サンライズ立川居宅介護支援事業所重要事項説明書【平成27年4月1日現在】 1.事業の目的、運営方針 (1)　事業の目的社会福祉法人泰清会が開設するサンライズ立川居宅介護支援事業所が行う居宅介護支援の事業は、事業所において要支援又は要介護状態にある高齢者に対し、適切な居宅介護支援サービスを提供することを目的とします。 (2)　運営方針事業所は法の基本理念に基づき利用者の処遇に万全を期するものとします。また、事業の実施にあたっては関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとします。 2.法人・事業所の概要 (1)　法人の概要法人名社会福祉法人泰清会所在地三原市港町三丁目6-29 代表者連絡先理事長　山田　徹 0848-81-0130 (2)　事業所の概要事業所名サンライズ立川居宅介護支援事業所所在地東京都立川市柏町二丁目12-6 指定事業者番号　1373002490 管理者三浦　直友連絡先 ℡ 042-537-7421　Fax 042-537-8419 ｻｰﾋﾞｽ提供地域立川市、東大和市、国分寺市、小平市、国立市 (3)　職員体制職　種管理者介護支援専門員合　計【単位：人】常勤 1 1 1 (4)　営業日及び営業時間平日 8：30～17：30 非常勤 0 0 0 計 1 1 1 土・日・祝日電話対応可 1 備考介護支援専門員と兼務管理者と兼務 12月30日～1月3日電話対応可サンライズ立川居宅介護支援事業所 3.指定居宅介護支援事業の提供方法、内容指定居宅介護支援事業の提供方法、内容は次のとおりとします。・利用者の相談を受ける場所は、利用者居宅または事業所内とするが、課題分析を実施する場合は利用者宅とする。・サービス内容等の説明を行い、利用者の同意を得る。・課題分析（問題の特定、ニーズの把握）において使用する課題分析票は、三団体ケアプラン策定研究会方式を用いることとする。・サービス担当者会議は、事業所にて召集実施する。・ケアの基本方針、目標、サービス内容の提示及び決定・居宅サービス計画の作成（利用者への説明と同意）・継続的なサービスの提供及び状態把握に関する管理居宅訪問頻度は、原則として月1回以上とし、心身の状態の変化が生じた時は、その都度の訪問とする。・介護保険施設への入所依頼及び便宜の提供・医療サービスとの連絡調整・インフォーマルサービスの連絡調整 4.サービス利用料及び利用者負担居宅介護支援に関するサービス利用料金について、事業者が法律に基づいて、介護保険からサービス利用料に相当する給付を受ける場合（法定代理受領）は、自己負担はありません。ただし、保険料の滞納等により、事業者が介護保険からサービス利用料金に相当する給付を受けることができない場合は、下記のサービス利用料の全額をいったんお支払い下さい。 ①基本利用料【1ヶ月あたり】取扱い件数要介護1・2 要介護3・4・5 Ⅰ 40件未満 11,296円 14,667円 Ⅱ 40件以上60件未満 5,648円 7,339円 Ⅲ 60件以上 3,393円 4,401円 ※ Ⅱは40件以上の部分、Ⅲは60件以上の部分についてのみ算定します。 ②加算加算名利用料算定要件以下のいずれかの要件を満たした場合に算定 ① 新規に居宅サービス計画を作成する場合 ② 要支援者が要介護認定を受けた場初回加算 3,252円/月合に居宅サービス計画を作成する場合 ③ 要介護状態区分が2区分以上変更された場合に居宅サービス計画を作成する場合 2 サンライズ立川居宅介護支援事業所以下の要件を満たした場合に算定 ① 常勤専従の主任介護支援専門員を2 名以上配置 ② 常勤専従の介護支援専門員を3名以上配置 ③ 利用者情報・サービス提供の留意事項の伝達等を目的とした会議の定期的な開催 ④ 24時間連絡体制の確保等 ⑤ 要介護3・4・5の利用者の占める割合が全体の40％以上 ⑥ 介護支援専門員への計画的な研修の実施 ⑦ 対応が困難な事例に対するサービスの提供 ⑧ 事例検討会等への参加 ⑨ 運営基準減算又は特定事業所集中減算の適用を受けていない ⑩ 利用者数が40名未満 ⑪ 介護支援専門員実務者研修への協力又は協力体制を確保以下の要件を満たした場合に算定 ① （Ⅰ）の要件のうち、②③④⑥⑦⑨⑩ ⑪を満たしている ② 常勤専従の主任介護支援専門員を配置以下の要件を満たした場合に算定 ① （Ⅰ）の要件のうち、③④⑥⑦⑨⑩⑪ を満たしている ② 常勤専従の主任介護支援専門員を配置 ③ 常勤専従の介護支援専門員を2名以上配置利用者が病院等に入院するに当たって、当該病院等を訪問し、その職員に利用者に係る必要な情報を提供した場合に算定特定事業所加算（Ⅰ） 5,420円/月特定事業所加算（Ⅱ） 4,336円/月特定事業所加算（Ⅲ） 3,252円/月入院時情報連携加算（Ⅰ） 2,168円/月入院時情報連携加算（Ⅱ）利用者が病院等に入院するに当たって、（Ⅰ）以外の方法で、その職員に利 1,084円/月用者に係る必要な情報を提供した場合に算定 3 サンライズ立川居宅介護支援事業所退院・退所加算病院や介護保険施設等から退院又は退所し、居宅サービス等を利用する場 3,252円/月合に、当該病院等の職員と面談し必要な情報を得た上で、サービス利用に関する調整を行った場合に算定小規模多機能型居宅介護事業所連携加算利用者が小規模多機能型居宅介護の利用を開始する際に、当該事業所にお 3,252円/月ける居宅サービス計画の作成等に協力した場合に算定看護小規模多機能型居宅介護事業所連携加算利用者が指定看護小規模多機能型居宅介護の利用を開始する際に、当該事 3,252円/月業所における居宅サービス計画の作成等に協力した場合に算定緊急時等居宅カンファレンス加算 2,168円/月所定利用料の50/100 運営基準減算特定事業所集中減算病院等の求めにより、当該病院等の医師又は看護師等と共に利用者宅に訪問し、カンファレンスを行い、必要なサービスの調整を行った場合に算定以下のいずれかの要件を満たした場合に算定 ① サービス担当者会議の開催又は担当者に対する照会を行いっていない ② 居宅サービス計画の原案を利用者又は家族に説明し、文書により利用者の同意を得た上で、利用者及び担当者に交付していない（2ヶ月以上継続すると所定利用料 ③ 特段の事情なく1ヶ月に1度利用者のの0/100）居宅を訪問して、利用者に面接しない ④ モニタリング結果を記録していない状態が1ヶ月以上継続している前6ヶ月間に作成されたケアプランに位置付けられた居宅サービスのうち、訪問 -2,168円/月介護等について、正当な理由なく、特定の事業所の割合が80％以上である場合に算定 6.秘密保持事業者は、業務上知り得た利用者及びその家族に関する秘密及び個人情報については、利用者または第三者の生命、身体等に危険がある場合など正当な理由がある場合を除いて、契約中及び契約終了後、第三者に漏らすことはありません。但し、あらかじめ文書により利用者の同意を得た場合は、一定の条件の下で個人情報を利用できるものとします。 4 サンライズ立川居宅介護支援事業所但し、あらかじめ文書により利用者の同意を得た場合は、一定の条件の下で個人情報を利用できるものとします。 7.相談窓口・苦情対応（1）　相談又は苦情等に対応する常設の窓口（連絡先）、担当者の設置・相談・苦情受付担当者三浦　直友本井　俊一・苦情解決責任者電話　042-537-7421 （2）　円滑かつ迅速に苦情処理を行うための処理体制・手順利用者より苦情を受け付けた場合には、苦情を受け付けた後、管理者は苦情内容を確認し、調査を行うとともに、従業者より事情を聴取、必要に応じ従業者等に対し管理、指導、改善を実施した後、利用者に対して改善した内容等を書面にて報告し同意を得ます。また、市町村から指導又は助言を受けた場合においては、当該指導又は助言に従って必要な改善を行い、改善報告を市町村に提出するとともにその改善内容について利用者に書面で報告し、同意を得るものとします。（3）　苦情解決処理第三者委員の設置氏名石井　克昭住所三原市港町一丁目5-19 電話 0848-62-4056【ナンバ洋服店（株）】（4）　その他の相談・苦情受付窓口 ① 立川市役所介護保険課住所　東京都立川市泉町1156番地9 電話　042-528-4370 受付時間　8：30～17：00（土・日・祝日を除く） ② 東京都福祉保健局住所　東京都新宿区西新宿二丁目8-1 電話　03-5320-4597 受付時間　9：00～12：00、13：00～16：30（土・日・祝日を除く） ③ 東京都国民健康保険団体連合会住所　東京都千代田区飯田橋3-5-1東京区政会館11階電話　03-6238-0177 受付時間　9：00～17：00（土・日・祝日を除く） 8.事故発生時の対応方法事故等により利用者の容体等に変化等があった場合は、医師等関係機関職員に連絡する等必要な措置を講じます。また、下記の連絡先、管理者、保険者等に速やかに連絡・報告するとともに、事故等の内容は適切に記録します。 5 サンライズ立川居宅介護支援事業所なお、当施設は、万一に備えて損害賠償保険に加入しています。緊急連絡先氏名住所電話番号続柄【説明確認欄】年　月　日上記により重要事項を説明しました。事業者事業者名社会福祉法人泰清会所在地東京都立川市柏町二丁目12-6 事業所名サンライズ立川居宅介護支援事業所代表者名本井　俊一説明者印　上記により重要事項の説明を受けました。利用者住　所氏　名印　代理人住　所 6 サンライズ立川居宅介護支援事業所氏　名印　7