All inclusive E-Commerce Es war noch nie so einfach, in den E-Commerce einzusteigen Partnerschaftlichkeit Wir gehen mit unseren Kunden eine langfristige Partnerschaft ein, die sich stark vom klassischen Agentur/Kundenverhältnis abhebt. Exklusivität Wir prüfen vorab die Geschäftsmodelle unserer Kunden und machen einen gemeinsamen Profit Check, von dem die weitere Zusammenarbeit abhängt. Erfolgsabhängigkeit Wir gewinnen, wenn unsere Kunden gewinnen. Unsere Dienstleistung wird erfolgsabhängig vergütet. Risikobereitschaft Wir sind die, die mit Ihnen ins Risiko gehen. Überblick „Wir wollen es einfach machen, professionell in den E- Commerce einzusteigen und zu wachsen.“ Robert Hein, Gründer und CEO 004 GmbH All Inclusive E- Com m erce u E-Commerce Komplettlösung u Keine Anfangsinvestition u Erfolgsabhängige Vergütung Bestandteile des angebots Plattform Fulfillment Services Alle Geschäftsmodelle werden auf einer einheitliche SaaS-Lösung betrieben. Jeder Kunde profitiert dadurch an den Fortschritten der Anderen Durch verfügbare Kapazität in Lagerhaltung und Kundenservice garantieren wir stabile Wachstumsfähigkeit Wir bieten alles, was notwendig ist, um E-Commerce zu betreiben. Selbst das Management der Shops oder das Produkt-management „Seit über 4 Jahren ist die 004 unser zuverlässiger Partner. Das agile und auf Wachstum ausgelegte All Inclusive Konzept erfüllt die hohen Ansprüche an Flexibilität und Performance des BILD Shop.“ Robert Blanck, Leiter E-Commerce BILD GmbH & Co. KG Lösungen für Ihr Geschäf tsmodell All Inclusive E-Commerce bsp w. bsp w. Medienunternehmen Hersteller Unternehmen, die Reichweite haben und diese monetarisieren wollen. Unternehmen, die einen neuen Vertriebskanal erschließen möchten. Vertriebs- Online-Shops Direktvertrieb Marktplätze Komplettlösung Leichter Einstieg Anbindung an Abo-Modelle, digitale für Online-Shops, bei hochwertiger die wichtigsten Verlagsprodukte, Produkt-Management, Präsentation Marktplätze Produktbundles, u.v.m. Beschaffung. der Marke. bereits vorhanden. E-Commerce Multi-Marken Internationali- Insourcing- Plattform Lösung sierbarkeit Fähigkeit Einheitliche Plattform Optimal für Verlage Multi- Sprachen, Keine zusätzlichen und Schnittstellen, mit mehreren Titeln, -Währung und Systeme notwendig, multimandantenfähig Marken und -Mehrwertsteuer, Insourcing von bei hoher Wieder- Vermarktungsideen. Zollabwicklung, Logistik und Kunden- Fiskalvertretung. service möglich. lösungen verwendbarkeit. Stärken der Lösung u u Alles, was man für erfolg- u Garantierte Konsistenz und u Ständige Weiterentwicklung reichen E-Commerce braucht, Transparenz entlang der der Plattform und des Shops in einem All Inclusive Paket. gesamten Wertschöpfungskette. inklusive. Gekapselt betreibbar, ohne u Plattform-Technologie, aufwendige Integration in die signifikantes Wachstum die eigene IT-Landschaft ermöglicht und auf „Best und ohne kostenintensives of Breed“ Lösungen aufbaut. Schnittstellenmanagement. Pl at tfor m – Ent wicklung Design Develop Test Release Flexible Entwicklungsiterationen sind täglich möglich Flexible Iteration Priorisierung Transparenz Je nach Anforderung können täglich Prioritäten können jederzeit Die iterative Realisierung neue Funktionen eingeschaltet geändert werden, um auf ermöglicht eine durchgängige werden. Ziel ist immer der unvorhergesehene Ereignisse Kostentransparenz und schnellstmögliche Go-live. Rücksicht zu nehmen. Überprüfbarkeit des Erfolgs. INTEGRATIONEN (AUSZUG) Die abgebildeten Logos sind geschützte Markenzeichen. Das Copyright liegt zum Zeitpunkt der Veröffentlichung bei den jeweiligen Partnern. ENTERPRISE TECHNOLOGIE Agile IT-Entwicklung MODULAR Die eingesetzten Technologien entsprechen den Standards von Großunternehmen Die eingesetzte Methode führt zur optimalen Umsetzung der Anforderungen Die Gestaltung der Systemlandschaft ermöglich die einfache Integration von Erweiterungen und 3rd Party Tools Pl at tfor m – Features Vermarktungskanäle Onlineshop Mobile Shop   Responsive Design Marktplatzanbindung Module Standard • • • • • CMS (SEO optimiert) Navigation und Suche Produktdarstellung (PCM) Warenkorb & Checkout Kundenkommunikation (Mails & Belege) Marketing • • • • • Kundensegmentierung Promotions Online Marketing Personalisierung Newsletter & Kampagnenmanagement • Social Media Engine • • • • • Order Management ERP Logistik Payment Reporting Business Intelligence • Webanalytics • A/B Testing Fulfill m ent Logistik Warenhandling, Versand und Retourenmanagement am Standort u Versand & Verpackung • Aschaffenburg – Abwicklung Ihrer B2B- oder B2C-Aufträge für vielfältige u Retouren-Management • Warengruppen und Sortimente. u Lagerhaltung • Buchhaltung Vollständige Transparenz entlang Ihrer Wertschöpfungskette nach den u Debitorenbuchhaltung • gängigen Buchhaltungsstandards. Reibungslose Abwicklung Ihrer Neben- u Kreditorenmanagement • buchhaltung, bis hin zur Fiskalvertretung bei gleichzeitiger Entlastung u Finanzbuchhaltung • Ihrer Organisation. Eine Vielzahl standardisierter Prozesse sorgen für u Risiko-Management • einen reibungslosen Betrieb. u Controlling und Reporting • Zahlungsabwicklung Der Großteil der europäischen Zahlungsanbieter ist bereits heute integriert. •u Breites Angebot an Zahlungsarten Weitere Zahlungsanbieter können unkompliziert angebunden werden. •u Überwachung der Zahlungsströme Kundenservice Unser Kundenservice steht für reibungslosen Kundendienst im Auftrag u Telefon, E-Mail, Live Chat • Ihrer Marke - international und 24 Stunden am Tag. u Bestellhotline • Komplettlösung Skalierbarkeit Insourcing möglich Alle notwendigen operativen Prozesse in einem konsistenten und aufeinander abgestimmten Lösungspaket Ausreichende Kapazitäten, um auch kurzfristig auf geänderte Anforderungen reagieren zu können Die Plattform, auf der die operativen Prozesse betrieben werden, kann jederzeit genutzt werden, um diese Inhouse abzubilden Services ProjektManagement Ein erfahrener Projektmanager steht Ihnen als Experte und Berater u Experte und Berater • während des gesamten Implementierungsprozesses zur Seite. u Kundenschnittstelle bei größeren • Veränderungsprojekten 1 2 3 Konzeption & Design Implementierung Go-live • Projektierung sämtlicher Prozesse, Schnittstellen und Designanforderungen • Finalisierung des Projektplans inklusive Aufgabenteilung • Einrichtung eines Projekt WIKI´s • Konzeption und Erstellung • Einrichtung und Schulung Ihres Produktkataloges des Service Centers • Shop-Implementierung • Test • Einrichtung ERP • Rechtliche Prüfung • Aktivierung Zahlungsabwicklung • Anlieferung der Ware • Einrichtung der Logistik ShopManagement Jedem unserer Shops wird ein dedizierter Projektmanager zugewiesen, u Operativer Ansprechpartner • der Hauptansprechpartner des Kunden ist und das Geschäft im Blick u Kampagnenmanagement • hält. Er macht proaktiv Vorschläge, um das Wachstum des Kunden u Schnittstelle zu allen • zu beschleunigen. anderen 004 Bereichen Produktmanagement Unsere Produktmanager können auf Wunsch die Sortimentierung u Voll- oder Teilsortimentierung • und die Beschaffung für Sie übernehmen. Dabei werden moderne u Disposition und Beschaffung • Beschaffungswege stringent genutzt (z.B. Buy To Order). im Namen des Kunden Fotografie Unser hauseigenes Fotostudio übernimmt für Sie auf Wunsch u Komplettlösung • die Produktion Ihrer Produktfotos, optimiert für den neuen u Skalierbarkeit • Vertriebskanal. u E-Commerce Spezialisten • Preisgestaltung Starter Paket Advanced Enterprise Enterprise + 0€ Investition % vom Umsatz Umsatz nach Retouren min. Warenkorb n€ max. Retourenrate n% Individuell nach Geschäftsmodell Bei besonders hohem Volumen oder sehr speziellen Anforderungen erstellen wir Ihnen gern ein individuelles Angebot. Grundkosten (pro Monat) Zuzügliche Kosten Informationen & BEDINGUNGEN Paymentgebühren, Versandkosten, Produktmanagement Paketwechsel einmal innerhalb von 6 Monaten möglich. Der Vertrag kann quartalsweise gekündigt werden. Bei Kündigung sind 50% der Kosten der Monatsbasisgebühr für die Restlaufzeit zu erstatten. Vertragsdauer 36 Monate Inklusivleistungen Vermarktungs- Plattform ENTWICKLUNG kanäle CMS, PCM, OMS, Setup, Standard- Online-Shop, ERP, BI, etc. Features, etc. Logistik Kundenservice Buchhaltung Versand, Retouren, Telefon, E-Mail, etc. Debitoren- Mobile-Shop, etc. Verpackung, etc. management, etc. Zahlungs- Shopmanagement abwicklung Persönlicher Vorkasse, Keditkarte, Shopmanager, etc. Rechnung, etc. Jet z t Starten Es war noch nie so einfach einzusteigen! Wann starten Sie? u E-Commerce Komplettlösung u Keine Anfangsinvestition u Erfolgsabhängige Vergütung Jetzt anrufen! +49 6021 45348 116 u 004 Beratungs- und Dienstleistungs GmbH Stengerstrasse 9 63741 Aschaffenburg Deutschland Fon: Fax: Mail: Web: +49 (0) 6021 45 34 80 +49 (0) 6021 45 34 84 16 [email protected] www.004gmbh.de Mehr Informationen in der Broschüre ALL INCLUSIVE E-COMMERCE