Dienstleistungen und Equipment für die Tourismusbranche in Portugal Geschäftsanbahnung für deutsche Anbieter und Dienstleistungsunternehmen BMWi-Markterschließungsprogramm für KMU Ihre Exportchance in Portugal Im Auftrag des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie (BMWi) organisiert die AHK Portugal vom 19.-23. Oktober 2015 eine Geschäftsanbahnung für deutsche Unternehmen in den Bereichen Dienstleistungen und Equipment für die Tourismusbranche in Portugal. Die positive Entwicklung des Tourismussektors impliziert vielfältige Herausforderungen mit interessanten Geschäftschancen für Anbieter von Dienstleistungen und Equipment. Geschäftschancen im Tourismussektor (u.a.):         Anbieter von IT und fachspezifischen Softwarelösungen sowie entsprechende Beratungsdienstleistungen im IT- und Online-Bereich Beratungsdienstleistungen im Bereich Preispolitik und Revenue-Management Beratungsdienstleistungen im Segment +50, Kur- und Gesundheitstourismus Anbieter von Produkten wie Beschilderungen und ergonomischen Produkten Spezialisten im Bereich Organisation von Messen, Kongressen, Businessreisen etc. Anbieter von Fachausbildungen im Tourismusbereich Anbieter von Kursen wie Tauchen, Segeln oder Surfen Bau- und Designunternehmen, Möbel- und Küchenanbieter In einer ganztägigen Fachkonferenz erhalten Sie die Möglichkeit, sich und Ihre Dienstleistungen und Produkte vor portugiesischen Fachexperten aus der Tourismusbranche Portugals zu präsentieren. In den darauffolgenden Tagen werden Sie Einzelgespräche mit potenziellen portugiesischen Geschäftspartnern in deren Räumlichkeiten haben. Durchführer 2 Warum Portugal? Branchenspezifische Herausforderungen Der Tourismus ist ein sehr dynamischer und stetig wachsender Sektor, der für die Ankurbelung der Wirtschaft Portugals ausschlaggebend ist. Er produziert 5,8% des portugiesischen BIP, mit 7,2% der direkten Arbeitsplätze und 12,5% der getätigten Investitionen (Angaben von 2013). Segmentübergreifend (u.a.) Die 15 Mio. Gäste, die Portugal 2014 besuchten, brachten dem Land 10,4 Mrd. Euro an Einnahmen. Dies entspricht 15% des gesamten Exports mit einem positiven Saldo für die Handelsbilanz von 7,1 Mrd. Euro. Somit kompensiert der Tourismussektor selbst in Krisenzeiten die schwache allgemeine interne Nachfrage und die starke Importabhängigkeit der portugiesischen Wirtschaft. Die Zahlen aus dem Tourismussektor weisen alljährlich zweistellige Wachstumsraten auf. So stiegen die Übernachtungen 2014 um 11% auf 46,1 Mio. und die Einnahmen um 12,4%. Für das Wachstum der Branche waren 2014 mit einem Zuwachs von 12% sowohl ausländische (58%), v.a. europäische, als auch portugiesische Touristen (42%) verantwortlich. Deutsche Gäste liegen an 2. Stelle. Da der Tourismus für die Wirtschaft Portugals ein strategischer Sektor ist, unterstützt die Regierung diesen mit verschiedenen Finanzpaketen, u.a. für Umbauten und Vergrößerungen bestehender Einheiten, die Konzeption bzw. Entwicklung von Restaurants und alternativen Angeboten und die Verbesserung des Cash-Flow touristischer Unternehmen. Struktur des nationalen Tourismusangebots Der Tourismus ist auch für die regionale Entwicklung sehr wichtig. Das Angebot wird in 7 Regionen unterteilt: Porto und Norden, Zentrum, Lissabon, Alentejo und die Algarve auf dem Festland, die Insel Madeira und die Inselgruppe der Azoren. Jede Region hat eine staatliche Tourismusförderungsagentur (Agência Regional de Promoção Turística), zudem gibt es 5 regionale Tourismusverbände (Associação de Turismo Regional) auf dem Festland, die von den Stadtverwaltungen in Verbindung mit privaten Unternehmen geführt werden. Das Tourismusangebot Portugals ist sehr vielfältig: es reicht vom klassischen Strandurlaub über City Breaks bis hin zu Stopover für Kreuzfahrten und Wassersport. Hinzu kommen ein weltweit anerkanntes Golfplatzangebot, ein reiches Kulturangebot, eine hervorragende Gastronomie, neue Gesundheitsund Wellnessangebote und noch auszuschöpfende Kapazitäten für religiösen Tourismus, Businessreisen, internationale Messen und Kongresse. Saisonale Fluktuationen Die starke Saisonalität des Tourismus in Portugal führt zu Saisonarbeit und schwächt auch finanziell die Unternehmen der Branche, deren Fixkosten tendenziell hoch sind, sodass keine Investitionen getätigt werden können. Um den Fluktuationen entgegenzuwirken und das ganze Jahr über ausgelastet zu sein, sind die Investition in das RevenueManagement sowie der Fokus auf saisonunabhängige Strategien und Produktangebote Schlüsselbereiche. Online und IT Was die Bedeutung des Internets bei der Reiseplanung betrifft, hat Portugal im Vergleich zu anderen Ländern noch einiges aufzuholen. Der Einsatz von sozialen Netzwerken, Reiseseiten im Internet und Blogs ist noch relativ bescheiden. Kleinere Einheiten haben schwache IT-Infrastrukturen und keine spezifischen Softwarelösungen. Außerdem verlangt eine immer stärkere Individualisierung eine detaillierte Erarbeitung von Contents mit spezifischen Themen und klarem Fokus auf konkrete Zielgruppen. Segmentspezifisch (u.a.) Hotels Die Tendenz weist auf die Fortführung der Eröffnung weiterer Einheiten hin, v.a. mit portugiesischem Kapital. Allein für Lissabon ist 2015 der Bau 15 kleinerer Hotels (4/5 Sterne) geplant. Die Entwicklung der letzten Jahre deutet auch aufgrund der finanziellen Schwierigkeiten unabhängiger Hotelketten auf eine Konzentration des Marktes durch M&A oder Miet- bzw. Managementverträge. Um die direkte Preiskonkurrenz zu vermeiden, geht die Entwicklung in Richtung Spezialisierung durch Innovationen im Marktansatz und der Differenzierung durch die erbrachten Leistungen. City-Breaks Durch die Verstärkung der LowCost-Verbindungen steigt die Tendenz zu City Breaks. Lissabon und Porto schneiden sehr gut im Vergleich zu anderen europäischen Städten ab und haben beide noch enormes Wachstumspotenzial durch die angrenzende Region in Verbindung mit komplementären Angeboten wie Events, Kultur und Touring-Vorschlägen. Die Touristenanwerbung kann durch Onlineaktivität und Marketing intensiviert werden. Um gezielt Marketingmaßahmen einzusetzen, müssen Anbieter den Costumer Journey kennen: der Kunde wird von der Informationsrecherche bis zur Buchung begleitet und Bewerbungsplattformen werden systematisch evaluiert. 3 Geschäftsanbahnung Die Geschäftsanbahnung zielt darauf ab, den teilnehmenden deutschen Unternehmen aus den Bereichen Dienstleistungen und Equipment die Möglichkeit zu geben, sich vor Interessierten aus der Tourismusbranche Portugals zu präsentieren, sowie den Aufbau von Geschäftspartnerschaften zwischen deutschen und portugiesischen Unternehmen in dieser Branche zu ermöglichen. Im Rahmen einer ganztägigen Fachkonferenz in Lissabon, bei der fachinteressierte Teilnehmer des Ziellandes konkrete Informationen über die Leistungsfähigkeit der entsprechenden Branche in Deutschland erhalten, wird den deutschen teilnehmenden Unternehmen die Möglichkeit geboten, sich und ihre Dienstleistungen und Produkte einem breitgefächerten Publikum portugiesischer Fachexperten zu präsentieren. Im Anschluss an die Fachkonferenz finden Erstkontaktgespräche der deutschen Teilnehmer mit potenziellen Geschäftspartnern in Portugal statt. Vorläufiges Programm 19.10.15 Einführungsabend 20.10.15 Ganztägige Fachkonferenz (Lissabon): Branchenspezifische Fachvorträge von Verbänden, Institutionen und Spezialisten sowie Vorstellung der deutschen Unternehmen. 21.10.15 Ganztätig Besuche und Einzelgespräche der dt. Teilnehmer bei den portugiesischen Unternehmen 22.10.15 Ganztätig Besuche und Einzelgespräche der dt. Teilnehmer bei den portugiesischen Unternehmen 23.10.15 Besuche und Einzelgespräche der dt. Teilnehmer bei den port. Unternehmen AHK-Beratungsleistungen Die AHK Portugal erstellt eine umfassende, landesweite Zielmarktanalyse mit Profilen der Marktakteure, organisiert eine Fachkonferenz mit branchenrelevanten Unternehmensund Branchenvertretern und begleitet die deutschen Teilnehmer zu den individuell organisierten Erstkontaktgesprächen, die in den Räumlichkeiten der portugiesischen Unternehmen stattfinden. Individuelle Anreise nach Lissabon Individuelle Abreise Kosten und Anmeldeverfahren Durchführer AHK Portugal Bei dieser Geschäftsanbahnung handelt es sich um eine projektbezogene Fördermaßnahme im Rahmen des BMWiMarkterschließungsprogramms für KMU und wird aufgrund eines Beschlusses des Deutschen Bundestags durch das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie gefördert. Der Eigenanteil der Teilnehmer beträgt in Abhängigkeit der Unternehmensgröße €500, €750 oder €1.000. Darüber hinaus tragen die Unternehmen lediglich individuelle Reise-, Unterbringungs- und Verpflegungskosten. Für alle Teilnehmer werden die individuellen Beratungsleistungen in Anwendung der De-MinimisVerordnung der EU bescheinigt. Mit den Anmeldeunterlagen erhalten die Teilnehmer die dafür notwendigen Infos und Formulare. Die AHK Portugal ist Mitglied im weltweiten Netzwerk der deutschen Auslandshandelskammern. Sie verfügt über hervorragende Kontakte zur lokalen Tourismusbranche, u.a. zur staatlichen Tourismusbehörde, zu den regionalen Tourismusförderagenturen sowie zu weiteren branchenrelevanten Playern. Anmeldeschluss: 20. Juli 2015 Impressum Herausgeber Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) Öffentlichkeitsarbeit 11019 Berlin www.bmwi.de Text und Redaktion AHK Portugal, Av. da Liberdade 38-2º, 1269-039 Lissabon | Portugal Redaktionelle Bearbeitung AHK Portugal, Av. da Liberdade 38-2º, 1269-039 Lissabon | Portugal Gestaltung und Produktion AHK Portugal, Av. da Liberdade 38-2º, 1269-039 Lissabon | Portugal Stand 25. Mai 2015 Druck AHK Portugal, Av. da Liberdade 38-2º, 1269-039 Lissabon | Portugal Bildnachweis Shutterstock