Frage Antwort - Baltik vairas

Fragen und Antworten zur Rückrufaktion des Akkus vom Hersteller REVA
(2015-04-01)
Frage
Antwort
Wie finde ich heraus ob mein Rad
von dem Rückruf betroffen ist?
Sind die Händler über diesen
Rückruf informiert und wissen diese
was zu tun ist?
Welche Baltik Vairas Produkte sind
von dieser Rückrufaktion betroffen?
Wie hat Baltik Vairas von diesem
Problem erfahren?
Warum wurde der Fehler erst jetzt
festgestellt?
Wie teuer wird die Umrüstung für
mich?
Wer bezahlt den Transport?
Wo finde ich den nächstgelegen
Händler für den Umbau?
Wo sind die wichtigsten
Anlaufstellen für den Rückruf?
Was soll ich tun, wenn die
Rahmennummer erfüllt die Kriterien
aber die Akku-Nummer ist
außerhalb der Reichweite der
Rückruf?
UAB BALTIK VAIRAS
PRAMONĖS 3
LT-78138 SIAULIAI, LITHUANIA
TEL. +370 41 599 110
FAX +370 41 599 109
E-MAIL: [email protected]
Ob Ihr Rad betroffen ist finden Sie:
- in Presse-Mitteilungen,
- Informationen hierüber wurden an Händler, Kunden und
die Medien übermittelt
- auf der Homepage www.baltikvairas.lt/battery-recall-2/
Die Händler sind informiert und Sie haben auch die benötigten
Informationen und Telefonnummern der zuständigen Kontakt
Personen.
Nur Pedelecs mit dem Akku des Herstellers Reva vom Typ ED1.2
Genaue Angaben finden Sie auf unserer Homepage.
www.baltikvairas.lt/battery-recall-2/
Baltik Vairas hat 9 Fälle mit Batterien des Herstellers REVA vom
Typ ED.1.2 mit Überhitzungsproblemen von Kunden in Dänemark,
Österreich und Deutschland. Umgehend hat Baltik Vairas die
Verwendung dieses Akkus gestoppt. Und auch die Händler wurden
sofort informiert das diese Batterien zurück geholt werden müssen
und noch nicht verkaufte aus dem Handel genommen werden
müssen.
9 Fälle in 2 Jahren mit REVA ED.1.2 Batterien und dazu noch in
unterschiedlichen Ländern, es wird falsche Handhabung vermutet
aber um sicher zu gehen wird nun der Rückruf durchgeführt.
Für Baltik Vairas Kunden und Händler ist dieser Service kostenlos.
End Kunden müssen das Rad dem Händler bringen bei dem Sie es
gekauft haben.
- Sie müssen sich anmelden auf www.baltikvairas.lt/batteryrecall-2/ dort erfahren Sie alles
- Sie müssen das Rad dem Händler bringen bei dem Sie es
gekauft haben.
Diese Informationen finden Sie:
in Presse Mitteilungen,
bei Ihrem Händler
auf der Webseite von Baltic Vairas
www.baltikvairas.lt/battery-recall-2/
Der Rückruf bezieht sich nur auf E-Bikes, die alle folgende Kriterien
erfüllen:
 E-Bike Medelle: Ruhrwerk, Panther, Göricke, Böttcher,
Crosswave, D-Cycle, Ebsen, Kristall, EBIKE, Ultrasport,
Spezi, MSA;
 E-Bike Rahmennummer von 00022543 bis 00049980;
VAT ID No.: LT105999314
CODE OF LEGAL ENTITY: 110599930
AB SEB BANKAS, IBAN: LT45 7044 0600 0219 6144
BANK CODE: 70440, SWIFT: CBVILT2X
REGISTRY HANDLED BY REGISTER
OF LEGAL ENTITIES
CHAIRMAN OF THE BOARD:
NIELS PETER PRETZMANN
DNB BANK ASA, FILIALE DEUTSCHLAND,
IBAN: DE55 2022 0100 0060 3990 05
BLZ 202 201 00, SWIFT: DNBA DE HX


Was ist wenn die Gewährleistung
kurz vor dem Ablauf ist? oder wenn
die Gewährleistung abgelaufen ist?
Wohin muss ich mein Rad bringen
damit der Umbau durchgeführt
werden kann.
Wie lange wird die Reparatur
dauern?
Besteht die Möglichkeit ein anderes
Fahrrad zu bekommen für die Zeit
des Umbauens?
Verlängert sich die Gewährleistung
um weitere 2 Jahre nach der
Umrüstung?
E-Bik ist mit REVA Akku nr. 03500-00351 ausgestattet;
Akkunummer ANBD00305G-ANBD03120G und
BNAD00856H-BNAD04316H
Die Gewährleistungszeit läuft weiter wie bisher 2 Jahren ab
Kaufdatum. Wenn Ihre Batterie bereits aus der Gewährleistung ist
wird Sie auch ersetzt, insofern Sie in den betroffenen
Nummernkreis fällt
Der Endverbraucher bringt das Rad zu dem Händler zurück bei dem
er es gekauft hat.
Die Händler werden über ihre Großhändler über die
Umbaumaßnahmen informiert.
Sie haben auch die Möglichkeit auf unser Homepage Fragen zu
stellen www.baltikvairas.lt/battery-recall-2/
Wir denken es wird ca.8 -12 Wochen dauern ab dem Zeitpunkt der
Registrierung gerechnet. Wir hoffen aber dass es schneller geht.
Nein (es sei denn der Händler hat seine eigenen Leihräder).
Nein, die Gewährleistung bleibt wie bisher bestehen. Das heißt
2 Jahre ab Kaufdatum.
Bei allen anderen Fragen die diesen Rückruf betreffen gehen Sie bitte auf die Internetseite
www.baltikvairas.lt/battery-recall-2/ und stellen Ihre Frage ab dem 1. April 2015.
Baltik Vairas UAB today is a largest bicycle & e-bikes manufacturer in Northern Europe, located in Lithuania (Šiauliai).
Operating since 1948, the company exports top-quality bicycles all over Europe. Manufacturing capacity of 6 lines, up to
1700 different models, capacity to deliver up to 500 000 bicycles annually. Bicycles are exported to 14 countries, including
Germany, Netherlands, Denmark, Switzerland, Austria and Finland. There are 320 permanent employees in the factory
while in the season peak time the number of people employed exceeds 600. For more information please visit
www.baltikvairas.com.
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PRAMONĖS 3
LT-78138 SIAULIAI, LITHUANIA
TEL. +370 41 599 110
FAX +370 41 599 109
E-MAIL: [email protected]
VAT ID No.: LT105999314
CODE OF LEGAL ENTITY: 110599930
AB SEB BANKAS, IBAN: LT45 7044 0600 0219 6144
BANK CODE: 70440, SWIFT: CBVILT2X
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CHAIRMAN OF THE BOARD:
NIELS PETER PRETZMANN
DNB BANK ASA, FILIALE DEUTSCHLAND,
IBAN: DE55 2022 0100 0060 3990 05
BLZ 202 201 00, SWIFT: DNBA DE HX

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