「いい旅・いわて・おもてなし旅行券」 宿泊施設取扱マニュアル 「いい旅・いわて・おもてなし旅行券」事務局 は じ め に 〒 このマニュアルは、【１】コンビニ発券型【３】アンテナショップ販売 の旅行券について宿泊施設に 電 話 おける取扱要領をまとめたものです。 ﾌｧｸｼﾐﾘ 岩手県では平成27年度事業にて、旅行者の皆様の幅広いニーズに応えるため、次の３つのタイプで「ふるさと旅行券」 E-mail @ （以下「旅行券」という。）を展開します。 ＵＲＬ http:// 【１】 コンビニ発券型 ①額 面……6，000円（販売額 3，000円）＜５割引＞ ②販 売 枚 数……トータル150，000枚発行予定 ③販 売 場 所……全国の大手コンビニエンスストアで販売(※１) ④利 用 場 所……利用可能宿泊施設として登録した岩手県内の宿泊施設(※２) ⑤適 用……宿泊料金の精算(宿泊料金及び一括精算できる食事代、お土産等)に限り使用可能とし， 現金との引換えや釣銭の支払いはできません。 ⑥使用枚数制限……１人３枚（１８,０００円分）まで。最大２連泊分（１人６枚）まで使用可能。 ただし、宿泊料金の実精算額を上回る旅行券の利用はできません。 【２】 宿泊旅行予約サイトでの割引クーポン ①取扱サイト……楽天トラベル・るるぶトラベル・じゃらんnet ②割引方法……数種類の額面のクーポンを発行 ③利用可能施設……上記取扱いサイトとの提携宿泊施設■ 【３】 岩手県アンテナショップ販売（予定） 運用フローはコンビニ発券型と共通です。 ◆旅行券の販売・利用期間◆ 上記 【１】 平成２７年５月２９日（金）～ 平成２８年２月２９日（月）（※３） 売り切れ次第終了 （8月1日～8月15日・9月19日～9月22日・10月1日～10月30日・12月28日～1月3日の宿泊には使用できません。） 上記 【２】 平成２７年６月１日（月）～ 平成２８年２月２９日（月） 上記 【３】 平成２７年夏頃予定 ※1 ローソン，ファミリーマート，セブンイレブン，サークルＫサンクス，ミニストップ ※２ ホテル，旅館，民宿が対象です。 ※３ 平成２８年２月２９日に宿泊する分まで適用されます。 1 「いい旅・いわて・おもてなし旅行券」（コンビニ発券型・アンテナショップ販売）について 【事業の全体像】 事業の全体像】 宿 泊 者 ①全国の大手コンビニエンスストア・岩手県（首都圏）アンテナショップ で購入。 コンビニエンスストア ・アンテナショップ ①② ホテル・旅館など ②宿泊施設に、現地払いで予約。 旅行券を持って宿泊施設へ。 宿泊料金精算時に使用。 事務局 ㈱ジェイアール東日本企画 盛岡支店内 ③宿泊施設で旅行券を回収。 →旅行券半券、実績報告書、請求書、アンケートを 事務局宛へ提出 （月末締め、毎月１０日まで） ④旅行券半券と実績報告書を照合。 実績に応じた金額を宿泊施設にお支払い致します。 2 宿泊施設における取扱要領 １ 券面デザイン ○ローソン ○ファミリーマート いい旅・いわて・おもてなし 旅行券 6 千円券 \3,000 見本 ご利用の際、 下記の空欄をご記入ください。 ２０１５年６月１日～２０１６年２月２９日迄有効 発行日： バウチャーＮＯ ○セブンイレブン 代表宿泊者 記載 3 代表宿泊者 記載 ○サークルＫサンクス ○ミニストップ ○アンテナショップ 7 月 13 日に岩手県アンテナショップ（東京・銀河プラザ）にて、３，０００枚店頭販売いたします。 券面デザインを次ページにてご案内いたします。 旅行券をお受け取りの際にはご参考の上、ご確認をお願いいたします。 4 5 ２ お客様への対応 次の手順で対応をお願いします。 【１】 チェックイン時に、旅行券の利用があるかどうか口頭で御確認ください。 ※宿泊旅行予約サイトでの割引クーポンを利用し宿泊した方は、コンビニ発券型・アンテナショップ販売の旅行券との併用は できません。 ※宿泊旅行予約サイトでの割引クーポンで予約した方がクーポンを使用したか否かについては、宿泊施設に届く予約情報で 御確認ください。 【２】旅行券の利用がある場合、アンケートの記入を依頼し、チェックアウト時までに回収してください。 ※宿泊旅行予約サイトでの割引クーポンについては、アンケート記入依頼は不要です。 【３】旅行券の利用がある場合、宿泊料金の精算時に受け取ってください。 ※旅行券を受け取る際には、次の事項を御確認ください。 【 確 認事 項 】 ○旅行券に代表者の署名・都道府県の記載があるか。 代表宿泊者 記載 （お客様が記入） ○切り離されていない状態であるか。 6 ★ 精 算 時 の 注 意 事 項 次の事項には特に注意してください。 ○ミシン目で切り離せるようになっていますが、お客様に返却しないでください。 （換金申請用と宿泊施設保管用として両方とも保管してください。） ○釣銭の支払はできません。 ○精算額を上回る旅行券の利用はできません。（お客様のご要望でも不可） 【例】１泊１７，０００円の宿泊プランの場合 →旅行券３枚（6,000 円×３枚＝18,000 円）は使用できません。 →旅行券２枚（6,000 円×2枚＝12,000円）は使用できます。 残額の５，０００円については現金、クレジットカード等でお支払いいただきます。 ○「宿泊料金と一括で精算できない食事料金」には使用できません。 ○「コンビニ、アンテナショップで購入した旅行券」と「宿泊旅行予約サイトでの割引クーポン」の併用はでき ません。 ○利用制限 夏休み （８月 1 日～８月１５日） シルバーウィーク （９月１９日～９月２２日） 紅葉シーズン （１０月１日～１０月３０日） 年末年始 （１２月２８日～１月３日） は使用できません。 7 ３ 換金申請 【１】 旅行券を月１回、月末締めで取りまとめ、次の４点を１組として、翌月１０日までに郵送（簡易書留） もしくは宅急便など、履歴がわかる方法にて送付、又は持参にて事務局宛へ提出してください。 ①旅行券半券の右側（お客様の署名がある部分。左側は宿泊施設控え） 宿泊施設控え 事務局提出 必ずご記入ください ②「いい旅・いわて・おもてなし旅行券」利用実績報告書 ③請求書 （様式第４号） ④アンケート （様式第5号） （様式第3号） 【いい旅・いわて・おもてなし旅行券 事務局】 〒０２０－００３４ 盛岡市盛岡駅前通１番４１号ＪＲビル２階 電 話 ０１９－９０８－２０１８ ㈱ｼﾞｪｲｱｰﾙ東日本企画 盛岡支店内 ﾌｧｸｼﾐﾘ０１９－６５４－４１９２ ※複数月分をまとめて申請することも可能です。毎月１０日までの到着分を同月末までの お支払といたします。（最終：平成２８年３月１０日） 【２】 上記【１】をもとに照合を行い、事務局から翌月末までに旅行券代を指定口座に支払います。 振込金額は旅行券１枚当たり ６,０００円です。 旅行券の半券がない場合はお支払いできません。あらかじめ御了承ください。 ※万が一、虚偽の換金申請等の悪質な事例が発生した場合には、法的処置を執らせていただく場合があります。 8 【 様 式 集 】 様式第3号 「いい旅・いわて・おもてなし旅行券」利用実績報告書 様式第4号 請求書 様式第5号 「いい旅・いわて・おもてなし旅行券」利用実態に関するアンケート調査 9 （様式第3号） 「いい旅・いわて・おもてなし旅行券」利用実績報告書 平成 年 月 日 「いい旅・いわて・おもてなし旅行券」事務局 御中 （住 所 ） 申請者（法 人 名 ） （代 表 者 名 ） 次のとおり「いい旅・いわて・おもてなし旅行券」利用実績を報告します。 ご利用年月日 ご予約者氏名 ご宿泊者数 ご利用枚数 バウチャー番号 （代表者名） 合計 名 枚 名 枚 名 枚 名 枚 名 枚 名 枚 名 枚 名 枚 名 枚 名 枚 名 枚 名 枚 ※欄が不足する場合には、適宜追加してください。 10 印 実精算額 アンケート 回収 部 （様式第3号） 記入例 「いい旅・いわて・おもてなし旅行券」利用実績報告書 平成○○年○○月○○日 「いい旅・いわて・おもてなし旅行券」事務局 御中 （住 所） 所在地 申請者（法 人 名） ○○○○会社 （代表者名） ●● ●● 次のとおり「いわてに泊まろう旅行券」利用実績を報告します。 御利用月日 御予約者氏名 御宿泊者数 御利用枚数 ﾊﾞｳﾁｬｰ番号 実精算額 （代表者名） 4/20 岩手 太郎 1名 3枚 0000000001 ～ 0000000003 18,000円 4/21 ～ 4/22 岩手 花子 3名 13枚 0000000004 ~ 0000000016 78,000円 4名 16 枚 ※欄が不足する場合には、適宜追加してください。 11 96,000円 印 ｱﾝｹｰﾄ 回収 2部 （様式第4号） 請 求 書 平成 「いい旅・いわて・おもてなし旅行券」事務局 （住 所） 申請者 （法 人 名） （代表者名） 印 下記金額を請求します。 金 円 いい旅・いわて・おもてなし旅行券 （6,000 円× 金融機関名 預金種別 年 月 日 御中 本・支店名 普 通 ・ 当 座 （フリガナ） 口座名義人 12 口 座 番 号 枚分） （様式第4号） 記入例 請 求 書 平成○○年○○月○○日 「いい旅・いわて・おもてなし旅行券」事務局 御中 （住 所） 所 在 地 申請者 （法 人 名） ○○○○会社 （代表者名） ●● ●● 下記金額を請求します。 金 ９６，０００円 いい旅・いわて・おもてなし旅行券 （6,000 円× 16 枚分） 金融機関名 預金種別 （フリガナ） 口座名義人 ○○銀行 普 通 ・ 当 座 ○○旅館 13 本・支店名 駅前支店 口 座 番 号 123456 印 「いい旅・いわて・おもてなし旅行券」 利用実態に関するアンケート調査 このアンケート調査は、「いい旅・いわて・おもてなし旅行券」の利用の実態等を調査し、地域経済 に対しどの程度の影響・効果があったのか把握することを目的としております。 この調査票に記入された内容は、コンピュータ集計により統計的に処理し、本調査目的以外には 使用いたしません。個人にご迷惑がかかることは一切ございませんので、率直なご意見をお聞かせ 下さい。 ご多忙のところ誠に恐縮ですが、ご協力の程、宜しくお願いいたします。 ※アンケートのご回答は、チェックアウトまでにお願いいたします。 ＜アンケートについてのお問合せ先＞ 〒020-0041 岩手県盛岡市盛岡駅前通1-41 ＪＲビル２階 ジェイアール東日本企画 盛岡支店内 「いい旅・いわて・おもてなし旅行券」事務局 TEL：019-908-2018 FAX：019-654-4192 ＜記入要領＞ ・選択式の場合、お答えは、当てはまる番号に○をつけて下さい。尚、「その他」を選択され た場合は、（ ）内に具体的内容をご記入下さい。 ・直接回答をご記入していただく場合は、（ ）などの記入欄にご記入下さい。 14 「いい旅・いわて・おもてなし旅行券」 利用実態に関するアンケート調査 はじめにあなたご自身のことについておたずねします。 性別 年齢 居住地 ①男性 ②女性 ①20 歳代以下 ②30 歳代 ③40 歳代 ④50 歳代 ⑤60 歳代以上 都・道・府・県 市・区・町・村 【問１】「いい旅・いわて・おもてなし旅行券（以下、旅行券）」を何円分入手されましたか？ 円 （ 円分の旅行券） 【問２】旅行券を利用したのは、どのような目的ですか。また、何人でのご旅行ですか。 目的 ①家族旅行 ②友人・知人との旅行 ③仕事等にあわせて観光 ④出張等仕事 ⑤その他（ ） 人数 人 【問３】「いい旅・いわて・おもてなし旅行券」による割引がなくても岩手県を旅行していましたか。 ①岩手に旅行したいと思っていたが割引があったので今回旅行した。 ②そもそも割引がなければ岩手に旅行しなかった。 ③割引がなくても岩手に旅行するつもりだった。 【問４】今回の御旅行で、どれくらいの商品・サービス等を購入される予定ですか。 次に当てはまるおおよその金額(千円単位)をそれぞれ数字で御記入ください。 区分 支払い(千円) 旅行代金 千円 お土産 千円 飲食費（旅行代金に含まれないもの） 千円 バスツアー等体験メニュー 千円 その他 千円 計 千円 【問５】今回、どのような周遊コースで旅行しましたか。 【問６】今回、旅行券をどちらで入手いたしましたか。（※⑥については具体的に記載願います） ①コンビニエンスストア ②友人・知人から ③アンテナショップなど店頭 ④ネットオークション ⑤チケットショップ ⑥その他（ ） これでアンケート調査は終了です。ご協力、誠にありがとうございました。 【宿泊施設名】 15
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