Niveau d‘introduction Certificat Platine Requis: Bronze + Argent + Or+ Platine = Niveau Platine Certificat Or Requis: Niveau Bronze + Argent + Or = Niveau Or Certificat Argent Requis: Niveau Bronze + Argent = Niveau Argent Certificat Platine WBT H 0 IBT H 0 Certificat Or WBT H 0 IBT H 0 Certificat Argent WBT H 0 IBT H 0 Certificat Bronze Certificat Bronze WBT H 0 IBT H 0 Découvrir Opel Vivre la marque Opel WBT WBT BMGN09-WBT WBT 2 h BMGN266-WBT WBT 2 h Introduction à l’utilisation GM Academy WBT BEGN14-WBT-GME IBT 1 h Niveau d’introduction WBT H 5 IBT H 0 GM Academy | 1 Conseiller de vente Certificat Platine Requis: Bronze + Argent + Or+ Platine = Niveau Platine Certificat Or Certificat Bronze Passion pour le client IBT IBT SAGN154-V1-IBT IBT 6 h Vivre la marque Opel WBT WBT BMGN09-WBT WBT 2 h BMGN266-WBT WBT 2 h IBT SAGN49-CH IBT 12 h SAUC45-V1-IBT-GME IBT 6 h Davantage de ventes additionnelles par voiture IBT SANC119-V1-IBT-GME IBT 6 h Introduction à l’utilisation GM Academy WBT BEGN14-WBT-GME IBT 1 h IBT SANC14 IBT 6 h WBT & IBT SANC11-WBT SANC121-V1-IBT-GME WBT 4 h / IBT 12 h WBT & IBT SANC01-WBT SANC126-V1-IBT WBT 2 h / IBT 12 h Certificat Platine WBT H 0 IBT H 18 Certificat Or Comment acquérir de nouveaux clients IBT WBT H 0 SANC120-IBT-GME IBT 6 h IBT H 12 Certificat Argent Vente consultative 3 – Obtenir l’engagement du client WBT H 0 IBT SANC122-V1-IBT-GME IBT 12 h IBT H 24 Une introduction Vente consultative 2 – Offrir une présentation Gestion du Présentation des à la technologie Etablir une relation exceptionnelle contact avec bonnes options automobile Opel avec le client du produit le client de financement SAGN184-V1-IBT IBT 6 h Découvrir Opel IBT IBT SANC129-V1-IBT-GME IBT 6 h La livraison Opel Requis: Niveau Bronze + Argent = Niveau Argent Mesurer et coacher pour assurer le succès des ventes Aider vos clients à effectuer de nouveaux achats Requis: Niveau Bronze + Argent + Or = Niveau Or Certificat Argent Training de personnalité et d’attitude pour vendeur IBT SANC128-V1-IBTGME IBT 6 h IBT SAFI03-IBT-GME-CH IBT 12 h Prospection de nouveaux clients WBT SANC06-WBT WBT 2 h Certificat Bronze WBT H 8 IBT H 54 Niveau d’introduction WBT H 5 IBT H 0 GM Academy | 2 Conseiller de service après-vente Droit, assurance et marketing dans le service après-vente Certificat Platine Requis: Bronze + Argent + Or+ Platine = Niveau Platine Diagnostique systématique et réparation directe Certificat Or IBT Requis: Niveau Bronze + Argent + Or = Niveau Or Certificat Argent Requis: Niveau Bronze + Argent = Niveau Argent Certificat Bronze Vivre la marque Opel WBT WBT BMGN09-WBT WBT 2 h BMGN266-WBT WBT 2 h BMGN21-CH IBT 6 h WBT H 0 IBT H 30 Certificat Or Certificat Argent Augmentation des ventes grâce à l’éventail de service IBT WBT H 0 BMSV27-IBT IBT 12 h IBT H 12 TIS2Web BMSV11-WBT 2 h BMSV12-WBT 2 h BMSV05A/B IBT 12 h SVEL375-V1-WBT-GME IBT 1 h WBT BEGN14-WBT-GME IBT 1 h IBT Certificat Platine IBT H 12 Le conseiller de service après-vente efficace Introduction à l’utilisation GM Academy IBT BMSV21-CH IBT 12 h Traitement des réclamations WBT H 0 SVEL55 IBT 12 h Directives et procédures de service – Partie 1 & 2 WBT Découvrir Opel IBT SVGN53-CH IBT 12 h Planification et calcule pour l’atelier IBT Certificat Bronze IBT WBT H 5 IBT H 12 Niveau d’introduction WBT H 5 IBT H 0 GM Academy | 3 Technicien Examen Opel TECH Master – SVGN216 – 6h IBT Certificat Platine CAN Bus Diagn. Chassis Syst. – P 1&2 Requis: Bronze + Argent + Or+ Platine = Niveau Platine Certificat Or Requis: Niveau Bronze + Argent + Or = Niveau Or Certificat Argent Requis: Niveau Bronze + Argent = Niveau Argent Certificat Bronze Tech 2 WBT & IBT Découvrir Opel Vivre la marque Opel WBT WBT BMGN09-WBT WBT 2 h BMGN266-WBT WBT 2 h Gestion des moteur diesel – Partie 1&2 SVEL328-WBT SVEL328 WBT 6 h / IBT 12 h SVEL329-WBT SVEL329 WBT 6 h / IBT 12 h WBT & IBT WBT & IBT WBT & IBT SVMC327-WBT SVMC327 WBT 6 h / IBT 6 h SVEL330-WBT SVEL330 WBT 6 h / IBT 12 h TIS2000 IBT WBT & IBT SVEL326-WBT SVEL326 WBT 6 h / IBT 6 h Introduction à l’utilisation GM Academy WBT BEGN14-WBT-GME IBT 1 h SVGN175-WBT SVGN175 WBT 2 h / IBT 6 h WBT & IBT SVMC328-WBT SVMC328 WBT 6 h / IBT 6 h Gestion des moteurs à essences – Partie 1&2 CAN Bus technologie Stratégie de diagnostic CAN Bus – Partie 1&2 – Partie 1&2 Inspection annuelle et PDI – Partie 1&2 WBT & IBT SVEL323-WBT SVEL323 WBT 6 h /IBT 12 h CAN Bus Diagn. Comm. BV autom. – P und 1&2 Ment. SVEL61 IBT 6 h IBT BMAD20 IBT 12 h Stratégie Diagn. de diagn. clim. ECC avancée IBT IBT SVEL337 IBT 12 h SVEL25 IBT 6 h Certificat Platine WBT H 12 IBT H 54 Certificat Or WBT & IBT Schémas électriques – Partie 1&2 WBT & IBT SVEL325-WBT SVEL325 WBT 6 h / IBT 12 h Réparation définitive dès la première fois – Partie 1&2 WBT & IBT SVGN174-WBT SVGN174 WBT 6 h / IBT 6 h WBT H 12 IBT H 24 Certificat Argent WBT H 18 IBT H 30 Certificat Bronze WBT H 14 IBT H 24 Niveau d’introduction WBT H 5 IBT H 0 GM Academy | 4 Conseiller de vente P&A Certificat Platine Requis: Bronze + Argent + Or+ Platine = Niveau Platine Requis: Niveau Bronze + Argent + Or = Niveau Or Requis: Niveau Bronze + Argent = Niveau Argent Certificat Bronze Connaissance produit P&A WBT PAGN26-WBT WBT 2 h Découvrir Opel Vivre la marque Opel WBT WBT BMGN09-WBT WBT 2 h BMGN266-WBT WBT 2 h Introduction à l’utilisation GM Academy WBT BEGN14-WBT-GME IBT 1 h IBT PAGN23 IBT 12 h Certificat Platine WBT H 0 IBT H 12 Certificat Or Certificat Or Certificat Argent Intensifier la vente de pièces détachées à des nouveaux revendeurs Les nouvelles formations seront disponibles dès le 2ème trimestre 2008 WBT H 0 IBT H 0 Certificat Argent Présentation et vente d'accessoires IBT WBT H 0 PAGN26 IBT 12 h La vente consultative pour conseillers de vente P&A IBT PAGN02 IBT 12 h IBT H 12 EPC III « Catalogue électronique de pièces détachées » IBT BMPA13-CH IBT 6 h Certificat Bronze WBT H 2 IBT H 18 Niveau d’introduction WBT H 5 IBT H 0 GM Academy | 5 Conseiller de vente VU Training de personnalité et d’attitude pour vendeur Certificat Platine Requis: Bronze + Argent + Or+ Platine = Niveau Platine Certificat Or Requis: Niveau Bronze + Argent = Niveau Argent Certificat Bronze Véhicules utilitaires connaissances produit – Partie 2 IBT SACV21 IBT 6 h Découvrir Opel Vivre la marque Opel WBT WBT BMGN09-WBT WBT 2 h BMGN266-WBT WBT 2 h Introduction à l’utilisation GM Academy WBT BEGN14-WBT-GME IBT 1 h SAGN49-CH IBT 12 h IBT SACV03-CH IBT 6 h WBT H 0 IBT H 12 La vente consultative aux professionnelles IBT SAFI06-IBT IBT 12 h WBT & IBT SANC114-IBT IBT 12 h Véhicules utilitaires connaissances produit – Partie 2 IBT SACV22 IBT 6 h WBT H 0 Certificat Or IBT SACV24 IBT 12 h Financement et leasing pour les clients flottes Certificat Platine IBT H 18 Technique de vente avancée pour VU et flotte Requis: Niveau Bronze + Argent + Or = Niveau Or Certificat Argent IBT La vente de VU – Module 3 La vente consultative 1 Prospection de nouveaux clients WBT SANC06-WBT WBT 4 h Acquisition de nouveaux clients business IBT SANC115-IBT IBT 6 h Certificat Argent WBT H 4 IBT H 30 Certificat Bronze WBT SANC11-WBT WBT 4 h WBT H 4 IBT H 12 Niveau d’introduction WBT H 5 IBT H 0 GM Academy | 6 Conseiller de service après-vente VU Droit, assurance et marketing dans le service après-vente Certificat Platine Requis: Bronze + Argent + Or+ Platine = Niveau Platine Certificat Bronze BMSV11-WBT 2 h BMSV12-WBT 2 h Découvrir Opel Vivre la marque Opel WBT WBT BMGN09-WBT WBT 2 h BMGN266-WBT WBT 2 h Introduction à l’utilisation GM Academy WBT BEGN14-WBT-GME IBT 1 h Traitement des réclamations IBT BMGN21-CH IBT 6 h Certificat Platine WBT H 0 IBT H 30 Certificat Or WBT H 0 SVEL55 IBT 12 h IBT H 12 Certificat Argent Augmentation des ventes grâce à l’éventail de service Directives et procédures de service – Partie 1 & 2 WBT IBT BMSV21-CH IBT 12 h IBT Requis: Niveau Bronze + Argent + Or = Niveau Or Requis: Niveau Bronze + Argent = Niveau Argent IBT SVGN53-CH IBT 12 h Diagnostique systématique et réparation directe Certificat Or Certificat Argent Planification et calcule pour l’atelier IBT WBT H 0 BMSV27-IBT IBT 12 h IBT H 12 Le conseiller de service après-vente efficace TIS2000 BMSV05A/B IBT 12 h SVEL61 IBT 6 h IBT IBT Offre de service des véhicules utilitaires Certificat Bronze IBT SVCV18 IBT 6 h WBT H 4 IBT H 24 Niveau d’introduction WBT H 5 IBT H 0 GM Academy | 7 Technicien VU Examen Opel TECH Master – SVGN216 – 6h IBT Certificat Platine CAN Bus Diagn. Chassis Syst. – P 1&2 Requis: Bronze + Argent + Or+ Platine = Niveau Platine Certificat Or Requis: Niveau Bronze + Argent + Or = Niveau Or Certificat Argent Requis: Niveau Bronze + Argent = Niveau Argent Certificat Bronze Tech 2 WBT & IBT Vivre la marque Opel WBT WBT BMGN09-WBT WBT 2 h BMGN266-WBT WBT 2 h Introduction à l’utilisation GM Academy WBT BEGN14-WBT-GME IBT 1 h BMAD20 IBT 12 h IBT IBT SVEL337 IBT 12 h SVEL25 IBT 6 h Movano und Vivaro Motoren SVEL328-WBT SVEL328 WBT 6 h / IBT 12 h SVEL329-WBT SVEL329 WBT 6 h / IBT 12 h SVCV01 IBT 12 h WBT & IBT WBT & IBT Schémas électriques – Partie 1&2 WBT & IBT SVMC327-WBT SVMC327 WBT 6 h / IBT 6 h SVEL325-WBT SVEL325 WBT 6 h / IBT 12 h SVGN175-WBT SVGN175 WBT 2 h / IBT 6 h IBT Gestion des moteur diesel – Partie 1&2 WBT & IBT Inspection annuelle et PDI – Partie 1&2 WBT & IBT SVMC328-WBT SVMC328 WBT 6 h / IBT 6 h Stratégie Diagn. de diagn. clim. ECC avancée Gestion des moteurs à essences – Partie 1&2 TIS2000 IBT WBT & IBT SVEL326-WBT SVEL326 WBT 6 h / IBT 6 h Découvrir Opel CAN Bus technologie – Partie 1&2 WBT & IBT SVEL323-WBT SVEL323 WBT 6 h /IBT 12 h CAN Bus Diagn. Comm. BV autom. – P und 1&2 Ment. SVEL61 IBT 6 h Certificat Platine WBT H 12 IBT H 54 Certificat Or IBT WBT H 6 IBT H 36 Certificat Argent WBT H 12 IBT H 18 Réparation définitive dès la première fois – Partie 1&2 WBT & IBT SVGN174-WBT SVGN174 WBT 6 h / IBT 6 h Certificat Bronze WBT H 14 IBT H 24 Niveau d’introduction WBT H 5 IBT H 0 GM Academy | 8 Conseiller de vente P&A VU Certificat Platine Requis: Bronze + Argent + Or+ Platine = Niveau Platine Les nouvelles formations seront disponibles dès le 2ème trimestre 2008 Requis: Niveau Bronze + Argent + Or = Niveau Or Les nouvelles formations seront disponibles dès le 2ème trimestre 2008 Requis: Niveau Bronze + Argent = Niveau Argent IBT PAGN02 IBT 12 h Découvrir Opel Vivre la marque Opel WBT WBT BMGN09-WBT WBT 2 h BMGN266-WBT WBT 2 h Introduction à l’utilisation GM Academy WBT BEGN14-WBT-GME IBT 1 h WBT H 0 IBT H 12 WBT H 0 IBT H 0 Certificat Argent La vente consultative pour conseillers de vente P&A IBT PAGN23 IBT 12 h Certificat Platine Certificat Or Certificat Or Certificat Bronze Intensifier la vente de pièces détachées à des nouveaux revendeurs Certificat Argent WBT H 0 IBT H 0 EPC III « Catalogue électronique de pièces détachées » IBT BMPA13-CH IBT 6 h Certificat Bronze WBT H 0 IBT H 18 Niveau d’introduction WBT H 5 IBT H 0 GM Academy | 9
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