Ersteinstieg in das Internet-Banking (mobile TAN) der Volksbank Diepholz-Barnstorf eG Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, für die Nutzung des Internet-Bankings benötigen Sie eine individuelle PIN. In dieser Anleitung schildern wir Schritt für Schritt wie Sie sich Ihre PIN selbst vergeben. Sie benötigen: ➢ Ihre VR-Kennung (erhalten Sie von Ihrem Kundenberater) ➢ Ein Mobiltelefon, mit einer für das mobileTAN Verfahren freigeschalteten Telefonnummer. Rufen Sie für den Ersteinstieg bitte die Homepage der Volksbank Diepholz-Barnstorf eG mit „www.vbdh.de“ auf und wählen Sie rechts den Button „Login“ > „Login Banking“ . Geben Sie nun ihre VR-Kennung (VRK bitte in Großbuchstaben) ein. ➢ In das Feld „PIN“ tragen Sie bitte Volksbank1 ein. ➢ Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit dem Button „Login“. ➢ Geben Sie bitte Ihre selbst gewählte neue 8-20 stellige PIN (mindestens ein Großbuchstabe und eine Ziffer) ein. ➢ Anschließend wiederholen Sie diese bitte noch einmal, um Tippfehler auszuschließen. ➢ Klicken Sie nun auf „Weiter“. ➢ Sie erhalten nun eine SMS mit einer TAN. ➢ Bestätigen Sie die PIN-Vergabe mit dieser TAN. ➢ Klicken Sie auf „Weiter“, um die PIN zu aktivieren. Damit Sie sich nicht die lange Nummer der VR-Kennung merken müssen, können Sie nach der erfolgreichen Anmeldung im Internet-Banking, über den Menüpunkt „Service & Verwaltung“-„VRKennung verwalten“ die VR-Kennung in einen individuellen Alias-Namen ändern. Wie sie sich einen Alias-Namen vergeben wird auf der Folgeseite erklärt. Vergabe eines Alias (Wunschnamen) ➢ ➢ Klicken Sie in der Finanzübersicht oben auf Service & Verwaltung Klicken Sie anschließend auf den Button „VR-Kennung verwalten“ ➢ Ihre VR-Kennung ist bereits eingetragen, geben Sie jetzt Ihren Alias (Wunschnamen) ein und wiederholen Sie diesen nochmals in dem Bestätigungsfeld. Der Alias kann 7 bis 35 Stellen lang sein. Es sind sowohl Zahlen, als auch Buchstaben oder Leerzeichen möglich. Sie können auch ganze Sätze als Alias wählen. ➢ Klicken Sie anschließend auf „Alias ändern“. Fertig! ➢ Setzen Sie nun Ihre Online-Banking Sitzung normal fort. In Zukunft können Sie sich mit Ihrem Alias im Internet-Banking anmelden. Anleitung zur Umstellung auf den Kontoauszug Online Im Onlinebanking können Sie sich Ihre Kontoauszüge auch in Ihren Postkorb schicken lassen. Diese Zustellart hat für Sie den Vorteil, dass Ihnen ein Kontoauszug im DIN A4-Format zum Monatsende automatisch zugestellt wird. Bitte beachten Sie, dass die Auszüge nur bei Privatpersonen vom Finanzamt anerkannt werden. Um Ihr Konto für die Zusendung der Auszüge in den Postkorb freizuschalten, melden Sie sich wie gewohnt auf unserer Internetseite www.vbdh.de an. Klicken Sie auf den Reiter Service & Verwaltung und wählen danach die Option Zustellart Kontoauszüge ändern aus. Klicken Sie nun für jedes Ihrer Konten auf papierhaft und stellen in der nächsten Ansicht die Zustellart auf Postkorb um und bestätigen dies mit Weiter. Nach der Bestätigung durch eine TAN werden Ihnen die Auszüge immer zum Monatsultimo in Ihrem Postkorb eingestellt. Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an unsere EBL-Abteilung unter der Rufnummer 05442-9877-17.