Erneuerung @eblcom.ch E-Mail Service Sehr geehrte Kundinnen und Kunden Wir erneuern unseren E-Mail Dienst in den Kabelnetzen der EBL und der R.Geissmann AG. Dabei wird ihre E-Mail Adresse @eblcom.ch auf das neue System gewechselt. Zeitpunkt des Wechsels Mittwoch 21. Mai 2014 22:00 bis 02:00 In dieser Zeit stehen unsere E-Mail Dienste nicht zur Verfügung! Sämtliche E-Mails in Ihrem Posteingang, dem Webmail und Ihrem Webmail Adressbuch sowie Ihre Anti-Spam Einstellungen werden auf das neue System übertragen. Es gehen keine E-Mails verloren,Inhalte werden im Laufe des Tages wiederhergestellt. Als wichtigste Neuerung steht nach der Migration das IMAP Protokoll zur Verfügung. Der Wechsel auf IMAP ist optional. Sie können auch weiterhin POP3 verwenden. Was muss ich als Kunde unternehmen? Ich möchte weiterhin den POP-Server verwenden: Bitte überprüfen und ändern Sie die Einstellungen Ihres E-Mail-Programms mit Hilfe der Anleitungen auf der Webseite und dem beiliegenden Übersichtsblatt. Ich möchte auf IMAP umstellen: In E-Mail Programmen wie Outlook, Apple Mail etc. kann der Typ des Kontos entweder POP3 oder IMAP nicht geändert werden. Um diese Einstellung zu ändern, müssen Sie im E-Mail-Programm Ihr POP3 Konto löschen und als IMAP Konto neu erstellen. Beim Löschen des POP3 Kontos werden die E-Mails, welche in diesem Konto auf Ihrem Computer oder Mobiltelefon gespeichert sind, unwiederbringlich gelöscht! Bevor Sie Ihr POP3 Konto löschen, exportieren/sichern Sie bitte dessen Inhalt. Sie können diese Sicherung danach in das neu erstellte IMAP Konto importieren. Detaillierte Anleitungen zur Umstellung haben wir für Sie auf www.breitband.ch bereitgestellt. Das Übersichtsblatt ist beigelegt. Ihr Breitband.ch Team C:\Users\Oli\Desktop\infoschreiben Eblcom.odt Revision: 15.05.14 Einstellungen für Ihr E-Mail-Programm Folgende Einstellungen benötigen Sie, um Ihre E-Mail-Adresse in einem E-MailProgramm (z.B. Outlook, Thunderbird, Apple-Mail) auf dem Computer, Smartphone oder einem anderen Gerät einzurichten. Neben dem bisherigen Protokoll POP3, steht neu auch die Variante IMAP zur Verfügung. Server-Einstellungen für den Posteingang IMAP POP (Empfohlen) Servername Benutzername Port mit SSL (Empfohlen) pop.eblcom.ch Ihre vollständige E-Mail-Adresse Ihre vollständige E-Mail-Adresse (Beispiel: [email protected]) (Beispiel: [email protected]) oder Passwort imap.eblcom.ch Persönliches E-Mail Passwort Persönliches E-Mail Passwort 993 (SSL) 995 (SSL) 143 110 oder Port mit oder ohne TLS Server-Einstellungen für den Postausgang SMTP Servername Benutzername smtp.eblcom.ch Ihre vollständige E-Mail-Adresse (Beispiel: [email protected]) Authentifizierung Passwort Ja (Passwortgeschützt) Persönliches E-Mail Passwort Port mit SSL (Empfohlen) 465 (SSL) oder Port mit oder ohne TLS 587 SMTP Authentifizierung wird Vorausgesetzt. Es ist nicht mehr möglich ohne Authentifizierung Emails zu versenden. Der Server smtpauth.breitband.ch funktioniert nach der Umstellung nicht mehr für die @eblcom.ch Emailadressen. Webmail Ihr Postfach online unter → https://webmail.eblcom.ch E-Mail-Passwort ändern Das Passwort Ihrer E-Mail-Adresse können Sie direkt über die Kundenseite auf www.breitband.ch → Mein Login → Meine E-Mail-Adressen ändern. Im Webmail können Sie das Passwort über Einstellungen → Passwort ändern. Die Zugangsdaten zu Ihrer Kundenseite finden Sie auf dem Willkommensbrief, welchen Sie bei Vertragsabschluss von uns erhalten haben. Begriffserklärungen POP3 (Post Office Protocol) POP3 ist ein Protokoll zum Empfangen von E-Mails, welches die E-Mails vom Server herunter lädt und dort löscht. Das POP3-Protokoll eignet sich, wenn Sie die E-Mails lediglich von einem Computer aus öffnen. IMAP (Internet Message Access Protocol) IMAP unterscheidet sich von POP3 dadurch, dass die E-Mails nicht vom Server heruntergeladen, sondern diese direkt auf dem Server verwaltet werden. Sie können daher von verschiedenen Geräten und dem Webmail auf Ihre E-Mails zugreifen. Das IMAP-Protokoll ist beim Einsatz von Smartphones, sowie mehreren Geräten (z.B. Computer & Smartphone) oder verschiedenen Personen zu empfehlen. SMTP(Simple Mail Transfer Protocol) SMTP ist für den Versand von E-Mails zuständig. SSL & TLS (Secure Sockets Layer / Transport Layer Security) Die Verschlüsselungsprotokolle SSL und TLS dienen der sicheren Datenübertragung im Internet. Die Verbindung von Ihrem Computer oder Smartphone zum E-Mail-Server wird verschlüsselt und somit Ihr Passwort und die Daten sicher übertragen.