Asignatura Comunicación corporativa e institucional Datos del alumno Fecha Apellidos: González Castro 24-4-15 Nombre: Jacob PLAN DE COMUNICACIÓN -Introducción: El sindicato de trabajadores “Comisiones Obreras” está atravesando una situación de crisis que le conduce a la realización ineludible de un ERE que afectará a la mitad de su plantilla. A continuación se elabora un plan de comunicación con el fin de informar a los diferentes departamentos que forman esta organización, así como a sus asociados, en función de las diferentes posiciones que ocupan con respecto a CC.OO. - Fijación de objetivos: El objetivo principal para CC.OO es que el ERE sea aceptado pacíficamente por todos los afectados, tanto si pertenecen estos a la parte interna del sindicato como a la externa. - STAKEHOLDERS INTERNOS: En lo referente a los afectados de la parte interna, el objetivo consiste en evitar posibles piquetes, boicots o rebeliones contra los responsables de esta situación. Se trata de hacer entender a los afectados directamente por el ERE, la importancia que tienen en la organización hasta el punto de que su salida ha sido el último recurso para poder continuar con la viabilidad de CC.OO. Por otra parte, se crea un objetivo adicional, dentro de la parte interna, fijado para aquellos que, aunque no entran en el ERE, sí les afectará de algún modo al ver que pierden a compañeros que han trabajado con y para el sindicato. El objetivo a lograr con ellos es que se sientan más necesarios que nunca en CC.OO con la idea de salvaguardar los ideales que forman a este sindicato. Formar un grupo que reme en la misma dirección que lo hace Comisiones Obreras, un grupo que vaya contra el sistema que ha llevado a esta organización a tener que despedir a la mitad de su plantilla con la mínima indemnización. - STAKEHOLDERS EXTERNOS: Respecto a las partes interesadas externas, el objetivo de este plan de comunicación es, más concretamente, conservar a sus afiliados tras este episodio. Este objetivo se cierne principalmente sobre los afiliados, pero también se extiende al resto de la sociedad, incluso al gobierno, que debe contar aún con la existencia de una oposición viva, desde TEMA 5 – Actividades Asignatura Comunicación corporativa e institucional Datos del alumno Fecha Apellidos: González Castro 24-4-15 Nombre: Jacob este sindicato, a pesar de las circunstancias que atraviesa. un sindicato que persiste en sus ideales a favor de los trabajadorespor encima de todo. - Mensaje: A los empleados y gerentes: “Estimado camarada y colaborador. Como bien sabes, nuestra organización lleva años haciendo frente a las injusticias sociales que día a día llenan nuestras calles, rompen familias, explotan trabajadores y enriquecen a los mismos de siempre. Gracias a personas como tú que tanto dan cada día por un mundo más justo nuestra misión puede seguir adelante y queremos darte las gracias por ello. Sin embargo, esta vez las consecuencias del sistema que se está llevando a cabo en el actual gobierno han recaído fuertemente sobre nosotros, dejándonos tan afectados como a todas esas familias. Tras intentar evitarlo por todos los medios posibles nos hemos visto obligados a tener que decretar un ERE en nuestra organización que nos exige prescindir de la mitad de nuestra plantilla. Con gran dolor tenemos pues que decir “adiós“, a muchos compañeros, no sin antes agradecerles todos los servicios que durante tanto tiempo han dedicado a la promulgación de nuestro mensaje. Queremos recalcar la importancia que todos tenéis para CC.OO y asegurar que aquellos que tengan que dejar su puesto por la supervivencia del sindicato siempre serán recordados y siempre serán tan importantes como los que sigan aquí. Sentimos profundamente no haber podido responder de otro modo a los coletazos de esta crisis y a la gestión que se está llevando a cabo para hacer frente a ella. Sin duda nos gustaría volver a contar con todos en el momento en el que atravesemos este bache. Recuerda, camarada, que tu actuación es tan importante dentro como fuera de la organización. La búsqueda de un mundo perfecto es una utopía imposible, sin embargo, la búsqueda de un mundo mejor es algo factible para cualquier persona que, como tú bien has hecho, se sacrifica por los demás. TEMA 5 – Actividades Asignatura Comunicación corporativa e institucional Datos del alumno Fecha Apellidos: González Castro 24-4-15 Nombre: Jacob Con motivo de estas circunstancias, y para aclarar posibles dudas al respecto, hemos convocado una reunión el próximo viernes día 2 de Abril a las 17:00h, último día de trabajo para los afectados que serán allí anunciados. Esta tendrá lugar en la sede central de Comisiones Obreras. Gracias camarada, de parte de todo el sindicato de CC.OO”. - Mensaje: A los afiliados (clientes): “Estimado colaborador. Como bien sabes, nuestro sindicato se ha visto afectado por una crisis que, aún hoy, sigue enriqueciendo y empobreciendo a los mismos de hace ya ocho años. Es debido a ello que la organización se ha visto obligada a realizar un ERE para hacer viable su supervivencia. Son tiempos complicados para los derechos de todos los trabajadores pero nosotros seguimos confiando en lo que siempre confiamos. Creemos que es nuestro deber luchar por un sistema más justo que lleve a una igualdad de la riqueza. Creemos que debemos seguir luchando por cada familia en paro, por cada injusticia profesional. Y, sobre todo, creemos que con tu ayuda se puede conseguir lo que ansiamos. ¡No está tan lejos! Ahora más que nunca, agradecemos tu apoyo en estos momentos tan complicados para nosotros y para quienes no podrán continuar luchando a nuestro lado. ¡Contigo, sí se puede!” - Herramientas de comunicación: Los mensajes referidos a los stakeholders internos (empleados y gerentes), se harán llegar mediante dos herramientas principales de comunicación descendente: Un boletín informativo y un comunicado mediante la intranet. posteriormente, tal como se explica en el propio mensaje, tendrá lugar una reunión general en la sede central. Por otro lado, los mensajes referidos a los afiliados serán remitidos mediante una carta vía correo tradicional. TEMA 5 – Actividades Asignatura Comunicación corporativa e institucional Datos del alumno Fecha Apellidos: González Castro 24-4-15 Nombre: Jacob Por su parte la noticia se dará a conocer a los medios de comunicación (y con ello extendido al resto de la sociedad), gracias a una convocatoria de prensa por la cual se citará a los medios una rueda de prensa, que tendrá lugar justo después de haber dado la información a los empleados. En ella comparecerá el secretario general de CC.OO Cándido Méndez con la intención de dar a conocer la situación actual que atraviesa el sindicato de trabajadores de Comisiones Obreras, así como las medidas que ha tenido que tomar. En esta rueda de prensa se expondrán los motivos por los que CC.OO ha llegado a esta situación. Posteriormente se explicará la necesidad insalvable de el ERE que se va a llevar a cabo. Se dará a conocer el modo y el lugar en el que los trabajadores abandonarán sus puestos. Por último, Cándido Méndez hablará del resultado que estos despidos tendrán a corto y medio plazo sobre el sindicato y dará a conocer una evaluación de las cuentas de Comisiones Obreras con el fin de demostrar que su continuidad es posible tras esta medida. - Acciones de comunicación: Este plan de comunicación se llevará a cabo hasta el momento en el que se ejecute el ERE previsto. Mientras tanto los empleados serán informados mediante comunicados en intranet de manera diaria y mediante boletines informativos de forma semanal. De esta manera tendrán toda la información actualizada y por escrito. Se creará una revista especial con los nombres de todos los afectados despedidos, que se enviará a los afiliados al sindicato. Se colgará en la web del sindicato un calendario, cuya información se hará llegar también a los afiliados, con la intención de indicarlos éxitos o fracasos conseguidos a raíz de esta medida. Los costes del departamento de comunicación y del material que se precisa para llevar a cabo la transmisión del mensaje a los distintos stakeholders, ascenderá a los 224.936€. TEMA 5 – Actividades