéticos
(9). La solución de estos conflictos recae
mayormente en la competencia del gobierno
nacional (128) y en menor medida de los
gobiernos subnacionales: regional (44) y local
(22). Se suma a lo mencionado el ruido político
de los últimos meses debido a los cambios y
aprobación del nuevo gabinete ministerial,
los problemas en el Poder Judicial por la
denuncia y reciente destitución del Fiscal
de la Nación y en el Poder Legislativo por las
denuncias de corrupción de congresistas.
Por último, pero no menos importante, es la
involución que se está dando en el aspecto
institucional, como lo muestra el último Índice
de Competitividad Global 2014-2015 del Foro
Económico Mundial.
Si bien se observa que en general el
problema con el Clima Económico es un
hecho que afecta a toda la región, el IEDEP
precisa que es particularmente relevante
en el caso peruano revertir la tendencia
negativa pues está afectando la confianza del
consumidor, de los agentes empresariales y
las expectativas de inversión, todo lo cual se
traduce en menor actividad económica y por
ende en menores oportunidades de empleo
productivo.
50
45
Índice de expectativa empresarial (eje derecho)
Elaboración: IEDEP
127 Años - Cámara de Comercio
126
127 Años - Cámara de Comercio
La Cámara
9
INFORME ESPECIAL
CÓMO IMPLEMENTARLA y cuáles son las sanciones por incumplirla
LO QUE SU EMPRESA
DEBE SABER SOBRE LA
LEY DE PROTECCIÓN
DE DATOS PERSONALES
Los bancos de datos personales deben crearse bajo un esquema normado
que regule: la opción de suscripción y la de excluirse de las bases, el uso
que le darán a su información y la protección de los mismos.
D
ebido a la reciente
puesta en vigencia de
la Ley de Protección
de Datos Personales
–de manera integral–, las
empresas se verán obligadas
a garantizar la protección de
la información que manejen
de terceros. Es importante,
entonces, conocer de qué
se trata, qué pasos debe
seguir para cumplir con las
obligaciones que dispone la ley
y cuáles son las sanciones de no
cumplir con la norma.
10 www.camaralima.org.pe
127 Años - Cámara de Comercio
INFORME ESPECIAL
Óscar Montezuma, abogado
especialista en regulación de
tecnologías de la información,
señaló que la Ley de Protección
de Datos Personales contiene
una serie de obligaciones para las
empresas en relación al acceso y
protección de la información
personal de sus clientes.
“Un correcto cumplimiento
de la ley en ningún caso prohíbe
el uso de estos datos personales,
llámense dirección, DNI,
correos electrónicos, etc, sino
que establece medidas para
hacer de ellos un tratamiento
responsable”, afirmó.
Gracias a la ley, las empresas
se verán obligadas a solicitar el
consentimiento de los usuarios
para poder acceder a sus datos y
hacer uso de ellos.
Roberto Pereira, asesor
legal del Instituto de Prensa y
Sociedad – IPYS, afirmó que la
ley es necesaria pues desarrolla
los mecanismos de protección de
este derecho fundamental.
“Nuestros datos ahora
podrán ser tratados solo con
nuestro consentimiento y
respetando determinadas
condiciones”, dijo y agregó que
la supervisión del cumplimiento
de estas obligaciones estarán a
cargo de la Autoridad Nacional de
Protección de Datos Personales,
a través de su potestad
sancionadora y, en segundo
término, del Poder Judicial y el
Tribunal Constitucional.
Sobre este tema, José
Quiroga León, director general
de la Autoridad Nacional de
Protección de Datos Personales
– ANPDP, afirmó que las empresas
deben usar los datos personales
que recopilan, respetando los
objetivos por los que fueron
solicitados y protegidos bajo
las medidas de seguridad
necesarias.
“La implementación de
la protección es una gran
oportunidad para que los
empresarios incorporen un
valor adicional a su negocio:
127 Años - Cámara de Comercio
Para registrar un banco de datos sólo debe ingresar a la web del Ministerio
de Justicia, descargar un formulario y seguir las indicaciones.
la confianza que pueden
ofrecer a sus clientes de que su
información personal no será mal
utilizada”, dijo.
RECOMENDACIONES Y
SANCIONES
Montezuma recomendó
entender primero que la
adecuación no es solo legal sino
integral, además de tener un
por la regulación, e implementar
un plan para remediar errores o
subsanar vacíos. “Estas acciones
deberían tener un enfoque de
riesgo y ser adoptadas como
parte de la cultura organizacional
de la empresa”, puntualizó.
José Quiroga indicó que
por cada banco de datos se
debe presentar un formulario
de inscripción que puede
LAS EMPRESAS NO
ESTÁN OBLIGADAS A
ENTREGAR SU BASE
DE DATOS COMPLETA.
BASTA CON CONSIGNAR QUÉ
CONTIENE Y QUIÉN ES LA
PERSONA ENCARGADA DE
ADMINISTRARLA
carácter transversal que involucra
a toda la organización.
“Este enfoque transversal
obliga a identificar quién capta
y administra estos datos en la
empresa, si son transferidos a
terceros y el tiempo que son
almacenados”, dijo.
Sugirió además contrastar
todo el mapeo realizado con el
grado de cumplimiento exigido
ser descargado de la web del
Ministerio de Justicia.
A él se adjunta el documento
que acredita la representación
de quien firma y el comprobante
original de pago de la tasa, que
asciende a S/. 52,30.
Según Quiroga, las
infracciones están graduadas en
leves, graves y muy graves. Las
infracciones leves se sancionan
con una multa que va de 0,5
UIT hasta 5 UIT, las infracciones
graves se sancionan con una
multa de entre 5 UIT y 50 UIT, y las
infracciones graves se sancionan
con una multa que supera las 50
UIT hasta 100 UIT.
Se consideran infracciones
leves no atender a las personas
cuando quieran ejercer sus
derechos ARCO (acceso,
rectificación, cancelación y
oposición), así como obstaculizar
la labor de la autoridad
fiscalizadora.
El empresario incurrirá
en infracciones graves si
emplea datos personales sin el
consentimiento de la persona
natural, si incumple el derecho a
la confidencialidad o no registra
su base en el Ministerio de
Justicia.
Son infracciones muy
graves crear, modificar, cancelar
o mantener bancos de datos
sin cumplir con lo establecido
en la ley. Además, suministrar
documentos o información falsa
o incompleta a la ANPDP.
Quiroga afirmó también que,
a la fecha, se han inscrito 2028
bancos en el Registro Nacional de
Protección de Datos Personales”.
El 8 de mayo hemos recibido
1000 solicitudes y en la última
semana el número se incrementó
La Cámara
11
INFORME ESPECIAL
en varios cientos por día. Estos
números se vienen elevando
exponencialmente”, dijo Quiroga
y agregó que los principales
rubros registrados hasta el
momento son: financiero,
inmobiliario, educativo y
servicios públicos.
BASES A REGISTRAR
Víctor Zavala, gerente del
Área Legal de la Cámara de
Comercio de Lima, aseguró
que las empresas deberán
capacitarse para poder
implementar adecuadamente
esta ley que abarca toda clase de
datos personales como nombres,
DNI, RUC, dirección domiciliaria,
correos electrónicos, teléfonos,
proveedores, entre otros.
Pero según Montezuma, las
empresas no están obligadas
a entregar su base de datos
completa sino que deberán
reportarla precisando los
datos que contiene y quién
es la persona encargada de
administrarla; esa información
se consignaría en el formulario
que llena la empresa.
DIFICULTADES PARA LA
APLICACIÓN DE LA LEY
Para Roberto Pereira, del
IPYS, la Ley de Protección de
Datos Personales enfrenta tres
dificultades aplicativas:
1. La ausencia de una
cultura de protección de datos
Las sanciones para
las empresas que
incumplan CON
la ley van de 0,5% a 5 UIT
para infraccIONES LEVES, y
HASTA 100 UIT, EN CASOS DE
INFRACCIONES MUY GRAVES
rubros, entre otros.
Señaló además que la
actual regulación impone a
las empresas formalidades en
el manejo de los bancos de
datos para el desarrollo de sus
actividades. Así, por ejemplo,
debe obtenerse consentimiento
previo de las personas para poder
emplear sus datos de contacto y
cumplir con registrar las bases
de datos existentes ante el
Ministerio de Justicia.
Para Quiroga, de la ANPDP,
todos los bancos de datos deben
ser inscritos.
“Se considera un banco
de datos a todo un conjunto
organizado de datos personales,
independientemente del
soporte en que se encuentre, ya
que puede ser físico, magnético,
digital u óptico”, afirmó y agregó
que los más comunes son los
de trabajadores, clientes y
12 www.camaralima.org.pe
personales que se expresa en el
masivo desconocimiento de este
derecho fundamental. Para ello
considera necesaria una política
de difusión a cargo del Estado.
2. La necesidad de
encontrar soluciones armónicas
con el derecho de acceso a
la información pública. La
protección de datos personales
tiene como finalidad garantizar
un ámbito de protección
razonable de todas las personas,
pero de ningún modo favorecer
el secretismo.
3. La necesidad de incurrir
en “costos de legalidad” sobre
todo tratándose de empresas
comerciales que utilizan
intensivamente bancos de
datos personales en su ámbito
de actividad. Esto porque
requerirán capacitar funcionarios
e implementar mecanismos
de protección legal, física y
tecnológica para adecuar el
tratamiento de la información
en sus bancos de datos, a las
exigencia de la ley .
“Consideramos, sin embargo,
que estas tres dificultades son
perfectamente superables, tal
como lo demuestra la experiencia
comparada”, finalizó.
Óscar Montezuma recalcó
que la ley puede contribuir a
crear una cultura de la privacidad
a nivel empresarial, pero habría
que pensar en hacerla un poco
más flexible por el bien del
empresariado.
“Se puede perfeccionar en
el tiempo, convendría pensar
en algunas flexibilidades para
determinados supuestos de
obtención del consentimiento”,
dijo. Y es que la ley establece
que las empresas deben contar
con el consentimiento previo
del titular de los datos, “podría
contemplarse el consentimiento
tácito para situaciones
puntuales y específicas”, finalizó
Montezuma.
Por su parte, Víctor Zavala
afirmó que, la ley debe aplicarse
de forma inmediata por lo que no
podrán ser empleados datos de
contactos de los que no se tenga
previo consentimiento para
su uso. “Si una persona natural
no establece expresamente
la aceptación de uso de sus
datos de contacto para enviarle
información de mis productos,
no lo puedo hacer”, dijo, y
agregó que, si bien la CCL está de
acuerdo con esta ley, las nuevas
exigencias y formalidades no
deben limitar, obstaculizar ni
impedir la innovación, el uso de
la tecnología y el desarrollo del
país en una economía cada vez
más globalizada y competitiva.
“Siempre hay temor de que
esto afecte a las pymes por ser
las más vulnerables y a las que les
cuesta tener la asesoría necesaria.
se trata de un trabajo complejo
que involucra a todas las áreas
de la empresa. Para poder ser
aplicada debe ser difundida, y eso
es lo que hace falta. Observamos
que no hay difusión, las empresas
no conocen este tema, no lo
aplican y están expuestas a
sanciones”, finalizó Zavala.
MÉTODO RECOMENDADO PARA INICIAR UN
PROCEDIMIENTO DE ADECUACIÓN
Paso 1:
Identificar cuál es el ciclo de vida de los datos personales en la organización.
¿En qué puntos se captan, quién los conserva, si son transferidos a terceros,
dónde y cuánto tiempo se estarán almacenados? Es por ello que este tema
resulta transversal a toda la organización, no solamente al área legal o al área
de sistemas.
Paso 2:
Detectar cuáles son los bancos de datos que tiene la empresa. Ello permite
cumplir con una de las obligaciones que es el registro de los bancos de datos
ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP) que
forma parte del Ministerio de Justicia. Esta fase puede tomar entre una y dos
semanas dependiendo del tamaño de la empresa.
Paso 3:
Detectar brechas respecto de medidas de seguridad técnicas y legales
contenidas en la norma. Un siguiente paso consiste en contrastar lo relevado
en el paso 1 con la Directiva de Seguridad. Ello a fin de determinar con
precisión cuales son las medidas de seguridad que aplicarán a los bancos de
datos detectados. Un caso típico son los controles de acceso para el personal,
se debe delimitar los accesos.
Paso 4:
El paso final es implementar el Plan de Remediación o de resolución de los
problemas encontrados. Es necesario implementar un plan para remediar los
problemas encontrados, tomando en cuenta los riesgos más urgentes de
manera que las medidas respondan a una priorización.
Fuente: Óscar Montezuma, socio de Montezuma & Porto, abogado especialista
en regulación de nuevas tecnologías y propiedad intelectual.
127 Años - Cámara de Comercio
EDUCACIÓN
127 Años - Cámara de Comercio
La Cámara
13
entrevista
FIDEL JARAMILLO, REPRESENTANTE DEL BANCO INTERAMERICANO DE
DESARROLLO EN EL PERÚ
“lA clase media del perú
tiene que consolidarse
porque enfrenta fuertes
vulnerabilidades”
Más allá de la coyuntura interna, al Perú se le ve como una de las economías más atractivas
de América Latina, aseguró Fidel Jaramillo, representante del Banco Interamericano de
Desarrollo (BID) en el Perú en conversación con La Cámara. Asimismo, mencionó que toda
la región atraviesa una serie de tensiones.
Evelyn Sánchez Figueroa
Periodista
[email protected]
El ministro de Economía, Alonso
Segura, ha dicho recientemente que
hay razones para estar tranquilos en
relación a la situación económica.
¿Cuál es la visión del BID respecto al
comportamiento económico del Perú?
El Perú ha sido una de las economías
más dinámicas y estables de América
Latina y El Caribe, ha llevado la delantera
en cuanto a un manejo sólido en el sector
fiscal, monetario, financiero y cambiario.
Adicionalmente ha mantenido de
manera consistente un modelo basado
en la economía de mercado que se abre
a la inversión privada y extranjera y que
también tiene una visión de integración
a los mercados internacionales. Esto
hace prever que en el mediano plazo,
Perú pueda continuar registrando una
dinámica muy importante en cuanto a
crecimiento económico. Hay síntomas
de recuperación en la economía peruana
como en el mercado norteamericano y en
los emergentes como la India e Indonesia,
entre otros. Sin embargo, el país tiene que
enfrentar una serie de retos. El Perú tiene
14 www.camaralima.org.pe
que reforzar su política de inclusión, de
reducción de la desigualdad y enfrentar una
serie de brechas como la informalidad y la
baja productividad. La principal brecha es
la infraestructura que es creciente.
¿Cómo ve el BID la relación entre
el Estado y el sector privado? ¿Los
conflictos sociales no están afectando
al Perú?
La inversión privada ha sido uno de
los motores del crecimiento, creo que más
allá de los conflictos sociales
y problemas coyunturales
se debe ver el potencial de
mediano plazo. Podemos
coincidir, por ejemplo,
que ha habido un
acuerdo en la necesidad
de invertir no sólo en
cobertura sino en calidad
educativa. Asimismo, uno
de los cuellos de botella
es la gestión pública,
la eficiencia en el gasto
público de manera que
los diferentes proyectos tengan impacto
en el bienestar de los peruanos, que sean
transparentes y que cuente con resultados
visibles. El desafío de la gestión pública
está en el nivel subnacional (gobiernos
regionales y municipales).
¿Ante los conflictos sociales internos
cómo es visto el Perú a nivel regional?
Pensamos que las sociedades y las
instituciones muestran su madurez no
por la ausencia de conflictos sino por la
manera de procesarlos, entonces será
muy importante que haya una gestión
ambiental y social de los proyectos de
modo que no solo se mitiguen los impactos
sino que se encuentren oportunidades
para que las partes involucradas aprecien
los beneficios de la inversión. Más allá de
la coyuntura, al Perú se le ve como una de
las economías más atractivas de América
Latina. La región atraviesa
una serie de tensiones y
conflictos y eso lo saben
los inversionistas, nadie
está libre de conflictividad.
HAY
SÍNTOMAS DE
RECUPERACIÓN
EN LA
ECONOMÍA
PERUANA
¿Cómo puede una
empresa sobrellevar
un buen diálogo con la
población?
Esto pasa por un buen
diálogo, transparencia y aplicar no solo las
salvaguardas ambientales que mitiguen
los impactos desfavorables sino que se
encuentren los mecanismos para ganar
valor, es decir, encontrar oportunidades
para que todos los actores se beneficien.
127 Años - Cámara de Comercio
ENTREVISTA
Esto puede tomar tiempo pero hay que
invertir en el ejercicio de dialogar y encontrar
consensos.
Hace poco el BID informó que la
clase media peruana ha seguido
expandiéndose, ¿hay riesgos de
retroceso?
“Más allá de la coyuntura, al Perú se le ve como una de las economías
más atractivas de América Latina”, aseguró Fidel Jaramillo.
La clase media es un potencial
importante para el Perú, es un fenómeno
que ha estado sucediendo en América
Latina. Hace una década la mitad de la
población se encontraba en situación de
pobreza, sin embargo en el último año,
pese a la desaceleración económica, el Perú
ha sido uno de los pocos países de América
Latina donde la clase media ha seguido
expandiéndose. Esta nueva clase media tiene
el gran desafío de consolidarse pues enfrenta
una serie de vulnerabilidades.
¿Cuáles son las vulnerabilidades?
¿Qué políticas públicas ayudarían a
consolidar la clase media peruana?
Existe vulnerabilidad al ciclo económico,
si bien se expandió la clase media, la tasa de
expansión fue la menor en los últimos años
porque aunque se venía creciendo en cinco
puntos porcentuales, el último año fue solo
de un punto porcentual. Eso demuestra que
es muy sensible al crecimiento económico.
Una segunda vulnerabilidad es que esta
nueva clase media está en el sector informal
y por tanto no tiene acceso a mecanismos
de protección social y es vulnerable a
enfermedades, vejez, accidentes e inclusive a
fenómenos naturales. Con choques adversos
puede ser que se retroceda en el peor de
los casos a la pobreza. Existen además
componentes que tienen que ver con la
necesidad de trabajar y porque esta clase
media sea una clase media de propietarios,
es decir, propietarios en cuanto a activos
financieros (ahorros), activos físicos (una
vivienda) y activos productivos que les
permitan tener ingresos sostenibles en el
tiempo. Es fundamental dar oportunidades
económicas sostenibles a esta clase media
y para eso la prioridad es articular mejor el
sistema educativo y de formación laboral
con las necesidades del mercado laboral.
Hay que desarrollar también mecanismos
para protegerse de los riesgos, mecanismos
de seguros o micro seguros.
127 Años - Cámara de Comercio
HOJA DE VIDA
Nombre: Fidel Jaramillo Buendía.
Cargo: Representante del Banco Interamericano de
Desarrollo en el Perú.
Profesión: Economista.
Estudios: Ph.D. en Economía, Universidad de Boston.
La Cámara
15
aNÁLISIS LEGAL
ccl espera que propuestas presentadas sean aprobadas en el corto plazo
se debe seguir impulsando LA
SIMPLIFICACIÓN Y ELIMINAción
de TRABAS burocráticas
Dr. Víctor Zavala
Gerente
Centro Legal
Cámara de Comercio
[email protected]
16 www.camaralima.org.pe
La Cámara de Comercio de Lima ratifica su aporte en la
identificación de regulaciones que afectan el crecimiento y
desarrollo del país.
A
inicios del mes de marzo de este
año, la Cámara de Comercio
de Lima - CCL junto a otros
gremios empresariales vienen
participando en el Grupo
Multisectorial de Trabajo
que lidera el Ministerio de la
Producción (Produce), para
identificar las trabas burocráticas
y mejorar la actual regulación,
carente de razonabilidad, que
obstaculizan el crecimiento y el
desarrollo del país.
Actualmente en el Grupo
Multisectorial de Trabajo obran
varias propuestas formuladas
por la CCL, que se espera sean
aprobadas e implementadas en
el corto plazo.
Una de las garantías para la
127 Años - Cámara de Comercio
aNÁLISIS LEGAL
promoción de las inversiones y,
con ello obtener el crecimiento
y desarrollo económico es la
claridad y la transparencia en
la gestión pública, dotando a
los inversionistas de reglas de
juego claras y predictibles; y de
seguridad jurídica.
Para la CCL la simplificación
administrativa y la eliminación
de las barreras burocráticas es
fundamental por cuanto forma
parte de la modernización
del Estado y el desarrollo de la
agenda interna del país, en el
marco de los Tratados de Libre
Comercio suscritos y ante la
necesidad de ser una economía
cada vez más globalizada y
competitiva.
PROPUESTAS de la CCL
Entre las propuestas presentadas
por la Cámara de Comercio de
Lima al Grupo Multisectorial de
Trabajo que lidera el Ministerio
de la Producción destacan las
siguientes:
•Proyecto de ley con su
exposición de motivos para
impulsar la simplificación
administrativa, que propone
entre otras: (i) regular que
las resoluciones que expide
la Comisión de Eliminación
de Barreras Burocráticas del
Indecopi, tengan validez
y efecto no sólo para el
denunciante sino también para
los administrados en general,
(ii) restricciones a las entidades
públicas para judicializar los
fallos del Tribunal del Indecopi
que confirman la existencia
de barreras burocráticas, (iii)
que el Indecopi, de oficio, inicie
procesos de investigación y
sanción a las entidades que
generen barreras burocráticas
frecuentes, (iv) que los gremios
profesionales y empresariales
tengan la facultad para denunciar
la existencia de barreras, para que
el Indecopi, de oficio, proceda a
la investigación y sanción, (v)
que se faculte a la Presidencia
127 Años - Cámara de Comercio
OTRAS PROPUESTAS CCL
EN MATERIA TRIBUTARIA
Para simplificar los libros y registros contables de las MYPE.
Para incorporar nuevos servicios de exportación, ahora limitados.
Se reduzca de 3 a 1 mes el plazo para solicitar la devolución de excesos de pago por retenciones y percepciones del IGV.
Eliminar de la ley del ITF, el sello “no negociable” en los cheques para considerar que las operaciones han sido bancarizadas.
La deducción de gastos en prorrata - para exportadores que obtienen drawback, rija desde el 2011 y no con efecto retroactivo como
pretende SUNAT (DS. 008-2011-EF).
Que se implementen acuerdos anticipados: SUNAT – Inversionistas, para garantizar predictibilidad y seguridad jurídica.
EN MATERIA LABORAL
Se regule el “acompañamiento laboral y tributario” a las microempresas nuevas (Ley 30056).
Se permita al titular mype constituir nuevas empresas, con giro distinto al ya creado y con trabajadores nuevos, no registrados
anteriormente en la planilla del mismo titular.
Se implemente la tercerización para la gestión, monitoreo y cumplimiento de las normas de SST y no se imponga que los médicos
ocupacionales sean considerados como personal subordinado y en la planilla de las empresas que cuenten con más de 500
trabajadores.
Que a las microempresas que se formalicen, se les otorgue seguridad jurídica, respecto del periodo informal devengado, de lo
contrario no van a formalizarse.
Que se actualice el Reglamento de la Ley mype a cargo de PRODUCE.
EN MATERIA ADMINISTRATIVA
Que el MTC cumpla con eliminar las trabas burocráticas detectadas por INDECOPI (en el año 2014 el 58% de las denuncias
declaradas fundadas corresponden al MTC).
Que la SUCAMEC modifiquen su TUPA, respecto de los costos establecidos y a la aplicación ilegal del silencio administrativo negativo
en sus procedimientos, tal como lo ha dispuesto el INDECOPI.
Que se traslade a DIGESA (actualmente en DIGEMID), el control y la autorización de los suplementos alimenticios – dietéticos y
edulcorantes.
Que PCM corrija la impropia calificación de “multa” atribuida a los derechos antidunping, que no permite a las empresas
involucradas, a considerar el pago de estos derechos, como parte del costo de las mercancías importadas, entre otras propuestas.
Fuente: Área Legal de la CCL.
del Consejo de Ministros (PCM)
a aprobar formatos estándar
para uso obligatorio por parte
de las municipalidades, por
ejemplo, para el otorgamiento
de licencias y autorizaciones,
(vi) que la PCM elabore un Texto
Único Ordenado (TUO) de las
normas sobre simplificación
administrativa, actualmente
y publicar su Texto Único de
Procedimientos Administrativos
( TUPAS) y costos que cobran a los
administrados.
•Ley marco para delegación de
funciones al sector privado,
con el propósito de establecer
los lineamientos y criterios para la
tercerización de algunos servicios
públicos, a favor de las entidades
garantías para la
promoción de las
inversiones deben
tener reglas claras,
predictibles y de
seguridad jurídica
confusas y dispersas, y, (vii) se
elabore un cronograma para
que las 2800 entidades públicas,
en los tres niveles de Gobierno,
cumplan con estandarizar
y gremios del sector privado,
incluyendo a las empresas
especializadas en las materias a
ser delegadas.
Entre los servicios a ser
descentralizados al sector
privado, la propuesta contempla
el otorgamiento de licencias de
funcionamiento, certificados
de inspecciones técnicas de
seguridad en edificaciones,
autorización de ferias y
exposiciones, certificados
sanitarios, autorización para el
embalaje de madera, certificado
oficial técnico ozono, licencia de
uso Marca Perú, boletín químico,
entre otros.
EJE 2
Como se recuerda, el Plan
Nacional de Diversificación
Productiva se enmarca en tres
ejes. Siendo el eje 2, el que guarda
relación con la eliminación de
sobrecostos y regulaciones.
El objetivo es incrementar la
inversión y la productividad
de las empresas mediante la
adecuación de las regulaciones
y la simplificación de los trámites
públicos engorrosos.
La Cámara
17
EVENTOS
Por segundo año consecutivo empresas peruanas del rubro
cosméticos participaron en este importante evento.
NUEVE FIRMAS CERRARON NEGOCIOS POR 8,5 MILLONES DE DÓLARES
EMPRESAS PERUANAS
se lucieron EN FERIA
COSMOPROF BOLOGNA
Además se lograron captar más de 205 contactos comerciales gracias al apoyo de
Promperú y la OCEX - Milan.
E
18 www.camaralima.org.pe
l Gremio peruano de Cosmética
e Higiene (COPECOH) de
la Cámara de Comercio de
Lima (CCL) informó que la
delegación peruana cerró con
éxito negocios por 8,5 millones
de dólares aproximadamente
para los 12 próximos meses
y 205 contactos comerciales
tras participar en la feria más
importante a nivel mundial del
sector de Cosmética, Cosmoprof
Bologna- Italia.
Por
segundo
año
consecutivo, el COPECOH de la
CCL, con el apoyo de Promperú
y de la Oficina Comercial de Perú
(OCEX) en Milán, presentaron un
pabellón de cosmética peruana
de nueve empresas entre
medianas y pequeñas.
Las marca participantes
fueron: GBCorp, Corporación
Life, Jumam, Yelavé, Belleza
Viva, Laboratorios La Cooper,
Bramasole, Yana Cosmetics y
Galeón Supply. Ellas presentaron
127 Años - Cámara de Comercio
EVENTOS
al mundo sus productos basados
en insumos naturales originarios
de nuestro país, de esta manera
contribuyeron a posicionar y dar
a conocer la calidad que tiene la
cosmética peruana, además
de la riqueza y diversidad de
insumos que tiene el Perú.
Pa ra CO P E CO H e s t a
participación representa un
logro de mucha trascendencia,
ya que Cosmoprof es el
escaparate mundial más
importante e innovador, y se ha
convertido en un contenedor
de tendencias, novedades e
investigación en la industria de
packaging y contratistas, que es
COSMOPACK.
Asimismo las empresas
tuvieron oportunidad de
participar en el programa de
compradores creado por la
organización para encontrar a
compradores y distribuidores de
todo el mundo, satisfaciendo así
la necesidad de negocio de las
empresas.
El apoyo de Promperú
y la OCEX- Milán fueron de
vital importancia ya que
subvencionaron los costos
de participación de todo el
pabellón peruano. De la misma
EL APOYO DE PROMPERÚ Y
LA OCEX MILÁN FUERON
DE VITAL IMPORTANCIA
YA QUE SUBVENCIONARON LOS
COSTOS DE PARTICIPACIÓN DEL
PABELLÓN PERUANO
la belleza. La feria contó con más
de 90 000 m2 en la que presentó
distintos sectores de la belleza,
además del salón internacional
más importante de exposición
de materias primas, maquinarias,
manera el COPECOH viene
trabajando y sumando esfuerzos
con Promperu para participar en
COSMOPROF LAS VEGAS – EE.
UU. que se realizará del 12 al 14
de julio del 2015.
Las firmas locales tuvieron oportunidad de participar en
el programa de compradores creado por la organización.
127 Años - Cámara de Comercio
La Cámara
19
emprendedor
víctor araujo, gerente general de
intercomercial sac
“El trabajo es
el motivo de
mi vida”
D
urante 10 años, Víctor
Araujo trabajó como
representante de firmas
extranjeras. Se contactaba
con
proveedores
internacionales, hacía los pedidos y
ganaba una comisión tras venderles
la mercadería a los importadores
peruanos. Con la restricción a las
importaciones promovida por el
presidente Juan Velasco Alvarado,
sus clientes ya no le compraban con
frecuencia. Por ello se vio obligado a
emprender su propio negocio y formó
Intercomercial SAC (CCL: 001573.5),
empresa que importa componentes
electrónicos para computadoras, radios
y televisores.
Importando calidad
Antes de que iniciara su compañía,
Araujo cobraba comisiones según el
tipo de mercadería que vendía y solo
recibía el 5% del precio real. A veces
con suerte llegaba a 10%. Pero esto
no le impidió crear su propia empresa
con sus ahorros y el aporte inicial de su
hermano y otro pariente.
Si bien en el inicio su primera
importación fueron las resistencias de
carbón, en la actualidad la empresa
importa condensadores, resistencias,
transistores,
circuitos
integrados,
potenciómetros, enchufes, cables plush,
cables jack, entre otros productos.
Los clientes de Intercomercial son
los minoristas del jirón Paruro y de la
zona comercial de Las Malvinas, en el
Centro de Lima. Araujo cuenta que el
prestigio ganado por su empresa se
debe a la calidad de sus productos y a
la eficacia de sus vendedores, quienes a
pesar de que cada día se presenten más
competidores, logran que los clientes
prefieran comprarle a su compañía.
Trabajo y más trabajo
Araujo cuenta que un día, la
contadora de su empresa le dio la idea
de alquilar o vender su establecimiento
y vivir de ese dinero. “No puedo salir de
aquí. Es el motivo de mi vida”, contestó
Araujo. Para él no existen fiestas, ni
feriados, ni fines de semana. Cuando
vendió muñecas al crédito en una
temporada navideña, a las dos de la
mañana del 25 de diciembre estaba
cobrando a los ambulantes de la
avenida Grau. No se le puede pedir que
descanse a un emprendedor como él.
Visión: Incursionar en el
ensamblaje y, si es posible, en la
fabricación.
Consejo: “Ubiquen lo que
les gusta hacer y trabajen
fuertemente”.
“Toda la menudencia que está en la radio, en la computadora y en el televisor”. Así resume
Víctor Araujo los productos que vende su empresa Intercomercial SAC.
20 www.camaralima.org.pe
127 Años - Cámara de Comercio
entrevista
PAULO PANTIGOSO, managing Partner de EY Perú
“NUESTRA GUÍA DE NEGOCIOS
PONE EN VALOR AL PERÚ”
Para fines de mayo, la Cámara de Comercio de Lima contará con una edición exclusiva de la
Guía de Negocios e Inversión en versión digital y bilingüe. Contiene información clave para
el inversionista nacional y extranjero.
E
n los últimos 15
años el Perú ha sido
considerado una de
las economías más
sobresalientes en el mundo
y en la región debido a su
estabilidad económica con un
crecimiento sostenido anual
promedio de 5,3%. Además es
uno de los principales mercados
emergentes, convirtiéndolo en
un importante destino para la
inversión extranjera.
En este contexto, la firma
de servicios profesionales EY
(antes Ernst and Young) presentó
la quinta edición de la Guía de
Negocios e Inversión en el Perú
2015 - 2016, material de consulta
para el inversionista nacional y
extranjero.
“Esta guía nació para poner
en valor al Perú porque reúne
información clave sobre la
actualidad económica del país
así como principales aspectos,
legales, tributarios, laborales y
de constitución de empresas en
Perú”, señaló Paulo Pantigoso,
Managing Partner de EY Perú.
La guía que contiene
información provista por
el Ministerio de Relaciones
Exteriores y Proinversión, ofrece
además datos generales sobre
cómo invertir y hacer negocios
en nuestro país. Asimismo
contiene un directorio detallado
y completo de las embajadas
y consulados del Perú en el
extranjero, y contactos de interés
para el inversionista.
Pantigoso precisó que
esta iniciativa se creó a partir
de su experiencia laboral por
varios años como consultor en
22 www.camaralima.org.pe
12 países de Latinoamérica.
“En mi visita a las embajadas
y consulados peruanos para
conocer la promoción de
nuestra agregaduría comercial
siempre encontraba que no
tenían mucha información. Fue
allí que vi una necesidad latente
para contar con información
actualizada para que nuestros
funcionarios realicen una mejor
función”, refirió.
Precisó que en esta versión
de 10 000 ejemplares (en inglés
y español), las páginas superan
las 230 y tiene una cobertura
estratégica de 14 sectores
económicos.
Para Pantigoso el
documento, de acceso gratuito,
ayuda a los inversionistas del
mundo en la toma de decisiones
para la inversión y desarrollo de
negocios en el Perú. “Para saber
si al inversionista le irá bien en
en nuestro país, la guía ofrece en
tiempo real el business case (caso
de negocios), herramienta que
usa supuestos concretos para
conocer, por ejemplo, el retorno
de su inversión”, refirió.
También dijo que las pymes
locales o extranjeras pueden
usar esta guía para lograr su
formalización y expansión. En
ese contexto anunció que a fines
de mayo se lanzará una edición
digital y bilingüe de la Guía de
Negocios e Inversión exclusiva
para la Cámara de Comercio de
Lima que beneficiará a 13 000
asociados.
Finalmente señaló que los
usuarios pueden descargar la
versión digital desde: http://
is.gd/rree_comince_a_invertir.
“Buscamos lanzar guías para otros sectores pues actualmente
contamos con una para la Alianza del Pacífico, hidrocarburos y
minería, estas dos últimas solo en inglés.
HOJA DE VIDA
Nombre: Paulo Pantigoso Velloso Da
Silveira.
Cargo: Managing Partner de EY Perú y
director de la Cámara de Comercio de Lima.
Profesión: Licenciado en Contabilidad
Bachiller en Administración de Negocios
Estudios: MBA Internacional por la Adolfo
Ibañez School of Management.
LA GUÍA TAMBIÉN
ayuda a las
pymes locales y
extranjeras para que
logren su formalización
y expansión
127 Años - Cámara de Comercio
consultorio ccex
EL VALOR DE ASISTIR A FERIAS
Y MISIONES INTERNACIONALES
Orlando Ganoza
Jefe de promoción
comercial - CCEX
Dentro de los diversos
mecanismos de promoción
comercial que existen podemos
decir que la experiencia nos muestra
que la participación en ferias y
misiones internacionales son los
más efectivos en términos de costo
beneficio. Los sólidos argumentos
radican en que estas actividades
permiten acceder a un gran número
de encuentros comerciales entre
proveedores y clientes lo que
amplía enormemente su base
de contactos. De igual manera la
amplia percepción que se logra
en tendencia de consumo e
inteligencia comercial por todo lo
relacionado a su sector comercial
y finalmente la prueba real,
cuando se evalúa directamente
la aceptación de su oferta en el
mercado específico. Por lo tanto, es
importante visitar los mercados en
el marco de las ferias y/o misiones
que organizan las instituciones
públicas y privadas, las mismas que
pueden ser muy especializadas y
sectoriales o multisectoriales, que
exponen todo tipo de productos y
servicios.
Por último tenga en cuenta
que la misión o feria que usted
elija tendrá que ser aquella que se
ajuste más a sus objetivos y metas
empresariales. En tal sentido
lo invitamos a conocer nuestro
calendario de actividades en el
exterior que incluye diversos
sectores: en textil está la feria
Children’s Club en Nueva York,
alimentos con una misión en el
marco de Anuga, entre otras y
también existen oportunidades
para importadores de maquinaria
textil con una misión en la feria ITMA
y autopartes en CIAPE 2015.
consultas:
[email protected]
24 www.camaralima.org.pe
Iván Pérez
Surquillo
¿Qué es el factoring
internacional?
Es una forma de financiamiento que
consiste en la compra de facturas
de exportación con pagos a plazo,
permitiendo al exportador recibir
anticipadamente el valor de las
mercancías ya embarcadas. Este
servicio lo brindan las empresas de
factoraje, usualmente entidades
financieras.
Cecilia Hernández
Lince
¿Entró en vigencia el
Acuerdo de Asociación
Transpacífico (TPP)?
¿Qué países lo
conforman?
No. El TPP aún se encuentra en
proceso de negociación, y está
conformado por 12 economías:
Australia, Brunei Darussalam,
Canadá, Chile, Estados Unidos,
Japón, Malasia, México, Nueva
Zelandia, Perú, Singapur y
Vietnam.
Gloria Ventocilla
La Victoria
¿Qué variedad de quinua
fue la más exportada el
2014?
La principal variedad
exportada fue la quinua blanca,
representando cerca del 85%
en valor de las exportaciones,
le sigue la quinua roja (10%).
Asimismo, cerca del 70% del
valor total exportado representa
quinua convencional y el otro
30% quinua orgánica.
Karla Buendía
Breña
Utilizaré el Exporta
Fácil ¿es correcto
usar los Incoterms FOB
y CIF para envíos de
transporte aéreo?
No. Los Incoterms FOB (Franco
a Bordo) y CIF (Costo, seguro
y Flete) son utilizados para
reglas de transporte marítimo
y vías navegables interiores
(Reglas de Incoterms 2010).
Los Incoterms que se asemejan
para el transporte aéreo serían
el Incoterm FCA (Franco
Porteador) y el CIP (Transporte
y Seguro pagado hasta),
respectivamente.
Manuel Príncipe
San Juan de Miraflores
¿A qué se refiere
el Incoterms DAP
(Delivery at Place)
en su versión 2010?
El Incoterms DAP (Entrega en
lugar) significa que la empresa
vendedora realiza la entrega
cuando la mercancía se pone a
disposición de la compradora
en el medio de transporte
de llegada preparada para la
descarga en el lugar de destino.
La empresa vendedora corre
con todos los riesgos que
implica llevar la mercancía hasta
el lugar designado.
Para enviar sus
consultas, escríbanos a
[email protected] o
llámenos al 219 - 1775.
127 Años - Cámara de Comercio
perucámaras
Julio Hinostroza Panca, presidente de la Cámara
de Comercio y Producción de Moyobamba
“Los agricultores
deben reorientar su
producción hacia
nuevos cultivos”
Debemos impulsar en Moyobamba otros productos como el cacao
o las frutas para diversificar nuestra economía y no depender
solo del café y el arroz; este último ya no es rentable debido a la
excesiva importación, afirma el líder del gremio empresarial.
Diana Arce
Periodista
[email protected]
Actualmente, ¿qué sectores
están impulsando la
economía de la región?
La región de San Martín
depende bastante de
su agricultura; tenemos
plantaciones de café, arroz y
frutas, tales como piña y plátano.
Estos productos, principalmente
el café, son los que determinan
el movimiento económico de la
región y de Moyobamba.
Por ejemplo, en los meses
de marzo, abril y mayo la
actividad comercial en general
se incrementa debido a los
mayores ingresos porque es
la época de cosecha del café.
En ese sentido, si la plaga de la
roya afecta los cultivos de café,
como sucedió en el 2013 y 2014,
nuestra economía bajaría.
¿Cuál es la situación del café
en estos momentos?
Observamos que este año
se está recuperando de la plaga
26 www.camaralima.org.pe
de la roya.
En el caso del arroz sí
tenemos problemas, y esto
es algo que reclamamos al
Estado, ya que hay una excesiva
importación de este producto,
con lo cual el agricultor de la
zona no puede competir. Acá
en Moyobamba tenemos un
arroz rico y nutritivo, pero no
tiene una buena presentación
ni el marketing que tienen las
marcas importadas. Esto hace
que este cereal no sea rentable
y sólo se pueda comercializar
a nivel local, además de servir
para el consumo de los propios
agricultores.
Por otro lado, los arroceros
prácticamente siembran por
tradición; es una actividad
que pasa de generación en
generación.
Por eso creemos que se debe
reorientar la agricultura hacia
nuevos cultivos.
“El cacao
peruano es un
producto muy
reconocido en el
exterior”, afirma
Hinostroza.
¿Cuáles?
Por ejemplo, el cacao y las
frutas. Sin embargo, el problema
es que los agricultores dicen: yo
siempre he sembrado arroz, no
sé si otro cultivo me funcionará.
Debemos cambiar esa forma de
pensar y hacer que reorienten
su producción agrícola. Ellos no
saben el potencial que tienen
otros productos porque no se
arriesgan.
En el caso de las frutas
tenemos naranjas, variedad
de plátanos, piñas, así como
otros frutos que no se conocen
como el aguaje, zapote, guabas
y que son productos que
podrían comercializarse en el
mercado nacional, e incluso
darle un mayor valor agregado
en sus versiones de envasados
o deshidratados, ya que son
productos delicados que se
deterioran rápidamente. Pero
para ello se requiere invertir en
industria.
127 Años - Cámara de Comercio
perucámaras
La siembra de arroz es una tradición en
Moyobamba, pero ya no es una actividad rentable
debido a la excesiva importación del cereal .
El cacao peruano, al igual
que el café, está siendo
muy reconocido a nivel
internacional.
El café y el cacao peruano son
productos que tienen bastante
aceptación en el exterior. Se
exportan porque fácilmente
cumple con las exigencias y los
estándares que se requieren en
el exterior.
Si bien el café y el cacao son
productos más rentables también
demandan una mayor inversión.
127 Años - Cámara de Comercio
en la selva tenemos
productos con
bastante potencial,
pero hace falta voltear
los ojos a ellos y
atraer inversión para
generar industria
En el caso del café de
Moyobamba principalmente
se exporta a Europa.
¿Qué otras actividades
tienen potencial de
desarrollo en Moyobamba?
El turismo es un sector
que está creciendo y podría
desarrollarse más si se impulsa
la inversión privada en
Moyobamba.
Por otro lado, tenemos
más de 2500 variedades de
orquídeas, que son flores que
se producen únicamente en
esta región. Esta planta, cuyo
cultivo es muy sencillo, también
representa una importante
oportunidad para diversificar
nuestra producción, pero
no es aprovechada por los
agricultores.
Hoy, este producto está
dirigido a mercados muy
sofisticados como el alemán.
En la selva tenemos
produc tos con bastante
potencial, pero hace falta
voltear los ojos a ellos y
atraer inversión para generar
industria.
A s i m i s m o, n o s f a l t a
interconexión vial, carreteras.
Podríamos llegar a Yurimaguas o
Iquitos, importantes mercados
que geográficamente están
muy cerca, pero no tenemos
las vías de comunicación.
Para llevar nuestros productos
a estos mercados debemos
hacerlo desde Tarapoto,
realizando un doble viaje.
Necesitamos vías.
La Cámara
27
LA SEMANA
Exportadores aprenden lo fácil y
rápido que es obtener el certificado
de origen con los talleres de la CCL
El último 13 de mayo, el Centro de Certificaciones de la CCL
realizó el “Taller especializado sobre el trámite del certificado de
origen en la Ventanilla Única de Comercio Exterior - VUCE”, que
tuvo una gran concurrencia por parte de los representantes de
las empresas exportadoras. El taller forma parte de una serie de
eventos programados dos veces al mes que se dictan en la sede
central de la CCL en Jesús María, con la finalidad de orientar en el
correcto llenado de la información en la VUCE para la obtención
del certificado de origen. Si desea más información sobre los
próximos talleres puede llamar a los números 219 1737 o 219 1558.
El taller fue dictado por el Ing. Santiago Luis Reyes, jefe del Centro de
Certificaciones de la CCL.
Con este seminario, los asistentes acreditaron
tres horas de actualización aduanera.
Gremio de Comercio Exterior
- XCOM realizó seminario de
actualización aduanera
El pasado miércoles 20 de mayo, el Gremio de Comercio
Exterior de la Cámara de Comercio de Lima realizó el seminario
“Infracciones y sanciones aduaneras. ¿Cómo evitarlas?”, a cargo de
los expertos Dr. Walter Robles y Dr. Gonzalo Bernal, del estudio de
abogados Luis Echecopar García. El curso fue válido para acreditar
tres horas de actualización aduanera. Para mayor información
sobre este y los próximos talleres puede comunicarse a los
números: 219-1785, 219-1784, 219-1786 y 219-1739 o escribir al
correo electrónico: [email protected].
Sunat participó en desayuno
de trabajo del Gremio de
Químicos de la CCL
El 12 de mayo, el Gremio de Importadores y Comercializadores
de Productos Químicos realizó un desayuno de trabajo con la
presencia de representantes de Sunat-Importaciones, quienes
trataron temas de interés de los asociados del gremio: fecha de
emisión en autorización de importación, diferencia de peso a
favor y en contra por margen de error de balanzas, excedentes de
importación de productos envasados, entre otros. Expusieron: Alan
Peñaranda, gerente de Fiscalización de Bienes Fiscalizados de Sunat;
Paul Vera, gerente normativo de Bienes Fiscalizados de Sunat, y Silvia
Ruiz, de la Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas de Sunat.
Especialistas de Sunat volvieron a reunirse con
los asociados del Gremio de Químicos - CCL.
28 www.camaralima.org.pe
Mejorar las campañas de email marketing fue
uno de los objetivos del taller.
Área de Tecnología de la
Información de la CCL organizó
taller de Email Marketing
El área de Tecnología de la Información organizó el “Taller de
Email Marketing” los días 19 y 21 de mayo. Los objetivos del evento
fueron que los asistentes aprendiesen a desarrollar campañas
exitosas de email marketing para vender o promocionar productos
y servicios, a generar conciencia de marca, a obtener nuevos clientes
y fidelizarlos, y a comunicar novedades, dentro de un conjunto de
buenas prácticas y respeto a las leyes vigentes en el Perú. El ponente
fue el especialista en email marketing Jonathan Montoya. El taller
finalizó con una sesión práctica donde los asistentes pudieron
aprender el uso de una herramienta tecnológica para tal fin.
127 Años - Cámara de Comercio
EMPRESAS & EJECUTIVOS
La compañía Invera (CCL:
028420.4) realizó el Open
Day 2015 de “NeuroLabIN”,
su
laboratorio
de
neuromarketing. Los invitados
usaron equipos como el Eye
Tracker, el Face Reader, los
Tobii Glasses, el Mall Track y el
simulador de vía pública para
testear comerciales, piezas
gráficas y publicidad indoor. El
segundo taller será en mayo.
Información: contactanos@
inveraresearch.com.
Los sábados 6 y 13 de junio
de 9 a.m. a 6 p.m., Motivarte
Perú (CCL: 00030105.5)
volverá a presentar su
programa de especialización
comercial “Máster en ventas
profesionales” con una
duración de 18 horas. El
programa estará a cargo
del conferencista Sandro
Meléndez. Información:
seminarios@motivarteperu.
com y 986573359.
Odebrecht Perú (CCL:
014232.6) fue reconocida
por cuarto año consecutivo
con el Distintivo Empresa
Socialmente Responsable
(ESR®), promovido por Perú
2021. A esta cuarta edición
postularon 82 empresas y 65
destacaron por demostrar
un desempeño ético y
transparente, un buen
relacionamiento con sus
integrantes, comunidad y
medio ambiente.
127 Años - Cámara de Comercio
Invera
Experian (CCL: 029342.6)
o rg a n i zó u n a l m u e r zo
empresarial para festejar los
resultados obtenidos al cierre
del 2014. Se anunció que
Ricardo Martínez dejará la
gerencia general para asumir
las funciones de Managing
Director Credit Services para
Latinoamérica, mientras que
Luigi Lindley pasa a ocupar el
puesto de gerente general de
la empresa durante 2 años.
Experian
Motivarte Perú
IBUS ANDUS
Odebrecht Perú
La Cámara
29
Servicio al Asociado
[email protected]
ANIVERSARIO
ASOCIADOS QUE ESTÁN DE ANIVERSARIO
La Cámara de Comercio expresa su felicitación a las empresas asociadas que cumplen un año más,
deseándoles muchos éxitos en su desempeño para alcanzar los objetivos que se han propuesto
en bien de la organización, de sus trabajadores y del país.
DOMINGO 26 DE ABRIL
Costos SAC
Foamflex SA
Mattel Perú SA
Fabcom SAC
Icontec del Perú SRL
Ufitec SAC
Autosafe SAC
VGG Producciones SRL
Foxatel SAC
Sanegri Inversiones SAC
Iris Fernández Perú SAC
O’Clock Producciones EIRL
Ortega Nalvarte,
Jessica Yvonne
Empresa de Servicios
Mahudi SAC
Importaciones y
Representaciones Thiago SAC
LUNES 27
Cía. Industrial Lima SA
Gráfico Biblos SA
30 www.camaralima.org.pe
La Ensenada SRL
Fernández Esquivel,
Enrique Jesús
Qualipharm SRL
Almacenes y Logística SA
Granja Castro, Cristian Michell
Kiar Medical SAC
GKF Proyectos SAC
MG Conceptos SAC
Industrias Córdova SAC
MARTES 28
Huamaní Gonzáles,
Walter Miguel
RHM Refacciones Hidráulicas
y Mecánica SRL
Doors and Docks del Perú SAC
Gestión Integral de
Cobranzas & Servicios EIRL
Inversiones Tipos EIRL
Tupiño Fabián Karin
FRA Interiores SAC
Edifica Arquitectos
Asociados SAC
EHS Consulting SAC
Clorox Perú SA
Grupo Informático MS SAC
Hijos de Terrats
Construcciones S.A
Sucursal del Perú
Pérez Berlanga, Joel Enrique
Progetti Ecología
Inmobiliare SAC
Safe World Grupo Ulan
Servicios Integrales SAC
MIÉRCOLES 29
Cía. De Minas
Buenaventura SAA
BSH Electrodomésticos SAC
Distribuidora Ancash SRLTDA
Jospac Import. de José Darío
Pacheco Concepción
Servicios Mineros
2000 SRLTDA
Geomatic Instruments
Corporation SAC
Editora Novolexis SAC
Corporación de Ferias,
Congresos y Eventos SA
Cosphatech Perú SAC
Luján Chacaliaza, Flor de María
JUEVES 30
Negociaciones Santa Emilia SA
Electro Clima Service SRL
A. Tarrillo Barba SA
Universidad Peruana Unión
Productos Vanss SAC
Cardioclinic Sociedad Civil
Creaciones Cactus SRLTDA
G.M. Fiori Industrial SRLTDA
Macronic
Paitan SAC
JJ Computer Service EIRL
Safe Scaffolding Industry SAC
Mifarma SAC
Agro-Inversiones H.C.
Narváez SAC
Ladrillera Barbadillo SA
B & D Enterprises SAC
B y R SRLTDA
127 Años - Cámara de Comercio
noticias
chocolate peruano sigue conquistando
los paladares del mundo
Una vez más, la chocolatería peruana
se destaca a nivel mundial. El International
Chocolate Awards realizado en Nueva
York, Estados Unidos, acaba de anunciar
sus finalistas, entre los que se encuentran
las marcas peruanas Dreams of Eva ,
nominado en tres categorías; Cacaosuyo,
también presente en tres categorías; y Amaz,
nominado en una.
Ya en la edición 2014 de este evento
mundial, Dreams of Eva y Cacaosuyo
obtuvieron premios en la categoría de
ganadores americanos y en la final del
mundo, mientras que Amaz debuta con su
clasificación en esta actual edición.
El anuncio de los medallistas de
las diferentes categorías se realizará
durante el mes de Junio. Los ganadores
obtendrán la clasificación automática a la
final mundial del International Chocolate
Awards, donde esperamos que nuestros
compatriotas vuelvan a cosechar premios
y reconocimientos.
ministerio de salud anuncia sus “talleres
de afinamiento de datos carex”
La Dirección General de Salud de las Personas del Ministerio de la
Salud, a través del Programa Presupuestal de Prevención y Control de
Cáncer - Plan Esperanza, realizará los “Talleres de Afinamiento de Datos
CAREX” para la estimación de la proporción de trabajadores expuestos
a agentes cacerígenos presentes en las diferentes actividades laborales
de nuestro país, como parte de las estrategias para la prevención y
control del cáncer ocupacional.
Cabe destacar que el evento a desarrollarse con la metodología
CAREX (Carcinogen Exposure o exposición a carcinógenos, en español)
permitirá conocer la proporción de peruanos expuestos a carcinógenos
ambientales y laborales bajo una metodología del sistema europeo
de datos, hecho que favorecerá un importante avance en el control de
salud de la población a nivel nacional.
La cita está dirigida a profesionales expertos en salud ocupacional
y/o con conocimiento de los procesos en los cuales están inmersos las
diferentes ramas de actividad del país. Los talleres se realizarán en el
local del Colegio de Ingenieros del Perú, en Miraflores, los días 03, 10,
17, 23 y 30 de junio del presente a las 8:30 a.m.
Para mayor información e inscripciones puede escribir al correo
[email protected], o llamar a los teléfonos 315-6600 anx. 2691.
127 Años - Cámara de Comercio
La Cámara
31
noticias
Exposición comercial de indonesia
celebrará su trigésima edición en octubre
El Ministerio de Comercio de la
República de Indonesia organizará la 30°
Exposición Comercial Internacional, que
se realizará del 21 al 25 de octubre en
Kemayoran, Yakarta, Indonesia.
La exposición Comercial de Indonesia
(TEI) 2015 presentará varios productos:
vehículos y autopartes, equipos eléctricos
y electrodomésticos, equipos médicos,
calzado, textiles, bienes de consumo,
electrodomésticos para el hogar, juguetes,
artículos deportivos, cuero y productos
derivados, papel, entre otros.
Para empresarios y compradores
interesados fuera de Indonesia, el Comité
de la TEI 2015 ofrecerá facilidades en el
servicio de recojo al aeropuerto, reuniones
comerciales y alojamiento gratuito por dos
noches. Las inscripciones para este servicio
se recibirán hasta agosto del presente y se
pueden hacer enviando un correo a:
[email protected]
lenovo diversifica su oferta para el
sector corporativo del país
Lenovo anunció que busca consolidarse como un jugador clave
en el mercado de soluciones corporativas, luego de diversificar y
potencializar su unidad de Enterprise Business Group (EBG), tras la
reciente adquisición de la unidad de servidores x86 de IBM. De esta
manera, el área EBG de Lenovo se convierte en la única del mercado
en ofrecer un portafolio integral, de ¨punta a punta¨, que comprende
servidores, almacenamiento, redes y comunicaciones, así como
soluciones con un ecosistema de partners (Intel, EMC, Microsoft,
etc.) y servicios (que incluye consultoría al cliente y postventa).
En esta nueva operación en el segmento corporativo, Perú es uno
de los mercados más importantes de la región. Esteban Gugliermino,
Gerente de EBG de Lenovo Latinoamérica, lo explica: “Al darse la
operación Lenovo-IBM, en la primera de tres olas de cambio se incluyó
a los mercados más importantes para la marca, hablamos del 20% de
países que hacen el 80% de la facturación. En Latinoamérica solo Brasil,
México, Colombia, Chile y Perú fueron parte de la primera ola. Esto da
a entender el valor del mercado peruano para Lenovo”.
“Hoy podemos decir que ofrecemos tanto hardware como
software. Somos la única empresa a nivel mundial que puede ofrecer
a los clientes, a través de un solo canal, smartphones, dispositivos
móviles, PCs, servidores, redes, soluciones empresariales y servicios”,
finaliza el Gerente de EBG de Lenovo para Latinoamérica.
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