DAS E-MAIL FOruM! - DialogSummit 2015

www.dialogsummit.de
Europäisches Forum für E-Mail & Data-Driven Marketing
27. April 2015 I Workshops & E-Mailing-Award
28. April 2015 I DialogSummit 2015
Steigenberger Airport Hotel, Frankfurt am Main
Digital Marketing 2015 I Omnichannel Future I Lifecycle Automation
Sieben internationale Keynote-Vortragende & 20-mal Best Practice
L E A D pa r t n e r
TräGER
Das E-Mail
Forum!
T. Schwarz
A. Wolf
F. Puscher
M. Nitsche
H. Blocher
DialogSummit 2015
„ Pe r s o n a l i z a t i o n i s a c h a n c e to d if fe r e n t i ate at a h u m a n s c a l e, to u s e b e h avi o r
a s t h e m o s t i m p o r t a n t c l u e a b o u t wh at p e o p l e n e e d a n d wa n t .“ – S e t h G o d i n
Join the dialog!
Die Zukunft gehört dem personalisierten Marketing. Welche Strategien dafür besonders
erfolgversprechend sind, erfahren Sie beim ersten DialogSummit in einem optimalen Mix
aus Vorträgen, Diskussionen, Best Practice-Beispielen und moderierten Fragerunden.
Diskutieren Sie aktuelle Trends und Entwicklungen rund um Omnichannel Customer
Engagement, Echtzeit-Personalisierung sowie Lifecycle Marketing Automation mit über
250 Experten aus dem deutschsprachigen Raum und darüber hinaus. Als besonderes
Highlight inszenieren wir die Verleihung des „Email-Awards“ am Vorabend des Summit.
DialogSummit 2015
Sieben internationale Keynote-Vorträge
20-mal Best Practice
Optionale Workshops & Seminare
Attraktives Rahmenprogramm. Innovative Formate, die begleitende Fachausstellung und
ein attraktives Rahmenprogramm bieten viele Gelegenheiten für zwangloses Networking und
fachlichen Austausch.
Zielgruppe. Alle, die Data-Driven Marketing voranbringen wollen: Leiter Digitales
Marketing, Online Marketing, Data-Driven Marketing, E-Mail-Marketing, CRM, Sales,
Service, sowie CMOs und Geschäftsführer.
Wir freuen uns auf Sie, beim DialogSummit 2015!
Moderation. Frank Puscher, Journalist, Mediadeck, Hamburg
Dr. Torsten Schwarz,
ABSOLIT
Martin Nitsche,
DDV
Helmut Blocher,
SUCCUS | Wirtschaftsforen
E-Mailing-Award 2015
Montag, 27. April 2015, 19.00 Uhr
Wir küren die besten E-Mailings und Newsletter im Rahmen eines Empfangs
und eines offiziellen Abendessens.
Dr. Torsten Schwarz, Inhaber, ABSOLIT Dr. Schwarz Consulting, Waghäusel
Martin Nitsche, Präsident, Deutscher Dialogmarketing Verband e.V., Frankfurt a.M.
Alle Teilnehmenden des Summit sowie der Seminare und Workshops sind herzlich eingeladen!
J.v.Rjyn
N. Müller
M. Leander
T. Gielen
28. April 2015 I Internationale, inspirierende Keynotes
9.00
ALL MARKETING WILL BE DATA-DRIVEN!
Challenges of a Connected world
12.00
EMAIL MARKETING 3.0
Are you ready?
Dr. Torsten Schwarz, Owner
Dela Quist, CEO
Absolit Dr. Schwarz Consulting, Waghäusel
AlchemyWorx, London, UK
9.30
IS OMNICHANNEL THE NEW BLACK?
Managing Engagement in a Multi-Channel Environment
14.00
THE FLIP-SIDE OF CONTENT MARKETING
Audiences as Assets
Michael Leander
Jeffrey K. Rohrs, Vice President of Marketing Insights
International Marketing Speaker, London, UK
ExactTarget, Lakewood, USA
10.00
MARKETING AUTOMATION 2015
How to leverage Data-Driven Marketing
16.00
Omni-channel Future?
Panel Discussion
Tamara Gielen
eCRM & Email Marketing Consultant & Trainer, Belgium
Introductory Note:
Omni-Channel Future –
How to Engage With Your Customers
11.30
MARKETING WITH DATA DIAMONDS
How to boost your email and marketing automation results
Gregor Wolf, CEO
Jordie van Rijn, Owner
On the Podium:
Emailmonday.com, Utrecht Area, Netherlands
Dirk Thum, Country Manager DACH, selligent GmbH, München
Experian Deutschland GmbH, Düsseldorf
G. Wolf
D. Thum
D. Quist
J.Rohrs
Martin Nitsche, President, German Direct Marketing Association (DDV e.V.), Frankfurt
17.00
DIGITAL WORLD 2020
Marketing in a Connected World
Nils Müller, CEO
trendONE, Hamburg
I
www.dialogsummit.de
I
S. Fleischmann
S. Donix
C. Diepenbrock
TRIGGER MAILINGS
MARKETING AUTOMATION
Mobile – the game changer
in a cross-channel world
> Get to know the latest
mobile market trends
> Best practices to greater
mobile engagement
Börse auf allen Kanälen
>Kundendialog im Spagat zwischen
Röhrenjeans und Cordhose
Von E-Mail-Marketing zu
Cross-Channel-Kommunikation
>Lufthansa: Newslettering und
E-Mail-Marketing
> internetstores: Automatisierte Trigger-Kampagnen
Direct Marketing goes online!
>Mit On- und Offlinedaten mehr
Kampagnenerfolge
>Case Study – Data Driven Display Advertising
Timo Kohlberg, Digital Marketing Expert,
Sebastian Fleischmann, Sales Director DACH,
Advertising Deutschland, Europarc-Dreilinden
Adobe Systems GmbH, Munich
Benelux & Nordics, Oracle Marketing Cloud,
Carsten Diepenbrock, Managing Director,
München
Acxiom Deutschland GmbH, München
Responsesteigerung
im E-Mail-Marketing
> Neue konzeptionelle und
technologische Ansätze
> Einsatz von Recommendation
Technologie
Der Kunde im Fokus
> Triggermails: Auslöser und Kampagnen
> Empfehlungen anhand des
Online-Verhaltens
Oldenburg
Tante Emma 2.0: Customer
Insights intelligent nutzen
>PAYBACK: Personalisierung statt
Massenmailing
>Relevanz: Von Big Data zu
Smart Data zum Kunden
Sabine Donix, Direct Marketing Manager CRM,
Friedrich Mühring, Manager im Produkt
Mark Brauch, Leiter Digital Directmarketing,
Mercateo AG, Leipzig
Management, Brille24.de, Oldenburg
PAYBACK GmbH, München
Dela Quist, Gründer & CEO,
Wege zum einzigartigen
Kundenerlebnis
> Omni-Channel Echtzeit-Dialog
in der Praxis
> Beispiele bei P&G, bonprix, Coop & Co
"The Content Challenge"
>Inhalte generieren &
automatisiert ausspielen
>Erfahrungsbericht aus einem
Großunternehmen
Optimierte Customer Experience im E-Mail Marketing
>E-Mail im Dialog mit dem Kunden
>Best Practices für bessere Kundenbeziehungen
AlchemyWorx, London, UK
Christian Jenewein, Leiter Marketing Consulting
Marcel Christiansen, Interactive Marketing
Marie Clermont, CRM Manager,
DACH, Teradata, München
Specialist, 3M Deutschland GmbH, Neuss
Goodshine AG, Zürich
Mittagspause
14:00
One2ONE-gespräche
Sie haben die Möglichkeit, sich mit Experten in Einzelgesprächen auszutauschen.
E. Vogt
12:30
D. Quist
EMAIL MARKETING 3.0 IS COMING:
ARE YOU READY?
>From reactive to proactive campaigns
>Email is used to create demand
Andreas Sobing, Head of CRM, Brille24.de,
A. Sobing
Area, Netherlands
Mike Klinkhammer, Managing Director, eBay
J.v. Rijn
Consultant, Emailmonday.com, Utrecht
Edda Vogt, Leitende Redakteurin und Websitemanagerin, Deutsche Börse AG, Eschborn
T. Kohlberg
Marketing with Data Diamonds
> How to boost your email and
marketing automation results?
Jordie van Rijn, Independant Marketing
12:00
M. Clermont
DIGITAL MARKETING 2015
M. Klinkhammer
11:30
omnichannel future (ENGLISCH)
C. Jenewein
11:00
M. Christiansen
M. Brauch
28. April 2015 I Parallelprogramm 1
14:00
A. Vetrovsky-Brychta
J. Rohrs
R. Rink
L. Kalmykova
J. de Groot
C. Gerstenberger
G. Braren
T. Düker
B2B SCHWERPUNKT
B2C SCHWERPUNKT
DIGITAL MARKETING 2015 (ENGLISCH)
DATA-DRIVEN MARKETING
THE FLIP-SIDE OF
CONTENT MARKETING
>Audience as Assets
>Subscribers, fan and followers
DIGITALE PRÄSENZ - DATADRIVEN
MARKETING AT ITS CORE
> Managen der digitalen Präsenz
für mehr Leads
> Intelligente Nutzung der Datatouch-
points im Web
Lead Management im
Mittelstand
>Hürden und Erfolge bei der Kontaktgenerierung
>Praxiscase: Vom Kontakt
zum Abonnent
Otto Versand
>E-Mail-Personalisierung:
Angriff der Maschinen
>Möglichkeiten und Fragestellungen
>Maschinen vs. Menschen
Alexandra Vetrovsky-Brychta,
Thomas Düker, Teamleiter Marketing
Otto GmbH & Co KG, Hamburg
GF, HEROLD Medien Data GmbH, München
Promotion, AEB GmbH, Stuttgart
LIVE-SHOOTOUT 2015
Namhafte Anbieter demonstrieren live,
wie mit ihrer Software ein Versand
gesteuert wird.
Unter anderem mit: Teradata GmbH,
ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG,
eworx Network & Internet GmbH
Das McDonalds-Prinzip
entdecken
>Unbegrenzte Marketing Budgets gewinnen
>In 3 Schritte ein Funnel
aufbauen
Automatisierte Kommunikation
im Kundenlebenszyklus
> Technische Grundlagen und
Herausforderungen
> Aktuelle Praxisbeispiele
René Rink, B2B Channel/Vertriebs
Processes Manager, XING AG, Hamburg
Jeffrey Rohrs, Vice Precident of Marketing
Insights, ExactTarget, Lakewood, USA
14:30
J. Bräuer
Parallelprogramm 2
CHECK INTO ANOTHER WORLD –
Atlantis, The Palm
> A new approach in digital communication
> Effectively engage with your customers
Larisa Kalmykova, Manager, CRM Marketing,
Atlantis The Palm, Dubai; Gregor Wolf,
Geschäftsführer Experian Deutschland GmbH
Jessica Bräuer, Leiterin E-Mail-Marketing,
Gerret Braren, Marketing Technology &
Marketing, Telefonica Germany, München
15:00
15:30
Persuasion Profiling
by Webpower
>Real time personalisation and persuasion
based on Scientific Research at Stanford University
Integrierte CRM-Strategien
im e-Commerce
>Lifecycle Kommunikation
im Online Dialog
>Erfolgsfaktor Personalisierung
Jay de Groot, General Manager Europe,
Christine Gerstenberger, Head of CRM
Webpower, Amsterdam
eCommerce, Thalia Holding GmbH, Münster
Pause
I
www.dialogsummit.de
I
optionale Workshops und SEMinare
Big Data im Marketing
Exklusiv für erfahrene Versender
Montag, 27. April 2015, 13.00 - 17.00, Halbtagesworkshop
Montag, 27. April 2015, 13.00 - 17.00, Halbtagesworkshop
Big-Data Technologien im Zeitalter
der digitalen Kundenansprache
E-Mail-Anwender
unter sich
Ihre Seminarleitung
Roland Brezina, Advisory Solutions Architect, SAS DACH, Heidelberg
Dr. Jörg Reinnarth, Geschäftsführer, Cintellic Consulting Group, Bonn
Ihr Seminarleiter
Dr. Torsten Schwarz, Inhaber, Absolit Dr. Schwarz Consulting, Waghäusel
Anwender: Jessica Bräuer, Otto GmbH & Co KG; Ramona Burbach, Berge & Meer
Touristik GmbH; Julia Geburtig, Douglas GmbH; Gereon Krahn, Berge & Meer
Touristik GmbH; Maria Kunz, METRO Cash & Carry Deutschland GmbH; Katinka Schütt,
Jochen Schweizer GmbH
Big-Data – ein Thema, das in den letzten Jahren viel diskutiert und probiert wurde,
technisch gereift ist und mit der Digitalisierung im Marketing nun einen Anwendungsfall
gefunden hat, der von der schnellen Verarbeitung großer Datenmengen profitiert.
Mit Big-Data Technologien können beispielsweise immer hochfrequentere Kundenkontakte kanalübergreifend orchestriert und optimiert sowie ein nahtloser Übergang
der Kanäle gewährleistet werden.
Aus dem Nähkästchen
In geschlossener Runde einmal aus dem Nähkästchen plaudern: Wie sieht die Realität
im Tagesgeschäft, abseits der großen Buzzwords aus? Was sind die Herausforderungen,
die gut gemeinte Projekte langsamer machen?
Ihr Nutzen
In diesem Workshop gehen wir gemeinsam auf die Reise von bisherigen Erfahrungen
über neue Herausforderungen bis hin zu aktuellen Big Data Technologien und deren
Nutzen für die Digitalisierung des Marketings.
Ihr Nutzen
Die Einbindung von E-Mail-Marketing in die Unternehmensprozesse wirft oft Fragen auf.
Woher kommen die Inhalte und wie ist der Workflow gestaltet? Mehrere Anwender berichten über ihre Erfahrungen.
T. Schwarz
Inhalte
> Verteilung der Kompetenzen und Rolle des E-Mail-Marketing
> Koordination Offline-Dialogmarketing und E-Mailings
> Datenanbindung und Austausch zwischen E-Mail- und CRM-System
> Einheitliches Data-Driven Marketing - Vision oder Fiktion?
> Zusammenarbeit zwischen IT und Marketing
J. Reinnarth
R.Brenzina
Brezina
R.
Inhalte
> Erarbeitung innovativer Anwendungsfälle und fachlicher Lösungsszenarien
> Zukunftsorientiertes analytisches Marketing
> Fallbeispiele für Big Data in der Digitalisierung
> Technologiekonzepte für Big-Data-Architekturen und Anwenderlösungen
> Erfahrungsaustausch über Umsetzungen und Vermeidung von Stolpersteinen
Learn how to take your email marketing to the next level
Die Wasserloch-Strategie® – Neue Wege im Lead-Management
Monday, 27th April 2015, 10.00am - 05.00pm, Full day Masterclass (Englisch)
Montag, 27. April 2015, 10.00 - 17.00, Ganztagesseminar
From Email Marketing to
Omnichannel Marketing Automation
Erfolgreiche
Leadgenerierung im B2B-Umfeld
Your trainer
Michael Leander, International Marketing Speaker, London, UK
Ihre Seminarleitung
Norbert Schuster, Gründer, strike2, Kleinostheim
Stefan Rottmann, Sales Manager, SC-Networks GmbH, Starnberg
Ihr Nutzen
Dieses Seminar erläutert mit Hilfe von praktischen Arbeitsaufgaben wie Unternehmen
mit Inbound-Marketing ein effizienteres Lead Management aufbauen und damit den
Vertrieb mit mehr und besseren Leads unterstützen können. Der Tag gibt Ihnen einen
fundierten Überblick über zeitgemäße Leadgenerierung und frische Impulse für Ihre
Neukundengewinnung.
This full day masterclass will provide you with invaluable insight on how to take your
data driven marketing activities and your email marketing to the next level. To engage
and convert customers, you need to take your email marketing to the next level.
World class marketers, have now taken an omnichannel marketing automation
approach to email marketing and to other data driven marketing channels. In this
masterclass you will learn how to do the same.
N.Schuster
M. Leander
Topics
> Effective techniques to improve the effectiveness of your current
email marketing activities
> How to setup effective and relevant automation flows
> How to approach content in context, content channel relevance and an one
data repository scenario
> How to work with lead scoring, customer scoring and with simple profiling
and progressive profiling
> Effective ways to demystify the channel preferences and content
preferences of your audience
S. Rottmann
Inhalte
> Modernes Lead Management
Definition „Der ideale Lead“ und Einführung in das Persona-Konzept
> Inhalte und Mehrwerte – Content-Marketing
Die Bedeutung von relevantem Content, Beteiligte und Rollen
>Leadgenerierung
Wie generiert man Leads? Klassisch und innovativ
Leadgenerierung mit der Inbound-Marketing-Methode (Xing, Twitter & Co.)
> Die Kombination von Inbound- und Outbound-Massnahmen
Best Practise am Beispiel Telemarketing
After attending this masterclass, you will master new techniques that will help you get
better results from your customer acquisition and customer retention programs.
I
www.dialogsummit.de
I
ReferentInnen
Sabine Donix ist Direct Marketing Manager CRM bei der Mercateo AG. In dieser Funktion ist sie u.a.
für den Einsatz und die Weiterentwicklung der E-Mail Marketing Maßnahmen verantwortlich. Davor war
sie Leiterin Kampagnenmanagement bei der Unister GmbH, Online-Redakteurin bei ARD | SWR sowie
Associate Consultant bei Simon Kucher & Partners. www.mercateo.de
Gerret Braren ist Marketing Technology & Processes Manager bei der XING AG in Hamburg. In dieser
Funktion ist er für die Marketing-Infrastruktur verantwortlich und als unternehmensinterner Berater für Kampagnen-, Multichannel- und Marketing-Automation-Aktivitäten unterwegs. Davor war er u.a. Lehrbeauftragter bei der HAW Hamburg und geschäftsführender Gesellschafter der Kreativhaus oHG. www.xing.com
Thomas Düker ist seit 2009 beim Softwarehersteller AEB tätig. Er verantwortet die Promotionaktivitäten,
setzt sich für die Online-Leadgenerierung ein und bringt die Kontaktqualifizierung als Bindeglied zwischen
Marketing und Vertrieb voran. Neben seiner wissenschaftlichen Tätigkeit engagiert er sich auch als Referent zum Thema Marketing Automation. www.aeb.de
Mark Brauch leitet seit 2011 den Bereich Directmarketing bei PAYBACK. Zuvor war der Informatiker und Betriebswirt in diversen Management-Positionen tätig, etwa als Database-Manager bei E.ON Bayern sowie als
Manager CRM für die DAB bank AG. Neben profunden Kenntnissen in den Bereichen CRM, Mobile- und EMail-Marketing, verfügt er über Erfahrungen im Projekt- und Database-Management. www.payback.net
Sebastian Fleischmann ist Sales Director der Oracle Marketing Cloud Deutschland und leitet den Vertrieb in D, CH, Benelux und Skandinavien. 2010 übernahm er bei Responsys (2014 mit Oracle fusioniert) die
Aufgabe: Marketer bei der Umsetzung von individuellen digitalen Marketing-Kampagnen zu unterstützen.
Davor war er u. a. als Sales Manager bei eCircle in London tätig. oracle.com/marketingcloud
M. Leander
Sebrus Berchtenbreiter ist Geschäftsführer der promio.net GmbH und verantwortet die Bereiche
Marketing/PR und Vertrieb. Davor war er u. a. PR- und Marketingleiter der telebuch GmbH und von
Amazon Deutschland. Berchtenbreiter ist Vorstandsmitglied des DDV, Vorsitzender des Councils Digitaler
Dialog und Mitinitiator des Ehrenkodex E-Mail-Marketing. www.promio.net
Jessica Bräuer ist Leiterin des E-Mail-Marketings bei OTTO. Eines ihrer wichtigen Themen sind daher
die Möglichkeiten, Fragestellungen und Grenzen der Personalisierung und Automatisierung bei E-Mails.
Neben ihrer langjährigen E-Mail-Erfahrung hat Jessica Bräuer auch mehrere Jahre CRM-MultichannelMaßnahmen bei OTTO konzipiert und optimiert. www.otto.de
Bruno Florence ist er Vizepräsident der SNCD, des französischen Dialog Marketing Verbandes. Er gilt als
einer der führender Experte zum Thema E-Mail Marketing. Zudem ist er ein beliebter Trainer im Bereich
E-Mailing und gibt im Rahmen seiner „E-mail-acadamy“ weltweit Workshops. www.pignonsurmail.com
Roland Brezina ist Advisory Solutions Architect im Center of Excellence Customer Intelligence bei SAS
in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Der CRM-Spezialist berät seit rund 20 Jahren Unternehmen
bei der Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien im Marketing. Er war maßgeblich daran beteiligt,
das SAS-Lösungsportfolio für Customer Intelligence im deutschen Markt zu etablieren. www.sas.com
Julia Geburtig ist seit 2008 im Online Marketing der Parfümerie Douglas GmbH tätig. Seit 2013 leitet sie
das Team Digitales Direktmarketing und verantwortet dort sämtliche E-Mail Marketing-Aktivitäten für den
eCommerce Bereich D/CH. www.douglas.de
Ramona Burbach arbeitet seit 2001 bei Berge & Meer und wechselte 2008 aus dem Vertrieb in den eCommerce. Sie war zuständig für den Aufbau des Statistikwesens, die Kosten- & Umsatzplanung und die Webanalyse. Seit 2013 verantwortet sie als Leiterin Online Vertrieb die Website samt Content und Produkt- & Themenplanung, das Newsletter-Marketing und die Webanalyse inkl. Customer Journey. www.berge-meer.de
Christine Gerstenberger leitet seit 2012 als Head of CRM eCommerce ein großes Team von CRMSpezialisten bei der Thalia Holding GmbH. Sie verantwortet vielfältige CRM-eCommerce-Aktivitäten für
die Marken Thalia.de, Buch.de und bol.de. Sie ist 2007 als Manager Direktmarketing eingestiegen und hat
seitdem die Abteilung sowohl konzeptionell als personell aufgebaut. www.unternehmen.thalia.de
Marcel Christiansen startete 2010 den Aufbau von Online Marketing bei 3M. Seine Schwerpunkte liegen auf E-Mail-Marketing, eCommerce und Social Media. Mehr als 12 Jahre hat er bereits Erfahrungen in
Industriebetriebe gesammelt. 2011 wurde er beim “3M Global Marketing Award” für die Entwicklung des
“3M online distributor optimization program” ausgezeichnet. www.3m.com
Tamara Gielen unterstützt Unternehmer bei der Kundengewinnung durch gezielte strategische Durchführungen von E-Mail-Marketing, eCRM und Marketing Automationen. Tamara ist eine international anerkannte E-Mail Marketing Expertin und eine Vordenkerin in den Bereichen Automation und Data-DrivenInsights. www.tamaragielen.com
Marie Clermont ist seit 2013 als CRM-Managerin bei DeinDeal tätig. Zu ihren Verantwortungsbereichen
gehören das E-Mail Marketing (Newsletter, Lifecycle E-Mails) und Social Media. Zuvor war sie bei Voyage
Privé in Frankreich auch für das CRM und E-Mail Marketing zuständig. www.deindeal.ch
Jay de Groot ist Mitglied der Geschäftsführung von webpower und Mitbegründer der Science Rockstars in
Amsterdam. Seit 1994 ist er in der Internet-Welt tätig – mit unterschiedlichen Aufgaben und Verantwortungen als Sales-, Marketing- und Executive Manager. www.webpower.nl
Carsten Diepenbrock ist Managing Director bei Acxiom Deutschland GmbH. Seit über 7 Jahren ist er
bei Acxiom beschäftigt und hat mit Produktinnovationen wie Audience Distribution wertvolle Pionierarbeit
im Cross-Channel und Online Targeting geleistet. Zuvor war der Diplomkaufmann u.a. Managing Director
der Buongiorno Deutschland GmbH sowie General Manager bei Claritas Interactive. www.acxiom.de
Christian Jenewein ist seit März 2014 leitend für den Bereich Marketing Consulting von Teradata Marketing Applications in Deutschland, Österreich und der Schweiz verantwortlich. In dieser Funktion entwickelt
er individuelle Consultingpakete, um die Kunden innerhalb der digitalen Transformation des Marketings zu
unterstützen und nachhaltige Wettbewerbsvorteile aufzubauen. www.marketing.teradata.com
Larisa Kalmykova ist CRM & Marketing Managerin im Atlantis The Palm in Dubai. Ihre Schwerpunkte liegen
auf E-Mail Marketing und CRM. Davor hat sie in diversen Industrie- und Gesundheitsbetriebe im Marketing
und Kommunikationsbereich in Europa und Asien gearbeitet. Sie engagiert sich sehr für neue Technologien
im Marketing, Database Management und in der Datenqualität. www.atlantisthepalm.com
Dela Quist gründet 2001 Alchemy Worx. Dela ist fokusiert auf E-Mail und er hat bereits rund 20.000
Stunden über “E-Mail” nachgedacht und tut es noch immer. Er kann ein breites Portfolie aufweisen: Sony
PlayStation, Credit Suisse und Hilton Hotels. Lange Jahre war er Mitglied von UK DMA’s Email Marketing
Council sowie im Komitee von Future of European Advertising Stakeholders. www.alchemyworx.com
Mike Klinkhammer ist Managing Director bei eBay Advertising Deutschland. Er wechselte im Mai 2005
zur eBay-Tochter mobile.de und entwickelte den Bereich Ad Sales für mobile.de sowie eBay.de maßgeblich
weiter. Zuvor bekleidete er führende Positionen u. a. bei Yahoo! Deutschland GmbH und WEB.DE AG. Er
studierte International Business in Dortmund, San Diego und London. www2.ebayadvertising.com/de
Dr. Jörg Reinnarth gründete 2010 die Cintellic Consulting Group, um seinen Klienten einen fokussiertere
Beratung zu den Themen Kundenbeziehungsmanagement, Marketing und Sales anzubieten. Er ist Experte für strategisches CRM, analytisches CRM, Marketing-Prozesse und Kundenverständnis. Zusätzlich ist
er als Speaker zu diesen Themen in Deutschland unterwegs. www.cintellic.com
Timo Kohlberg ist ein Experte für die Bereiche Digital Marketing und Cross-channel Campaigning. Bei
Adobe ist er Produkt Marketing Manager für Adobe Campaign mit den Schwerpunkten auf Business
Development und Go-to-Market Strategies. Davor war der Betriebswirt schon EMEA-weit erfolgreich in
den Bereichen Produkt Marketing und Demand Generation tätig. www.adobe.com/de
René Rink verantwortet bei Telefónica Germany (o2) das B2B Channel/Vertriebs Marketing. Er ist mit
einem Team für das Lead-Management, Traffic-Generierung, Funnel-Management sowie Marketing Automation zuständig. 2014 führte er Eloqua innerhalb Rekordzeit im Konzern ein und wurde für die Kampagne für
den „Eloqua Markie Award 2014“ in der Kategorie "Beste Email Kampagne" nominiert. www.telefonica.de
Gereon Krahn stieg 2011 als Leiter Online-Marketing & -Vertrieb bei der TUI-Tochter Berge & Meer ein. Seit
2012 verantwortet der 47-jährige den Bereich eCommerce bei der TUI Tochter. In dieser Funktion kümmert
er sich um alle Aktivitäten rund um die Webseite inklusive aller digitalen Marketingkanäle des
Reise-Direktveranstalters aus Rengsdorf. www.berge-meer.de
Jeffrey K. Rohrs ist Vize-Präsident von Marketing Insights bei Salesforce. Jeff ist Autor von diverser
Fachliteratur, wie z.B. „AUDIENCE: Marketing in the Age of Subscribers“, „Fans and Followers“ und dem
preisgekrönten „SUBSCRIBERS, FANS & FOLLOWERS Research Series“. Er versucht sich auch gern im
Podcasting als Co-Moderator von Jay Baer (amerik. Autor und Referent). www.salesforce.com
Maria Kunz ist Spezialistin für E-Mail-Marketing bei Deutschlands führendem Großhandelsunternehmen
METRO Cash & Carry. In dieser Rolle ist sie sowohl für die operative Steuerung als auch die strategische
Weiterentwicklung des E-Mail-Marketings verantwortlich. Zuvor war sie im Online-Bereich u.a. für die
1&1 Internet AG tätig. www.metro.de
Stefan Rottmann ist Sales Manager bei der SC-Networks GmbH. Er unterstützt seit 22 Jahren B2BUnternehmen bei der Optimierung ihrer Lead Prozesse und sammelte Erfahrungen in der Industrie, der ITBranche sowie in seiner Tätigkeit als Mitgründer einer auf Kaltakquise spezialisierten Telemarketingagentur. Er ist als Dozent für den Lehrgang „Lead Management Consultant“ tätig. www.sc-networks.com
Michael Leander war vormaliger CEO von CRM- und Software Firmen und blickt auf über 15-jährige
Erfahrung im Bereich E-Mail-Marketing und Marketing-Automation zurück. Er teilt sein Wissen und Erkenntnisse in mehr als 40 Länder und fungiert regelmäßig als Jurymitglied bei Marketing-Awards. Zudem beschäftigt er sich intensiv mit den Bereichen der „multichannel data driven marketing.“ www.michaelleander.me
Norbert Schuster ist der Gründer von strike2. Er unterstützt Unternehmen bei der Implementierung
von Leadmanagement und Inbound-Marketing. In den letzten 20 Jahren hat er Vertriebs- und MarketingOrganisationen (z.B. CRM, Business Publishing) aufgebaut und geleitet. Er ist Dozent für diverse Lehrgänge und Autor von u. a. „Die Inbound-Marketing Methode“ und „Twittern für Manager“. www.strike2.de
Nils Müllers Karriere begann im IBM Innovation Center. Während seines Master Studiums in Berlin, New
York und Mailand gründete er 2002 trendONE, eine Firma, die sich auf die Identifizierung von MicroTrends und Weak Signals spezialisiert hat. trendONE ist Marktführer in der Identifikation von Schlüsseltrends in sich schnell entwickelnden Businessbranchen. www.trendone.com
Katinka Schütt ist seit 2011 bei der Jochen Schweizer GmbH im Online Marketing tätig. Als Junior CRM Managerin verantwortet sie das Email-Marketing bei dem Erlebnisgeschenke Anbieter in München. Mit über 1.600
spannenden Erlebnissen ist Jochen Schweizer der Spezialist für Erlebnisgeschenke. Menschen mit Erlebnissen
zu begeistern, ist das Ziel der Jochen Schweizer Unternehmensgruppe. www.jochen-schweizer.de
Martin Nitsche ist Gründer der Solveta GmbH und gilt als einer der führenden CRM-Experten Deutschlands. Stationen seiner Berufslaufbahn waren bei der Deutschen Bank, in der Grey und der BBDO Gruppe
bevor er Leiter Marketing Privat- und Geschäftskunden in der Commerzbank wurde. Er ist Präsident des
Deutschen Dialogmarketing Verband DDV sowie Autor und Herausgeber. www.solveta.com
Dr. Torsten Schwarz ist Herausgeber des Standardwerks „Leitfaden Online Marketing“ und gilt als der
führende Experte für E-Mail-Marketing im deutschsprachigen Raum. Er ist Initiator des DialogSummit
sowie der Portale Online-Marketing-Experts, marketing-BÖRSE und Email-Marketing- Forum. Sein neues
Buch „Big Data im Marketing“ wird im Juni erscheinen. www.absolit.de
Frank Puscher ist Personal Digital Trainer und berät Unternehmer und Marketer. Er verantwortet das
Ressort Innovation bei der Absatzwirtschaft, hält Vorträge und moderiert vielfache Veranstaltungen im
Jahr. Puscher beobachtet und analysiert die eCommerce- und Marketing-Landschaft, baute Onlineredaktionen auf, schrieb mehrere Fachbücher und -artikel in diversen Medien. www.frank-puscher.de
Andreas Sobing ist Head of CRM bei Brille24.de, dem Online-Optiker mit über 1 Million Kunden in 117 Ländern. Bereits seit 2008 unterstützt er das Oldenburg. Im CRM Bereich steht bei Ihm die Kundenbindung,
Customer Life Cycles und Segmentierung ganz oben auf der Liste. Zahlreiche, auch automatisierte, E-Mail
Marketing Kampagnen gehören für Ihn zum Tagesgeschäft. www.brille24.de
I
www.dialogsummit.de
I
ReferentInnen
Jordie van Rijn ist ein unabhängiger Dialog-Marketing Consultant und gründete die internationale Plattform für E-Mail und Marketing Automation: emailvendorselection.com. Er ist Autor von „SmartInsights
Marketing Automation – Best Practices Guide“. Unilever, KLM und Heineken fragen ihn um Rat und mit
seinem Enthusiasmus ist er ein beliebter Speaker im Online-Marketing Bereich. www.emailmonday.com
Dirk Thum ist Country Manager DACH bei selligent GmbH. Seine Schwerpunkte liegen auf Digitale
Marketingstrategien, Social Commerce sowie E-Mail- und Dialog-Marketing. Der Betriebswirt war davor
u. a. als Client Partner DACH bei Baszzarvoice , Head of Consulting bei eCircle AG sowie Director Sales
bei Netrada. www.selligent.de
Mag. (FH) Alexandra Vetrovsky-Brychta ist Geschäftsführerin der HEROLD Medien Data GmbH, einer
Tochter der österr. HEROLD Business Data GmbH. In Österreich verantwortet sie als Senior Managerin
Dialog und Daten die Entwicklung von Daten-Multi-Channel-Lösungen. Zuvor war sie Geschäftsführerin
bei der Schober Group Österreich, seit 2013 ist sie Vorstandsmitglied des DMVÖ. www.heroldmedia.com
Edda Vogt ist leitende Redakteurin und Websitemanagerin für Börse Frankfurt bei der Deutschen Börse
AG. Die Ökonomin und Börsenspezialistin betreut die digitalen Informationsangebote der Frankfurter Börse
für Anleger. Das beinhaltet neben boerse-frankfurt.de mit Kursen und News auch Auftritte in allen relevanten sozialen Netzwerken, eine Hotline und ein täglicher Newsletter. www.deutsche-boerse.com
Gregor Wolf ist Geschäftsführer der Experian Deutschland GmbH und verantwortet das gesamte
Deutschlandgeschäft des Data-Driven-, und Cross-Channel Marketing. Im Mittelpunkt stehen dabei die
strategische und operative Weiterentwicklung der Produkte und Servicelösungen, die Neukundengewinnung sowie die Positionierung von Experian Marketing Services im deutschen Markt. www.experian.de
TRÄGER
Partner
L E A D pa r t n e r
Die umfassende Omnichannel Marketing Engagement Plattform von Selligent unterstützt Marken beim
Aufbau persönlicher Kundendialoge und erstellt aufgrund von Verhaltensdaten integrierte Kundenprofile von
anonymen und identifizierten Besuchern. 1990 wurde das Unternehmen in Belgien gegründet und ist heute in
den Niederlanden, Frankreich, Deutschland, Italien, Großbritannien, Spanien und USA vertreten. Zu den weltweit über 400 betreuten Marken zählen große Unternehmen aus den Branchen Tourismus, Medien & Verlagswesen, Einzelhandel, Finanzdienstleistungen oder Unterhaltung wie beispielsweise Europcar, Samsung,
Nestlé Nutrition, die Funke Mediengruppe, Thomas Cook oder Stepstone.
G ol D PA RTN E R
G ol D PA RTN E R
M E D I e n PA RTN E R
2
V e r ba n dPA RTN E R
S I L B E RPA RTN E R
I
www.dialogsummit.de
I
Anmeldung und Informationen
Gerne nehmen wir Ihre Anmeldung online entgegen:
www.dialogsummit.de
Per E-Mail: [email protected]
DialogSummit 2015
Die Teilnahmegebühr für Anwender beträgt € 480,(bei einer Anmeldung bis 13. April 2015, danach € 580,-)
Die Teilnahmegebühr für Dienstleister beträgt € 780,(bei einer Anmeldung bis 13. April 2015, danach € 880,-)
Inbegriffen ist der Zutritt zu allen Programmpunkten inklusive E-Mailing-Award,
Unterlagen in elektronischer Form sowie kulinarische Pausen und gemeinsame Essen.
Teilnahmegebühr für Workshops und Seminare
Full day Masterclass mit Michael Leander:
From Email Marketing to Omnichannel Marketing Automation
27. April 2015, € 480,- (bei Anmeldung bis 13. April 2014, danach € 580,-)
DialogSummit
SUCCUS GMBH I Wirtschaftsforen
Haizingergasse 54
1180 Wien
Telefon: +43 1 319 09 34-0
E-Mail: [email protected]
Sprechen Sie uns direkt an:
Barbara Schneeweiss, Projektmanagement
[email protected]
Helmut Blocher, Leiter
[email protected]
Für Ihre Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
+43 1 319 09 34-10
Ganztagesseminar mit Norbert Schuster & Stefan Rottmann:
Erfolgreiche Leadgeneriering im B2B-Umfeld
27. April 2015, € 480,- (bei Anmeldung bis 13. April 2014, danach € 580,-)
Termine und Ort:
Workshops & Seminare, E-Mail-Award-Verleihung:
Montag, 27. April 2015
DialogSummit: Dienstag, 28. April 2015
Halbtagesworkshop mit Roland Brezina & Dr. Jörg Reinnarth: Big Data im Marketing
27. April 2015, € 280,- (bei Anmeldung bis 13. April 2014, danach € 330,-)
Steigenberger Airport Hotel in Frankfurt am Main
Unterschweinstiege 16, 60549 Frankfurt am Main, Deutschland
Halbtagesworkshop mit Dr. Torsten Schwarz: E-Mail-Anwender unter sich
27. April 2015, € 280,- (bei Anmeldung bis 13. April 2014, danach € 330,-)
Zimmerreservierung bis zum 31. März 2015 unter dem Stichwort
„DialogSummit 2015" zum Preis von € 139,- pro Person inkl. Frühstücksbuffet
[email protected]
+49 69 6975 2426
Kombibuchung Ganztagesseminar am 27. April und DialogSummit 2015 am 28. April 2015:
€ 910,- (bei einer Anmeldung bis 13. April 2014, danach € 1.010,-)
Kombibuchung Halbtagesworkshop am 27. April und DialogSummit 2015 am 28. April 2015:
€ 710,- (bei einer Anmeldung bis 13. April 2014, danach € 810,-)
Alle Preise exkl. 19 % MwSt. Anmeldungen unterliegen unseren AGBs:
www.dialogsummit.de/agb.html
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