Próximo escalón hacia la calidad del software: Shift Left Amalia Álvarez TestingUY 14 de Abril 2015 Agenda 1 Algunos números 2 Shift Left 3 Próximo escalón hacia la calidad del software: Shift Left - TestingUY2 2015 @amaalvarezbalbi Próximos escalones 2 Agenda 1 Algunos números 2 Shift Left 3 Próximo escalón hacia la calidad del software: Shift Left - TestingUY2 2015 @amaalvarezbalbi Próximos escalones 3 Algunos números Misión: Orbitar Venus Lanzamiento: Mayo 1989 Fin: Impacto en Venus Oct. 1994 Datos: - Logró mapear el 98% de la superficie de Venus - Tamaño del software: 22 KLOC Próximo escalón hacia la calidad del software: Shift Left - TestingUY2 2015 @amaalvarezbalbi 4 Algunos números Pruebas: En 2.4 años no se encontraron todos los defectos. En los últimos 3 meses, se encontraron 6 defectos críticos. Hubo problemas de software: JPL liberó software 3 veces. Próximo escalón hacia la calidad del software: Shift Left - TestingUY2 2015 @amaalvarezbalbi 5 Algunos números Misión: Orbitar Júpiter Lanzamiento: Oct. 1989 Fin: Impacto en Júpiter Set. 2003 Highlights: - Voló a través de 5 lunas de Júpiter, Asteroides y cometas antes de impactar en Júpiter - Tamaño del software: 22 KLOC Próximo escalón hacia la calidad del software: Shift Left - TestingUY2 2015 @amaalvarezbalbi 6 Algunos números Pruebas: Primeras 10 semanas: 1 sólo error crítico. Primeras 76 semanas: 5 defectos críticos. Luego de 5.5 años de pruebas, se encontraron 4 defectos en 8 semanas. Próximo escalón hacia la calidad del software: Shift Left - TestingUY2 2015 @amaalvarezbalbi 7 Primeras conclusiones • Los resultados de las pruebas nos pueden decir que quedan defectos en el producto. • Los resultados de las pruebas no nos pueden decir que no quedan más defectos en el producto. Próximo escalón hacia la calidad del software: Shift Left - TestingUY2 2015 @amaalvarezbalbi 8 Primeras conclusiones • Las pruebas intensivas de estos productos resultaron en misiones exitosas. Pero… – Eran sistemas muy pequeños (22.000 LOC) – Podemos pagar procesos de pruebas tan largos como sean necesarios? – Si no, qué riesgos hay si el producto falla? Próximo escalón hacia la calidad del software: Shift Left - TestingUY2 2015 @amaalvarezbalbi 9 Otros números… Próximo escalón hacia la calidad del software: Shift Left - TestingUY2 2015 @amaalvarezbalbi 10 Cómo afecta la calidad a los costos del proyecto? Próximo escalón hacia la calidad del software: Shift Left - TestingUY2 2015 @amaalvarezbalbi 11 Agenda 1 Algunos números 2 Shift Left 3 Próximo escalón hacia la calidad del software: Shift Left - TestingUY2 2015 @amaalvarezbalbi Próximos escalones 13 Shift Left • Objetivo del aseguramiento de la calidad • Dar confianza de que los requisitos de un producto de software se cumplirán y será adecuado para el uso pretendido. • Como las pruebas no nos asegura que el producto no tenga defectos, debemos adelantar las actividades de QA más temprano en el proceso de Ingeniería. Próximo escalón hacia la calidad del software: Shift Left - TestingUY2 2015 @amaalvarezbalbi 14 Shift Left • El Aseguramiento de la Calidad busca planificar actividades en el proyecto: – Revisiones – Verificaciones – Validaciones – Auditorías Cada actividad de QA tiene propósitos diferentes. Próximo escalón hacia la calidad del software: Shift Left - TestingUY2 2015 @amaalvarezbalbi 15 Verificar Revisiones técnicas Auditorías Aseguramiento de la Calidad Validar 16 Shift left – Actividades de QA • Revisiones – Evalúa el estado de un producto o actividad. • Verificaciones – Evalúa cumplimiento de requisitos. • Validaciones – Evalúa adecuación al uso. • Auditorías – Evalúa si se dice lo que se hace y se hace lo que se dice. Próximo escalón hacia la calidad del software: Shift Left - TestingUY2 2015 @amaalvarezbalbi 17 Shift left • ¿Cómo decidimos qué actividad hacer y cuándo? – ¿Cuál es el costo de que queden defectos en el producto? Próximo escalón hacia la calidad del software: Shift Left - TestingUY2 2015 @amaalvarezbalbi 18 Shift left - Análisis de criticidad Planificar las actividades de QA de acuerdo al riesgo de falla en el producto. Próximo escalón hacia la calidad del software: Shift Left - TestingUY2 2015 @amaalvarezbalbi 19 Shift left – Resolver problemas Lecciones aprendidas QA Productos Análisis Retrabajo Implementa Mejora Procesos El retrabajo corrige el problema. Problemas La mejora elimina la causa raíz del problema. Próximo escalón hacia la calidad del software: Shift Left - TestingUY2 2015 @amaalvarezbalbi 20 Shift Left - Plan de SQA • • • • • • • • • Análisis de criticidad del producto Actividades a realizar Productos a evaluar Criterios a utilizar Nivel de independencia requerido Registros de las actividades Resolución de problemas Uso de herramientas Mediciones Recomiendo: Std IEEE 730:2014 – SQA Planning. Próximo escalón hacia la calidad del software: Shift Left - TestingUY2 2015 @amaalvarezbalbi 21 Agenda 1 Algunos números 2 Shift Left 3 Próximo escalón hacia la calidad del software: Shift Left - TestingUY2 2015 @amaalvarezbalbi Próximos escalones 22 Próximos escalones • En el proyecto – Entrenar en QA. – Planificación del aseguramiento de la calidad. • Foco en lo más importante. • Asegurar recursos: – – – – Humanos Infraestructura Datos Otros… • Incorporar otros aspectos que requieren aseguramiento: Ej. Seguridad. Próximo escalón hacia la calidad del software: Shift Left - TestingUY2 2015 @amaalvarezbalbi 23 Próximos escalones • En la organización Defectos encontrados en revisiones – Definición de procesos organizacionales: • Resultados repetibles. • Mayor uniformidad. • Mejora continua. 1 1 2 3 4 5 6 7 8 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Un defecto es un tesoro porque nos permite aprender para mejorar. No podemos conformarnos con buscar defectos, hay que prevenirlos. Próximo escalón hacia la calidad del software: Shift Left - TestingUY2 2015 @amaalvarezbalbi 25 Próximos escalones – Principios para la mejora de la calidad del software • Un programa de calidad de software adecuadamente gestionado ahorra tiempo y dinero: – “Quality is free” P. Crosby • La calidad surge de la comparación con los mejores y la debe demandar el cliente. Próximo escalón hacia la calidad del software: Shift Left - TestingUY2 2015 @amaalvarezbalbi 26 Próximos escalones – Principios para la mejora de la calidad del software • Los desarrolladores se deben sentir responsables por la calidad del software que desarrollan y deben ser capaces de planificar, medir y controlar su propio trabajo. • El trabajo bien hecho se debe reconocer y los problemas de calidad se deben identificar y tomar alguna acción. Próximo escalón hacia la calidad del software: Shift Left - TestingUY2 2015 @amaalvarezbalbi 27 Reflexión final • “Aseguramiento de la calidad es mucho más que Pruebas, – y más eficiente” Tom Gilb El objetivo final es diseñar la calidad en el producto. Design Quality in Próximo escalón hacia la calidad del software: Shift Left - TestingUY2 2015 @amaalvarezbalbi 29 Referencias Tom Gilb. Lean QA. 6WCSQ. 2014. Watts Humphrey. Faster-Cheaper-Worse. 4WCSQ. 2008. IEEE. Std 730. Software Quality Assurance Processes. 2014. Capers Jones. Software Assessments, Benchmarks, and Best Practices. 2000. • UNIT-ISO/IEC 12.207 – Ingeniería de sistemas y de software – Procesos del ciclo de vida del software. 2008 • John D. Vu. “Software Process Improvement Journey: From Level 1 to Level 5.” 7th SEPG. 1997. • Linda Westfall. The Certified Software Quality Engineer Handbook. 2010. • • • • Próximo escalón hacia la calidad del software: Shift Left - TestingUY2 2015 @amaalvarezbalbi 30 Muchas gracias! @amaalvarezbalbi [email protected]
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