2015年4月10日協会けんぽ健診　アンケート調査報告 2014年度、協会けんぽ健診結果報告書にアンケート用紙を同封し、無記名でのアンケート調査を実施致しましたのでご報告させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。 ■アンケート期間　2014年 4月～2015年 3月 ■回答数　４４名（協会けんぽ健診実施数 303名）　回答率　14.5％１．今までに当院の協会けんぽ健診をご利用されたことがありますか？１）初めて２）１回３）２回４）３回以上４）11人 ( 25%) ３）5人 ( 11%) ２）6人 ( 14%) ２．職員の対応はいかがでしたか？良い 1）22人 ( 50%) まあまあ良い悪い 6人 1人 37人検査対応職員 12人あまり良くない 1人 1人 30人医師 36人 7人 1人看護師 5人 38人病院受付 1人 37人 4人 1人予約受付 0 5 10 15 20 25 30 35 40 無回答 2人 45 50 予約受付 37 病院受付 38 看護師 36 医師 30 検査対応職員 37 まあまあ良い 4 5 7 12 6 良いあまり良くない 0 0 0 1 0 悪い 1 1 1 1 1 無回答 2 0 0 0 0 ＜ご意見＞・目の調子が悪く外に出ると頭痛や涙が止まらなくなる!と最後の診察で聞いてみたが、簡単にあしらわれ、帰りに他の病院へ行って診てもらいました。専門医ではなかったのかもしれませんがもう少し、何かアドバイスしてほしかった!!神経の方とか心配していたのですが･･･・皆さん親切にしかも早く健診していただきました。３．健診に要した時間はいかがでしたか？１）短い２）普通４）2人 (4%) ３）3人 ( 7%) １）10人 ( 23%) ３）少し長い４）長い２）29人 ( 66%) ４．当院の健診をまたご利用されたいですか？１）はい２）4人 ( 9%) ３）0人( 0%) ２）いいえ３）どちらともいえない１）40人 ( 91%) ５．その他ご意見、ご希望・私だけかもしれませんが、バリウムが飲みにくかった。初めてだったいせいかもしれませんが、もう少しスムーズに飲めたらいいな!!と思いました。スタッフの方は皆様親切で気持ちよく検査できました。ありがとうございました。・初めてでしたが対応が良かったです！今後もよろしくです。ありがとうございました！・京都協立病院の医師確保されて、ますます発展を希望・いつもは他の病院を利用していましたが、今回２回目で全体的にも良かったです。次回も利用したいと思います。・気持ちの良い対応でよかったです。次回もぜひ協立病院でうけたいです。・オプション検査の日程調整に丁寧に対応いただき感謝しております。・初めて利用したので、健診の順番や病院内については全くわからなかたのですが、対応してくださった職員さんがわかりやすく説明してくださりとても安心して受診することができました。また、こちらの要望（早く結果を知らせて欲しい）にも快く対応していただき、本当に信頼できる病院だと感じました。ありがとうございました。・胃カメラで対応していただいた看護師さんとても親切にしていただきました（ずっと背中をさすっていただきました）。健診対応の職員さんも皆様やさしく対応していただきスムーズに終わることができました。ありがとうございました。・毎年利用させて頂いてますが、職員の方の対応がとても親切でスムーズに検査していただけるのでとても助かります。出来れば婦人科の方も受診できればいいのですが･･･胃カメラは鎮静剤を使っていただけるのであれば毎年受けようという気持ちになります。また来年もお願いし・毎年土曜日に行っていましたが今回金曜日にいきました。すぐに対応して頂きあっという間に終わったので助かりました。ありがとうございました。・健診の時、いつもドキドキしていたのですが、今回初めに説明をしてくれた担当者の方の対応でいつもよりずっとリラックスして受診出来ました。バリウムの検査の時もわかりやすく言って下さったので助かりました。全体的に親切な対応で良かったと思います。ありがとうござい・職場での集団健診で胃部レントゲンの場合下痢が多くて毎年困っていることをお話したところ下剤の調整をして下さり今年はとても楽でした。ご親切にしていただき有難うございました。検診の流れもスムーズでどこの担当の方もていねいな対応をして下さいました。・胃カメラの麻酔中に次の患者さんが先に入られて検査に入られたが、麻酔しても時間がたつと切れてくるし不安にもなるので、一言、先に検査しますが問題ありません等の言葉が欲しかっ今回患者さんが多く、検査も順番に出来ず胃カメラの後心電図ですぐ診察だったが、聴診器で診察の後身体をさわった後先生が、後日報告いきます。のみで、今までは今日の検査結果の説明等ありましたが、何もなく逆にどこか問題があったか心配になる、説明ができない理由があるならその説明くらいしてほしかった。・皆さん親切でありがとうございます。この度は、アンケ－トにご協力して頂きありがとうございました。これらのご意見、ご要望等を真摯に受け止め、出来るだけ多くの受診者の方のご希望にそえる様、病院職員一同、今後もみなさまのご健康を祈るべくサポ－トさせて頂けたらと思います。