取引システム移行

Team Jones CEO David Jones
2015/04/02
取引システム移行
一時、口座の残高が0になります
ジョーンズです。
前々からお話ししていた「取引システム移行」の準備が整いました。
つきましては明日、4月3日(金)より、システム移行に伴う作業を開始します。
具体的にどんな作業を行うのか、その作業があなたへどんな影響を及ぼすのか、
本日はその辺について、具体的な内容をお伝えしたいと思います。
システム移行に伴う全体の作業日程は
・4月2日 事前予告(FXUKより案内メール配信)
・4月3日 ID・パス配布(FXUKより直接送信)
・4月6日 資金移動を実施(FXUKが作業実施)
となっております。
本日は案内だけですが、実際には明日4月3日(金)から実施作業を開始します。
しかし、その前にあなたへ
お伝えしなければならないことがございます。
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取引システムの移行に伴い
新しい運用口座へ資金を
移動する必要があります。
実は、システムを移行するにあたり、現在ご利用中の運用口座を「新しい運用口座」へ
変更しなければなりません。
現在の運用口座には既存のシステムがセットされており、セットされたシステムを取り外
して新しいシステムをセットするのは、使用上、困難ですし、下手すると口座内でトラブ
ルが起きかねません。
ですから・・・
事前に新しい運用口座を用意して、
後ほどその口座へ資金を移動させる。
という手順を踏むのがベストなのです。
そこで・・・
現在チーム・ジョーンズのサービスをご利用中の皆様へ
明日の日中にFXUKより1通の案内メールを送信してもらいます。
そのメールの中にはあなた専用の
・新しい運用口座のログインID
・新しい運用口座のパスワード
・新しい運用口座のサーバー名
が記載されています。
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4月3日(金)に新口座のID・パスワード
指定するサーバー名が、FXUKから届きます
FXUKからメールで送られてくる新口座のID・パスワード・サーバー名は、新口座への
ログイン時に必要ですので、必ず大切に保管しておくよう、宜しくお願いいたします。
尚、届いた際にはぜひ、すぐにメール内容を確認して、
実際に新口座へログインできるかどうかを試してみてください。
そして万が一、ログインできない場合にはその旨サポートデスクへご一報ください。
すぐに原因を突き止めた上で、新しいID・パスを発行します。
*サポートデスクへのお問合せはこちら
↓
http://team-jones.net/mon/inq
また・・・
3日の時点では口座内の数字は「0(ゼロ)」と表示されています
新しい口座を開設しただけですので、まだ資金移動が済んでいないため、
残高がゼロになっていますけれども、決して心配することはありません。
冒頭の作業日程でも記載したように資金移動の実施日は4月6日(月)。
6日に利用者様全員の資金を新しい口座へ移動して、そこからまた取引を再開します。
それ以降の運用結果は新しい運用口座に反映されるので、
6日以降、口座を閲覧する際には新しいID・パスをお使いください。
ちなみに本当は、土日の間に全部済ませてしまうとも考えていました。
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しかしそうしてしまうと、もしもトラブルが発生した際、土日だとサポートデスクのスタッ
フが対応出来ないため、ID・パスの配信と資金移動を別日で行う流れになりました。
「新しい口座が開設されました」「こちらが新しい口座のIDです」
と渡されて、口座を開いてみたら、残高が「0円」になっててパニック。
なんてことも充分予想できますからね。
パニック → 問合せ → 回答 → 安心
この間の時間はすごく無駄です。
できる限りあなたには無駄な労力や余計な心配を与えず、快適に資産運用の道のりを楽し
んで頂きたいと思っています。
そうした想いから、面倒ではありますが別日に実施することが決まりました。
あなたにも大変ご迷惑、お手数をおかけすることになりますが、ぜひともご協力の程、宜
しくお願いしたい次第です。
尚、システム移行に伴う新口座開設、資金移動についてなにかご不明な点があれば、お気
軽にご質問ください。
*サポートデスクへのお問合せはこちら
↓
http://team-jones.net/mon/inq
それでは明日の日中に、FXUKから届く案内メールを愉しみにお待ちください。
本日のご連絡は以上です。
Team Jones CDO[最高開発責任者]
D・ジョーンズ
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