Ihr starker Partner EasyMain verbindet eine Vielzahl von Vorteilen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Dazu gehören zum Beispiel signifikante Kosteneinsparung, erhöhte Qualität, größere Flexibilität – und individuell auf Ihren tatsächlichen Bedarf zugeschnittene Leistungen. Über Lufthansa Industry Solutions Die Lösung komplexer Aufgabenstellungen sowie die Verein fachung von Prozessen sind unsere Stärke. Das Lufthansa Industry Solutions-Portfolio deckt das gesamte Spektrum an ITDienstleistungen ab: von der IT-Beratung über die Entwicklung, Anpassung und Implementierung von unternehmensspezifischen Anwendungen bis zum zuverlässigen 24-Stunden-Betrieb im eigenen Rechenzentrum. Mit innovativen Technologien wie Virtualisierung und Cloud Computing sowie einem ganzheitlichen Applikationsmanagement für ihre Applikationslandschaft unter stützen wir Unternehmen dabei, die Wertigkeit ihrer IT als Kern bestand der Unternehmensstrategie zu steigern. Wirtschaftlichkeit Flexibilität und Steuerungsfähigkeit n lanbarkeit von Wartungsbudgets und P Entwicklungsvorhaben n overnance für Demand G und Delivery n esteigerte Performance G durch Strukturierung und Standardisierung n onzentration auf die K Kernprozesse n n Kostentransparenz ntlastung eigener Mitarbeiter E (Ressourcenmanagement) n Freiraum für Innovationen EasyMain Qualität Individualität n Service Improvement n Bausteinprinzip n anzheitliches Application G Lifecycle Management n Individuelle Zusammenarbeit n tandardisierter und modularer S Servicekatalog n ückübertragung jederzeit R möglich n Operatives Qualitätsmanagement n ichere und kontrollierte S Transition Einheitliches Vertrags- und Leistungsmodell Lufthansa Industry Solutions GmbH & Co. KG Marketing & Communications Schützenwall 1 22844 Norderstedt Germany Tel. +49(0)40 5070 30000 Fax +49(0)40 5070 7880 [email protected] www.lufthansa-industry-solutions.de © Marketing & Communications, Lufthansa Industry Solutions GmbH & Co. KG Ihre Vorteile EasyMain Professional Application Management Services Aufgeräumte Applikationsland schaft im Handumdrehen So individuell wie Ihr Business Das Prinzip von EasyMain Vor welchen Herausforderungen steht Ihr Application Management? Klassische Application Management Services (AMS) helfen in der Regel, Betriebs- und Wartungskosten zu senken. Sie stoßen jedoch an ihre Grenzen, wenn es um die Reduzierung der Komplexität und die Erhöhung des Reifegrades von Applikations landschaften geht. Unsere Methoden, Tools und Richtlinien sind auf Applikations betrieb, -wartung, Applikationssupport und Infrastrukturbetrieb abgestimmt. Damit EasyMain genau Ihren Anforderungen entspricht, passen wir alle Leistungen flexibel Ihren individuellen Bedürfnissen an. Mit EasyMain können Sie die Effizienz Ihrer Applikationslandschaft erheblich steigern. Selbst in Kombination mit Portfolio-Management und Application Lifecycle Management greifen klassische AMS zu kurz. Es fehlt ihnen an einer Methodik, einem Vorgehensmodell sowie an wirkungsvollen Tools, um die verschiedenen Aspekte von Anwendungsentwicklung, -betrieb und Transformationsprozessen einheitlich und umfassend zu steuern. Application Operation & Support Durch einen sicheren Betrieb sorgen wir dafür, dass die IT die Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens wirkungsvoll unterstützt. Dabei lassen wir uns an den gemeinsam definierten und zuge sicherten Service-Levels messen. Den jeweils aktuellen Status dokumentieren wir in Online-Reports, die Ihnen darüber hinaus auch Optimierungspotenziale aufzeigen. EasyMain: Die neue Generation von Application Management Services EasyMain bietet weit mehr als nur Betrieb und Wartung: Mit unserem Service-Paket und seinen standardisierten IT-Prozessen managen Sie Ihre Applikationslandschaft ganzheitlich und integriert – einfacher und leichter als bisher. Darüber hinaus schaffen Sie die Voraussetzung dafür, die Komplexität der Applikationslandschaft zu verringern. Wählen Sie Dienstleistungen aus folgenden Service-Bausteinen: Application Maintenance Wir beheben Fehler der Applikationen, erhöhen ihre Leistungs fähigkeit, beugen Störungen vor und passen Ihre Applikations landschaft an veränderte Anforderungen an. Sie profitieren von prozessgesteuerten Service-Aktivitäten – mit Service-Modulen, die das gesamte Application Lifecycle Management abdecken. EasyMain ist praxiserprobt und kann als integrierte Dienstleistung sowohl als Hosting-Angebot, als Cloud Service im Rechenzentrum der Lufthansa Industry Solutions Partner oder in Ihrem Rechen zentrum genutzt werden. EasyMain bietet Ihnen: ■■ Standardisierung durch einheitliche Services und ITIL-konforme Prozesse ■■ Steuerbarkeit durch ein aussagekräftiges Reporting & Service Reviews ■■ Transparenz durch Darstellung der Komplexität der Applikationslandschaft ■■ Flexibilität durch ein modulares Baukastensystem „Lufthansa Industry Solutions trägt mit seinen Professional Application Management Services zur Harmonisierung unserer System- und Applikationslandschaft bei. Dabei gelingt es, Komplexität und Kosten zu reduzieren sowie die Prozessqualität zu verbessern.“ Thomas Glöyer, CIO, Lufthansa Technik AG