Fachlich versiert, sozial kompetent: Stärkung der sozialen und kommunikativen Kompetenzen Weiterbildung für Anleiter Fachanleiter/innen prägen wesentlich die 20. – 21.04.2015, Hannover 20. April 2015 Qualität und das Image eines Unternehmens. Sie repräsentieren die unternehmerische 10.00 Uhr Anmeldung und Begrüßungskaffee Kompetenz gegenüber unterschiedlichen Kundengruppen, vor allem bezogen auf die Teilnehmenden in Beschäftigungs- und Qualifizierungsmaßnahmen. 10.30 Uhr – 17.30 Uhr Grundlagen der Kommunikation • unterschiedliche Erwartungen an Anleiter/innen Anleiter/innen verfügen in der Regel über Mehrfachqualifikationen: Sie haben die Organisation betrieblich-fachlicher und arbeitsorganisatorischer Prozesse zu leisten, sie sind mit der Qualifizierung der Teilnehmenden im Pro- Die eigene Rolle klären: Ziele, Aufgaben und und „gute“ Anleitung • Mit konstruktivem Feedback Teilnehmende fördern und fordern • Grundlagen und Theorie der Kommunikation zess der Arbeit betraut und sie unterstützen ganz individuell Teilnehmende bei Themen wie 21. 21. April 2015 z.B. Arbeitsmotivation, Disziplin und Umgang mit Problemen. 8.30 Uhr – 16.00 Uhr Gesprächssituationen erfolgreich gestalten Eine kontinuierliche und differenzierte Wahr- • nehmung der Mitarbeitenden / Teilnehmenden Sach- und Beziehungsebene unterscheiden, aktiv zuhören und wirkungsvoll nachfragen und eine professionelle Kommunikation sind • Betriebsregeln, Sanktionen und Motivatoren zentral für erfolgreiche Personalentwicklung • Mit Störungen und Konflikten umgehen und Leitungstätigkeit – und Basis dafür, • Erproben ausgewählter Techniken an schwierige Situationen im Arbeitsalltag realitätsnahen Beispielen konstruktiv zu gestalten. Um bei der Bewältigung dieser vielfältigen Anforderungen im Arbeitsalltag gezielt zu unterstützen, hat die bag arbeit zusammen mit der Move Organisationsberatung ein Trainingsangebot erarbeitet. Zielgruppe der Veranstaltung sind Fachkräfte aus Beschäftigungs- und Qualifizierungsunternehmen, die mit Teilnehmenden in Arbeits- und Qualifizierungsprozessen arbeiten. Referent Andreas Rauchfuß Move Organisationsberatung Frenzer, Massolle, Rauchfuß [email protected] www.move-muenster.de Organisatorisches Termin 20. – 21. April 2015 Teilnehmerzahl Die Anzahl der Teilnehmenden ist auf 12 Personen begrenzt. Veranstaltungsort Hotel am Funkturm GmbH Friesenstraße 65 D-30161 Hannover Tel. 05110511-33 9898-0 www.koenigshofwww.koenigshof-hannover.de Tagungsgebühr Die Teilnahmegebühr beträgt 445,00 € für direkte Mitglieder der der bag arbeit 535,00 € für Mitglieder der LV der bag arbeit 615,00 € für Nichtmitglieder der bag arbeit Im Betrag enthalten sind die Kosten für die Veranstaltung und Verpflegung. Anmeldung Bitte melden Sie sich bis zum 30. Januar 2015 verbindlich mit dem beiliegenden Rückfax oder per E-Mail bei uns an. Sie erhalten nach Anmeldeschluss eine Bestätigung und die Rechnung. Stornierung Stornierung Bis zum 30. Januar 2015 besteht die Möglichkeit, eine Anmeldung zu stornieren. Bei späteren Stornierungen bzw. Nichtteilnahme wird der volle Teilnahmebeitrag in Rechnung gestellt. Angemeldete Personen können jedoch eine/n Ersatzteilnehmer/in benennen. Für Rückfragen bag arbeit e.V., Brunnenstraße 181, 10119 Berlin Dr. Judith Aust Tel.: (030) 28 30 58-13 E-Mail: [email protected] Peggy Gruber Tel.: (030) 28 30 58-25 Fax: (030) 28 30 58-20 E-Mail: [email protected] Internet: www.bagarbeit.de Anreise mit dem Zug Das Hotel liegt am Hauptbahnhof Hannover. Eine Wegbeschreibung finden Sie unter folgendem Link im Internet. http://www.koenigshof-hannover.de/index.php/de/reservierung-aanreise/anfahrt