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Vom Wissen zum TUN
Qualität
Themen
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Das gängige Bild
Qualitätskultur
Der Qualitätsweg durch ein Projekt
Qualitätsregister
Qualitätsprüfungstechnik enthüllt
Die Horrorliste
photo by Jule_Berlin
Qualität
Korinthenkacker
Schnörkel und Verzierungen
lästige Tests
Overhead
Druckmittel
Normen
proforma
So viel herausholen wie möglich
Absicherung
Nachweispflicht
Möglichst viele Muss-Anforderungen
Wer ist für Qualität verantwortlich ?
Spezialisten?
Tester?
Qualitätssicherung?
Qualitätsmanager?
Projektmanager?
picture by a2gemma
Auf dem Qualitätsgipfel
• Ständige Verbesserung als Unternehmensziel
• Kontinuierliche Suche nach Problemursachen
• Training-on-the-Job
• Führung primär als Hilfe, die Arbeit besser auszuführen
• Teamzusammenarbeit
• Stolz auf die eigene Arbeit
• Förderung für jedermann
• ........
abgeleitet aus den 14 Mgmt.regeln von W.E. Deming
picture by Darcy McCarty
Qualitätskontrollpfad
Vom Kunden
Antwort des Projekts
Kundenqualitätserwartungen
Projektabnahmekriterien
Produktbeschreibung des
Projektendprodukts
Qualitätsplanung
Qualitätsmanagementstrategie
Produktbeschreibungen
PRINCE2
Produktbasierte
Planungstechnik
Qualitätskomponenten
Qualitätskriterien und
-toleranzen
Qualitätsprüfmethoden
Qualitätsverantwortlichkeiten
Qualitätsregister
PRINCE2
Qualitätsprüfungstechnik
PRODUKT
Qualitäts- und Produktabnahmedokumentation
Qualitätssteuerung
Projektabnahmedokumentation
(Quelle: Erfolgreiche Projekte managen mit PRINCE2®, AXELOS Ltd.)
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www.copargo.de
Qualitätskontrollpfad -live
8
www.copargo.de
Qualitätsregister
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www.copargo.de
Die Enthüllung:
Qualitätsprüfungstechnik
dpa/Armin Weigel
www.copargo.de
Qualitätsreview
Wann
Wer
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schon die Anforderung
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Ersteller
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beim ersten Hauch
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Anwender
•
kurz vor Vollendung
•
“Advocatus Diabolus”
nötige Skills
Wie
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gleiche Ebene
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verbindlich
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erfahren
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konstruktiv
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dokumentiert
picture by oskay
www.copargo.de
photo by Jule_Berlin
Die Horrorliste
Harte Verhandlung sichert die TOP-Qualität
Keine Erfahrung bei der Festlegung der Anforderungen
Auftragsvergabe nur nach niedrigstem Preis
Verschiedene Sichtweisen bei denen „oben“ und da „unten“
Das externe Quality-Team stellt sicher, dass nach Kundenwunsch geliefert wird
Test hat nur etwas mit dem Produkt zu tun, nicht mit dem Prozess
Tests werden einmal am Ende des Entwicklungszyklus durchgeführt
Fehlender Stolz auf die eigenen Arbeitsergebnisse
„Der Termin muss gehalten werden“
Mitarbeiter überprüfen ihr eigenen Ergebnisse
It is not enough that we do our best,
sometimes we have to do what’s
required
Sir Winston Churchill (1874 -1965)
http://www.flickr.com/photos/calliope/104661075/
Learnings
Qualität
- ist weder “Fehler erkennen”, noch “Fehler
ausmerzen”
- in der Verantwortung jedes Einzelnen
- entsteht im Prozess, nicht im Test
- bekommt Transparenz mit dem Qualitätsregister
- lebt in Quality Reviews
PRINCE2 in Praxis als Videoserie
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-
vollständiger Inhalt des Webinares
in HD-Qualität
-
ergänzende Erläuterungen
-
Alle im Webinar erwähnten Tools
-
Mit Gutschein 7FWBT für 9,90€
www.copargo.de
http://copargo.de/aktionen/p2ip-4
[email protected]

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