KONGRESS UND MESSE FÜR DEN INTERAKTIVEN HANDEL 15 CONNECTING COMMERCE www.neocom.de 07./08. OKTOBER 2015 DÜSSELDORF, AREAL BÖHLER aktualisiertes Programm MIT BEITRÄGEN U.A. VON… MADE.com FDP Otto Group Douglas Christian Lindner Dr. Rainer Hillebrand Nicholas C. Denissen Julien Callede Bundesvorsitzender stv. Vorstandsvorsitzender Bereichsvorstand Co-Founder und COO dunnhumby (a tesco company) navabi navabi Zalando Howard Langer Zahir Dehnadi Bahman Nedaei Moritz Hau Global Managing Director of Pricing & Promotions CEO und Gründer CEO und Gründer Country Manager Deutschland FutureCast Altimeter Group EMP Puma Andrew Keen Brian Solis Ernst Trapp Felix Jahn Executive Director Principal Analyst CEO Leiter E-Commerce Eine Veranstaltung von: Träger: 15 Willkommen zur NEOCOM 2015! Sehr geehrte Damen und Herren, im Oktober treffen sich mehr als 1.000 Vertreter des Interaktiven Handels zum jährlichen Branchentreffen in Düsseldorf, der NEOCOM 2015. Auch in diesem Jahr dürfen Sie sich wieder auf zahlreiche Highlights freuen: Die NEOCOM Night am Vorabend – In diesem Jahr mit neuen Auszeichnungen Das hochkarätige Kongressprogramm – Mit mehr als 40 Vorträgen Ein umfangreiches Rahmenprogramm – Workshops und interaktive Formate von insgesamt 100 Referenten auf 5 Bühnen Deutschlands größte Messe für den interaktiven Handel – Treffen Sie die wichtigsten Dienstleister der Branche Networking, Networking, Networking – Erweitern Sie Ihr Netzwerk Seien auch Sie beim Jahresevent der Branche dabei und sichern Sie sich schon jetzt Ihre Teilnahme am Kongress und der exklusiven NEOCOM Night am Vorabend. Wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße Ioana Sträter Geschäftsführerin, Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH Markus Howest Chefredakteur, Der Versandhausberater Martin Groß-Albenhausen Geschäftsführer, bevh Services GmbH Stephan Tromp stellv. Hauptgeschäftsführer, Handelsverband Deutschland (HDE) Diese Unternehmen haben u.a. Ihre Teilnahme bereits zugesagt: Alfred Kärcher • allnatura • ALSA-Hundewelt • Aponeo Deutsche Versand-Apotheke • Arnulf Betzold • atalanda • Atelier Goldner Schnitt • Bär • baumarkt direkt • Baur Versand • Bito • Black & Decker • bonprix • Burg-Wächter • C&A Mode • Cairo • Contorion • Dentina • Dr. Grandel • DT&SHOP • dunnhumby • E. Breuninger • E.M. Group • E.M.P. Merchandising • eBay • einhorn Products • Elbenwald • ELV ektronik • Emmas Enkel • Engelhorn • Erwin Müller Versandhaus • Esprit • FALKE • fischer‘s lagerhaus • FISHBULL • Franke und Riess • Gardena • GAVIA • Globetrotter • Gudrun Sjödén • H & M Hennes & Mauritz • Hagebau • Hagen Grote • Hans Soldan • Heinrich Heine • Hervis Sport & Mode • Hornbach Baumarkt • HSE 24 • Huber Shop • IKEA Deutschland • INTERSPORT • Jacques‘ Wein-Depot • Kaiser + Kraft • Keller Fahnen • KiK • Kiveda • K-Mail Order • K-New Media • Küche & Co • Küchen Quelle • L‘OCCITANE • Lofty Zweitfrisuren • L‘ORÉAL • MADE.COM • Mammut Sports • Mey & Edlich • MyParfum • MZE Möbel-Zentral-Einkauf • NETdental • OBI Group • OMNILAB-LABORZENTRUM • ORION Versand • Otto • Parador • Parfümerie DOUGLAS • PEARL • Peek & Cloppenburg • Printus Fachvertrieb für Bürobedarf • Pro-Idee • PUMA • QVC • RaceChip Chiptuning • Ravensburger • real, - SB-Warenhaus • rescue-tec • Reuter • Robert Bosch • Rock ‚N‘ Shop • RUNNERS POINT • s.Oliver • Saint-Gobain Isover • Saturn Online • Schaumstoffe Helgers • Schwab Versand • Shoe4You • simple system • Sport-Thieme • SSI Schäfer Noell • STABILO • Tengelmann • Teppich-Kibek • THE BRITISH SHOP • The Whisky Store - Whisky24.de • UDOBÄR • VARIA • Versandhaus Walz • Vertbaudet • Walbusch • Warsteiner • W-E-G Stiftung • Westinghouse Lighting • Wohn-Center Spilger • Zalando • ZARA Deutschland • zero Online • ZooPlus • Zoro Tools • Zur Rose Pharma 2 …WEITERE REFERENTEN Atalanda Aponeo Betzold Versand Cairo/bevh Contorion Roman Heimbold Hartmut Deiwick Ulrich Betzold Gero Furchheim Dr. Frederick Roehder Geschäftsführer Kaufmännischer Leiter Geschäftsführer Vorstand/Präsident Geschäftsführer einhorn EHI Fressnapf Hans Soldan HDE Philip Siefer Michael Gerling Torsten Toeller Rene Dreske Josef Sanktjohanser, Chief Executive Unicorn Geschäftsführer Gründer & Inhaber Geschäftsführer Präsident IFH Köln IKEA L`OCCITANE Mammut Sports Project A Ventures Michael Mette Dr. Kai Hudetz, Alexander Kaschefi Stefan Merkt Dr. Florian Heinemann Geschäftsführer stellv. Geschäftsführer Leiter E-Commerce Chief Channel Officer Geschäftsführer Ravensburger Rajapack Runners Point Simon-Kucher & Partners simple system Alexander Eisele Harald Schönfeld Sebastian Labud Prof. Hermann Simon Andreas Moser Leiter E-Commerce Generaldirektor Director E-Commerce Gründer und Chairman Geschäftsführer teamX.digital The Whisky Store Trendwolves NV UND VIELE MEHR … Kathrin Haug Managing Partner www.neocom.de Horst Lüning Maarten Leyts Founder / CEO www.twitter.com/neocom_de www.facebook.com/neocom.de 3 15 NEOCOM NIGHT (GALA) 06. OKTOBER, ALTE FEDERNFABRIK Erleben Sie die glanzvolle Eröffnung der NEOCOM 2015 Freuen Sie sich auf die glanzvolle Eröffnung in der Alten Federnfabrik am Vorabend des Kongresses. Jedes Jahr treffen sich hier namhafte Größen zum intensiven Dialog, Kennenlernen und zum Feiern der Preisträger. Seien Sie dabei, wenn die begehrten Branchenpreise verliehen werden. Der NEO 2015 zeichnet Unternehmen und Persönlichkeiten des interaktiven Handels aus, die im letzten Jahr die Entwicklung der Branche entscheidend geprägt haben. In diesem Jahr wird der NEO in folgenden Kategorien verliehen - Beste Cross-Channel-Strategie - Personality of the year Außerdem wird ein aufstrebendes Unternehmen mit dem Young Business Award ausgezeichnet. NEOCOM PARTY Die Preisträger der 3 Kategorien werden jeweils von einer hochkarätig besetzten Fachjury festgelegt. 07. OKTOBER, ALTE FEDERNFABRIK Feiern Sie bis in die Morgenstunden Im Anschluss an einen spannenden Kongresstag findet die NEOCOM Party in außergewöhnlichem Ambiente statt. Feiern und tanzen Sie mit den wichtigsten Köpfen der Branche. Nutzen Sie die Möglichkeit, in ungezwungener Atmosphäre Ihre Kollegen und Partner zu treffen, Kontakte zu pflegen und auszubauen. Freuen Sie sich auf einen spannenden Abend! 4 Der Gewinner des NEO 2014: IKEA NEOCOM Night und Party mit freundlicher Unterstützung unseres Premium Partners DAS PROGRAMM 07. OKTOBER 2015, 1. VERANSTALTUNGSTAG Plenum 9.00 Uhr Eröffnung der NEOCOM 2015 durch die beiden Moderatoren Kathrin Haug, Managing Partner, teamX.digital und Martin Groß-Albenhausen, Geschäftsführer, bevh TRENDS, ENTWICKLUNGEN UND PERSPEKTIVEN FÜR DEN INTERAKTIVEN HANDEL 9.10 Uhr Opening Die Entwicklung des Interaktiven Handels in Deutschland und ihre Auswirkungen Gero Furchheim, Präsident, bevh und Vorstand, Cairo Josef Sanktjohanser, Präsident, Handelsverband Deutschland (HDE) 9.30 Uhr Politisches Grußwort Christian Lindner, Bundesvorsitzender der FDP 9.50 Uhr Interview Die Zukunft des Interaktiven Handels – Wer gewinnt? Wer verliert? Dr. Rainer Hillebrand, stv. Vorstandsvorsitzender, Otto Group Moderation: Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer, IFH Köln 10.20 Uhr Trendtalk Wachstumsfelder der Digitalisierung – Online, Offline und am POS Michael Mette, stellv. Geschäftsführer, IKEA Torsten Toeller, Gründer, Inhaber und Vorsitzender des Verwaltungsrates der Fressnapf Holding SE Moderation: Stephan Tromp, stellv. Hauptgeschäftsführer, Handelsverband Deutschland (HDE) 10.50 Uhr Q&A 11.00 Uhr Kaffeepause, Gespräche und Besuch der Messe NEOCOM 2015 WIE DER INTERAKTIVE HANDEL AMAZON DIE STIRN BIETEN KANN 11.40 Uhr Internationale Keynote Revolutionizing Fashion – Auf- und Umbruch im Modemarkt Zahir Dehnadi und Bahman Nedaei, CEOs und Gründer, navabi Kathrin Haug Martin Groß- Gero Albenhausen Furchheim Josef Christian Sanktjohanser Lindner Dr. Rainer Hillebrand Dr. Kai Hudetz 5 DAS PROGRAMM Plenum 07. OKTOBER 2015, 1. VERANSTALTUNGSTAG 12.10 Uhr CEO Runde Amazon – Freund oder Feind? • Handeln über Marktplätze – Gute Seiten, schlechte Seiten? • Gemeinsam mit Amazon – Welche Chancen gibt es? • Sortiment, Service, Preis? – Mögliche Strategien und Maßnahmen zur Abgrenzung • Daten, Flexibilität und Prozessoptimierung – Welche Rolle spielen in Zukunft IT und Logistik? Es diskutieren: Nicholas C. Denissen, Bereichsvorstand, Douglas Hartmut Deiwick, Geschäftsführer, APONEO Ernst Trapp, CEO, EMP 12.50 Uhr Q&A 13.00 Uhr Lunch, Gespräche und Besuch der Messe NEOCOM 2015 DIFFERENZIERUNG - ERFOLGSSTRATEGIEN FÜR DEN INTERAKTIVEN HANDEL 14.30 Uhr Best Practice Im Vollrausch der sozialen Medien Horst Lüning, The Whisky Store 15.00 Uhr Best Practice Always put yourself in your customers’ shoes - Erfolgsfaktor Customer Centricity Moritz Hau, Country Manager Deutschland, Zalando SE 15.30 Uhr Exclusive Insights Zu neuen Ufern des Pricing – Chancen und Gefahren für den Online Handel Prof. Hermann Simon, Gründer und Chairman, Simon-Kucher & Partners 16.00 Uhr Q&A 16.15 Uhr Kaffeepause, Gespräche und Besuch der Messe NEOCOM 2015 Michael Mette 6 Torsten Toeller Stephan Tromp Zahir Dehnadi Bahman Nedaei Nicholas C. Denissen Hartmut Deiwick DAS PROGRAMM 07. OKTOBER 2015, 1. VERANSTALTUNGSTAG Plenum WHAT`S NEXT 16.45 Uhr Interview How to scale a business Julien Callede, Co-Founder & COO, MADE.com 17.15 Uhr Poetry Talk Scalable Startup – Social Entrepreneurship and Sex Philip Siefer, Chief Executive Unicorn, einhorn 17.45 Uhr Celebrity Speaker The Internet is not the Answer Andrew Keen, Executive Director, FutureCast ab 18.30 Uhr NEOCOM PARTY 2015 Ernst Trapp Horst Lüning Moritz Hau Prof. Hermann Julien Simon Callede Philip Siefer Andrew Keen 7 PARALLELES PROGRAMM SESSION 1 08. OKTOBER 2015, 2. VERANSTALTUNGSTAG CUSTOMER EXPERIENCE Moderation: Adrian Hotz, Gründer und Inhaber, Inside E-Commerce 9.30 Uhr Best Practice Marketing – Die Zukunft liegt in der individuellen Kundenansprache Daniel Harari, VP Client Services, Emarsys mit Todd McElmurray, European e-Commerce Marketing Director bei Toys’R‘Us 10.00 Uhr Impulsvortrag Gewinner und Verlierer im deutschen Onlinehandel - Ergebnisse der aktuellen Studie E-Commerce-Markt Deutschland 2015 Michael Gerling, Geschäftsführer, EHI Retail Institute 10.30 Uhr Interview Das Beste aus beiden Welten – Online City Wuppertal Roman Heimbold, Geschäftsführer, Atalanda 11.00 Uhr Kaffeepause, Gespräche und Besuch der Messe NEOCOM 2015 11.45 Uhr Best Practice Logistik – Erfolgsstrategien für die letzte Meile N.N. 12.15 Uhr Best Practice Customer Experience in der Omnichannel Journey Sebastian Labud, Director E-Commerce, Runners Point 12.45 Uhr International Keynote Dynamic Pricing – Insights aus den UK Howard Langer, Global Managing Director of Pricing & Promotions, dunnhumby (a tesco company) 13.15 Uhr Adrian Hotz 8 Lunch, Gespräche und Besuch der Messe NEOCOM 2015 Daniel Harari Michael Gerling Roman Heimbold Sebastian Labud Howard Langer Harald Schönfeld PARALLELES PROGRAMM 08. OKTOBER 2015, 2. VERANSTALTUNGSTAG Moderation: Martin Groß-Albenhausen, Geschäftsführer, bevh 9.30 Uhr Best Practice E-Commerce für B2B – Das sind die kommenden Herausforderungen SESSION 2 E-COMMERCE FÜR B2B – DAS NÄCHSTE GROSSE DING Harald Schönfeld, Generaldirektor, Rajapack 10.00 Uhr Best Practice Fachkräftemangel und Lastspitzen meistern durch innovative Personalkonzepte – Praxisbeispiel wie nichtmonetäre Personalstrategien zum Unternehmenserfolg beitragen Ulrich Betzold, Geschäftsführer, Betzold Versand 10.30 Uhr Best Practice B2B-Marktplätze im Wandel. Erfahrungen von simple system aus 14 Jahren C-Artikel-Beschaffung Andreas Moser, Geschäftsführer, simple system 11.00 Uhr Kaffeepause, Gespräche und Besuch der Messe NEOCOM 2015 11.45 Uhr Best Practice Die Zukunft im B2B heißt Customer Experience Rene Dreske, Geschäftsführer, Hans Soldan 12.15 Uhr Best Practice Wie unterschiedlich ist E-Commerce für B2B und B2C wirklich? Erfahrungen am Beispiel Contorion Dr. Frederick Roehder, Geschäftsführer, Contorion 12.45 Uhr B2B-E-Commerce - Vertriebswege im Wandel?! Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer, IFH Köln 13.15 Uhr Ulrich Betzold Lunch, Gespräche und Besuch der Messe NEOCOM 2015 Andreas Moser Rene Dreske Dr. Frederick Dr. Kai Roehder Hudetz 9 PARALLELES PROGRAMM SESSION 3 08. OKTOBER 2015, 2. VERANSTALTUNGSTAG DIREKTVERTRIEB IM E-COMMERCE – STRATEGIEN FÜR HERSTELLER UND MARKEN Moderation: Sebastian Wohlrapp, Managing Director, dmc commerce 9.30 Uhr Best Practice Cross-Channel Marketing und Vertrieb mit Tradition Alexander Kaschefi, Leiter E-Commerce, L`OCCITANE 10.00 Uhr International Keynote The worlds key online fulfillment models Francis Nicholas, Head of E-Commerce, Iglo UK (in Absprache) 10.30 Uhr Best Practice Multichannel – Conflicts or Synergies? Stefan Merkt, Chief Channel Officer, Mammut Sports 11.00 Uhr Kaffeepause, Gespräche und Besuch der Messe NEOCOM 2015 11.45 Uhr Best Practice Chancen durch Personalisierung – Ein neues Geschäftsfeld für ein Traditionsunternehmen Alexander Eisele, Leiter E-Commerce, Ravensburger 12.15 Uhr Interview Customer Experience – Wie differenziert man sich von den Mitbewerbern? Felix Jahn, Leiter E-Commerce, Puma 12.45 Uhr Diskussionsrunde Amazon Handelsstrategien – Was funktioniert, was nicht? Es diskutieren die Referenten der Session 13.15 Uhr Sebastian Wohlrapp Lunch, Gespräche und Besuch der Messe NEOCOM 2015 Alexander Kaschefi Kooperationspartner 10 Stefan Merkt Alexander Eisele Felix Jahn DAS PROGRAMM 08. OKTOBER 2015, 2. VERANSTALTUNGSTAG Moderation: Martin Groß-Albenhausen, Geschäftsführer, bevh 14.30 Uhr Trendtalk Get ‘Phygital’ – Get young consumers in the store again Maarten Leyts, Founder / CEO, Trendwolves NV 15.00 Uhr Exclusive Insights Beteiligungen an Startups und wie man damit Digitalkompetenz aufbaut Dr. Florian Heinemann, Geschäftsführer, Project A Ventures 15.30 Uhr International Keynote The 2015 state of digital transformation Brian Solis, Principal Analyst, Altimeter Group 16.00 Uhr Zusammenfassung der Ergebnisse der beiden Veranstaltungstage 16.15 Uhr Ende der NEOCOM 2015 Maarten Leyts Dr. Florian Heinemann GEMEINSAMER ABSCHLUSS IM PLENUM WHATS`S NEXT Brian Solis Rund 40 weitere interessante Vorträge, Workshops und Panels finden Sie im Messerahmenprogramm unter: www.neocom.de/messeprogramm Erleben Sie u.a.: - Die Preisverleihung Katalog des Jahres in den Kategorien B2B und B2C und Onlineshop des Jahres - Vorträge u.a. von geile-weine.de, spreadshirt, ibi research, ECC Köln, absolit und shopanbieter.de - Recht-Workshop: Vertikale Bindungen des Einzelhandels durch Hersteller – Sachstand und Position des HDE Impressionen NEOCOM 2014 11 DIE MESSE Gala-Event 07. UND 08. OKTOBER, ALTE SCHMIEDEHALLEN 220 Aussteller und 5.000 Messebesucher: Präsentieren Sie sich als Sponsor oder Aussteller auf Deutschlands größter Fachmesse rund um die Wertschöpfungskette des Interaktiven Handels. Hier werden den Besuchern Neuheiten, spannende Produkte und Lösungen für optimierte Prozesse aufgezeigt – von Marketing-, Mobile- & E-Commerce-Lösungen über Shop-Systeme, Payment, Softwarelösungen/Technologien bis hin zum Retouren- und Forderungsmanagement sowie Logistik und Fulfillment. Treffen Sie die wichtigsten Verbände und Dienstleister der Branche auf der NEOCOM 2015! Verpassen Sie nicht: • Rund 220 Aussteller in einer Halle auf einer Ebene • Ca 5.000 hochkarätige Messebesucher des Interaktiven Handels • Über 40 Referenten auf zwei Speakers` Corners • Spannende Workshops, informative Vorträge und interaktive Formate • Neue, starke Messepartner für erweiterte Zielgruppen • Networking bis in die frühen Morgenstunden auf der Messe Party mit mehr als 700 Entscheidern • Innovative Newcomer auf der Young Business Area Werden auch Sie Teil der NEOCOM 2015: Sie möchten als Sponsor oder Aussteller dabei sein? Sichern Sie sich jetzt noch eine der limitierten Ausstellungsflächen. Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme: Alexandra Hebig, Senior Sales Managerin E-Mail: [email protected] Telefon: 069-2424-4783 Für wen ist die NEOCOM 2015 von Interesse: Sind auch Sie Spezialist für den Interaktiven Handel (Multichannel-Handel, Marketing und E-Commerce)? Dann gehören Sie als Sponsor oder Aussteller auf die NEOCOM 2015: Auf über 8.000 m² bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihrer Zielgruppe Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren. Nutzen Sie die Chance, sich mit Ihren Partnern sowie potentiellen Kunden auszutauschen. Treffen und beraten Sie auf der NEOCOM eine interessierte Zielgruppe, pflegen Sie Ihr Netzwerk und bestehende Geschäftskontakte und generieren Sie neue Leads. Wir beraten Sie gerne zu Ihrem optimalen Auftritt und freuen uns auf Ihre Ausstellungsbeteiligung auf der NEOCOM 2015 – der Messe für Ihren Erfolg! Sichern Sie sich noch heute Ihr Ticket für die Messe NEOCOM 2015! 12 Profitieren Sie vom umfangreichen Programm der Speakers‘ Corners, treffen Sie zahlreiche innovative Aussteller, tauschen Sie sich aus mit den Branchenvertretern und freuen Sie sich auf die legendäre Messeparty Registrieren Sie sich jetzt unter www.neocom.de/messetickets 15 DIE MESSE AUSZUG SPONSOREN UND AUSSTELLER ® CONTENTSER MARKETING POWER. FAST‘N EASY. Europe΄s leading conversion engine Otto Group Solution Provider Medienpartner 13 15 DIE SPONSOREN Premium Partner DHL Paket ist der Paketdienstleister Nr. 1 in Deutschland und Partner erster Wahl im E-Commerce. Als Innovationsführer in der Branche bieten wir Lösungen, die insbesondere die Anforderung von Online-Käufern an bequemem Paketempfang und Retourenversand voll erfüllen. Zur Weiterentwicklung des Online-Handels bieten wir eine einzigartige Infrastruktur und entwickeln stets neue, kundenorientierte und passgenaue Lösungen für professionellen Paketversand. Um die Basis für wachsenden, internationalen Online-Handel zu schaffen, bauen wir unser Leistungsangebot auch in europäischen Märkten verstärkt aus. Durch das mit Abstand größte Netz an Abgabestellen für Pakete in Deutschland und auch in Europa sind wir für jeden in direkter Nähe erreichbar. Einfach.Immer.Überall. Gold-Sponsor Emarsys ist ein führender, globaler Anbieter cloudbasierter Lösungen für intelligentes Marketing zur Steigerung des Customer Engagements und des ROI. Unsere Commerce Marketing Plattform richtet sich an das Bedürfnis von Marketern nach einer einzigen und integrierten Lösung – sie verbindet Prognose, Personalisierung und Omnichannel Automatisierung. Emarsys wurde 2000 in Wien gegründet und gehört zu den innovativsten Unternehmen der Branche. Mit über 400 Mitarbeitern an 13 Standorten betreuen wir mehr als 1.200 Unternehmen in 140 Ländern, darunter Branchenführer wie eBay, Toys’R‘Us, Yahoo!7, Sky, Volvo, AS. Watson Group und World Shop Lufthansa. Jeden Monat segmentieren und analysieren wir eine Milliarde Kundenkontakte und versenden mehr als 250.000 personalisierte Kampagnen. www.emarsys.com Silber-Sponsoren Seit über 100 Jahren steht Meyle+Müller für innovative Lösungen, Workflows und Systeme für die moderne Medienproduktion. Konzeption, Produktion und Umsetzung – M+M bietet FullService aus einer Hand. Die eigene Tochter apollon bündelt das Know-how für innovatives Omnichannel-Marketing und verfügt mit Online Media Net über eine umfassende Softwarelösung für die effiziente Werbemittelerstellung. www.meyle-mueller.de Die SCHUFA ist seit 1927 ihr Partner für professionelles Risikomanagement. Mit über 728 Millionen Einzeldaten zu ca. 66,3 Millionen Personen und 4,3 Millionen Unternehmen verfügen wir über den bundesweit größten Datenpool zur Beurteilung des aktuellen Zahlungsverhaltens. Das Produktspektrum reicht von der Bonitätsauskunft, Identitätsprodukten bis hin zu trennscharfen Branchen- und Inkassoscores. 14 Gala-Event DIE SPONSOREN Bronze-Sponsoren Mit seinen integrierten E-Commerce-Lösungen optimiert arvato Financial Solutions alle Schritte im Check-out-Prozess Ihres Online-Shops: Von der Bestellbewertung über die Zahlartensteuerung bis hin zum Payment Processing unterstützen wir Sie ganzheitlich dabei, die Conversion-Rate zu erhöhen und gleichzeitig Ihren Kunden ein positives Kauferlebnis zu bieten. http://www.arvato-infoscore.de CCV ist ein europäischer Fullservice-Anbieter für Payment und Onlinehandel und hebt sich mit dieser Konstellation vom übrigen Markt ab. Mit der langjährigen Erfahrung im stationären POSMarkt bieten wir mit CCV Shop ein sicheres cloud-basiertes Onlineshop-Baukasten-System für Jedermann an, welches nicht nur einfach sondern auch kostengünstig ist. www.ccv-terminal.de Die Copernica Marketing Software ermöglicht einen schnellen Versand von automatisierten E-Mailings mit individuellen Inhalten. Darüber hinaus bietet Copernica vielfältige Möglichkeiten, um E-Mail-Kampagnen mit SMS, Webseiten und Web-Formularen sowie personalisierten PDFDokumenten zu kombinieren. www.copernica.com/de Deloitte erbringt Dienstleistungen aus den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung, Consulting und Corporate Finance; Rechtsberatung wird in Deutschland von Deloitte Legal erbracht. Im Handelsumfeld sind wir für Handelsunternehmen aller Größen tätig, mit einem starken Schwerpunkt im Bereich Multichannel-Handel. www.deloitte.com/de Mit Lengow können Onlinehändler Ihre Produktdatenkataloge über nur eine Schnittstelle weltweit auf über 1800 Vertriebskanälen verwalten und optimieren, ihre Sichtbarkeit steigern und zugleich die Performance um bis zu 40% steigern. omnichannel excellence // parsionate unterstützt Retailer und Brands dabei, OmnichannelKonzepte zu entwickeln und umzusetzen: umfassende Beratung, bestes Knowhow in den führenden Softwarelösungen und erfolgreiche Implementierung. www.parsionate.com Peerius macht jeden Seitenbesuch zum personalisierten Online-Erlebnis – maßgeschneidert, in Echtzeit, in sämtlichen Phasen der Customer Journey. Jeder einzelne Besucher sieht diejenigen Produktvorschläge, Bilder, Werbeaktionen, die für ihn persönlich von Interesse sind. Online-Kommunikation ist heute von einer großen „ARTENVIELFALT“ gekennzeichnet. In rasantem Tempo entstehen neue Kommunikationskanäle und bestehende verlieren ihre Wirkung. pixel relations entwickelt Ideen für Ihre Online-Kommunikation und hilft Ihnen, den Überblick zu wahren – mit Hilfe von E-Mail-Marketing, Webdesign oder Social Media. www.pixelrelations.de PSK – Multi-Channel-Logistik für grenzüberschreitenden Online-Handel. Seit 5 Jahren auf dem europäischen Markt, bietet vollständige Palette von Logistikdienstleistungen für Post- und ExpressZustellung B2C aus Europa und den USA in alle Regionen Russlands. www.postec-russia.de Saphiron ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung in den Bereichen OnlineMarketing und E-Commerce und unterstützt seine Mandanten bei der Entwicklung und Umsetzung von Strategien und Geschäftsmodellen im Internet. Saphiron ist schwerpunktmäßig für Distanzhändler tätig. www.saphiron.de Die Social Network Group (SNG) ist der Spezialist für die sozialen Netzwerke. Zusammen mit unseren Kunden erstellen wir individuelle Konzepte für die Nutzung von XING, facebook, Twitter, Google+, LinkedIn und anderen. Neben der richtigen Kanalauswahl, dem Aufbau und der Betreuung ihrer Communities, schulen wir sie im Umgang mit den für sie geeigneten Plattformen. www.social-network-akademie.de Sommer&Co - Die Filme...Macher. Wir sind die Filme...Macher. Wir sind die FilmeErfolgreichMacher, die FilmePerfektMacher, die FilmeKomplettMacher, die FilmeGeilMacher, die Filme伟大/震撼Macher, die FilmeEmotionalMacher. Wir machen Ihre Filme. Sprechen Sie uns an. www.sommer-co.com Die Textakademie ist ein Trainings- und Beratungsunternehmen. Der Schwerpunkt: konkreter Praxisbezug. Die sofort umsetzbaren Inhalte werden von den Teilnehmern besonders geschätzt. Hier finden Sie Seminare zu verkaufsstarken Texten und Kreativitätstechniken. www.textakademie.de Vanderlande implementiert und wartet Materialfluss-Systeme aller Größen u.a. für den OnlineVersandhandel, die Lebensmittelindustrie, für Paketdienstleister oder Flughäfen und ermöglicht somit weltweit eine effiziente Verarbeitung und Distribution unterschiedlichster Produkte. Die enge Partnerschaft mit unseren Kunden erstreckt sich von der Analyse der Geschäftsprozesse bis zum Support über die gesamte Lebensdauer des Systems. www.vanderlande.de WEBSALE ist der erfahrenste und leistungsstärkste Anbieter von wachstumsstarken SaaS-Shoplösungen für den erfolgreichen mittelständischen Versandhandel. Profitieren auch Sie vom intelligenten Konzept von Softwarelösung, Shopbetrieb und Support aus einer Hand. www.websale.de 15 Management Forum der VHB GmbH, Eschersheimer Landstr. 50, 60322 Frankfurt 07./08. OKTOBER 2015 DÜSSELDORF AREAL BÖHLER www.neocom.de Ja, hiermit melde ich mich/melden wir uns an zur NEOCOM 2015: Mi. 07.10. – Do. 08.10.2015, Areal Böhler, Düsseldorf Zum Sonderpreis für Versand-, Online- oder Einzelhändler und Hersteller der Konsumgüterindustrie von € 990,- * zzgl. MwSt./ Person Fax-Anmeldung: +49 (0) 69/2424-4799 Ich bin / Wir sind Mitglied im bevh oder Abonnenten des Versandhausberaters und erhalten zusätzlich einen einmaligen Rabatt von € 200,– auf die Kongressgebühr. Zum regulären Preis Wir sind an einem Sponsoring / Teilnahme als Aussteller auf der NEOCOM 2015 interessiert. von € 1.490,- * zzgl. MwSt./ Person Bitte senden Sie mir/uns unverbindlich das Informationspaket zu. Zum Sonderpreis für Startup-Unternehmen von € 490,- * zzgl. MwSt./ Person (nicht kombinierbar mit Frühbucherpreis und/oder Rabatten! Bitte senden Sie uns mit der Anmeldung eine Kopie der Gewerbeanmeldung zu. Diese darf nicht älter als 36 Monate sein.) * inkl. kostenfreiem Messebesuch, Gala-Event am Vorabend (das Kartenkontingent für das Gala-Event ist begrenzt!) und Messeparty am ersten Veranstaltungsabend Kontakt: 1. Name / Vorname Position E-Mail* Telefon* Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH Eschersheimer Landstraße 50 60322 Frankfurt am Main Telefon: +49 (0)69 / 24 24 - 4770 Fax: +49 (0)69 / 24 24 - 4799 E-Mail: [email protected] Internet: www.neocom.de Zimmerreservierung: 2. Name / Vorname Position E-Mail* Telefon* 3. Name / Vorname Position E-Mail* Telefon* Eine Auswahl an Hotels in der Nähe des Veranstaltungsortes finden Sie unter www.neocom.de/allgemein/hotel.php Datenschutzhinweis: Sie können der Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung jederzeit bei der Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH, Eschersheimer Landstr. 50, 60322, Frankfurt am Main, Tel.: +49 (0) 69/2424 - 4770, Fax: +49 (0) 69/2424 - 4799, E-Mail: [email protected] (verantwortlich i. S. d. BDSG) widersprechen. * Mit der Angabe meiner E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer erkläre ich mich einverstanden, dass mich Management Forum und der Versandhausberater über diese und weitere Veranstaltungen per E-Mail oder Telefon informieren. Kongressgebühr/Anmeldebedingungen : Firma Straße PLZ / Ort Datum / Unterschrift Termin und Ort: 06. Oktober 2015 – NEOCOM Night (Gala) Alte Federnfabrik, Areal Böhler Hansaallee 321, 40549 Düsseldorf Eine Veranstaltung von: 07. und 08. Oktober 2015 – NEOCOM 2015 Kongress und Messe Alte Schmiedehallen, Areal Böhler Hansaallee 321, 40549 Düsseldorf (Auszug aus den AGB) Die Gebühr für den zweitägigen Kongress beträgt € 1.490,– zzgl. MwSt. p.P. Sonderpreise entnehmen Sie bitte dem nebenstehenden Formular. Die Kongressgebühr enthält Tagungsgetränke, Mittagessen sowie die Abendveranstaltungen. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung fällig, sofern kein anderes Zahlungsziel auf der Rechnung ausgewiesen ist. Bei schriftlicher Stornierung der Anmeldung wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 50,– erhoben, wenn die Absage spätestens bis 08. September 2015 schriftlich bei Management Forum eingeht. Bei Nichterscheinen des Teilnehmers bzw. einer Abmeldung nach dem 08. September 2015 wird die gesamte Kongressgebühr fällig. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Der Veranstalter behält sich Referenten- sowie Themenänderungen vor. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Management Forum. Die AGB sind einsehbar unter www.managementforum.com/agb.
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