Planes LifeLine
Para obtener más información o para inscribirse, llame a
1-800-661-7391.
Si usted califica para California LifeLine y los programas federales de
Lifeline en el estado de California, puede elegir entre los planes de
LifeLine que figuran a continuación. Todos los Planes de LifeLine de
Total Call Mobile tienen las siguientes características:
Teléfono Móvil Gratis
y
Servicio Gratuito
• Un teléfono gratuito básico (seleccionado por Total Call Mobile;
llame a servicio al cliente para las opciones de actualización)
• Llamadas gratuitas a servicio al cliente
• Correo de voz, identificador de llamadas y llamada en espera gratis
• Llamadas gratis al 911 y Consulta de Saldo
• Para minutos adicionales, mensajes de texto o llamadas internacionales, efectúe una recarga del Plan "Anytime", como se describe en
la parte posterior de este folleto o llame al servicio al cliente
• Todos los planes de LifeLine California LifeLine están sujetos a una
única cuota de activación de $39.00. Si el Administrador de California LifeLine determina que usted es elegible para el programa
Lifeline, Total Call Mobile renunciará al cargo por activación de
$39.00.
Planes Gratis
• Ofrecemos los siguientes planes sin costo:
Llamadas Ilimitadas: Minutos de voz nacionales ilimitados cada
mes (precio normal $29.99)
1000 Llamadas y 1000 Textos: 1000 minutos de voz nacionales y
1000 mensajes de texto en todo el mundo por mes (precio normal
$29.99)
• Los minutos y textos no utilizados expiran después de 30 días
• Puede comprar minutos adicionales por $0.033 por minuto
• Puede comprar mensajes de texto adicionales por $0.05 por texto
• No hay llamadas internacionales incluidas en estos planes
• Para los detalles del plan, vea el reverso de este folleto. Por favor
llame a servicio al cliente para obtener información adicional o para
seleccionar estas opciones.
Planes de Descuento
• Usted puede comprar los siguientes planes:
Total Call Mobile ofrece servicios de telefonía inalámbrica con descuento con el apoyo de California LifeLine y
los programas federales de Lifeline. Usted puede calificar para el servicio telefónico inalámbrico gratuito apoyado por el gobierno. Si usted califica, Total Call Mobile le
dará un teléfono móvil gratis. Ver detalles en el interior.
Llamadas y Textos Ilimitados por $10.00 al mes (precio normal
$39.99)
Llamadas Ilimitadas, Texto y Datos por $20.00 al mes (precio
normal $49.99)
• No hay llamadas internacionales incluidas en estos planes
• Para los detalles del plan, vea el reverso de este folleto. Por favor
llame a servicio al cliente para obtener información adicional o para
seleccionar esta opción.
Elegibilidad para California LifeLine
y Federal Lifeline
Los criterios de elegibilidad varían según el estado. En el estado de California, usted es elegible para California LifeLine y Lifeline federal si, alguno de
sus dependientes, o su grupo familiar participa en uno de estos programas:
CalFresh, Cupones de Alimentos o Programa de Asistencia de Nutrición Suplementaria (SNAP)
Asistencia de Vivienda Pública Federal o de la Sección 8
Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP)
Medicaid/Medi-Cal
Programa Nacional de Almuerzos Escolares (NSLP)
Ingreso Suplementario de Seguridad (SSI)
Programa para Mujeres, Infantes y Niños (WIC)
Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF):
• Oportunidades de Trabajo y Responsabilidad Infantil de California (CalWORKs)
• Oportunidades de Trabajo y Responsabilidad Infantil del Condado de Stanislaus (StanWORKs)
• Bienestar-en el-Trabajo (WTW)
• Mayores Oportunidades para la Independencia (GAIN)
Oficina de Asistencia General para Asuntos del Indígena
Programa de Distribución de Alimentos en Reservaciones Indígenas
Elegible por Ingreso Inicial (Tribal solamente)
Asistencia Temporal para Familias Necesitadas administrado por las tribus (TANF Tribal)
También califica para California LifeLine y Federal Lifeline si el ingreso del
hogar es igual o inferior a los siguientes límites anuales de ingresos:
Tamaño del Grupo Familiar
Límites de Ingresos Anuales
1-2 miembros
$25,700
3
$29,900
4
$36,300
Cada miembro adicional
Agregue $6,300
(Efectivo desde el 1 de Junio de 2015 hasta el 31 de Mayo de 2016)
Para obtener más información o para determinar si reúne los requisitos, llámenos al
1-800-661-7391. Sólo una persona por hogar puede inscribirse en un Plan de LifeLine. Si
su plan LifeLineno se utiliza por sesenta (60) días, se cancelará.
Términos y Condiciones de LifeLine
Los términos y condiciones detallados para los Planes LifeLine de Total Call Mobile («TCM»)
están disponibles en www.totalcallmobile.com. Todos los términos y condiciones del servicio
como se describe en este documento y en el reverso de este folleto se aplican a los servicios
prestados en los Planes Lifeline. Los Planes LifeLine TCM son apoyados por subvenciones
de los programas del gobierno estatal y federal de California. Usted reconoce y acepta que
TCM puede modificar o cancelar sus servicios LifeLine en el caso de que ocurra algún
cambio en los programas y subsidios gubernamentales aplicables, con previo aviso a usted
si/según se requiera por las regulaciones estatales y federales. El administrador de
California LifeLine determinará si usted es o no elegible para LifeLine. Se requiere una
prueba de elegibilidad, tal como una tarjeta de elegibilidad del programa o una declaración
de beneficios. TCM le notificará cuando su solicitud LifeLine haya sido aprobada. Usted
entiende que mediante la firma de un Plan de LifeLine con Total Call Mobile, usted no puede
tener un plan LifeLine con cualquier otro prestador de servicios (inalámbrico o fijo), y además
se compromete a cumplir con cualquier documentación o procedimiento de verificación
necesario para confirmar que cumple con los requisitos para California LifeLine y los
Programas federales Lifeline. Su presentación de una solicitud al Administrador de California
LifeLine no constituye la inscripción automática en LifeLine. Si ya no es elegible para Lifeline,
TCM puede cancelar su cuenta o cambiar sin previo aviso su plan de tarifas por el plan más
favorable para el que usted sea elegible. Si falsifica su elegibilidad para LifeLine, usted se
compromete a pagar la cantidad adicional que se le cobraría según el plan de tarifas más
favorable para el que usted es elegible. Para conservar la calificación para LifeLine, debe
completar correctamente el formulario de renovación anual provisto por el Administrador de
California LifeLine. Si usted no puede completar la renovación anual en la fecha requerida,
se le cancelarán los servicios básicos de TCM. Su dispositivo y los servicios TCM LifeLine
son intransferibles. Usted se compromete a no ceder, revender u ofrecer revenderlos. Quitar
el dispositivo de la casa puede impedir que otros miembros de la familia hagan y reciban
llamadas. Las limitaciones de cobertura, incluyendo las interrupciones del servicio debido al
terreno, intensidad de la señal y el clima, pueden afectar la capacidad de hacer o recibir
llamadas, incluidas las llamadas al 911 en caso de una emergencia. En el caso de que usted
no cumpla con estos Términos y Condiciones, TCM se reserva el derecho inmediato de darle
de baja a los Servicios LifeLine de TCM.
Planes que no son LifeLine
Acerca de
Elegibilidad para California LifeLine
Plan Anytime
5
¿Qué es el programa CA Lifeline?
California Lifeline es un programa subvencionado por el gobierno
federal y estatal de California y ofrece servicios gratuitos a clientes
calificados de bajos recursos. Si reúne los requisitos, recibirá un
teléfono móvil gratis de Total Call Mobile, y, a través de LifeLine, una
cantidad libre limitada del servicios inalámbricos y acceso ilimitado al
9-1-1 y servicio al cliente. Para obtener más información o asistencia,
llame al 1-800-661-7391.
$
Anytime Plan
Llamadas Ilimitadas
¿Cómo Califico?
Usted puede calificar para el programa Lifeline en el Estado de
California si usted, un dependiente, o su grupo familiar están inscritos
en ciertos programas del gobierno o si su ingreso familiar unificado
está en o por debajo de ciertos límites de ingresos. Todos los planes
de LifeLine de California están sujetos a un cargo único de activación
de $39.00. Si el administrador de California LifeLine determina que
usted califica para el programa Lifeline, Total Call Mobile renunciará
al cargo por activación de $39.00.
29
$
• Online
99
30 DAYS
Unlimited Talk
• Llamadas Nacionales Ilimitadas
• Cargue un Plan de recarga
Anytime para mensajes de texto
en todo el mundo por 5¢/Texto y
Llamadas Internacionales
• Sirve por 30 días
1000 Llamadas y 1000 Texto
29
Cómo Aplicar
• En Persona
• 10¢ por minuto nacional
• 5¢ por mensaje de Texto a
Cualquier parte del Mundo
• $5 por 30 días
• $10 por 60 días
• $20 por 90 días
$
99
30 DAYS
1000 Talk
& 1000 Text
• 1000 Minutos Nacionales
• 1000 Mensajes de Texto en todo
el Mundo
• Carga del Plan Anytime por
Llamadas Internacionales
• Sirve por 30 días
• Llame a Servicio al Cliente de Total Call Mobile
Documentos Necesarios para Postularse
Ilimitado Llamadas y Textos
Identificación con foto emitida por el gobierno estadounidense
(Nombre Completo, Fecha de Nacimiento, no vencido)
39
$
99
30 DAYS
Prueba de Elegibilidad
(Tarjeta de Programa, Carta de Participación o Comprobante de
Ingresos)
Comprobante de Domicilio
(Si es Requerido)
Para mayor información contáctese con
Total Call Mobile Service:
1-800-661-7391 o visite www.totalcallmobile.com/lifeline
Programa California Lifeline:
1-866-272-0357 or visite www.CaliforniaLifeLine.com
Un Programa de la Comisión de Servicios Públicos de California
Unlimited
Talk & Text
• Llamadas Nacionales Ilimitadas
• Textos Ilimitados en Todo el
Mundo
• Carga del Plan Anytime por
Llamadas Internacionales
• Sirve por 30 días
Llamadas Ilimitadas, Texto y Datos
$
49
99
30 DAYS
Unlimited
Talk, Text & Data
••
•
•
Llamadas Nacionales Ilimitadas
Textos Ilimitados en Todo el Mundo
Datos Nacionales Ilimitados (primera 1GB
hasta 3G de velocidad; velocidades
reducidas a un máximo de 128 Kbps por el
resto del ciclo del plan), incluyendo
Mensajería con Imagen
• Carga del Plan Anytime por Llamadas
Internacionales
•• Sirve por 30 días
Todos los planes incluyen correo de voz, identificador de llamadas, y llamadas de
larga distancia nacional.Todos los teléfonos Total Call Mobile de California están
sujetos a una tarifa de activación de $39.00 por única vez. Para obtener más
información, llame al 1-800-550-5265 o visite www.totalcallmobile.com.
Opciones de Recarga
1. Comprar recargas desde la tienda donde compró su
teléfono.
2. Llame 1-800-661-7391 para recargas con tarjeta de
crédito o débito.
3. Visite el sitio de "servicio de
prepago" de Western Union
y escriba "totalcall" en el
Recuadro 1 del prepago
Formulario de servicios.
Entrar $10 o $20 (Anytime),
$29.99 (1000 llamadas), o
$49.99 (llamadas ilimitadas,
Texto y Datos). Para
localización llame al
1-800-325-6000.
4. Visite a su tienda de e-pin
local (tienda virtual o real).
Términos y condiciones del Servicio
*Los Términos y condiciones completos están disponibles en www.totalcallmobile.com. El Servicio de Total Call Mobile ("TCM") es para uso personal dentro de
los Estados Unidos, Puerto Rico y los EE.UU. Islas Vírgenes. "Ilimitado" no
significa uso irracional, que incluye pero no se limita a llamadas en conferencia,
servicios de vigilancia, transmisiones de datos excesivamente grandes,
emisiones, ventas por teléfono, marcación automática de llamadas, uso
comercial, demasiada cantidad de llamadas/mensajes o llamadas demasiado
largas, anclaje a otro dispositivo para la transmisión de datos o cualquier otro
uso que interfiera con los recursos de servicio/red subyacentes de TCM. Los
datos sólo están disponibles para ciertos teléfonos móviles. La velocidad de
datos es de hasta 3G para el primer 1GB; luego la velocidad se reduce a un
máximo de 128 Kbps para el resto del ciclo del plan. Las llamadas internacionales se cobran a la tarifa aplicable más el tiempo de uso. Las tarifas internacionales promocionales y "Localidades Internacionales Gratuitas" no se aplican a las
llamadas realizadas a teléfonos móviles extranjeros o a lugares especiales/fuera
de la red y en algunos casos pueden ser más altas. La promoción "Localidades
Internacionales Gratis (Free International Locations)" sólo se aplica cuando se
utiliza el Plan Anytime(es decir, 10¢ por minuto), pero estos lugares son de 2¢
por minuto en todos los otros planes. TCM se reserva el derecho de limitar el
tamaño de la imagen del mensaje en cualquier momento. Se cargarán impuestos y tasas gubernamentales, según el caso. Todos los teléfonos California Total
Call Mobile están sujetos a un cargo único de activación de $39.00. Los planes,
tasas y comisiones están sujetos a cambios sin previo aviso. Para obtener más
información, tarifas actuales y una lista completa de "Localidades Internacionales Gratis" por favor llame a Servicio al Cliente al 1-800-661-7391. Los precios
de este folleto serán válidos desde el 1 de marzo de 2015. A menos que se
indique otra cosa en el embalaje, el aparato está reformado/reacondicionado.
Para obtener información adicional sobre la Compatibilidad con Audífonos, por
favor visite www.totalcallmobile.com.
© Copyright 2024 ExpyDoc
