E-Commerce-Tag 02. Juli 2015 Berlin r ina m e iv-S in den s n Inte stieg ce“ am „Ein mmer 5! 1 o E-C 1.7.20 Themen des E-Commerce-Tags: Was Sie erwartet: Conversion-Optimierung Expertenwissen SEO, Web-Analytics Mobile Commerce und Responsive Design Erfolgreich verkaufen auf Amazon, eBay & Co. Shop-Systeme und Hosting Multikanalvertrieb E-Payment Effektives Risikomanagement Effiziente Bestell- & Versandprozesse Antworten aus erster Hand auf Ihre Fragen Wertvolle Tipps und Tricks von Online-Profis Gelegenheit Networking zu effektivem Fachausstellung Dienstleistern mit namhaften Einzelsprechstunden Experten Praxisbeispiele www.ecommerce-tag.de Eine Veranstaltung von: mit Unterstützung von: mit Sehr geehrte Damen und Herren, wer im E-Commerce erfolgreich sein will, muss zahlreiche Herausforderungen meistern. Diese reichen von der Auswahl und Einrichtung des Shops über die rechtssichere Gestaltung des Angebots, die Festlegung der Zahlungskonditionen und die erfolgreiche Kundenansprache bis hin zum Versand und zum Umgang mit offenen Forderungen. Umfangreiche Informationen zu diesen Themen erhalten Sie auf dem E-Commerce-Tag in Berlin. In Praxisberichten erfahren Sie von Fachexperten und erfolgreichen Online-Händlern, wie man seine Geschäftsideen im Internet verwirklicht und fortlaufend optimiert. In vier Fachkonferenzen präsentieren Ihnen namhafte E‑Commerce-Experten zahlreiche Tipps und Tricks. Zudem bieten sich während der Pausen exzellente Gelegenheiten zum Networking mit Experten und Praktikern sowie zur Information in der begleitenden Fachausstellung. Die Veranstaltung richtet sich an alle interessierten Unternehmen, die in den Online-Handel einsteigen oder diesen Bereich ausbauen wollen. Wir freuen uns auf einen spannenden Tag mit Ihnen! Prof. Dr. Hans-Gert Penzel ibi research an der Universität Regensburg Intensiv-Seminar: Einstieg in den E-Commerce (1.7.2015) (9:00 Uhr bis 17:30 Uhr, limitiert auf 30 Teilnehmer) Sie wollen auch Ihre Produkte online Verkaufen? Wie das geht, erfahren Sie im Rahmen dieses Intensivseminar. Die Teilnehmer werden mit den Chancen und Herausforderungen des E-Commerce konfrontiert und erfahren, wie man die Potenziale des E-Commerce für sich nutzt. Der Workshop richtet sich an E-Commerce-Einsteiger, Unternehmen die einen Webshop aufbauen wollen, Marktplätze nutzen wollen und Interessierte jeglicher Branche. Dabei werden die folgenden Themen behandelt: • • • • • • • • • Strategische Überlegungen – Basisfragen und der Business Plan Aufbau der Projektorganisation von E-Commerce-Projekten Erhebung von Prozess- und Systemanforderungen Prozessgestaltung (u. a. welche Prozessschritte sind relevant und welche Anforderungen stellen diese) Technologie- und Partnerauswahl (Shop-Systeme, Warenwirtschaft, etc.) Zusammenarbeit mir Agenturen und Dienstleistern Grobe Umsatz- und Kostenplanung eines E-Commerce-Projekts v lusi Nutzung von Amazon, eBay & Co. Exk dler: n ä Rechtliche Stolperfallen im E-Commerce ro für H 89,- Eu r u n! für n ubuche Referenten: daz • Holger Seidenschwarz, Dr. Georg Wittmann, ibi research an der Universität Regensburg • Rainer Langer, RLO GmbH, Experten für Marktplatznutzung • Sara Böhme, Rechtsreferentin der IHK Berlin • Nikolaus Bertermann, Rechtsanwalt, Fachanwalt für Informationstechnologierecht, SKW Schwarz Rechtsanwälte Das vollständige Programm finden Sie unter www.ecommerce-tag.de/seminar Partner: Programm E-Commerce-Tag 08:30 Uhr Begrüßungskaffee: Gelegenheit zum Networking und zum Besuch der Fachausstellung 09:00 Uhr Begrüßung und Einführung in den E-Commerce-Tag Florian Koch, IHK Berlin Dr. Georg Wittmann, ibi research an der Universität Regensburg 09:15 Uhr Wake-up-Call – Warum der E-Commerce mehr leisten muss Hartmut Deiwick, APONEO Apotheke 09:40 Uhr Erfolgreich gründen und durchstarten Silke Kamchen, zellmops-Shop.de 10:05 Uhr Ein Blick in die Praxis: Best-Practice E-Commerce SEO Andre Alpar, AKM3 10:30 Uhr Kaffeepause: Gelegenheit zum Networking und zum Besuch der Fachausstellung 11:00 Uhr Nichts im Sortiment gefunden? Doch Ihre Umsätze können steigen – das Geheimnis der Customer Journey Daniel Wrigley, SHI GmbH; Andreas Leichtle, Hortonworks 11:25 Uhr Text-Analyse im E-Commerce Peter Adolphs, Neofonie 11:50 Uhr Warenwirtschaft als Schaltzentrale am Beispiel VA24.de (Sascha Hörr) Helmut Dietz, SoftEngine 12:15 Uhr Erfolgsfaktor Versandlogistik – häufig vergessen und unterschätzt Michael Lück, Hermes Logistik Gruppe 12:40 Uhr Faktor Retoure in den Unternehmensprozessen Philipp Lück, L.13 Beratung und Beteiligung 13:05 Uhr Mittagessen: Gelegenheit zum Networking und zum Besuch der Fachausstellung 14:00 Uhr Studienergebnisse: Shop-Systeme und mehr – worauf es bei B2B-Commerce-Projekten ankommt Martin Sperling, VOTUM 14:25 Uhr Einstieg in den B2B-Commerce – auf was muss man achten? – Praxisbeispiel Layer Großhandel Rainer Schmelzle, ElectronicSales 14:50 Uhr Payment im B2B-Commerce – Praxisbeispiel Bringmeister Miriam Wohlfarth, RatePAY; Boris Frank, Bringmeister 15:15 Uhr Conversion-Optimierung durch die richtigen Payment-Verfahren Johannes F. Sutter, SIX Payment Services 15:40 Uhr Kaffeepause: Gelegenheit zum Networking und zum Besuch der Fachausstellung 16:10 Uhr Zahlarten-Steuerung: Risikoarm und erfolgreich. Business Case eines Start-ups Kevin Riwoldt, Creditreform Boniversum 16:35 Uhr Eigentlich ist es Ihr Geld! – Unbezahlte Forderungen: So denken Ihre Schuldner Christoph Ruoff, atriga 17:00 Uhr bonprix – it’s me! – Geschäftsmodelle im E-Commerce Britta Kügler, bonprix 17:25 Uhr Zusammenfassung des Tages und Schlussresümee Dr. Georg Wittmann, ibi research 17:30 Uhr Ende der Veranstaltung und Gelegenheit zum Networking Partner: eCommerce T a g - 2 0 1 5 Anmeldung Online anmelden: www.ecommerce-tag.de Bitte ausfüllen und zurücksenden per Fax: 0941 943-1888 Anmeldung auch im Internet unter www.ecommerce-tag.de Kontakt bei Fragen: 0941 943-1901 oder [email protected] Per Fax: 0941 943-1888 Intensiv-Seminar: Einstieg in den E-Commerce (1.7.2015): Ich werde am 1.7.2015 am Intensiv-Seminar teilnehmen. Per Post: ibi research an der Universität Regensburg Galgenbergstraße 25 93053 Regensburg E-Commerce-Tag (2.7.2015) Ich werde am 2.7.2015 am E-Commerce-Tag Berlin teilnehmen. Teilnahmebedingungen / AGB Veranstaltungsort IHK Berlin, Fasanenstraße 85, 10623 Berlin 1. Anmeldung Nach Prüfung Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung. Der Kaufvertrag kommt mit Erhalt dieser Anmeldebestätigung zustande. 2. Zahlungsbedingungen Der Rechnungsbetrag ist nach Zugang der Rechnung sofort zur Zahlung fällig. Wird die Teilnahmegebühr nicht bis zum Veranstaltungstermin beglichen, ist ibi research berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. 3. Leistungsverpflichtung ibi research behält sich vor, Änderungen im Veranstaltungsprogramm (zeitlich und inhaltlich) und bei der Besetzung der Referenten vorzunehmen. ibi research ist berechtigt vom Vertrag zurückzutreten, wenn die für eine wirtschaftliche Durchführung der Veranstaltung erforderliche Zahl an Teilnehmern nicht erreicht wird oder sonstige nicht im Verantwortungsbereich von ibi research liegende Gründe vorliegen, die die Durchführung der Veranstaltung unmöglich machen. Muss die Veranstaltung abgesagt werden, erfolgt eine sofortige Benachrichtigung. Bereits bezahlte Teilnahmegebühren werden bei Ausfall der Veranstaltung ohne Abzug rückerstattet. Jegliche weitergehenden Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit der ibi research nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last liegt. 4. Stornierung / Umbuchung Eine kostenlose Stornierung der Anmeldung ist nur bis 30 Tage vor Beginn der Veranstaltung möglich. Bereits entrichtete Teilnahmegebühren werden bei Stornierung innerhalb von 30 Tagen rückerstattet. Danach muss die gesamte Teilnahmegebühr bezahlt werden. Die Stornierung hat schriftlich an ibi research an der Universität Regensburg GmbH, Galgenbergstraße 25, 93053 Regensburg oder per Fax an: 0941 943-1888 zu erfolgen. Die Benennung eines Ersatzteilnehmers ist jederzeit kostenfrei möglich. 5. Datenschutz Den Schutz Ihrer Daten nimmt die ibi research an der Universität Regensburg GmbH sehr ernst. Deshalb tun wir alles, um Ihre Daten vertraulich zu halten. Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Externe Dienstleister, die im Auftrag der ibi research an der Universität Regensburg GmbH Daten verarbeiten sowie Unterstützer und Referenten sind ebenfalls den gesetzlichen Vorschriften verpflichtet, gelten jedoch nicht als Dritte. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung. Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutz-Standards haben oder der Nutzung Ihrer Daten widersprechen möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Hierzu genügt eine E-Mail an [email protected] oder eine Mitteilung in Textform (Fax, Brief) an ibi research an der Universität Regensburg GmbH, Galgenbergstraße 25, 93053 Regensburg, Fax: 0941 943-1888 oder ein Anruf unter 0941 943-1901. * Dienstleisterregelung Wir prüfen bei jeder Anmeldung, ob der Teilnehmer Händler/Hersteller/Marke oder Dienstleister ist. Registriert sich ein Dienstleister fälschlicherweise als Händler, stellen wir den Preis für Dienstleister in Rechnung. Eine Stornierung ist in dem Fall ebenfalls möglich, die Stornogebühren i.H.v. 25 € gehen in diesem Fall zu Lasten des Teilnehmers. Titelbild: © Berlin Partner GmbH/FTB-Werbefotografie Teilnahmegebühren Die Teilnahmegebühr für das Seminar (1.7.2015) bzw. den E-Commerce-Tag 2015 (2.7.2015) beträgt einschließlich Verpflegung (zzgl. MwSt.): Seminar (Händler): 89 € E-Commerce-Tag (Händler): 129 € E-Commerce-Tag + Seminar (Händler): 169 € E-Commerce-Tag (Dienstleister*): 399 € Frau Herr ___________________________________________________________________________ Nachname, Vorname ___________________________________________________________________________ Abteilung, Position ___________________________________________________________________________ Firma ___________________________________________________________________________ Straße, Hausnummer / Postfach ___________________________________________________________________________ Land, PLZ Ort ___________________________________________________________________________ TelefonFax ___________________________________________________________________________ E-Mail Bitte senden Sie mir regelmäßig den E-Commerce-Newsletter (14-tägig, kostenlos). ___________________________________________________________________________ Gegebenenfalls Partnercode Hiermit melde ich mich zum E-Commerce-Tag in Berlin an und bestätige, dass ich die AGB gelesen habe und akzeptiere. ___________________________________________________________________________ Ort, Datum Unterschrift Weitere Informationen unter www.ecommerce-tag.de