監協会組織と主な取組み役員構成・機構図 ■ 兵庫県信用保証協会役員（平成２１年７月１４日現在）監査室辻井博会理事長氏名理役員 ■ 兵庫県信用保証協会機構図お客様総合相談室神戸事務所保証相談一課担当地域：神戸市中央区事専務理事小林英明企画部保証相談二課担当地域：神戸市東灘区・灘区・北区常務理事藤本公一企画課常勤理事三浦明常勤理事森本和幸理事高井芳朗情報システム課総務部理事吉武準一理事石川宗三理事芝俊一理事足立理秋管理相談課担当地域：神戸事務所担当地域全域（管理回収・期中管理に関すること）事田所創保証相談四課担当地域：神戸市垂水区・西区・明石市・三木市長理事保証相談三課担当地域：神戸市兵庫区・長田区・須磨区総務課経理課阪神事務所保証相談一課担当地域：尼崎市（北部を除く）整理事務部保証相談二課担当地域：尼崎市（北部に限る）・伊丹市・宝塚市・川西市・三田市・川辺郡代位弁済課保証相談三課担当地域：西宮市・芦屋市籔本信裕理事橋本博之理事森下章常勤理事理事常務理事日野賀文専務理事理事原田良輔理事理事信用保険課管理相談課担当地域：阪神事務所担当地域全域（管理回収・期中管理に関すること）保証事務課管理事務課姫路支所保証相談一課担当地域：姫路市（区部を除く）業務統括部保証相談二課担当地域：姫路市（区部に限る）・相生市・赤穂市・宍粟市・たつの市・神崎郡・揖保郡・赤穂郡・佐用郡理事中西均理事山口晃理事岡田奈良夫常勤監事財田美信監事太田和成業務統括課管理相談課担当地域：姫路支所担当地域全域（管理回収・期中管理に関すること）経営支援課但馬支所担当地域：豊岡市・養父市・朝来市・美方郡淡路支所担当地域：洲本市・南あわじ市・淡路市西脇支所担当地域：西脇市・小野市・加西市・篠山市・丹波市・加東市・多可郡監事河野昌弘加古川支所担当地域：加古川市・高砂市・加古郡 64 65 協会組織と主な取組み第三者介在介入排除・お客様総合相談窓口関連企業 ■ 第三者介在介入排除 ■ 保証協会債権回収株式会社平成13年4月1日、全国52信用保証協会の共同出資に当協会は、公平・公正・平等な信用調査・審査をするため、次のとおり取り扱いしています。よって、「保証協会債権回収株式会社」（本社：東京都、資本金：5億円）が設立され、これに伴い「保証協会債権 ● ● ● ● 第三者が介在、介入する申込みはお断りします。申込人以外の方の同席および交渉はお断りします。申込人以外の方が持参または郵送した申込書は受付しません。仲介手数料等の支払いが判明した申込みはお断りします。回収株式会社兵庫営業所」が西宮市に開設されました。また、平成17年6月1日から、姫路市に姫路分室（当協会姫路支所2階）が開設されました。同社では、当協会から委託を受けた「中小企業金融安定化特別保証」の無担保求償権等の回収を主たる業務としています。なお、兵庫県下では、但馬・淡路支所管内を除く地域を対 ■ お客様総合相談窓口象としています（平成21年6月現在）。当協会は「お客様総合相談窓口」を設置し、業務が適正に行われるように努めています。当協会は、自主・中立の公的機関として、公平・公正・平等を保つため、ご本人主体の審査を行い、適正保証の推進に努め、信頼される保証協会を目指しています。保証制度や業務に関するお問い合わせについて迅速に対応させていただくとともに、ご提言または苦情・お気づきのことをお聞かせいただき、業務を適正に行い、至らないところを改善しご理解をいただくため、「お客様総合相談窓口」を下記のとおり開設しています。 ● 本所『お客様総合相談室』田中室長 TEL.０７８−３９３−３９４８伊井次長代理 TEL.０７８−３９３−３９０５ホームページアドレス h t t p：/ / ｗｗｗ．ｈｏｓｙｏｋｙｏｋａｉ- h y o g o . o r . j p ● 事務所・支所のお客様総合相談窓口岡本副所長 TEL.０７８−３９３−３９６８藤田副所長 TEL.０７８−３９３−３９５５池田副所長 TEL.０６−６４１１−４１９１小倉副所長 TEL.０６−６４１１−４１９０姫路支所小林副所長 TEL.０７９−２８９−３６１３但馬支所宮崎次長 TEL.０７９６−２２−５１７１淡路支所東次長 TEL.０７９９−２２−４４９３西脇支所寺口次長 TEL.０７９５−２２−６７７５加古川支所本田副所長 TEL.０７９−４２４−１１０５神戸事務所阪神事務所お断りしておりますので、（お願い）当協会では、信用保証にあたり第三者の介在・介入（口利き）は、ご依頼にならない様お願いいたします。 66 67 協会組織と主な取組みネットワーク ■ 県内ネットワーク ■ 全国ネットワーク兵庫県は近畿地方において、最も広い面積を有しています（大阪府の4.5倍）。信用保証協会は各都道府県および5市に計52の協会が設立されています。この広い県域に対応するため、当協会は本所と2つの事務所、そして5つの支所を設置し、各地域の特性に全国の信用保証協会の保証債務残高は約34兆円（平成20年度末）、信用保証協会を利用している中小応じた保証業務を展開しています。企業は約157万企業におよんでいます。姫路支所但馬支所〒670-0965 姫路市東延末3-27-2 TEL 079-289-3611 ［担当地域］姫路市、相生市、赤穂市、宍粟市、たつの市、神崎郡、揖保郡、赤穂郡、佐用郡北海道・東北地方〒668-0024 豊岡市寿町8-7 TEL 0796-22-5171 ［担当地域］豊岡市、養父市、朝来市、美方郡北海道信用保証協会青森県信用保証協会岩手県信用保証協会宮城県信用保証協会秋田県信用保証協会山形県信用保証協会福島県信用保証協会北海道青森加古川支所西脇支所豊岡市秋田〒677-0015 西脇市西脇885-27 TEL 0795-22-6775 ［担当地域］西脇市、小野市、加西市、篠山市、丹波市、加東市、多可郡〒675-0064 加古川市加古川町溝之口527-4 TEL 079-424-1105 ［担当地域］加古川市、高砂市、加古郡西脇市姫路市加古川市神戸市九州・沖縄地方中国地方福岡県信用保証協会佐賀県信用保証協会長崎県信用保証協会熊本県信用保証協会大分県信用保証協会宮崎県信用保証協会鹿児島県信用保証協会沖縄県信用保証協会鳥取県信用保証協会島根県信用保証協会岡山県信用保証協会広島県信用保証協会山口県信用保証協会淡路支所島根洲本市広島愛媛大分長崎高知徳島奈良静岡東京神奈川三重沖縄尼崎南署千葉新潟県信用保証協会茨城県信用保証協会栃木県信用保証協会群馬県信用保証協会埼玉県信用保証協会千葉県信用保証協会東京信用保証協会神奈川県信用保証協会横浜市信用保証協会川崎市信用保証協会山梨県信用保証協会長野県信用保証協会和歌山東海・北陸地方宮崎玉江橋線本所・神戸事務所埼玉熊本近畿地方国道２号〒651-0195 神戸市中央区浪花町62-1 TEL 078-393-3900（代表）［担当地域］神戸市、明石市、三木市愛知兵庫大阪総合文化センター阪神本線栃木茨城長野山梨京都滋賀鹿児島中小企業センター福島岐阜鳥取岡山群馬宮城関東・甲信越地方香川佐賀福岡〒660-0881 尼崎市昭和通3-96 尼崎商工会議所会館3F TEL 06-6411-4133（代表）［担当地域］尼崎市、西宮市、芦屋市、伊丹市、宝塚市、川西市、三田市、川辺郡富山福井山口〒656-0025 洲本市本町3-1-8 TEL 0799-22-4493 ［担当地域］洲本市、南あわじ市、淡路市新潟石川尼崎市阪神事務所山形岩手四国地方香川県信用保証協会徳島県信用保証協会高知県信用保証協会愛媛県信用保証協会滋賀県信用保証協会京都信用保証協会大阪府中小企業信用保証協会大阪市信用保証協会兵庫県信用保証協会奈良県信用保証協会和歌山県信用保証協会静岡県信用保証協会愛知県信用保証協会名古屋市信用保証協会岐阜県信用保証協会岐阜市信用保証協会三重県信用保証協会富山県信用保証協会石川県信用保証協会福井県信用保証協会 ■ 県内関係先ネットワーク（財）ひょうご産業活性化センター〒651-0096 神戸市中央区雲井通5-3-1 サンパル６階・８階ＴＥＬ：078-230-8040（代表）ＦＡＸ：078-291-8524（代表） 68 兵庫県中小企業再生支援協議会〒650-8543 神戸市中央区港島中町６−１神戸商工会議所会館８階ＴＥＬ：078-303-5852 ＦＡＸ：078- 303- 5853 69 協会組織と主な取組み創立60周年記念事業 ■ 創立60周年記念事業 ③記念式典の開催平成 2 0 年 1 0月2 3日、当協会は創立 6 0 周年を迎えました。これを記念して、当協会ではさまざまな事業を平成 2 0 年 1 0月2 3日（木）、当協会本所において、関係機関の皆さまにご出席を賜り創立 6 0 周年の記念行いました。式典を執り行いました。当日は、当協会神田榮治前理事長から「当協会の歩みにおいては、各自治体及び金融機関の皆さま方 ①キャッチコピーの制定 ∼がんばる企業に保証でエール∼ 協会本来の役割を見つめなおし、今後もより多くの中小企業者の皆さまに信用保証をご利用いただきたいとの願いを込めたキャッチコピーを職員公募により制定しました。また、より多くの方々に親しんでもらうため、右記のロゴマークを制定し、さまざまな場面で活躍しました。から様々な局面で多大なるご協力をいただき深く感謝を申し上げます。今後とも、県内産業になくてはならない存在として、強い使命感を持って業務を行うとともに、県下の頑張る企業、頑張りたい企業を役職員一同全力で支援してまいります」と式辞を述べました。また、井戸敏三兵庫県知事、鵜崎功神戸市副市長、波留静哉近畿経済産業局産業部長を来賓に迎え、祝辞を頂戴するとともに、信用保証制度を通じて県下中小企業金融の円滑 ②シンポジウムの開催化に尽力していただいた各金融機関の皆さまに感謝状を贈呈しました。平成 2 0 年 8月2 3日（土）、神戸市中央区の兵庫県看護協会会館でシンポジウムを開催しました。第一部では、経済評論家の内橋克人氏に、「蘇る企業・立ち上がる中小企業」と題した基調講演をいただきました。第二部では、「地域活性化に果たす中小企業と地域金融の役割」と題したパネルディスカッションを行い、兵庫県下における地域振興策について討論が交 ④兵庫県立大学との産学連携協定の締結平成20年10月23日（木）、地域における中小企業の事業等の高度化・改善と新事業の創出などを促進し、地域経済・社会の発展と活性化を図るため、兵庫県立大学と産学連携協力の推進にかかる協定の締結を行いました。わされました。当日は、約500人の皆さまにご来場いただき、盛況のうちに幕を閉じました。 ⑤記念誌の発行創立 6 0 周年を記念して、兵庫県信用保証協会 6 0 年史を編さんしました。6 0 年史では、設立当時から今日に至るまでの記録を詳細にまとめるとともに、職員座談会の模様を掲載するなど、バラエティに富んだ誌面とし、60周年の集大成としました。当協会では、創立60周年を新たなステップとして、今後とも役職員一同、全力で中小企業の発展に尽力する所存でございますので、より一層のご支援・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。神戸新聞平成20年10月23日掲載 70 71 協会組織と主な取組み広報活動 ■ ホームページの活用 ■ 広報誌「保証時報」の発行より多くの方に「信用保証」について理解を深めていただくため、ホームページを開設し、協会の概要、信毎月１回、広報誌「保証時報」を発行し、県内の金融機関、県・市町、商工会議所・商工会等、約 1 , 5 0 0 用保証制度、信用保証商品等を広くお伝えしています。親しみやすく分かりやすい内容になるように心掛機関に5,000部を配布しています。けておりますので、ぜひご活用ください。また、金融機関ご担当者様向けに、協会で使用する各種書式やパンフレットがダウンロードできる「金融機関専用ページ」を設けております。こちらもぜひご活用ください。 ●カラフルで親しみやすいトップページ ●経営自己診断システムをご利用いただけます ●イラスト・図解を積極的に取り入れています ●信用保証委託申込書も請求できます ●保証状況や保証制度などの協会情報を発信 ●やさしい法律知識保証時報については、当協会ホームページでもご覧いただけます。なお、保証時報をお読みになりたい方は、ホームページからご請求いただけます。また、各窓口でも承りますので遠慮なくお申し付けください。 ■ 報道機関への情報提供毎月一回、神戸経済記者クラブにおいて記者懇談会を開催し、タイムリーに協会情報の提供を行っています。「経営自己診断システム」のお知らせ ∼自社で簡易・迅速な経営診断が可能に∼ 当協会では、中小企業の皆さまが自ら経営状況を把握することができるよう、独立行政法人中小企業基盤整備機構が開発した「経営自己診断システム」をホームページに掲載しています。本システ神戸新聞平成20年12月19日掲載ムは、決算書の財務データを入力するだけで即座に経営診断を行うことができる経営支援ツールで、無料でご利用いただけますので、積極的にご活用ください。 ※操作手順はホームページでご案内しております。ホームページアドレス http://www.hosyokyokai-hyogo.or.jp 72 神戸新聞平成20年9月4日掲載神戸新聞平成21年2月25日掲載 73 協会組織と主な取組み Information ■ 新規保証の推進について ■ 金融機関表彰の実施当協会では、平成20年10月23日から平成21年2月27日まで、県内中小企業者の皆さまに幅広く信用保証制当協会では、中小企業者の皆さまへの保証推進について、積極的に取り組みをいただいた金融機関及び度を活用していただくため、「新規保証推進キャンペーン」を実施しました。同キャンペーンでは、対象となるご店舗に対して感謝の意を表するため、毎年感謝状を贈呈しております。新規のお客さまの保証料率を0.1%割り引きさせていただき、信用保証の利用がない、または利用が途絶えて平成20年度については、「優良保証推進」、「流動資産担保融資保証」、「新規保証」の各部門において特いる方々への保証推進を行いました。にご尽力いただいた金融機関及び店舗に感謝状を贈呈させていただきました。キャンペーンの結果、平成21年3月末実績で1,631件、27,302百万円のご利用をいただき、信用保証の更なる浸透を図ることができました。今年度につきましても新規保証推進キャンペーンを実施し、さらに多くのお客さまに信用保証をご利用いただけるよう努力してまいります。さらに、新規保証推進を実効性のあるものとするため、今年度から「新規保証推進担当」を設置し、新規保証推進にかかるPR活動や関係諸機関等との連携強化を図ってまいります。新規保証推進担当連絡先 TEL：０７８−３９３−３９６４（業務統括部） ■ 信用保証業務基礎講座平成10年以来、金融機関の職員を対象に、保証付融資を円滑に行っていただくために保証申込から代位弁済までの業務を一連の流れで説明する「信用保証業務基礎講座」を開催しています。平成20年度は7回開催し371名の方に受講していただきました。 ■ 但馬地区金融アドバイザーをご活用ください平成１９年４月から、「但馬地区金融アドバイザー」が豊岡市役所および朝来市役所で、但馬地区の中小企業の皆さまの金融相談にお応えしております。中小企業金融の現場で経験を積んだ金融アドバイザーが、より身近にご相談をお受けします。資金繰り等の金融相談や融資制度の紹介なども行いますので、ぜひご活用ください（ご相談は無料です）。また、金融機関の担当役席を対象者に、保証申込から代位弁済までの業務をケーススタディ方式により説明する「信用保証業務レベルアップ講座」も開催しました。平成20年度は4回開催し、150名の方に受講していただきました。今年度も引き続き開催いたしますので、ぜひ受講いただきますようお願い申し上げます。但馬地区金融アドバイザー概要 ●相談日毎週月曜日、火曜日、木曜日（祝日の場合は除く） ●相談時間９：００∼１７：１０（昼休憩１時間あり） ●相談場所豊岡市役所商工観光課内（月曜日・火曜日）TEL:０７９６−２３−１１１１（内線2327）朝来市役所産業振興部内（木曜日）TEL:０７９−６７２−２７７４（代表） ●金融アドバイザー黒田豊彦 ●フリーダイヤル０１２０−５３７−００１ ※上記相談日以外はご利用いただけません。 ■ 信用保証の活用実践講座平成21年2月6日、保証協会の利用促進と理解の浸透を図るため、信用保証の活用にかかる実践講座を開催し、県下の金融機関をはじめとする関係諸機関から約50名の方に受講していただきました。講座では、当協会職員が信用保証をご利用いただくにあたってのポイントについて講義しました。さらに、産学連携の一環として、兵庫県立大学経営学部事業創造学科の佐竹幸教授を講師として招請し、県内の中小企業の動向と経済情勢についての講演をしていただきました。 ■ 商工会・商工会議所との連携今後もこのような機会を通じ、顔の見える保証協会を目指してまいります。当協会では、商工会・商工会議所と勉強会や情報交換を随時開催し、中小企業の皆さまにご利用いただきやすい環境の整備を目指しています。さらに、商工会・商工会議所と連携した中小企業者向け相談会を開催し、経営者の方々のご相談に幅広く応じています。今年度はこれらの連携体制をさらに強化し、世界的な不況によって厳しい経営を余儀なくされている中小企業者の皆さまにエールを送ってまいります。 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