Allgemeine Geschäftsbedingungen Ihr Vertragspartner A) Unsere

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Ihr Vertragspartner
gebrüder götz GmbH & Co. KG
Otto-Hahn-Straße 7
D-97080 Würzburg
Persönlich haftender Gesellschafter:
Götz Verwaltung GmbH
Sitz Würzburg
Registergericht: Amtsgericht Würzburg
Registernummer: HRA 1765
Vertretungsberechtigte Gesellschafterin:
Götz Verwaltung GmbH, Sitz Würzburg, Otto-Hahn-Straße 7, 97080 Würzburg
Geschäftsführer:
Peter Götz, Harald Götz, Silke Komp, Thomas Twardawa
Tel.: 01 80/6 90 55 90 *(0,20 EUR/pro Anruf inkl. Mwst. a. d. dt. Festnetz, max. 0,60 EUR/pro Anruf inkl. MwSt. a. d. dt. Mobilfunknetz)
Fax-Nr.: 09 31/90 51 00
E-Mail: [email protected]
A) Unsere Kataloge erscheinen zweimal im Jahr:
Frühjahr-/ Sommersaison: von Januar bis 31. Juli gültig
Herbst-/ Wintersaison: von Juli bis 28. Januar gültig
Mit Erscheinen der neuen Kataloge verlieren sämtliche vorhergehende Angebote in
Katalogen und gedruckten Prospekten ihre Gültigkeit.
B) Geltungsbereich, Vertragsgebiet
1.) Für alle unsere Lieferungen aufgrund der Angebote dieses Internetshops gelten
ausschließlich die nachfolgenden Verkaufsbedingungen. Diese gelten auch, wenn wir in
Kenntnis Ihrer entgegenstehenden oder abweichenden Bedingungen die Lieferung
vorbehaltlos ausführen.
2.) Die Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur in Deutschland möglich.
3.) Sofern in diesen Geschäftsbedingungen von Verbrauchern die Rede ist, sind dies
natürliche Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen,
selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer sind
natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die zu
gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Zwecken bestellen. Kunden im Sinne dieser
Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
C) Bestellvorgang
Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie folgende Schritte durchlaufen:
1. Sie legen Artikel durch Klick auf den Button "In die Einkaufstasche" unverbindlich in den
Warenkorb.
2. Alle Artikel, die Sie in die Einkaufstasche abgelegt haben, können Sie einsehen, wenn Sie
auf den Button "Ihre Einkaufstasche" klicken. Hier können Sie auch Artikel löschen oder die
Anzahl ändern.
3. Wenn Sie die Artikel aus Ihrer Einkaufstasche kaufen möchten, klicken Sie auf "zur Kasse".
Damit gelangen Sie zum Bestellvorgang.
4. Nun können Sie sich als Neukunde oder als Bestandskunde durch Eingabe Ihrer
persönlichen Daten anmelden.
5. Im nächsten Schritt entscheiden Sie sich bitte für eine von uns angebotene Zahlart.
6. Bevor Sie Ihre Bestellung zahlungspflichtig absenden, erhalten Sie auf der Kontrollseite
den Überblick aller Daten Ihrer geplanten Bestellung.
7. Durch Klick auf den Button " JETZT KAUFEN" senden Sie Ihre Bestellung zahlungspflichtig
an uns ab. Damit bieten Sie uns den Abschluss des Kaufvertrages an. Die Information über
den Zeitpunkt des Vertragsschlusses finden Sie im Abschnitt E) unter Punkt 2.)
Anschließend haben Sie die Möglichkeit Ihre zahlungspflichtige Bestellung auszudrucken und
/ oder zu speichern.
D) Preise, Versandkosten
1.) Die in unserem Internetshop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten
die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zuzüglich
der Versandkostenpauschale von 5,95 EUR pro Auftrag. Verpackung wird nicht berechnet!
Fracht und Expressgut liefern wir frei Bestimmungsbahnhof.
2.) Ist Ihre Bestellung für gewerbliche Zwecke oder für Ihre selbstständige berufliche
Tätigkeit bestimmt, wird bei der Rechnungserstellung die gültige Mehrwertsteuer gesondert
aufgeführt.
E) Vertragspartner, Auftragserteilung, Vertragsschluss
1.) Ihr Vertragspartner ist die gebrüder götz GmbH & Co. KG, Otto-Hahn-Str. 7, 97080
Würzburg. Verträge in unserem Internetshop lassen sich zurzeit nur in deutscher Sprache
schließen.
2.) Sie geben ein verbindliches Angebot ab, wenn Sie den Online-Bestellprozess unter
Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im letzten Bestellschritt den
Button „Jetzt kaufen“ anklicken. Nachdem Sie Ihre Bestellung zahlungspflichtig abgeschickt
haben, senden wir Ihnen eine automatische E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns
bestätigt (Empfangsbestätigung), aber noch nicht zum Vertragsschluss führt.
Gleichzeitig erhalten Sie unsere Widerrufsbelehrung sowie unser Muster-Widerrufsformular.
Hierin sind alle Kundeninformationen enthalten, die Sie sich für Ihre Unterlagen ausdrucken
sollten.
Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch
Auslieferung der Ware innerhalb von zwei bis fünf Tagen annehmen.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per Email zu. Die AGB
können Sie jederzeit hier einsehen. Vergangene Bestellungen können Sie in Ihrem
Kundenkonto einsehen. Dies gilt nicht, sofern Sie als Gast bestellt haben.
F) Lieferung
1.) Der Lieferzeitraum bestimmt sich nach der Artikelverfügbarkeit. Ist der von Ihnen
gewünschte Artikel als sofort lieferbar gekennzeichnet, so kann der Artikel im Lieferzeitraum
von zwei bis vier Tagen bei Ihnen eintreffen. Die Lieferung erfolgt durch DHL. Sollte eine
Verzögerung eintreten, werden wir Sie unverzüglich darüber informieren. Gemeinsam
werden wir dann die beste Lösung für Sie finden. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben davon
unberührt.
2.) Wir bemühen uns stets, Ihre Aufträge immer geschlossen zum Versand zu bringen. Falls
dennoch - natürlich nur in für Sie zumutbarem Umfang - Nachlieferungen notwendig sind,
werden Artikel, die in der Rechnung zur Nachlieferung vorgemerkt sind, zunächst nicht
berechnet und in Rückstand genommen. Die Nachlieferung erfolgt portofrei.
3) Im Falle der Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern.
In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene
Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.
4.) Um Doppellieferungen zu vermeiden, bitten wir, bereits im Rückstand befindliche Artikel
nicht nochmals aufzugeben. Bei Anfragen nach Rückständen bitte Kundennummer,
Bestellnummer, Größe und Farbe unbedingt angeben!
G) Zahlung, Bankverbindungen
1.) Soweit keine andere Zahlungsart vereinbart ist, kaufen Sie bei uns gegen offene
Rechnung. Unsere Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen zur Zahlung fällig. Wir behalten
uns vor, nicht bezahlte Rechnungen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen im
Übrigen an ein Inkassobüro zu übergeben.
2.) Zahlarten:
Bankeinzug/Einzugsermächtigung (SEPA-Bankeinzug)
Die Bezahlung per Bankeinzug ist für Sie sicher und komfortabel, da wir den
Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto abbuchen und Sie sich um die Begleichung Ihrer
Rechnungen nicht mehr bemühen müssen. Sollten Sie uns eine Einzugsermächtigung
erteilen wollen, so teilen Sie uns dies bitte mit, so dass wir Ihnen ein SEPA-Mandat
zuschicken können. Dieses benötigen wir mit Ihren Bankdaten und unterschrieben an uns
zurück, damit wir künftig von Ihrem Konto einziehen können. Die Höhe des Betrags, den wir
von Ihrem Konto einziehen werden und den Zeitpunkt der Belastung auf Ihrem Konto teilen
wir Ihnen spätestens einen Tag vor der Abbuchung über eine "Pre-Notifikation" auf Ihrer
Rechnung mit. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt 14 - 18 Tage nach Rechnungserstellung.
Ware, die Sie innerhalb der Widerrufsfrist an uns zurück senden, wird bei der Ermittlung
Ihres Abbuchungsbetrags entsprechend berücksichtigt. Sollten Artikel einmal nicht verfügbar
sein und wir Teillieferungen vornehmen, so bezahlen Sie natürlich nur die erhaltene Ware.
Kreditkarte
Eurocard/Mastercard, American Express und Visa.
Zusätzlich zu der Kartennummer, der Gültigkeit und der Kreditkartengesellschaft benötigen
wir die Prüfziffer Ihrer Kreditkarte. Die Prüfziffer ist eine dreistellige (Eurocard/Mastercard,
Diners Club, Visa) bzw. vierstellige (American Express) Nummer auf Ihrer Kreditkarte, die die
Zahlungssicherheit im Internet gewährleistet. Bei der Zahlung mit Mastercard wird zusätzlich
noch der Maser Card Secure Code benötigt. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt mit Versand
der Ware. Eine nachträgliche Zahlung per Kreditkarte einer bereits getätigten Bestellung
sowie eine telefonische Übermittlung der Kreditkartendaten ist nicht möglich.
Nachnahme
Bei der Lieferung per Nachnahme bezahlen Sie die Ware in bar direkt an den Paketzusteller,
der Ihnen das Paket nach Hause bringt.
Für die Zahlung per Nachnahme berechnen wir eine Nachnahmegebühr in Höhe von 4,28
EUR zusätzlich zu den Versandkosten in Höhe von 5,95 EUR. Die zusätzlichen Kosten werden
Ihnen bereits im Warenkorb während des Bestellprozesses angezeigt. Bitte beachten Sie,
dass zusätzlich zu unseren Gebühren ein Übermittlungsentgelt in Höhe von zurzeit EUR 2,00
(inkl. MwSt.) von DHL erhoben wird. Dieses sog. Übermittlungsentgelt wird direkt von DHL
bei der Übergabe kassiert, es wird direkt von Ihnen getragen und wird nicht in unserer
Rechnung aufgeführt.
PayPal
Der Online-Zahlungsservice PayPal macht das sichere Senden und Empfangen von Geld im
Internet für Sie einfacher und schneller. Voraussetzung für die Bezahlung per PayPal im
gebrüder götz Internetshop ist ein PayPal-Konto. Sie können die Zahlung mit wenigen Klicks
veranlassen, wobei für Sie keine zusätzlichen Kosten anfallen.
Zahlungsablauf mit PayPal:
Wählen Sie als Zahlungsart PayPal aus und klicken Sie auf „Weiter“. Auf der nächsten Seite
können Sie Ihre Bestellung noch einmal überprüfen und diese mit der Zustimmung der AGB
und der Widerrufsbelehrung mit dem „Jetzt kaufen“-Button abschicken. Sie werden
anschließend zu PayPal weitergeleitet.
Loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihr PayPal-Konto ein,
eröffnen Sie ein neues PayPal-Konto oder bezahlen Sie ganz unkompliziert ohne Anmeldung.
Bestätigen Sie per Klick die Zahlung an gebrüder götz. Anschließend werden Sie auf die
Bestellbestätigungsseite im gebrüder götz Internetshop weitergeleitet.
Bei Teillieferungen erhalten Sie den Differenzbetrag auf Ihr PayPal-Konto gutgeschrieben.
Rechnung
Sie erhalten von uns eine Rechnung und Sie zahlen den Rechnungsbetrag ganz bequem per
Überweisung. Sie verpflichten sich, den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach
Erhalt der Ware zu begleichen.
Sofortüberweisung
Mit der Sofortüberweisung bietet Ihnen gebrüder götz ein schnelles, sicheres und einfaches
neues Bezahlverfahren im Internetshop an. Beachten Sie bitte, dass Sie als Neukunde bei der
ersten Bestellung die Zahlungsart Sofortüberweisung nicht auswählen können.
Die Sofortüberweisung funktioniert dabei wie eine übliche Online-Überweisung bei Ihrer
Bank. Sie können den Zahlungsprozess bei einem Onlinekauf direkt über Ihr persönliches
Onlinekonto abwickeln.
Direkt nachdem Sie auf der Seite "Bestellung prüfen" im Bestellprozess den Button
"KAUFEN" gedrückt haben, wird der Überweisungsprozess gestartet und die
Überweisungsmaske geladen. In einem bereits vorausgefüllten Überweisungsformular
(gebrüder götz-Bankverbindung, Überweisungsbetrag sowie Auftragsnummer und
Kundennummer als Verwendungszweck) müssen Sie lediglich Ihre Bankleitzahl, Ihre
Kontonummer und Ihren Namen eingeben und anschließend wie gewohnt mit Ihrer PIN und
TAN die Transaktion bestätigen. Eine detaillierte Anleitung der Funktionsweise von
Sofortüberweisung finden Sie hier: https://www.payment-network.com/sue_de/demo/start
3.) Unsere Bankverbindungen:
HypoVereinsbank Würzburg (BLZ 790 200 76) 1 168 754
IBAN: DE63 7902 0076 0001 1687 54
BIC: HYVEDEMM455
VR Bank Würzburg e.G. (BLZ 790 900 00) 6 407 820
IBAN: DE23 7909 0000 0006 4078 20
BIC: GENODEF1WU1
Raiffeisenbank Höchberg u. Umgebung e.G. (BLZ 790 631 22) 70 017
IBAN: DE70 7906 3122 0000 0700 17
BIC: GENODEF1HBG
Commerzbank Würzburg (BLZ 790 400 47) 6 840 904
IBAN: DE48 7904 0047 0684 0904 00
BIC: COBADEFF790
Sparkasse Mainfranken (BLZ 790 500 00) 44 609 055
IBAN: DE77 7905 0000 0044 6090 55
BIC: BYLADEM1SWU
H) Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen. Die Widerrufsfristbeträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von
Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen
haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
gebrüder götz GmbH & Co. KG
Kundenservice
97065 Würzburg
Telefon: +49 (0) 931/905 500
Telefax: +49 (0) 931/ 905 100
E-Mail: [email protected]
Internet: www.gebrueder-goetz.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder EMail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, welches Sie in Ihrer ersten
Bestätigungsemail als PDF- Anhang finden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können
das Muster-Widerrufsformular auch auf unserer Webseite elektronisch herunterladen oder
eine andere eindeutige Erklärung abgeben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus,
dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist
absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen
erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die
sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene,
günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses
Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe
Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit
Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen
dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben
oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je
nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab
dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns
gebrüder götz GmbH & Co. KG
Kundenservice
97065 Würzburg
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der
Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser
Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise
der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
I) Rücksendehinweise
1.) Um Ihnen die Rücksendung der Ware zu erleichtern, haben wir Ihnen einen vorbereiteten
Rücksendeaufkleber beigelegt. Bitte verwenden Sie diesen und, wenn möglich, auch die
Originalverpackung.
2.) Für berechtigte Rücksendungen werden Gutschriften erstellt; der Ausgleich erfolgt
entsprechend der vereinbarten Zahlungsart.
J) Eigentumsvorbehalt
1.) Soweit Sie zu privaten Zwecken bestellen, bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen
Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
2.) Im kaufmännischen Geschäftsverkehr bleibt die gelieferte Ware bis zur Erfüllung aller
Forderungen aus der Geschäftsverbindung (bei Entgegennahme von Schecks bis zu deren
Einlösung) unser Eigentum. Die Ware darf vom Käufer nur im Rahmen des ordentlichen
Geschäftsganges veräußert werden. Wir behalten uns vor, vorstehende Zustimmung zur
Weiterveräußerung der unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren zu widerrufen sowie
im Falle des Zahlungsverzuges des Käufers vom Vertrag zurückzutreten und die Herausgabe
der Ware zu verlangen. Forderungen aus der Weiterveräußerung von Waren unter
Eigentumsvorbehalt gelten zu unserer Sicherung als abgetreten. Der Käufer hat uns im Falle
bei ihm vorgenommener Pfändung in vorbehaltsbelastete Ware unverzüglich zu
unterrichten. Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Verlangen des
Käufers insoweit freizugeben, als der Wert unserer Sicherheiten die zu sichernde Forderung
um mehr als 20% übersteigt.
3.) Der Erfüllungsort für alle Geschäfte ist Würzburg.
K) Gewährleistung und Garantien
1.) Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Die Verjährungsfrist für gesetzliche
Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Ablieferung, d. h. mit
dem Empfang der Sache durch den Käufer.
2.) Sollten für Produkte besondere Garantien gelten, bleiben Ihre gesetzlichen
Mängelansprüche davon unbeschadet bestehen. Der Ansprechpartner für die jeweilige
Garantie wird in den Garantiebestimmungen genannt, die dem bestellten Produkt beiliegen.
Haben Sie diese Bestimmungen nicht zur Hand oder handelt es sich nicht um einen
technischen Artikel, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
3.) Bei Serviceanfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, den Sie wie folgt
erreichen:
gebrüder götz GmbH & Co.KG
Kundenservice
D-97065 Würzburg
E-Mail: [email protected]
L) Sonstige Haftung
Wir haften im Übrigen für Schadenersatzansprüche - insbesondere aus unerlaubter
Handlung, Organisationsverschulden, Verschulden bei Vertragsabschluss oder etwaigen
anderen verschuldensabhängigen Ansprüchen aus Pflichtverletzung - nur, soweit sie auf dem
Verschuldensmaßstab Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beruhen oder Schaden auf einer
Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (also solcher Pflichten, deren Erfüllung die
ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren
Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf) oder Ansprüchen nach §§ 1, 4
des Produkthaftungsgesetzes beruht.
M) Gratis-Zugaben
Beachten Sie bitte, dass wir Ihnen das Geschenk nur in Verbindung mit dem Kauf des
dazugehörigen Artikel s(Hauptware) machen können. Wenn Sie den Vertrag zur Hauptware
widerrufen, müssen Sie uns den Bonusartikel ebenfalls zurücksenden (siehe auch
Widerrufsbelehrung oben). Diese Gratis-Zugaben beziehen sich ausschließlich auf einen Kauf
aus unserem Online-Shop bzw. über unseren Katalog.
N) Gefahrübergang, beschädigte Sendungen
1.) Sobald Sie bei einer Bestellung als Verbraucher die Ware erhalten, insbesondere
gegenüber dem Transportunternehmen den Empfang bestätigen, geht die Gefahr auf Sie
über.
2.) Sofern eine Sendung offensichtlich beschädigt bei einer Verbraucherbestellung bei Ihnen
eingeht, bitten wir Sie den Schaden vom Transporteur (Post, Lieferunternehmen) schriftlich
feststellen zu lassen und uns zu melden. Eine Verpflichtung des Verbrauchers hierzu besteht
nicht und ist auch nicht Voraussetzung für die Geltendmachung seiner Ansprüche. Allerdings
können wir (zu unseren Lasten) ansonsten keine Ansprüche gegen den Transporteuer
geltend machen. Die Einhaltung der vorstehenden Regelung berührt Ihre gesetzlichen
Ansprüche nicht, soweit Sie als Verbraucher bestellt haben.
3.) Bei Bestellungen von Unternehmern gilt die gesetzliche Gefahrtragung sowie die
vorstehende Obliegenheit, offensichtliche Transportschäden vom Transporteuer innerhalb
von 7 Tagen schriftlich feststellen zu lassen und uns zu melden. Die Rügepflicht des § 377
HGB gilt für Kaufleute ergänzend. Erhalten wir aufgrund der schuldhaften Verletzung der
Obliegenheit keinen oder nur teilweisen Ersatz, so ist ein Ersatzanspruch des Unternehmers
entsprechend ausgeschlossen oder beschränkt.
O) Gerichtsstand
Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts
wird als Gerichtsstand für alle aus dem Vertrag sich ergebenden Rechtsstreitigkeiten,
einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, Würzburg vereinbart. Wir sind auch berechtigt,
am Sitz des Kunden zu klagen.
Ihre
gebrüder götz GmbH & Co. KG
Otto-Hahn-Str. 7, D-97080 Würzburg
Fax: +49 (0) 931 905 310
E-Mail: [email protected]
Stand: April 2015

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