¿Por qué estatablecer una filial en Miami? Destino para los negocios y el comercio internacional • Más de 100 consulados internacionales, oficinas comerciales y cámaras binacionales de comercio. • Más de 1.100 corporaciones multinacionales usan a Miami como Sede Regional para Latinoamérica y el Caribe. • Acceso directo a sofisticados servicios bancarios internacionales, servicios legales y de seguros y otros servicios profesionales • Ambiente político estable. • Centro financiero de Latinoamérica (más de 9.000 instituciones financieras tienen sus oficinas latinoamericanas en Miami) • La mayor cantidad de opciones de transporte de EEUU por vía aérea o marítima a toda Latinoamérica y el Caribe • De todos los puertos de EEUU, es el de menor tiempo de tránsito al Caribe. ¿Porque establecer su propia compañía? • • • • • • • • • • • • • La Casa matriz puede controlar su propio destino en Estados Unidos, al tener un mejor conocimiento del producto y como venderlo, y diseñando una estrategia de ventas adaptada a la planificación a largo plazo de la Empresa Posibilidad de crear estrategias de precios y canales de distribución para grandes superficies, distribuidores, exportadores, detallistas, ventas finales y ventas por Internet Posibilidad de establecer una política de precios que facilite la penetración inicial del producto y entrar en grandes cadenas a las que los distribuidores no tienen acceso Mayor control de la imagen de la marca y los productos de la compañía Facilidad para cambiar estrategias de ventas Mejor posición de precios contra competidores extranjeros que están utilizando un importador Mayor capacidad de reacción contra los productos y estrategias de los competidores Mayor rapidez en el lanzamiento de nuevos productos y reducción del riesgo de obsolescencia Mayor control sobre certificaciones y requisitos legales a cumplir por los productos Mayor garantía de pago por diversificación de clientes Eliminación de la peligrosa dependencia de un importador que puede limitar la presencia o expansión de mercado del producto Control de la distribución física del producto y de los plazos de entrega Posibilidad de ofrecer servicio técnico y atención a cliente de forma local ¿Que servicios ofrece Viluber Global Consulting? • • • • En Viluber Global Consulting, en colaboración con nuestros partners en Miami, podemos proveer de la estructura de oficina y soporte logístico, administrativo, y técnico a fabricantes con sede fuera de los Estados Unidos. La filosofía de nuestro servicio es facilitar a cada compañía que dedique el 100% de su tiempo a incrementar sus ventas y posicionar sus productos en el mercado, mientras que nosotros le proveemos de las instalaciones y todos los servicios Nuestro concepto se resume en darle al cliente “mas por menos”, ofrecerles un mejor servicio y estructura de la que ellos podrían inicialmente tener a una fracción del costo que tendrían que soportar por su cuenta El fabricante puede comenzar operando en Estados Unidos en menos de 30 días, en lugar del tiempo medio de instalación de 6 meses para encontrar oficinas, renovarlas, equiparlas, instalar todo el sistema y comenzar las operaciones. Llegando a América con Viluber Considera que sería fácil establecer su empresa en EEUU si… • • • • • • • • • • • • … el responsable de sus ventas en Estados Unidos pudiese dedicar el 100% de su tiempo a la venta? .. sus gastos de inversión en infraestructura fuesen cero? … pudiese tener su propia área de almacén con mercancía lista para entrega inmediata? … pudiese contar desde el primer día con personal bilingüe, expertos en su área, sin tener que entrar en contratos de empleo? … su personal de ventas pudiese recibir el apoyo de expertos en comercialización en Estados Unidos sin salir de su oficina? … pudiese estar seguro de que su compañía es gestionada profesionalmente con disponibilidad en tiempo real de información bancaria, de ventas, inventarios y financiera? … pudiese eliminar completamente el riesgo de fraude en la gestión interna y asegurar la estabilidad en la gestión de la compañía? … tuviese la flexibilidad de utilizar mayores instalaciones sin tener que cambiar de edificio o incurrir en mayores inversiones o contratación de personal? … pudiese asegurarse de que la información de su operación se mantiene segura y confidencial? … pudiese tener una plataforma local para ventas por Internet? … pudiese comenzar a operar inmediatamente eliminando el costo de oportunidad? … pudiese saber exactamente lo que le va a costar su operación en Estados Unidos en el momento en que planea establecerse? CON VILUBER GLOBAL CONSULTING y AMERIWORLD , PUEDEN TENER TODAS ESTAS VENTAJAS Y EL COSTO DE ESTA OPERACION ES UNA FRACCION DE LO QUE COSTARIA TENER SU PROPIA ESTRUCTURA ¿Que servicios ofrece Viluber Global Consulting? Instalaciones La sede en EEUU del fabricante estará en las representativas oficinas de nuestro partner, que cuenta con todos los servicios de un moderno centro de negocios: ‐ Oficinas privadas perfectamente acondicionadas con mueble ejecutivo, teléfono y ordenador ‐ Salones de juntas con equipos audiovisuales y de video conferencia ‐ Sala de exposición ‐ Espacio flexible de oficina y almacén que se adapta a cualquier necesidad futura ‐ Área de reparación de equipos para aquella compañías cuyos productos requieren servicio técnico ‐ Personal ocupándose de todas las funciones administrativas y logísticas y de servicio post-venta ¿Que servicios ofrece Viluber Global Consulting en Miami? Almacén • • El almacén ocupa una superficie aproximada de 12.000 metros cuadrados, esta dividido en áreas por cliente, con localizaciones y estanterías que se adapten a las características del producto: tamaño de palés, tipo de embalaje, posibilidad de remonte de productos, etc. Los productos de cada cliente están perfectamente identificados y separados por referencias, y la localización física de cada referencia esta identificada en el programa de contabilidad para facilitar la preparación de pedidos e inventario. ¿Que servicios ofrece Viluber Global Consulting en Miami? Servicios logísticos • • • • • • • Recibir, descargar y almacenar los productos que se reciben, entrando el inventario por los números de serie si se requiere Preparar los productos para ser enviados a los clientes en empaque original y comprobar el funcionamiento de esos equipos si se requiere antes de su despacho Sistema automático de envíos vía UPS con recogida diaria y notificación por correo electrónico Coordinar el despacho de los productos con los transportistas a precios de tarifa muy reducidos Manejar el almacenamiento y localizaciones de catalogo del inventario de productos Almacenar piezas de repuestos para los productos en estantería s con referencias separadas Preparar y despachar los repuestos por garantía y otras reparaciones ¿Que servicios ofrece Viluber Global Consulting en Miami? Servicios administrativos Recepcionista: – Recepción de llamadas de entrada en las líneas de cada cliente, contestando el teléfono identificando la compañía para todos aquellos clientes que opten por no utilizar el sistema de atención automático de llamadas – Transferencia de llamadas a los empleados del departamento al que se refiere la llamada, tomando en su caso los mensajes o transfiriendo las llamadas al buzón de voz – Despachar el correo diariamente con un registro separado del costo de franqueo – Recibir y distribuir el correo que se recibe Operaciones: – Recepción y procesamiento de pedidos de clientes – Emisión de factura y albarán de entrega en membrete del cliente – Procesamiento de ordenes de compra y control de reposición de inventario a los niveles predeterminados – Coordinar el proceso de importación, despacho de aduanas y recogida de pedidos de la Aduana – Control de inventario de la mercancía en el almacén ¿Que servicios ofrece Viluber Global Consulting en Miami? Servicios administrativos Administración y contabilidad: – Recepción y deposito en el banco de cheques recibidos de clientes – Preparación e impresión de cheques para pagos a proveedores – Cobro de cuentas por cobrar y gestión de impagados – Contabilidad – Archivo Gestión Financiera – Gestión de tesorería asignada – Gestión de riesgos de clientes y determinación del nivel de crédito – Preparación de estados financieros y cierre fin de año – Control de cuentas bancarias vía Internet – Autorización de pagos aprobados por los clientes Gestión de Personal – Opción de utilizar los servicios de ADP para la administración del personal, de ventas de nuestros clientes, incluyendo pago de nomina, seguro medico, planes 401k de retiro, etc. ADAPTAMOS NUESTRA PLANTILLA PARA FACILITAR EL SERVICIO Y EL CRECIMIENTO DEL NEGOCIO DE NUESTROS CLIENTES Servicio técnico de Viluber Global Consulting • • • • Siempre que sea necesario, podemos ofrecer nuestro departamento de servicio técnico, que está dirigido por un competente y experimentado profesional con muchos años de experiencia en el sector, coordinando las reparaciones realizadas dentro y fuera de nuestras instalaciones, así como supervisando la asistencia técnica por teléfono. Nuestros técnicos realizan en nuestras instalaciones el testeo de los equipos y las reparaciones dentro y fuera de garantía. Nuestro personal ha sido entrenado por nuestros clientes en la reparación de sus productos. Nuestra red extendida de servicio técnico incluye 450 agencias de servicio en Estados Unidos y Canadá, pudiendo realizar reparaciones de una variedad de equipos electromecánicos a favorables precios pre negociados El control de las reparaciones se realiza mediante un sofisticado programa de ordenador que controla el estado de la reparación por número de serie, cliente, agencia de servicio, etc., enviando a nuestros clientes informes mensuales. ¿Que servicios ofrece Viluber Global Consulting? Servicios Marketing y Promoción de marca y posicionamiento de su empresa en el mercado americano • Optimizamos su página Web mediante la aplicación de palabras clave, consiguiendo una mejora de su posicionamiento en buscadores. • Realizamos el seguimiento de la difusión de su página: numero de visitas, páginas vistas, perfil de sus visitantes... • Redactamos notas de prensa y artículos técnicos, consiguiendo una amplia difusión a través de páginas especializadas • Diseñamos y elaboramos campañas de correo electrónico adaptadas a las necesidades de su empresa: difusión de novedades, ofertas comerciales, acuerdos estratégicos... • Creamos y mantenemos su “blog corporativo” • Configuramos cuentas y aumentamos la difusión en medios sociales como Twitter, LinkedIn y Facebook *Estos servicios son opcionales, y se ofrecen a través de empresas especialziadas en EEUU ¿Que servicios ofrece Viluber Global Consulting en Miami? Asistencia previa al establecimiento y creación de su compañía en EEUU Viluber puede ayudar a sus clientes asesorándoles en la fase previa al inicio de operaciones • Estudio de la viabilidad e investigación de mercado de clientes potenciales • Asistencia en la constitución de la compañía en Estados Unidos • Facilitar el domicilio social de la compañía • Asistencia en la obtención de permisos y licencias necesarios para la operación de la compañía • Asistencia en la estructuración de la compañía en relación a asuntos fiscales y legales • Adaptación del plan contable de la casa matriz para su uso por la filial de acuerdo a los estándares en Estados Unidos, manteniendo la estructura necesaria para consolidación de balances • Introducir las referencias de productos de inventario en el programa contable y gestión, de forma que se puedan llevar controles de inventario al momento e identificar el momento de establecer pedidos de reposición para cualquiera de los productos • Localización física del inventario en el almacén en un área propia e identificada para almacenamiento exclusivo de los productos de nuestro cliente • Formación del personal de operaciones y almacén en los productos de la compañía • Facilitar accesos al ordenador y sistema de teléfono a la casa matriz para el contacto directo con su oficina en Miami • Asesoramiento financiero ¿Como Viluber puede ayudar a su expansión en los Estados Unidos? Viluber Global Consulting facilita sus servicios en base a cinco modalidades, que se adaptan a las necesidades especificas de la operación de la compañía: -Operación Local: Con un gerente de ventas destacado en nuestras oficinas -Oficina Virtual: Con productos y servicios en USA pero realizando la venta desde su país -Plataforma “E-Commerce”: Completa infraestructura para ventas por Internet -Base de Exportación: Creación de una base de operaciones para Latinoamérica -Logística para Tiendas: Continua reposición de productos en tiendas en el Sur de Florida Todo está incluido en variable, mediante un % de las ventas • La retribución por nuestros servicios se establece en función de un porcentaje fijo sobre el volumen de las ventas mensuales, de forma que el fabricante pueda limitar sus costos fijos y fácilmente imputar sus gastos de estructura a la hora de calcular sus precios y márgenes comerciales. Al operar de esta forma, nos convertimos en “socios virtuales” de nuestros clientes, trabajando conjuntamente para levantar la compañía. • El porcentaje se fija en consonancia con el tipo de producto y su forma de distribución, de forma que sea acorde con el trabajo a realizar y los márgenes que nuestros clientes necesitan mantener. • En Viluber Global Consulting, no hay “gastos sorpresa” o nada que no pueda cuantificarse desde un principio. • En el momento inicial, y hasta que las ventas alcanzan un determinado nivel, el cliente solamente tiene que pagar una cantidad mensual que puede aplicarse como anticipo sobre la futura compensación variable de Viluber Global Consulting. ¿Que servicios ofrece Viluber Global Consulting con Ameriworld? Otros costos pagados por el fabricante • Llamadas de larga distancia, mediante el uso de códigos de cuenta • Cargos de transporte y envíos al costo reducido • Cargos postales • Gastos discrecionales o de representación de la compañía • Nomina y beneficios de empleados de ventas • Gastos legales y de asesoría financiera • Publicidad, merchandising y ferias comerciales • Facturas de reparación de productos realizados por agencias de servicio técnico Trabajando Para Su Éxito • Nuestra misión en Viluber Global Consulting es apoyar a las empresas mediante una solución rentable para expandir sus negocios y operaciones con éxito en el mercado americano. • Pensamos que nuestros clientes tienen la oportunidad de desarrollar sus respectivos negocios sobre una base sólida gracias al soporte que les ofrecemos. • Instalaciones de vanguardia, un equipo de profesionales en todas las áreas de servicio, y nuestra experiencia de mas de 10 años ofreciendo servicios a compañías internacionales avalan los resultados de la gestión de sus ventas y ofrecen una base firme para su crecimiento. En Viluber Global Consulting trabajamos para su éxito, porque su éxito es el nuestro Contacto • Viluber Global Consulting S.L. • • Paseo de Almería, 1 1-4 04001 Almería – España • Viluber International LLC. • • 1401 West Flagler St. 33135- Miami – USA • • • • • Rafael Úbeda Ramal Socio Director y CEO www.viluberglobalconsulting.com [email protected] tfno: 950 272 888 movil: 667 552 080 Phone USA: 786-608-8456