Installationsleitfaden Workforce Performance Builder Dokumentversion: 1.0 – 2015-04-15 SAP Workforce Performance Builder 9.4 Navigator KUNDEN Typografische Konventionen Format Beschreibung Beispieltext Wörter oder Zeichen, die vom Bildschirmbild zitiert werden. Dazu gehören Feldbezeichner, Bildtitel, Drucktastenbezeichner sowie Menünamen, Menüpfade und Menüeinträge. Querverweise auf andere Dokumentationen 2 Beispieltext Hervorgehobene Wörter oder Ausdrücke im Fließtext, Titel von Grafiken und Tabellen. BEISPIELTEXT Namen von Systemobjekten. Dazu gehören Reportnamen, Programmnamen, Transaktionscodes, Tabellennamen und einzelne Schlüsselbegriffe einer Programmiersprache, die von Fließtext umrahmt sind, wie z.B. SELECT und INCLUDE Beispieltext Ausgabe auf der Oberfläche. Dazu gehören Datei- und Verzeichnisnamen und ihre Pfade, Meldungen, Quelltext, Namen von Variablen und Parametern sowie Namen von Installations-, Upgrade- und Datenbankwerkzeugen. Beispieltext Exakte Benutzereingabe. Dazu gehören Wörter oder Zeichen, die Sie genau so in das System eingeben, wie es in der Dokumentation angegeben ist. <Beispieltext> Variable Benutzereingabe. Die Wörter und Zeichen in spitzen Klammern müssen Sie durch entsprechende Eingaben ersetzen, bevor Sie sie in das System eingeben. BEISPIELTEXT Tasten auf der Tastatur, wie z.B. die Funktionstaste F 2 oder die E N T E R -Taste. Kunden © 2015 SAP SE. Alle Rechte vorbehalten. SAP Workforce Performance Builder 9.4 Typografische Konventionen Inhaltsverzeichnis 1 Einführung ...................................................................................................................................................... 4 2 Systemvoraussetzungen ............................................................................................................................... 5 3 Installation ......................................................................................................................................................6 4 Deinstallation des Navigator ........................................................................................................................ 7 5 Voraussetzungen für das Abspielen von Navigationen .............................................................................8 6 Angabe von MIME-Typen bei Nutzung eines Servers ................................................................................9 7 7.1 Navigationen für den Autostart festlegen ................................................................................................ 10 Definieren der Autostart-Funktion ....................................................................................................................... 10 8 Technischer Support.....................................................................................................................................11 SAP Workforce Performance Builder 9.4 Inhaltsverzeichnis Kunden © 2015 SAP SE. Alle Rechte vorbehalten. 3 1 Einführung Der SAP Workforce Performance Builder Navigator ist das Werkzeug zum Abspielen von Navigationen. Dieser ist auf jedem Arbeitsplatz notwendig, auf dem Navigationen angezeigt werden sollen. Für die Installation des Navigator und das Abspielen von Navigationen sind bestimmte Voraussetzungen und Vorgehensweisen notwendig, um diesen fehlerfrei nutzen zu können. Diese Anleitung unterstützt Sie bei der administrativen Handhabung des Navigator. 4 Kunden © 2015 SAP SE. Alle Rechte vorbehalten. SAP Workforce Performance Builder 9.4 Einführung 2 Systemvoraussetzungen Der Navigator ist für das Abspielen von Navigationen zwingend erforderlich. Folgende Systemvoraussetzungen sind mindestens für die Installation zu beachten: Typ Spezifikationen Betriebssystem Microsoft Windows Vista, Windows 7 und Windows 8 (ohne Kachelmodus) 32- & 64-Bit-Version RAM Mindestens 1 GB Festplatte 10 MB freier Platz Browser Internet Explorer 7.0 – 11.0 Anwendung Voraussetzung SAP Business Suite SAP GUI Scripting aktiviert Windows Vista Windows Automation API SAP Workforce Performance Builder 9.4 Systemvoraussetzungen Kunden © 2015 SAP SE. Alle Rechte vorbehalten. 5 3 Installation Die Installation erfolgt über die Ihnen zur Verfügung gestellte Installationsdatei Navigator.msi. Um den Navigator zu installieren, führen Sie folgende Schritte durch: Hinweis Um den Navigator installieren zu können, müssen Sie über Administrator-Rechte für den Arbeitsrechner verfügen, auf dem der Navigator installiert werden soll. 1. Starten Sie das Installationsprogramm mit einem Doppelklick auf das Programmsymbol der Installationsdatei. 2. Das Installationsprogramm des Navigator führt Sie durch alle Schritte der Installation. Folgen Sie den Anweisungen im angezeigten Dialog. 3. Nachdem der Navigator installiert wurde, können Sie das Installations-Programm über die Schaltfläche Fertig schließen. 6 Kunden © 2015 SAP SE. Alle Rechte vorbehalten. SAP Workforce Performance Builder 9.4 Installation 4 Deinstallation des Navigator Der Navigator lässt sich über den Software-Dialog Ihres Betriebssystems wieder entfernen. Dieser ist über das Menü Einstellungen -> Systemsteuerung -> Software aufrufbar. Alternativ dazu können Sie die Deinstallation auch über die Installationsdatei Navigator.msi der entsprechenden Version Ihres Navigator durchführen: Starten Sie die Installationsdatei und klicken Sie auf Weiter. Wählen Sie dann den Punkt Entfernen aus und bestätigen Sie dies über die Schaltfläche Entfernen. Der Navigator wird nun deinstalliert. SAP Workforce Performance Builder 9.4 Deinstallation des Navigator Kunden © 2015 SAP SE. Alle Rechte vorbehalten. 7 5 Voraussetzungen für das Abspielen von Navigationen Mit dem Navigator wird das Abspielen von Navigationen für die folgenden Applikationen gewährleistet: Applikationen Typen und Versionen SAP SAP GUI für Windows ab Version 7.2 SAP GUI für HTML ab Kernel Version 7.2 NW Enterprise Portal 7.3 NWBC für Windows 3.5 mit eingebettetem SAP GUI NWBC for Windows 4.0 mit eingebettetem SAP GUI NWBC for Windows 4.0 mit eingebettetem WebDynpro Business One 9.0 WebDynpro Microsoft Office MS Office 2003, 2007, 2010 und 2013 (Word, Excel, Outlook and PowerPoint) Weitere Informationen finden Sie in der Product Availability Matrix (PAM) des SAP Workforce Performance Builder. Navigationen unter SAP Folgendes ist für das Abspielen von Navigationen unter SAP zu beachten: Beachten Sie für das Abspielen die Einstellungen für den SAP-Client. Die Wiedergabe der Navigationen setzt das jeweils entsprechende GUI Theme (z.B. Tradeshow), das bereits für die Aufnahme verwendet wurde, voraus. Für notwendige Einstellungen im SAP-Client beachten Sie bitte das Installationshandbuch oder das Handbuch des Producers. Navigationen auf dem Manager Für das Starten von Navigationen aus einer Manager-Umgebung sind die folgenden Voraussetzungen notwendig: SSO Ein aktiviertes Single Sing-On (SSO) ist erforderlich für das Abspielen der zugewiesenen Inhalte. Importieren Sie hierfür das Active Directory des Nutzers und aktivieren Sie anschließend SSO. Anonym (Anonymous) Ohne Anmeldung ermöglicht der Manager das Abspielen von Navigationen für anonyme Nutzer. Aktivieren Sie hierfür den Anonym-Nutzer in Ihrem Manager und weisen Sie diesem die Navigationen zu. 8 Kunden © 2015 SAP SE. Alle Rechte vorbehalten. SAP Workforce Performance Builder 9.4 Voraussetzungen für das Abspielen von Navigationen 6 Angabe von MIME-Typen bei Nutzung eines Servers Für das Abspielen von Navigationen von einem Server ist es notwendig, verschiedene Dateitypen (MIME-Typen) für die Verwaltung des Arbeitsbereiches sowie das Abspielen von Navigationen freizugeben. Das ist notwendig, da der Server die Dateiendungen standardmäßig nicht kennt und nicht starten kann. Dementsprechend wird beim Aufruf die Fehlermeldung „Datei nicht gefunden“ angezeigt. Die Dateien lassen sich über den Dialog MIME-Typen/Datei-Typen in den Einstellungen für den Server angeben. Definieren Sie folgende Erweiterung sowie den Typ: Erweiterung Typ/Sub-Typ Erklärung application/x-wpb-navigation Abspieldatei des Navigationsprojektes Allgemein .dnt Microsoft IIS (zusätzliche MIME-Typen) .index text/xml Enthält die Auflistung der Dateien eines Ordners zur Abbildung der Struktur im publizierten Arbeitsbereich. .wa text/xml Definiert das Verzeichnis für einen Arbeitsbereich. Enthält Informationen zu diesem und ggf. einem Zentralen Arbeitsbereich. .deploy text/xml Markiert einen publizierten Arbeitsbereich. Die Datei hat ansonsten keinen Inhalt. SAP Workforce Performance Builder 9.4 Angabe von MIME-Typen bei Nutzung eines Servers Kunden © 2015 SAP SE. Alle Rechte vorbehalten. 9 7 Navigationen für den Autostart festlegen Navigationen lassen sich für eine regelmäßige Nutzung für den Autostart definieren. Dies ermöglicht es, beispielsweise mit Starten des Computers die Navigation zu öffnen und für die Arbeit parat zu haben. Besonders der Desktop-Assistent empfiehlt sich für die Nutzung mit dem Autostart. Sie können hierbei auf Navigationen in einem lokalen Arbeitsbereich zugreifen oder aber auch auf Navigationen, die über einen Web-Server oder File-Share verfügbar sind. 7.1 Definieren der Autostart-Funktion Um eine Navigation als Autostart festzulegen, öffnen Sie die Aufgabenplanung über das Menü Systemsteuerung (Kategorie -> Kleine Symbole) -> Verwaltung -> Aufgabenplanung. 1. Legen Sie in dem Dialog einen Aufgabe über Einfache Aufgabe erstellen... an. 2. Geben Sie einen Namen ein. Klicken Sie Weiter. 3. Legen Sie den Start der Navigation fest, z.B. Beim Start des Computers. Klicken Sie Weiter. 4. Wählen Sie als Aktion Programm starten aus. 5. Programm: Bestimmen Sie als Programm im entsprechenden Feld die Navigator.exe. Wählen Sie diese gegebenenfalls über Durchsuchen... aus Ihrer Ordnerstruktur aus. Navigation: Bestimmen Sie im Feld Argumente hinzufügen die Navigation. Geben Sie hierfür den Pfad zu der dnt-Datei an. z.B.: http://server/[...]/workarea/project/project/navigation.dnt Klicken Sie Weiter. 6. Klicken Sie anschließend auf Fertig stellen, um die Aufgabe für Ihre Autostart-Funktion zu übernehmen. 10 Kunden © 2015 SAP SE. Alle Rechte vorbehalten. SAP Workforce Performance Builder 9.4 Navigationen für den Autostart festlegen 8 Technischer Support Bitte nutzen Sie den SAP Meldungsassistent auf dem SAP Service Marketplace um Ihre Anfrage zu den folgenden Komponenten einzusenden: KM-WPB // Workforce Performance Builder KM-WPB-PRO // Workforce Performance Builder – Producer KM-WPB-IPR // Workforce Performance Builder – Instant Producer KM-WPB-MGR // Workforce Performance Builder - Manager KM-WPB-NAV // Workforce Performance Builder - Navigator Falls Sie nicht mit dem SAP Service Marketplace vertraut sind, dann lesen Sie bitte die folgenden Informationen: Für den Zugang zum SAP Support Portal benötigen Sie eine S-Nutzer ID und Passwort. Zugangsdaten können Sie bei Ihren SAP Super-Administrator erhalten oder registrieren Sie sich auf der SAP Service Marketplace Seite unter ‘Registrierung‘. Mit diesem Nutzer haben Sie Lese-Zugang zu allen Inhalten auf dem SAP Support Portal, Sie können das SAP Community Netzwerk und das SAP Help Portal nutzen, und Sie können außerdem Kurse unter SAP Education buchen. Möchten Sie mit den Support-Applikationen (Meldungsassistent, Lizenzschlüssel-Anfrage, SystemdatenWartung, Software-Download und so weiter) arbeiten, dann benötigen Sie die zugehörigen Authorisierungen, die Sie von Ihrem SAP Super-Administrator erhalten. Informationen für neue Nutzer und über Support-Applikationen finden Sie auf der Support Portal Homepage unter 'Learn More'. Dort können Sie sich auch für eine persönliche Übersichtsdemonstration über das SAP Support Portal registrieren. SAP Workforce Performance Builder 9.4 Technischer Support Kunden © 2015 SAP SE. Alle Rechte vorbehalten. 11 www.sap.com/contactsap Materialnummer © 2015 SAP SE. Alle Rechte vorbehalten. Weitergabe und Vervielfältigung dieser Publikation oder von Teilen daraus sind, zu welchem Zweck und in welcher Form auch immer, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch SAP AG nicht gestattet. In dieser Publikation enthaltene Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die von SAP AG oder deren Vertriebsfirmen angebotenen Softwareprodukte können Softwarekomponenten auch anderer Softwarehersteller enthalten. Microsoft, Windows, Excel, Outlook, PowerPoint, Silverlight und Visual Studio sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation. IBM, DB2, DB2 Universal Database, System i, System i5, System p, System p5, System x, System z, System z10, z10, z/VM, z/OS, OS/390, zEnterprise, PowerVM, Power Architecture, Power Systems, POWER7, POWER6+, POWER6, POWER, PowerHA, pureScale, PowerPC, BladeCenter, System Storage, Storwize, XIV, GPFS, HACMP, RETAIN, DB2 Connect, RACF, Redbooks, OS/2, AIX, Intelligent Miner, WebSphere, Tivoli, Informix und Smarter Planet sind Marken oder eingetragene Marken der IBM Corporation. Linux ist eine eingetragene Marke von Linus Torvalds in den USA und anderen Ländern. Adobe, das Adobe-Logo, Acrobat, PostScript und Reader sind Marken oder eingetragene Marken von Adobe Systems Incorporated in den USA und/oder anderen Ländern. Apple, App Store, FaceTime, iBooks, iPad, iPhone, iPhoto, iPod, iTunes, Multi-Touch, Objective-C, Retina, Safari, Siri und Xcode sind Marken oder eingetragene Marken der Apple Inc. Oracle und Java sind eingetragene Marken von Oracle und/oder ihrer Tochtergesellschaften. 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