高評価企業の鍵は か?

有効回答数… 2,000人
(現在派遣会社に登録中:1,500人、
過去に派遣会社に登録:500人)
男 女 比… 男性:803人
(構成比40.2%)
、
女性:1,197人
(構成比59.9%)
年 齢 比… 10代:11人
(0.6%)
、
20代:275人
(13.8%)
、
30代:609人
(30.5%)
、
40代:667人
(33.4%)
、
50代:438人
(21.9%)
婚 姻 率… 未婚者:996人
(49.8%)
、
既婚者:1,004人
(50.2%)
評 価 点… 各質問における満足度を5段階で評価した。
調査:ネオマーケティング
口コミ率
順位
7
派遣会社
前回からの
(5段階評価) 順位の変動
平均点
第22回の
順位
第22回の
平均点
順位
満足度
調査結果
23
再就業率
「所属している派遣会社を友人に勧めたい」
派遣スタッフ
回派遣スタッフ満足度調
実 施 期 間… 2015年3月27日∼2015年3月30日
月刊人材ビジネスはこのほど、﹁第
査﹂を行った。
質 問 項 目… 全16項目
(P8-9ページグラフ参照)
派遣登録∼就業∼契約終了までの業務フローに沿って、
5段階評価で満足度を聞いた。
その結 果 、パソナが 〝 再 就 業 率 〟〝口コミ率 〟トップとなっ
た。他社との差は縮まったが、マッチング力で高評価を得た。
インターネットによる派遣スタッフ満足度調査の概要
また、調査結果全体では、﹁登録業務﹂に関する項目で評価が
回復したが、﹁相談・苦情﹂の項目では評価が低下した。
“マッチング力”
か?
派遣検定については、前回調査と同様に﹁資格を持っていてほ
しい﹂との回答が多数を占めた。
︵派遣スタッフ満足度調査チーム︶
高評価企業の鍵は
第23回
2000
派遣スタッフ
人が評価
「今後もこの派遣会社のスタッフとして仕事がしたい」
派遣会社
平均点
前回からの
第22回の
順位
第22回の
平均点
(5段階評価) 順位の変動
1
パソナ
3.55
―
1
3.34
1
パソナ
3.92
▲
3
3.79
2
テンプスタッフ
3.45
▲
3
3.24
2
テンプスタッフ
3.85
▲
4
3.62
3
リクルートスタッフィング
3.44
▼
2
3.24
3
ランスタッド
3.84
▼
1
3.80
4
ランスタッド
3.40
▲
6
3.11
4
リクルートスタッフィング
3.78
▲
5
3.54
5
スタッフサービス
3.34
▲
7
3.07
5
マンパワーグループ
3.74
▼
2
3.79
6
マンパワーグループ
3.32
▼
4
3.21
6
ヒューマントラスト
3.65
▲
8
3.35
7
アデコ
3.32
▲
8
3.00
7
アデコ
3.61
―
7
3.35
8
インテリジェンス
3.27
▼
5
3.16
8
インテリジェンス
3.60
▲
9
3.29
9
ヒューマンリソシア
3.19
▲
10
2.74
9
スタッフサービス
3.58
▼
6
3.36
10
ヒューマントラスト
3.10
▼
9
2.98
10
ヒューマンリソシア
3.43
―
10
3.29
2015. 5. 1/vol.346
6