4. Fachkonferenz »Facharchitektur in Versicherungen« Leipzig, 29./30. September 2015 Veranstaltungskonzept Inhalt Editorial Schwerpunktthemen der Konferenz 3 Sehr geehrte Damen und Herren, Idee und Zielgruppe 4 der Aufbau einer Facharchitektur gewinnt in vielen Versicher- Rückblick: Agenda 2014 5 Referenzen vergangener Veranstaltungen 6 wichtigen Faktor zur Optimierung des Organisationsaufbaus und der Philosophie der Versicherungsforen Leipzig 7 Unternehmensprozesse. Partnerunternehmen der 8 Versicherungsforen Leipzig ungsunternehmen immer stärker an Bedeutung. Mehr und mehr Unternehmen setzen auf den Einsatz einer Facharchitektur als Dabei gibt es in der Praxis viele Möglichkeiten, um eine effiziente Facharchitektur umzusetzen. Die Konferenz »Facharchitektur in Versicherungen« bringt Ihnen in spannenden Fachbeiträgen näher, wie 10 Ihre Ansprechpartnertausch in der Branche ist. An diesen verschiedene Versicherer ihre Facharchitektur aufgebaut haben und welche Gemeinsamkeiten und Erfolg möchten wir auch im kommenden Jahr anknüpfen. Unterschiede es gibt. Bereits zum 4. Mal treffen sich in Leipzig Fach- und Führungskräfte aus Versicherungsunternehmen, um sich über dieses zukunftsorientierte Thema auszutauschen. Über 90 Teilnehmern und die gestiegene Zahl der Sponsoren in 2014 bestätigen die Aktualität und Relevanz der Thematik und versprechen ein spannendes Event in 2015. Unter der fachlichen Leitung von Dr. André Köhler, Geschäftsführer der Softwareforen Leipzig GmbH, gehen wir in Form von Praxisberichten insbesondere auf aktuelle Entwicklungen und Trends sowie auf Stolpersteine und Erfolgsfaktoren ein. Ein Ausblick auf die zukünftigen Entwicklungen rundet das Konferenzprogramm ab Sie möchten mehr erfahren? Auf den folgenden Seiten haben wir Ihnen alle Details rund um die Konferenz zusammengestellt. www.versicherungsforen.net/facharchitektur Dr. André Köhler Vincent Wolff-Marting Geschäftsführer Leiter Kompetenzteam »Informationstechnologie« Softwareforen Leipzig GmbH Versicherungsforen Leipzig GmbH 2 Schwerpunktthemen der Konferenz Ziele und Aufgaben einer Facharchitektur Facharchitektur als Teil der Unternehmensarchitektur Organisatorische und prozessuale Einbettung der Facharchitektur Rollenbild und Aufgaben des Facharchitekten Facharchitektur im Fachbereich vs. Facharchitektur in IT-Projekten Modellerstellung – Wie breit und wie tief? Anwendungsszenarien für Facharchitektur Werkzeugunterstützung Kommunikation und Marketing für die Facharchitektur im Unternehmen Nutzen und Mehrwert einer Facharchitektur www.versicherungsforen.net/facharchitektur 3 Idee und Zielgruppe Idee und Motivation Abendveranstaltung Die Facharchitektur als Teil der Unternehmens- Am Abend des ersten Veranstaltungstages haben alle Teilnehmer, Referenten und Sponsoren die Gelegenheit, Erfahrungen und architektur ist ein besonders wichtiges Element, Gedanken bei einem gemeinsamen Abendessen auszutauschen. um eine Unternehmensstrategie über Geschäftsprozesse hinweg bis in die IT-Systeme hinein umzusetzen. Zielgruppe Viele Versicherungsunternehmen erstellen und Die Konferenz richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus den IT-Abteilungen von Versicherungsunternehmen, insbesondere aus pflegen den Bereichen: Facharchitekturen, jedoch mit sehr unterschiedlichen Ausprägungen im Hinblick auf Unternehmensarchitektur diesen Unterschieden in der Umsetzung hat aber Facharchitektur der Großteil der Unternehmen die elementare Geschäftsprozessmanagement Betriebsorganisation strategischen Assets. IT-Architektur Doch wie kann die Umsetzung gelingen? Gibt es Anforderungsmanagement Breite, Tiefe und Reifegrad. Unabhängig von Bedeutung der Facharchitektur erkannt und investiert deshalb in den Auf- und Ausbau dieses Erfolgsfaktoren oder auch Stolpersteine, auf die ich bei der Einführung achten sollte? Diese und viele weitere wichtige Fragen werden auf der Konferenz „Facharchitektur in Versicherungen“ beantwortet. Dazu berichten ausgewählte Versicherer aus laufenden und abgeschlossenen Natürlich sind auch Fachkräfte willkommen, die noch auf der Suche nach dem richtigen Weg zum Aufbau fachlicher Architekturen sind und erste Erfahrungswerte sammeln möchten. Bei der Konferenz achten wir auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Teilnehmern aus Versicherungsunternehmen und Dienstleistungsunternehmen. Wir behalten uns vor, eine Warteliste einzurichten. Projekten und stellen Ergebnisse vor, die wir gemeinsam analysieren und diskutieren. Darüber hinaus werfen wir einen Blick über den Tellerrand auf aktuelle, praxisrelevante Erkenntnisse renommierter Universitäten und werden sehen welche Vorbilder es in anderen Branchen gibt. www.versicherungsforen.net/facharchitektur 4 Rückblick: Agenda 2014 PRAXISBERICHTE »Facharchitektur im Spannungsverhältnis zwischen Gestaltung und Emergenz« Prof. Dr. Florian Matthes – Professor für Informatik, Technische Universität München »Quo Vadis Business Architecture? Ergebnisse eines Benchmarkings in 2014« Dr. Daniel Simon – Managing Partner / Geschäftsführer, Scape Consulting GmbH »Business/IT-Alignment im Zeichen der Digitalisierung in der Allianz Deutschland« »Modeling and Analyzing Business Architecture using ArchiMate – case experiences from Insurance«(Vortrag in Englisch) Jan van den Wetering – architect, Versicherungsgruppe Achmea und Dr. Harmen van den Berg – manager / enterprise architect, BiZZdesign B.V. »Anwendungsarchitektur und Facharchitektur – das passt!« Marco Aeschlimann – Leiter Prozess- & Dokumentenmanagement und Dr. Joachim Kreutzberg – Leiter Anwendungsarchitektur, beide CSS Versicherung »Praktische Umsetzung von Facharchitektur im Unternehmen HRS – Das Hotelportal« Guido Beutler – Chief Business Architect, HRS – Das Hotelportal Holger Gorissen – Chefarchitekt und Jörg Treiner – IT-Chefarchitekt und »Anforderungen an ein ganzheitliches Geschäftsprozessmanagement« Leitung IT-Architektur, beide Allianz Deutschland AG Thomas Fischer – Teamleiter Governance, Generali Deutschland Holding AG »Business Engineering – Modulare Facharchitektur für die ganzheitliche Konstruktion und Transformation von Organisation und IT« Hendrik Schulte – Geschäftsführer, AIP GmbH Braucht die Facharchitektur Unterstützung aus dem Top-Management Mit freundlicher Unterstützung von (im Sinne von Budget, Befugnissen und Umsetzungsmacht)? Ein Streitgespräch. »Ja! Es sind so viele Unternehmensteile von der Facharchitektur in irgendeiner Weise betroffen, dass es ohne Durchsetzungsmacht und ausreichendes Budget nicht geht.« Florian Matthes – Professor für Informatik, Technische Universität München »Nein! Die Informationen und Tätigkeiten, die wir zur Facharchitektur zählen, werden ja auch heute schon durchgeführt. Ein zusätzlicher Verwaltungsapparat ist nicht nötig, dezentrales Arbeiten an der Facharchitektur ist möglich.« Guido Beutler – Chief Business Architect, HRS – Das Hotelportal www.versicherungsforen.net/facharchitektur 5 Referenzen vergangener Veranstaltungen 4. Fachkonferenz »Mobile IT in der Versicherungswirtschaft« (Februar 2015) 5. Fachkonferenz »Social Media in der Versicherungswirtschaft« (Februar 2015) 2. Fachkonferenz »Vertriebsmanagement 2015« (Januar 2015) 6. Messekongress »IT für Versicherungsunternehmen« (November 2014) 3. Fachkonferenz »Datenschutz in der Assekuranz« (November 2014) 1. Fachkonferenz »Beschwerdemanagement« (September 2014) Partnerkongress der Versicherungsforen Leipzig (September 2014) 3. Fachkonferenz »Innovative Konzepte in der Antrags- und Leistungsbearbeitung« (September 2014) 3. Fachkonferenz »Facharchitektur in Versicherungen« (September 2014) 3. Messekongress »Finanzen und Risikomanagement« (Mai 2014) 1. Fachkonferenz »Schnittstelle Kunde: Kundenorientierung in der Assekuranz – Zwischen Anspruch und Wirklichkeit« (Mai 2014) 7. Messekongress »Schadenmanagement und Assistance« (März 2014) 4. Fachkonferenz »Telematik in der Kraftfahrtversicherung« (März 2014) 4. Fachkonferenz »Social Media in der Versicherungswirtschaft« (Februar 2014) 3. Fachkonferenz »Mobile IT in der Versicherungswirtschaft« (Januar 2014) www.versicherungsforen.net/facharchitektur 6 Philosophie der Versicherungsforen Leipzig Trends erkennen und Netzwerk leben und Branchenfokussierung und Methodenkompetenz trifft Neutralität wahren und Konsequenzen ableiten Kooperationen fördern fachliche Expertise auf Umsetzungskompetenz unabhängig agieren Durch unsere kontinuierliche For- Nicht zuletzt leben Forschung und Nur wer den Markt kennt, kann Die kontinuierliche Weiterentwick- Wir erbringen unsere Dienstleis- schungs- und Entwicklungsarbeit Entwicklung vom gegenseitigen innovative Lösungsansätze zu ak- lung von Wissen und die konse- tungen unabhängig und neutral. einerseits und unsere enge Zu- Austausch und von konstruktiven tuellen Fragestellungen der Ver- quente Anwendung wissenschaft- Es existieren keine Bindungen an sammenarbeit mit Wissenschaft unternehmensübergreifenden Ko- sicherungswirtschaft entwickeln. licher Methoden ist Bestandteil einzelne (Rück-) Versicherer oder und Praxis andererseits kennen operationen. Daher ist es unser In unserer Forschungs- und Pro- unseres unternehmerischen Han- sonstige Kooperationspartner. Un- wir die aktuellen Entwicklungen Anliegen, jektarbeit bündeln wir fachliche delns. Die Mitarbeiter der Ver- seren und Trends der Versicherungs- Netzwerk für den gegenseiteigen Kompetenzen Wert- sicherungsforen Leipzig haben ei- traulicher wirtschaft. Diese wissenschaftlich Gedanken- und Erfahrungsaus- schöpfungsstufen Versich- und fachlich fundierten Erkennt- tausch innerhalb erungsunternehmen nisse versetzen uns in die Lage, aus den identifizierten Trends für die Branche relevante ein übergreifendes über alle von Partnern und ist ein ne versicherungswissenschaftliche bewusster über- Ausbildung mit den fachlichen Informationen garantiert. Themengebiete zu schaffen. Ziel setzen wissenschaftliche Erkennt- Schwerpunkten Betriebswirtschaft, dabei ist es, die Kommunikation nisse Recht, Informatik und Mathema- Konzepte und Strategien. verschiedener in und anwendungsorientierte Konse- sowohl zwischen den Praktikern quenzen abzuleiten und innova- als auch zwischen Praxis und ständnis für den Versicherungs- tive Managementansätze zu ent- Wissenschaft und markt nutzen wir, um zukunfts- wickeln. damit neue Impulse oder auch weisende Lösungen für die Bran- Anregungen für mögliche Kooper- che zu entwickeln und zu imple- ationen zu geben. mentieren. www.versicherungsforen.net/facharchitektur zu fördern ver- verantwortungs- Umgang mit allen tik. Dieses Wissen und das Ver- 7 Netzwerk: Unsere Partnerunternehmen I www.versicherungsforen.net 8 Netzwerk: Unsere Partnerunternehmen II www.versicherungsforen.net 9 Ihre Ansprechpartner Fachlicher Ansprechpartner: Organisatorische Ansprechpartnerin: Dr. André Köhler Nicole Engel Geschäftsführer, Softwareforen Leipzig GmbH T +49 341 98988-410 E [email protected] Managerin Team »Veranstaltungen« T +49 341 98988-274 E [email protected] Versicherungsforen Leipzig GmbH Die Fachkonferenz »Facharchitektur in Versicherungen« ist eine Gemeinschaftsveranstaltung in Zusammenarbeit mit der Softwareforen Leipzig GmbH. Die Organisation der Veranstaltung und die Rechnungsstellung erfolgt über die Versicherungsforen Leipzig GmbH. Hainstraße 16 | 04109 Leipzig | T +49 341 98988-0 | F +49 341 98988-9199 | I www.versicherungsforen.net www.versicherungsforen.net/facharchitektur 10
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