平成27年7月9日現在 カテゴリ Q.質問 A.回答 チケットの申込みについて 「マチカネくんチケット」は、誰でも買えますか？ どなたでも購入できます。 豊中市以外の方でも可能です。 チケットの申込みについて 未成年者でも買えますか？ 年齢制限は設けておりませんので、購入可能です。 チケットの申込みについて 「マチカネくんチケット」の購入は、先着順ですか？ ＜6月の応募＞ 終了しました。 ＜2次募集＞ 先着順での申込み販売となります。 マチカネくんチケット2次募集申込案内チラシにある専用ハガキか、マ チカネくんチケットホームページ、新聞折込で配布されるチラシ裏面 の専用FAXフォームでご応募頂けます。 チケットの申込みについて 「マチカネくんチケット」の購入申込みは、いつまで ＜6月の応募＞ ですか？ 終了しました。 ＜2次募集＞ 専用ハガキでのお申込みは、平成27年7月10日（金）～7月31日 （金）付の消印有効です。 マチカネくんチケットホームページおよび専用ＦＡＸフォームでのお 申込みは、平成27年7月31日（金）23：59まで有効です。 ただし、先着順となりますので、チケットがなくなり次第終了となり ます。 ※ 2次募集販売総数：96,000冊（平成27年6月29日時点） チケットの申込みについて 一人何冊買えますか？ お1人様「10冊」まで購入できます。 6月の応募でご購入が10冊未満の方は、7月10日（金）からの2次募集 申込で、残数をご購入いただけます。 チケットの申込みについて ひとりにつき、なぜ10冊の制限を設けているのです できるだけ多くの皆様に購入していただきたいためです。 か？ チケットの申込みについて 電話で申込みできますか？ 電話での受付は、しておりません。 専用ハガキか、マチカネくんチケットホームページ、専用FAXフォー ムのいずれかでお申込みください。 先着順となりますので、チケットがなくなり次第終了となります。 チケットの申込みについて 専用ハガキやホームページ、FAX専用フォームのすべ てから申込みしてもいいですか？ お申込みは、お1人さま1回までです。 専用ハガキか、マチカネくんチケットホームページ、専用FAXフォー ムの、いずれかの方法をお選びください。 チケットの申込みについて ホームページから申込んだのですが、ちゃんと届いて 申込み完了であれば、必ず返信メールが届くようになっています。 いるか確かめる方法はありますか？ 返信メールが届かない場合、メールアドレスに不備がある可能性があ りますので、もう一度お申込みください。 チケットの申込みについて 返信メールが文字化けしていました。 応募自体は、受付されています。 無事受付されていますか？ チケット購入について 当選結果は、いつわかりますか？ ＜6月の応募＞ 7月上旬より当選通知兼引換券（ハガキ）を送付いたします。 ＜2次募集＞ 7月10日（金）以降、先着順で、随時引換券（ハガキ）を送付いたし ます。 ※2次募集販売冊数に達した時点で終了させていただきます。 平成27年7月9日現在 カテゴリ Q.質問 チケット購入について 「マチカネくんチケット」は、どこで引き換えできる 応募時期により、引換場所や時間が異なります。 チケット購入について A.回答 のですか？ 詳しくは、こちらをご確認ください。 引き換え期間は、いつからいつまでですか？ ＜6月までの応募＞ 平成27年7月10日（金）～7月23日（木）です。 ＜2次募集＞ 平成27年7月24日（金）～8月12日（水）です。 詳しくは、こちらをご確認ください。 チケット購入について チケット購入の際に、必要なものは何ですか？ 「引換券（ハガキ）」と、冊数分の「現金」が必要です。 引換券（ハガキ）がない場合は、購入できません。 チケット購入について クレジットカードでも買えますか？ 現金でのみ購入できます。 チケット購入について チケットは、本人でないと購入できないのですか？ 引換券（ハガキ）を持参された方のみが購入できます。 チケット購入について 購入後の返金はできますか？ 購入後の返金はできません。 また、転売も禁止しています。 チケット購入について 商品券の盗難、紛失についての保証は？ ありません。 利用について 商品券はいつからいつまで使えますか？ 利用期間は、平成27年7月10日（金）～平成27年9月30日（水） PM11：59までです。 利用期間を過ぎると使用できなくなりますので、ご注意ください。 また、使い切れなかった商品券の換金はできません。 利用について どこで使えますか？ 「マチカネくんチケット」の参加店舗ステッカー等を掲示している店 舗で、ご利用いただけます。 また、参加店につきましては、当ホームページの「参加店舗紹介」 や、豊中市役所産業振興課の窓口のほか、以下の場所で、参加店舗一 覧を配架します。 また、豊中市マチカネくんチケットコールセンターにて、お電話でも ご案内いたします。 平成27年7月9日現在 カテゴリ Q.質問 A.回答 利用について どの券が、どのお店で使えますか？ 下の表の通りです。 利用について 公共料金の支払いに利用できますか？ 利用できません。 地方自治法上、普通公共団体の歳入は、現金、口座振替又は証券（小 切手など）での納付を義務付けており、「マチカネくんチケット」 は、これに当たらないからです。 利用について お釣りはでますか？ お釣りはでません。 例えば、700円のお買い物をされる場合は、500円の商品券と現金等 で200円をお支払いいただきます。 利用について お釣りがでないのは、なぜですか？ つり銭分の消費が少なくなり、消費喚起という事業の趣旨に合致しな いからです。 利用について 券が汚損しても利用できますか？ 次の①～③全ての条件を満たせば、ご利用いただけます。 ①通し番号が確認できる ②券面の汚損していない面積が5分の4以上ある ③表面の偽造防止ホログラムが残っているもの 利用について 未使用の「マチカネくんチケット」の払い戻しはでき できません。 ますか？ 利用について 券が冊子から外れた場合は利用できますか？ 冊子から切り離された券は原則使用できませんが、購入者が冊子を 持っており、その冊子のものと確認できれば使用できます。 半券が切り離されたものは、使用不可です。 利用について 「マチカネくんチケット」を使用する際の、上限金額 1回のお支払いにつき、60,000円までとしております。 はありますか？ 利用について 「マチカネくんチケット」は、他の商品券や割引券と 重複利用につきましては、各参加店舗の判断で条件を設定していただ 重複利用できますか？ いております。 詳しくは各店舗にお問い合わせください。 利用について たばこの購入に利用できますか？ たばこの購入には利用できません。 利用について 車の購入に利用できますか？ できません。修理は、利用可能です。 平成27年7月9日現在 カテゴリ Q.質問 利用について 商品券の利用対象にならないものとしては、どのよう 商品券の利用対象にならないものについては、使用上の注意をご覧く A.回答 なものがありますか？ ださい。 利用について 商品返品の際の返金はできますか？ できません。 利用について 未使用の商品券の払い戻しはできますか？ できません。 利用について 参加店舗の提供する商品やサービス等に関して、市や 参加店舗の提供する商品やサービス等に関しては、市や事務局は保証 事務局は保証してくれるのですか？ しません。
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