有効回答数… 2,000人 (現在派遣会社に登録中:1,500人、 過去に派遣会社に登録:500人) 男 女 比… 男性:803人 (構成比40.2%) 、 女性:1,197人 (構成比59.9%) 年 齢 比… 10代:11人 (0.6%) 、 20代:275人 (13.8%) 、 30代:609人 (30.5%) 、 40代:667人 (33.4%) 、 50代:438人 (21.9%) 婚 姻 率… 未婚者:996人 (49.8%) 、 既婚者:1,004人 (50.2%) 評 価 点… 各質問における満足度を5段階で評価した。 調査:ネオマーケティング 口コミ率 順位 7 派遣会社 前回からの (5段階評価) 順位の変動 平均点 第22回の 順位 第22回の 平均点 順位 満足度 調査結果 23 再就業率 「所属している派遣会社を友人に勧めたい」 派遣スタッフ 回派遣スタッフ満足度調 実 施 期 間… 2015年3月27日∼2015年3月30日 月刊人材ビジネスはこのほど、﹁第 査﹂を行った。 質 問 項 目… 全16項目 (P8-9ページグラフ参照) 派遣登録∼就業∼契約終了までの業務フローに沿って、 5段階評価で満足度を聞いた。 その結 果 、パソナが 〝 再 就 業 率 〟〝口コミ率 〟トップとなっ た。他社との差は縮まったが、マッチング力で高評価を得た。 インターネットによる派遣スタッフ満足度調査の概要 また、調査結果全体では、﹁登録業務﹂に関する項目で評価が 回復したが、﹁相談・苦情﹂の項目では評価が低下した。 “マッチング力” か? 派遣検定については、前回調査と同様に﹁資格を持っていてほ しい﹂との回答が多数を占めた。 ︵派遣スタッフ満足度調査チーム︶ 高評価企業の鍵は 第23回 2000 派遣スタッフ 人が評価 「今後もこの派遣会社のスタッフとして仕事がしたい」 派遣会社 平均点 前回からの 第22回の 順位 第22回の 平均点 (5段階評価) 順位の変動 1 パソナ 3.55 ― 1 3.34 1 パソナ 3.92 ▲ 3 3.79 2 テンプスタッフ 3.45 ▲ 3 3.24 2 テンプスタッフ 3.85 ▲ 4 3.62 3 リクルートスタッフィング 3.44 ▼ 2 3.24 3 ランスタッド 3.84 ▼ 1 3.80 4 ランスタッド 3.40 ▲ 6 3.11 4 リクルートスタッフィング 3.78 ▲ 5 3.54 5 スタッフサービス 3.34 ▲ 7 3.07 5 マンパワーグループ 3.74 ▼ 2 3.79 6 マンパワーグループ 3.32 ▼ 4 3.21 6 ヒューマントラスト 3.65 ▲ 8 3.35 7 アデコ 3.32 ▲ 8 3.00 7 アデコ 3.61 ― 7 3.35 8 インテリジェンス 3.27 ▼ 5 3.16 8 インテリジェンス 3.60 ▲ 9 3.29 9 ヒューマンリソシア 3.19 ▲ 10 2.74 9 スタッフサービス 3.58 ▼ 6 3.36 10 ヒューマントラスト 3.10 ▼ 9 2.98 10 ヒューマンリソシア 3.43 ― 10 3.29 2015. 5. 1/vol.346 6
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