Anleitung: PIN-Vergabe / Ersteinstieg und Überweisung per mobile TAN (SMS) Stand: 21.06.2015 Seite 1 / 4 Filiale Ahrensburg 04102 8006-0 Filiale Oststeinbek 040 714871-0 Filiale Barsbüttel 040 670516-0 Filiale Ratzeburg 04541 80594-0 [email protected] Filiale Breitenfelde 04542 827992-0 Filiale Siebenbäumen 04501 353 Filiale Glinde 040 711824-0 Filiale Trittau 04154 8439-0 Filiale Großhansdorf 04102 606-0 Filiale Wittenburg 038852 602-0 Info-Film: www.rbsum.de/spot-pintan Filiale Mölln 04542 828-0 Filiale Zarrentin 038851 310-0 Info-Film: www.rbsum.de/spot-mobiletan www.rbsum.de Bevor Sie mit der PIN-Änderung beginnen, lesen Sie bitte zuerst diese Anleitung komplett durch. Die PIN- und Alias-Änderungen müssen nur einmalig durchgeführt werden. WAS WIRD FÜR DIE PIN-VERGABE / ERSTEINSTIEG BENÖTIGT? Ihre VR-Kennung (s. Unterlagen) PC mit Internetverbindung Mobilfunktelefon mit der freigeschalteten Mobilfunknummer PIN = ein von Ihnen festgelegtes Passwort (8 – 20-stellig, zwingend mit einen Großbuchstaben und einer Ziffer) Alias = eine von Ihnen festgelegte Zusammensetzung aus Buchstaben, Sonderzeichen und/oder Zahlen (7 – 30-stellig) SCHRITT 1: INTERNETSEITE AUFRUFEN Die PIN-Änderung wird in unserem gesicherten Internetbereich durchgeführt. Bitte rufen Sie dazu die Internetadresse www.rbsum.de auf. Klicken Sie auf „Login “, um das Internet-Banking zu starten. Denken Sie bitte daran, dass die PIN den Zugang zu Ihrem Online-Konto darstellt. Die PIN sollte nicht aufgeschrieben werden und keine weitere Person sollte Ihre PIN kennen. SCHRITT 2: ANMELDUNG 1. Der Reiter „VR-Kennung“ ist aktiv. 2. Tragen Sie Ihre VR-Kennung ein (bitte in Großbuchstaben eingeben). 3. Klicken Sie dann auf „Login“ (ohne eine PIN einzugeben). SCHRITT 3: PIN-VERGABE / ERSTEINSTIEG 1. Ihre VR-Kennung wird angezeigt. 2. Geben Sie Ihre PIN ein (Ihre persönliche mind. 8-stellige PIN). 3. Wiederholen Sie die PIN-Eingabe. 4. Klicken Sie bitte auf „Weiter“. In der Zwischenzeit erhalten Sie eine SMS mit der TAN auf Ihrem Mobilfunktelefon. Diese TAN benötigen Sie für die Bestätigung der PIN-Vergabe. Tragen Sie die TAN in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie bitte auf „Weiter“, um die PIN-Vergabe zu bestätigen. Sie haben jetzt die PIN-Vergabe / Ersteinstieg erfolgreich durchgeführt. Haben Sie dazu Fragen? Bitte melden Sie sich bei uns. Ihre Raiffeisenbank Südstormarn Mölln eG Anleitung: PIN-Vergabe / Ersteinstieg und Überweisung per mobile TAN (SMS) Stand: 21.06.2015 Seite 2 / 4 SCHRITT 4: FINANZÜBERSICHT Nach der erfolgreichen PIN-Vergabe wird Ihnen die Bestätigungsseite angezeigt. Klicken Sie bitte auf „Finanzübersicht anzeigen“. SCHRITT 5: VR-KENNUNG VERWALTEN 1. Klicken Sie auf „Service & Verwaltung“, um einen Alias für Ihre VR-Kennung zu hinterlegen. 2. Klicken Sie auf „VR-Kennung verwalten“. SCHRITT 6: EINGABE – ALIAS Der Alias ist ein Ersatz-Login für Ihre VR-Kennung. Sobald ein Alias für Ihre VR-Kennung hinterlegt ist, müssen Sie die lange VR-Kennung (19-stellig) beim Login nicht mehr eingeben. Ihre VR-Kennung bleibt Ihnen jedoch weiterhin erhalten. 1. Tragen Sie hier bitte Ihren Alias ein. Der Alias muss mind. 7-stellig sein. Bitte beachten Sie die Hinweise bezüglich der Alias-Vergabebedingung. 2. Wiederholen Sie die Alias-Eingabe. 3. Klicken Sie auf „Alias Ändern“. SCHRITT 8: ABSCHLUSS – ALIAS-ÄNDERUNG 1. Nach der Änderung wird Ihnen die Meldung „Neuer Alias wurde erstellt“ angezeigt. 2. Ihre VR-Kennung wird angezeigt. 3. Ihr Alias wird angezeigt. 4. Klicken Sie bitte auf „Logout“, um anschließend das Login mit dem Alias zu prüfen. Nach der erfolgreichen Alias-Änderung können Sie den von Ihnen ausgewählten Alias und PIN für das Konto-Login einsetzen. WAS WIRD FÜR DIE ÜBERWEISUNG BENÖTIGT? Alias oder VR-Kennung PC mit Internetverbindung Mobilfunktelefon mit der freigeschalteten Mobilfunknummer PIN = ein von Ihnen festgelegtes Passwort (8 – 20-stellig, zwingend mit einen Großbuchstaben und einer Ziffer) Haben Sie dazu Fragen? Bitte melden Sie sich bei uns. Ihre Raiffeisenbank Südstormarn Mölln eG Anleitung: PIN-Vergabe / Ersteinstieg und Überweisung per mobile TAN (SMS) Stand: 21.06.2015 Seite 3 / 4 SCHRITT 1: INTERNETSEITE AUFRUFEN Bitte rufen Sie die Internetadresse: www.rbsum.de auf. Klicken Sie auf „Login“, um das Internet-Banking zu starten. SCHRITT 2: ANMELDUNG 1. Geben Sie Ihren Alias ein. 2. Geben Sie Ihre PIN ein. 3. Klicken Sie dann auf „Login“. SCHRITT 3: ÜBERWEISUNG TÄTIGEN 1. Klicken Sie auf „Zahlungen“. 2. Hier können Sie das Formular für Ihre Überweisung mit einem Mausklick auswählen: SEPA-Überweisung (Überweisungen innerhalb EU mit IBAN und BIC) Inlands-Überweisung (Überweisungen innerhalb Deutschlands mit Kontonummer und BLZ) Auslands-Überweisung (Überweisungen außerhalb EU) Umbuchung 3. Das zurzeit für die Überweisung aktive Konto (Belastungskonto) wird angezeigt. Um eine Überweisung von einem anderen Konto durchzuführen, wählen Sie hier Ihr Konto aus. Mit einem Klick auf den Pfeil können Sie eine andere Kontonummer auswählen. Das Konto wird dann automatisch für die Überweisung aktiviert. 4. Tragen Sie die SEPA-Überweisungsdaten ein. Hinweis für Privatkunden: Machen Sie sich mit IBAN und den BIC (GENODEF1GRS) vertraut. Verwenden Sie ab sofort das SEPA-Zahlverfahren. Die SEPA-Zahlungen unterscheiden sich insbesondere durch den Ersatz von Kontonummer und Bankleitzahl durch die IBAN und den BIC (GENODEF1GRS). Ihre IBAN finden Sie z. B. auf der Rückseite Ihrer BankCard. 5. Sie haben jetzt die Option zwischen einer sofortigen und einer terminierten Überweisung. Haben Sie dazu Fragen? Bitte melden Sie sich bei uns. Ihre Raiffeisenbank Südstormarn Mölln eG Anleitung: PIN-Vergabe / Ersteinstieg und Überweisung per mobile TAN (SMS) Stand: 21.06.2015 Seite 4 / 4 6. Falls Sie die Überweisung zu einem späteren Zeitpunkt erneut durchführen wollen, können Sie die Überweisung auch als Vorlage abspeichern. 7. Die Option „TAN-Verfahren für diesen Auftrag wählen“ erscheint nur, wenn Sie verschiedene TAN-Verfahren bei uns beantragt haben. Sie können dann die Option wählen Sm@rtTAN optic (TAN-Erzeugung mit dem Kartenleser) oder Mobile-TAN – TAN per SMS 8. Klicken Sie auf „Weiter“, um die Überweisung zu übertragen. SCHRITT 4: TAN EINGABE Sie erhalten sofort per SMS auf Ihrem Mobilfunktelefon die für diese Überweisung gültige TAN. Zusätzlich werden Ihnen wichtige Kontrolldaten (Auftragsart, Betrag und IBAN- Empfänger) angezeigt. Tragen Sie die TAN in das dafür vorgesehene Feld ein. Klicken Sie auf „Ausführen“, um die Transaktion zu bestätigen. HINWEIS ZUM LOGOUT Die Online Filiale ist aus Sicherheitsgründen mit einem automatischen Logout ausgestattet. Sie werden automatisch nach 15 Minuten aus der Online-Filiale abgemeldet. Falls Sie mehr Zeit für die Online-Filiale benötigen, dann können Sie jede Zeit auf den Button „Zeit zurücksetzen“ anklicken. Haben Sie dazu Fragen? Bitte melden Sie sich bei uns. Ihre Raiffeisenbank Südstormarn Mölln eG
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