Malagasy Community Network…

Malagasy Community Network Services - GasyNet
A N N E E
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N °
3 5
J A N V - F EV R - M A R S
D AN S C E N U MER O
• Communiquer : partager l’information
pour mieux coopérer
• Les actualités de
l’Observatoire du
délai de dédouanement
• Suivre en temps
réel ses dossiers
• La dématérialisation
• Actualités diverses
et notes de la Douane
• GasyNet en images
Chers lecteurs,
Comme à l’accoutumée,
nous nous retrouvons
pour une nouvelle édition
de la Newsletter, la toute
première de cette année.
« Partager l’information
pour mieux coopérer », tel
est le thème choisi par
l’Organisation Mondiale
des Douanes. Inspirés de
ce thème, nous avons
décidé de revoir notre
Newsletter, pour une
communication encore
plus efficace. C’est du
moins ce que nous espérons. A partir de cette édition, elle paraîtra désormais sur une base trimestrielle et sera imprimée
pour pouvoir se tenir à
votre disposition auprès
de nos différents collaborateurs et partenaires.
Dans ce numéro, on peut
lire que l’Observatoire des
Délais de Dédouanement
s’étoffe avec le bureau de
douanes d’Antanimena. Il
nous fournit de précieuses informations sur les
sources de délais et souligne que la réactivité de
chacun est essentielle
pour un dédouanement
rapide. Cette édition met
également l’accent sur la
démat ér ialisat ion qui
s’inscrit dans nos projets
prioritaires pour 2014 !
Pascal BEZENÇON
• Contacts utiles
Communiquer : partager l’information pour mieux coopérer
Tel fut le thème de la
Journée Internationale
des Douanes qui a été
célébrée les 23 et 24 janvier derniers à l’Hôtel de
Ville Analakely.
L’évènement a été marqué par une cérémonie
officielle axée sur le thème, choisi par l’OMD, suivie d’une exposition à la-
quelle ont pris part les
différents partenaires et
collaborateurs de la
Douane, et entre autres,
GasyNet ainsi que quelques entités actuellement
intégrées dans le Module
MIDAC. Les visiteurs
étaient venus en masse et
ont fait montre d’un réel
intérêt.
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Observatoire du Délai de Dédouanement
Les délais de dédouanement
Zoom sur les Bureaux de Douanes de Majunga et Tuléar
Bureau
< 24h < 48h
< 72h
Ivato Aéroport (janv)
34%
61%
77%
Tamatave Port (janv)
33%
55%
Majunga (déc 2013)
28%
51%
Tuléar (déc 2013)
25%
48%
Antanimena (janv)
2%
7%
En % cumulés de DAU dédouanés dans les délais
A Majunga et Tuléar, l’objectif
de dédouanement en 48
n’est atteint que dans respectivement 28% et 25% des
cas.
bien souvent office de magasin de stockage. Cette situation ne manque pas de se
répercuter sur les délais de
dédouanement.
La particularité de ces bu- Des efforts restent donc à
reaux de douane est qu’étant fournir : un défi à relever par
donné le volume d’opérations les ODD locaux !
qui y est traité, le port y fait
Lancement de l’ODD du Bureau Antanimena
Après Tamatave, Ivato, Majunga et Tuléar, c’est au tour du Bureau d’Antanimena de se voir doter de cet Observatoire du Délai de Dédouanement. Le lancement officiel s’est tenu le 19 février dernier. Nous vous partageons donc, à partir de cette édition, les statistiques sur les délais de dédouanement relatifs à ce bureau.
Antanimena : Un appel à la réactivité des opérateurs
Les performances d’Antanimena attirent particulièrement l’attention et ce,
d’autant plus que le délai de liquidation,
qui revient à la Douane, n’y est que
d’une demi-journée. Il apparait à l’analyse des délais par étapes (cf. graphe
ci-contre), que le délai de dédouanement global y est étroitement lié à la
réactivité des opérateurs : délai mis
pour déclencher le paiement, récupérer
le bon de sortie et, d’une manière générale, boucler le dossier au niveau de
la Douane.
Suivre en temps réel ses dossiers
Si les déclarants ont la possibilité
de consulter en temps réel leurs
dossiers sur Sydonia++ ainsi que
sur TradeNet, le site web
www.gasynet.com quant à lui offre
aux opérateurs, d’une manière
générale, la possibilité de s’informer en temps réel de l’avancement de leurs dossiers de dédouanement. Il suffit pour cela de renseigner les références du dossier
(BSC, CIVIO, manifeste ou déclaPAGE 2
ration en douane). Cette fonctionnalité, encore peu utilisée, permet
aux opérateurs de vérifier les délais relatifs à leurs dédouanements
et de voir quelles sont les étapes
qui ont pris le plus de temps. A
partir de là, l’opérateur pourra
prendre les mesures nécessaires
pour éviter les délais lors des prochaines expéditions. Nous vous
invitons donc à essayer cet outil !
Objectif « zéro papier » !
Des travaux sont actuellement en cours pour
l’élaboration de la réglementation visant à encadrer la dématérialisation
de la procédure de dédouanement.
La dématérialisation
La dématérialisation est le remplacement dans une organisation ou dans un
process, des supports d’informations
matériels (souvent en papier) par des
données électroniques. On parle de
« bureau sans papier », de « zéro papier » ou de « paperless » lorsque la
substitution est complète. Elle vise une
efficacité accrue en permettant une gestion entièrement électronique des données et des documents produits en interne ou émanant des partenaires
(administrations, clients, fournisseurs,
etc.) en format numérique ou numérisés
à leur entrée.
Dans un cadre plus large, symbole de
modernité, de proximité, et de bonnes
pratiques, elle simplifie le travail quotidien des agents administratifs : travail
collaboratif, gestion de prestations en
ligne, transmission de documents, suivi
des procédures, meilleur partage
de l’information, décloisonnement des
servicesJ La dématérialisation en interne étant une première étape, la seconde
étape est la dématérialisation au service
des usagers. Il s’agit de déployer des
services en ligne dont l’objectif est d’offrir à la population un service public de
qualité, et de faciliter leurs démarches.
La vision de la Douane
est de devenir une Administration phare et dans
cet esprit, d’être la première parmi toutes les
administrations à franchir
le pas du « zéro papier ».
Dans d’autres pays...
La
notion
d’eAdministration,
encore
conceptuelle chez nous,
est bel et bien une réalité
dans beaucoup d’autres
pays, pour ne citer que
ceux les mieux classés
au
Doing
Busines
(Singapour, etc.).
Actualités diverses et notes de la Douane
Rappel sur les différentes modalités
de paiement des Prestations GasyNet
La note N°58/MFB/SG/DGD/D3/S32 du
20 février 2014, en complément de l’Avis
au Public N°180/MFB/SG/DGD/D3, rappelle qu’hormis les cas où l’opérateur
dispose d’un Crédit PGN, le paiement
des frais de Prestation GasyNet, est re-
quis avant tout passage au scanner, aussi bien à l’importation qu’à l’exportation.
Il faut rappeler à ce titre que plusieurs
modalités de paiement sont proposées
aux opérateurs, à savoir le paiement au
comptant, le prépaiement, et le paiement
à crédit. Les opérateurs désireux de s’enquérir des détails relatifs à ces modalités
de paiement sont invités à se rapprocher
du Service de Prestation de GasyNet.
Lancement du Carnet ATA
Le Carnet ATA a été mis en œuvre pour faciliter
les procédures douanières relatives au matériel
utilisé lors des prospections, foires et autres manifestations. Pour tous renseignements, se rapprocher de la Fédération des Chambres de Commerce et/ou de l’Administration des douanes.
Avis au Public
n°292/MFB/SG/DGD
L’Avis au Public émis le
21 octobre 2013 précise
que lorsque les déclaration en douane comportent des autorisations et/
ou des certificats émis
sous MIDAC, les références des documents MIDAC doivent obligatoirement être renseignés
dans la partie Documents
joints lors de l’enregistrement du DAU dans Sydonia++.
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GasyNet en images...
CONTACTS UTILES
Commencer l’année dans la joie et la bonne humeur
Centre Technique BSC
t. +261 20 23 564 10
f. +261 20 23 564 14
e. [email protected]
La présentation des vœux de la grande famille de GasyNet s’est tenue le 18
Janvier dernier. La journée fut marquée par une matinée récréative chez Marlix
Adventure, suivie d’un déjeuner dansant à l’Espace Cardia, Ambohidratrimo.
Service Prestations
t. +261 20 23 564 10
f. +261 20 23 564 14
m. +261 32 05 482 50
e. [email protected]
Projet MIDAC
t. +261 20 23 564 10
f. +261 20 23 564 14
m. +261 032 05 429 51
e. [email protected]
TradeNet Helpdesk
de 7 heures à 20 heures
7jours / 7
t. +261 20 23 564 10 (HB)
m. +261 32 05 564 10
e. [email protected]
Département Communication
t. +261 20 23 564 10
m. +261 32 05 428 50
m. +261 32 05 410 50
e. [email protected]
Poursuivre les efforts de reboisement
Comme chaque année à la même période, GasyNet a répondu présent au traditionnel rendez-vous du reboisement. Accompagnés des représentants du
Ministère de l’Environnement, la centaine de collaborateurs et leurs familles ont
planté en tout 1000 plants de Zahana le 15 mars dernier à Imerintsiatosika.
GASYNET NEWSLETTER
Directeur de publication
Pascal BEZENÇON
Rédacteur en chef
Lisiniaina RAZAFINDRAKOTO
Equipe de rédaction
Fyti RANDRIANARISOA
Lila ANDRIAMIHARISOA
Patrick RALAMBOMANANA
Partager avec les étudiants
Sur invitation du professeur de
Transit, une présentation a été
faite aux étudiants de l’Ecole
Supérieure Sacré Cœur Antanimena le 27 février pour leur faire
connaître GasyNet et ses diverses activités. Une centaine d’étudiants étaient présents.
Retrouvez également notre Newsletter dans sa version électronique
(en français ou en anglais) sur notre
site web www.gasynet.com
Faites nous part de vos suggestions
d’amélioration en contactant le
Département Communication.
Malagasy Community Network Services S.A. - GasyNet
Membre du groupe SGS
Siège Social
Immeuble Ariane 5A
Enceinte Galaxy
Andraharo
BP 1430
Antananarivo 101
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f. +261 20 23 564 14
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Antenne Ivato
c/o Frêt Ivato Aéroport
t. +261 20 24 248 08
f. +261 20 24 248 08
Antenne Tamatave
c/o Recette des Douanes
t. +261 20 53 010 13
f. +261 20 53 335 35
Antenne Majunga
6, Rue Richelieu
t. +261 20 62 245 64
f. +261 20 62 245 64
Antenne Tuléar
Enceinte Port
t. +261 20 94 410 35
f. +261 20 94 410 35
Antenne Diégo
Hôtel de la Poste
t. +261 20 82 231 22
f. +261 20 82 231 22

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