Allgemeine Geschäftsbedingungen Ihr

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Ihr Vertragspartner
gebrüder götz GmbH & Co. KG
Otto-Hahn-Straße 7
D-97080 Würzburg
Persönlich haftender Gesellschafter:
Götz Verwaltung GmbH
Sitz Würzburg
Registergericht: Amtsgericht Würzburg
Registernummer: HRA 1765
Vertretungsberechtigte Gesellschafterin:
Götz Verwaltung GmbH, Sitz Würzburg, Otto-Hahn-Straße 7, 97080 Würzburg
Geschäftsführer:
Peter Götz, Harald Götz, Silke Komp, Thomas Twardawa
Tel.: +49 (0) 931 905 0
Fax-Nr.: +49 (0) 931 905 100
E-Mail: [email protected]
A) Unsere Kataloge erscheinen zweimal im Jahr:
Frühjahr-/ Sommersaison: von Januar bis 31. Juli gültig
Herbst-/ Wintersaison: von Juli bis 31. Januar gültig
Mit Erscheinen der neuen Kataloge verlieren sämtliche vorhergehende
Angebote in Katalogen und gedruckten Prospekten ihre Gültigkeit.
B) Geltungsbereich, Vertragsgebiet
1.) Für alle unsere Lieferungen aufgrund der Angebote dieses Internetshops
gelten ausschließlich die nachfolgenden Verkaufsbedingungen. Diese gelten
auch, wenn wir in Kenntnis Ihrer entgegenstehenden oder abweichenden
Bedingungen die Lieferung vorbehaltlos ausführen.
2.) Die Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur in Österreich
möglich.
3.) Sofern in diesen Geschäftsbedingungen von Verbrauchern die Rede ist, sind
dies natürliche Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht einer
gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden
kann. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige
Personengesellschaften, die zu gewerblichen, selbständigen oder
freiberuflichen Zwecken bestellen. Kunden im Sinne dieser
Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
C) Bestellvorgang
Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie folgende Schritte durchlaufen:
1. Sie legen Artikel durch Klick auf den Button "In die Einkaufstasche"
unverbindlich in den Warenkorb.
2. Alle Artikel, die Sie in die Einkaufstasche abgelegt haben, können Sie
einsehen, wenn Sie auf den Button "Ihre Einkaufstasche" klicken. Hier können
Sie auch Artikel löschen oder die Anzahl ändern.
3. Wenn Sie die Artikel aus Ihrer Einkaufstasche kaufen möchten, klicken Sie
auf "zur Kasse". Damit gelangen Sie zum Bestellvorgang.
4. Nun können Sie sich als Neukunde oder als Bestandskunde durch Eingabe
Ihrer persönlichen Daten anmelden.
5. Im nächsten Schritt entscheiden Sie sich bitte für eine von uns angebotene
Zahlart.
6. Bevor Sie Ihre Bestellung zahlungspflichtig absenden, erhalten Sie auf der
Kontrollseite den Überblick aller Daten Ihrer geplanten Bestellung.
7. Durch Klick auf den Button " JETZT KAUFEN" senden Sie Ihre Bestellung
zahlungspflichtig an uns ab. Damit bieten Sie uns den Abschluss des
Kaufvertrages an. Die Information über den Zeitpunkt des Vertragsschlusses
finden Sie im Abschnitt E) unter Punkt 2.)
Anschließend haben Sie die Möglichkeit Ihre zahlungspflichtige Bestellung
auszudrucken und / oder zu speichern.
D) Preise, Versandkosten
1.) Die in unserem Internetshop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro
und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile
und verstehen sich zuzüglich der Versandkostenpauschale von 5,95 EUR pro
Auftrag. Verpackung wird nicht berechnet! Fracht und Expressgut liefern wir
frei Bestimmungsbahnhof.
2.) Ist Ihre Bestellung für gewerbliche Zwecke oder für Ihre selbstständige
berufliche Tätigkeit bestimmt, wird bei der Rechnungserstellung die gültige
Mehrwertsteuer gesondert aufgeführt.
E) Vertragspartner, Auftragserteilung, Vertragsschluss
1.) Ihr Vertragspartner ist die gebrüder götz GmbH & Co. KG, Otto-Hahn-Str. 7,
97080 Würzburg. Verträge in unserem Internetshop lassen sich zurzeit nur in
deutscher Sprache schließen.
2.) Sie geben ein verbindliches Angebot ab, wenn Sie den Online-Bestellprozess
unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im letzten
Bestellschritt den Button „Jetzt kaufen“ anklicken. Nachdem Sie Ihre Bestellung
zahlungspflichtig abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine automatische EMail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt
(Empfangsbestätigung), aber noch nicht zum Vertragsschluss führt.
Gleichzeitig erhalten Sie unsere Widerrufsbelehrung sowie unser MusterWiderrufsformular. Hierin sind alle Kundeninformationen enthalten, die Sie
sich für Ihre Unterlagen ausdrucken sollten.
Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail
oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei bis fünf Tagen
annehmen.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per Email
zu. Die AGB können Sie jederzeit hier einsehen. Vergangene Bestellungen
können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen. Dies gilt nicht, sofern Sie als Gast
bestellt haben.
F) Lieferung
1.) Der Lieferzeitraum bestimmt sich nach der Artikelverfügbarkeit. Ist der von
Ihnen gewünschte Artikel sofort lieferbar, so kann der Artikel im Lieferzeitraum
von zwei bis vier Tagen bei Ihnen eintreffen. Die Lieferung erfolgt duch DHL.
Sollte eine Verzögerung eintreten, informieren wir Sie unverzüglich darüber.
Gemeinsam finden wir dann die beste Lösung für Sie. Ihre gesetzlichen
Ansprüche bleiben davon unberührt.
2.) Wir bemühen uns stets, Ihre Aufträge immer geschlossen zum Versand zu
bringen. Falls dennoch - natürlich nur in für Sie zumutbarem Umfang Nachlieferungen notwendig sind, werden Artikel, die in der Rechnung zur
Nachlieferung vorgemerkt sind, zunächst nicht berechnet und in Rückstand
genommen. Die Nachlieferung erfolgt portofrei.
3.) Um Doppellieferungen zu vermeiden, bitten wir, bereits im Rückstand
befindliche Artikel nicht nochmals aufzugeben. Bei Anfragen nach Rückständen
bitte Kundennummer, Bestellnummer, Größe und Farbe unbedingt angeben!
G) Zahlung, Bankverbindungen
1.) Soweit keine andere Zahlungsart vereinbart ist, kaufen Sie bei uns gegen
offene Rechnung. Unsere Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen zur Zahlung
fällig. Wir behalten uns vor, nicht bezahlte Rechnungen bei Vorliegen der
gesetzlichen Voraussetzungen im Übrigen an ein Inkassobüro zu übergeben.
2.) Zahlarten:
Bankeinzug/Einzugsermächtigung (SEPA-Bankeinzug)
Die Bezahlung per Bankeinzug ist für Sie sicher und komfortabel, da wir den
Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto abbuchen und Sie sich um die
Begleichung Ihrer Rechnungen nicht mehr bemühen müssen. Sollten Sie uns
eine Einzugsermächtigung erteilen wollen, so teilen Sie uns dies bitte mit, so
dass wir Ihnen ein SEPA-Mandat zuschicken können. Dieses benötigen wir mit
Ihren Bankdaten und unterschrieben an uns zurück, damit wir künftig von
Ihrem Konto einziehen können. Die Höhe des Betrags, den wir von Ihrem Konto
einziehen werden und den Zeitpunkt der Belastung auf Ihrem Konto teilen wir
Ihnen spätestens einen Tag vor der Abbuchung über eine "Pre-Notifikation" auf
Ihrer Rechnung mit. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt 14 - 18 Tage nach
Rechnungserstellung. Ware, die Sie innerhalb der Widerrufsfrist an uns zurück
senden, wird bei der Ermittlung Ihres Abbuchungsbetrags entsprechend
berücksichtigt. Sollten Artikel einmal nicht verfügbar sein und wir
Teillieferungen vornehmen, so bezahlen Sie natürlich nur die erhaltene Ware.
Kreditkarte
Eurocard/Mastercard, American Express und Visa.
Zusätzlich zu der Kartennummer, der Gültigkeit und der
Kreditkartengesellschaft benötigen wir die Prüfziffer Ihrer Kreditkarte. Die
Prüfziffer ist eine dreistellige (Eurocard/Mastercard, Diners Club, Visa) bzw.
vierstellige (American Express) Nummer auf Ihrer Kreditkarte, die die
Zahlungssicherheit im Internet gewährleistet. Die Belastung Ihres Kontos
erfolgt mit Versand der Ware. Eine nachträgliche Zahlung per Kreditkarte einer
bereits getätigten Bestellung sowie eine telefonische Übermittlung der
Kreditkartendaten ist nicht möglich.
PayPal
Der Online-Zahlungsservice PayPal macht das sichere Senden und Empfangen
von Geld im Internet für Sie einfacher und schneller. Voraussetzung für die
Bezahlung per PayPal im gebrüder götz Internetshop ist ein PayPal-Konto. Sie
können die Zahlung mit wenigen Klicks veranlassen, wobei für Sie keine
zusätzlichen Kosten anfallen.
Zahlungsablauf mit PayPal:
Wählen Sie als Zahlungsart PayPal aus und klicken Sie auf „Weiter“. Auf der
nächsten Seite können Sie Ihre Bestellung noch einmal überprüfen und diese
mit der Zustimmung der AGB und der Widerrufsbelehrung mit dem „Jetzt
kaufen“-Button abschicken. Sie werden anschließend zu PayPal weitergeleitet.
Loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihr PayPalKonto ein, eröffnen Sie ein neues PayPal-Konto oder bezahlen Sie ganz
unkompliziert ohne Anmeldung. Bestätigen Sie per Klick die Zahlung an
gebrüder götz. Anschließend werden Sie auf die Bestellbestätigungsseite im
gebrüder götz Internetshop weitergeleitet.
Bei Teillieferungen erhalten Sie den Differenzbetrag auf Ihr PayPal-Konto
gutgeschrieben.
Rechnung
Sie erhalten von uns eine Rechnung und Sie zahlen den Rechnungsbetrag ganz
bequem per Überweisung. Sie verpflichten sich, den Rechnungsbetrag
innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen.
Sofortüberweisung
Mit der Sofortüberweisung bietet Ihnen gebrüder götz ein schnelles, sicheres
und einfaches neues Bezahlverfahren im Internetshop an.
Beachten Sie bitte, dass Sie als Neukunde bei der ersten Bestellung die
Zahlungsart Sofortüberweisung nicht auswählen können.
Direkt nachdem Sie auf der Seite "Bestellung prüfen" im Bestellprozess den
Button "KAUFEN" gedrückt haben, wird der Überweisungsprozess gestartet
und die Überweisungsmaske geladen. In einem bereits vorausgefüllten
Überweisungsformular (gebrüder götz-Bankverbindung, Überweisungsbetrag
sowie Auftragsnummer und Kundennummer als Verwendungszweck) müssen
Sie lediglich Ihre Bankleitzahl, Ihre Kontonummer und Ihren Namen eingeben
und anschließend wie gewohnt mit Ihrer PIN und TAN die Transaktion
bestätigen. Eine detaillierte Anleitung der Funktionsweise von
Sofortüberweisung finden Sie hier: https://www.paymentnetwork.com/sue_de/demo/start
3.) Unsere Bankverbindung:
Bank Austria Creditanstalt
BLZ 120 00
KNT Nr. 52 959 719 401
IBAN: AT06 1200 0529 5971 9401
BIC: BKAUATWW
H) Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen
Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an
dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die
letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
gebrüder götz GmbH & Co. KG
Abt. Retouren
Postfach 9000
A-8021 Graz
Telefon: +43 (0)316/908 335 908
Fax-Nr.: +43 (0)316 908 335 909
E-Mail: [email protected]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief,
Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen,
informieren. Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden,
welches Sie in Ihrer ersten Bestätigungsemail als PDF-Anhang finden, das
jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular
auch auf unserer Webseite elektronisch herunterladen oder eine andere
eindeutige Erklärung abgeben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus,
dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der
Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir
von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der
zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der
Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt
haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag
zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei
uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe
Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es
sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem
Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder
zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die
Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags
unterrichten, an uns
gebrüder götz GmbH & Co. KG
Paketfach 1000
A-4005 Linz
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren
vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn
dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften
und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen
zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
I) Rücksendehinweise
1.) Um Ihnen die Rücksendung der Ware zu erleichtern, haben wir Ihnen einen
vorbereiteten Rücksendeaufkleber beigelegt. Bitte verwenden Sie diesen und,
wenn möglich, auch die Originalverpackung.
2.) Für berechtigte Rücksendungen werden Gutschriften erstellt; der Ausgleich
erfolgt entsprechend der vereinbarten Zahlungsart.
J) Eigentumsvorbehalt
1.) Soweit Sie zu privaten Zwecken bestellen, bleibt die gelieferte Ware bis zur
vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
2.) Im kaufmännischen Geschäftsverkehr bleibt die gelieferte Ware bis zur
Erfüllung aller Forderungen aus der Geschäftsverbindung (bei Entgegennahme
von Schecks bis zu deren Einlösung) unser Eigentum. Die Ware darf vom Käufer
nur im Rahmen des ordentlichen Geschäftsganges veräußert werden. Wir
behalten uns vor, vorstehende Zustimmung zur Weiterveräußerung der unter
Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren zu widerrufen sowie im Falle des
Zahlungsverzuges des Käufers vom Vertrag zurückzutreten und die Herausgabe
der Ware zu verlangen. Forderungen aus der Weiterveräußerung von Waren
unter Eigentumsvorbehalt gelten zu unserer Sicherung als abgetreten. Der
Käufer hat uns im Falle bei ihm vorgenommener Pfändung in
vorbehaltsbelastete Ware unverzüglich zu unterrichten. Wir verpflichten uns,
die uns zustehenden Sicherheiten auf Verlangen des Käufers insoweit
freizugeben, als der Wert unserer Sicherheiten die zu sichernde Forderung um
mehr als 20% übersteigt.
3.) Der Erfüllungsort für alle Geschäfte ist Würzburg.
K) Gewährleistungen und Garantien
1.) Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Die Verjährungsfrist für
gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der
Ablieferung, d. h. mit dem Empfang der Sache durch den Käufer.
2.) Sollten für Produkte besondere Garantien gelten, bleiben Ihre gesetzlichen
Mängelansprüche davon unbeschadet bestehen. Der Ansprechpartner für die
jeweilige Garantie wird in den Garantiebestimmungen genannt, die dem
bestellten Produkt beiliegen. Haben Sie diese Bestimmungen nicht zur Hand
oder handelt es sich nicht um einen technischen Artikel, wenden Sie sich bitte
an unseren Kundendienst.
3.) Bei Serviceanfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, den Sie
wie folgt erreichen:
gebrüder götz GmbH & Co.KG
Postfach 9000, 8021 Graz
Tel.: +43 (0)316/908 335 908
E-Mail: [email protected]
L) Sonstige Haftung
Wir haften im Übrigen für Schadenersatzansprüche - insbesondere aus
unerlaubter Handlung, Organisationsverschulden, Verschulden bei
Vertragsabschluss oder etwaigen anderen verschuldensabhängigen
Ansprüchen aus Pflichtverletzung - nur, soweit sie auf dem
Verschuldensmaßstab Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beruhen oder Schaden
auf einer Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (also solcher Pflichten,
deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt
erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig
vertrauen darf) oder Ansprüchen nach §§ 1, 4 des Produkthaftungsgesetzes
beruht.
M) Gratiszugaben
Beachten Sie bitte, dass wir Ihnen das Geschenk nur in Verbindung mit dem
Kauf des dazugehörigen Artikels (Hauptware) machen können. Wenn Sie den
Vertrag zur Hauptware widerrufen, müssen Sie uns den Bonusartikel ebenfalls
zurücksenden (siehe auch H) Rücktrittsbelehrung oben). Diese Gratis-Zugaben
beziehen sich ausschließlich auf einen Kauf aus unserem Online-Shop bzw. über
unseren Katalog.
N) Gefahrübergang, beschädigte Sendungen
1.) Sobald Sie bei einer Bestellung als Verbraucher die Ware erhalten,
insbesondere gegenüber dem Transportunternehmen den Empfang bestätigen,
geht die Gefahr auf Sie über.
2.) Sofern eine Sendung offensichtlich beschädigt bei einer
Verbraucherbestellung bei Ihnen eingeht, bitten wir Sie den Schaden vom
Transporteur (Post, Lieferunternehmen) schriftlich feststellen zu lassen und uns
zu melden. Eine Verpflichtung des Verbrauchers hierzu besteht nicht und ist
auch nicht Voraussetzung für die Geltendmachung seiner Ansprüche. Allerdings
können wir (zu unseren Lasten) ansonsten keine Ansprüche gegen den
Transporteuer geltend machen. Die Einhaltung der vorstehenden Regelung
berührt Ihre gesetzlichen Ansprüche nicht, soweit Sie als Verbraucher bestellt
haben.
3.) Bei Bestellungen von Unternehmern gilt die gesetzliche Gefahrtragung
sowie die vorstehende Obliegenheit, offensichtliche Transportschäden vom
Transporteuer innerhalb von 7 Tagen schriftlich feststellen zu lassen und uns zu
melden. Die Rügepflicht des § 377 HGB gilt für Kaufleute ergänzend. Erhalten
wir aufgrund der schuldhaften Verletzung der Obliegenheit keinen oder nur
teilweisen Ersatz, so ist ein Ersatzanspruch des Unternehmers entsprechend
ausgeschlossen oder beschränkt.
O) Gerichtsstand
Hat der Verbraucher im Inland seinen Wohnsitz oder einen gewöhnlichen
Aufenthalt oder ist er im Inland beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn
nach den §§ 88, 89, 93 Abs.2 und 104 Abs.1 JN nur die Zuständigkeit des
Gerichtes begründet werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der
gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung liegt; dies gilt nicht für
Rechststreitigkeiten, die bereits entstanden sind. Für eventuelle gerichtliche
Auseinandersetzungen aus dem Vertrag sind auch zwingende
verbraucherrechtlichen Bestimmungen am Wohnsitz des Verbrauchers auf das
Vertragsverhältnis anwendbar.
Wir erkennen den Internet Ombudsmann als außergerichtliche
Schlichtungsstelle an.
Internet Ombudsmann, Margaretenstr. 70/2/10, 1050 Wien
www.ombudsmann.at
Ihre
gebrüder götz GmbH & Co. KG
Postfach 9000
A-8021 Graz
Telefax: +43 (0) 316 908 335 909
E-Mail: [email protected]
Stand: April 2015

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