Module 8 Gérer le changement humain

SOI 6177
Gestion de projets – Nouvelles pratiques
Module 8
Gérer le changement
humain
Phase 2
Module 8: Gérer le changement humain
Aperçu
Le projet à développer ayant été défini au Module 7, le Module 8 amorce l’exploration de la gestion du changement
(découlant de l’éventuelle mise en place du projet) par l’étude des réactions humaines courantes face au changement
(réactions généralement qualifiées de « résistance » au changement) et le survol des priorités de gestion (suggérées aux
cadres) afin de favoriser l’adoption d’actions adaptatives chez les employés. Même avec la meilleure planification de
projet, une mauvaise compréhension de ces réactions ou l’absence d’actions proactives appropriées peuvent
rapidement mener un projet à l’échec; il est donc essentiel, pour tout gestionnaire de projets, de bien intégrer le tout à
ses efforts de planification. L’illustration ci-dessous situe ce module dans la structure globale du cours (Figure 1).
Figure 1- Le Module 8 dans la structure globale du cours.
© Faculté des Sciences Infirmières, Université de Montréal, 2015.
Page 2 de 4
Compétences visées
Les compétences visées dans ce module sont de:
1. Analyser les réactions humaines typiques face à tout changement;
2. Prévoir les mesures favorisant les actions adaptatives des employés selon chacune des phases de préoccupation.
Le tableau ci-dessous présente un sommaire des activités à entreprendre durant ce module. L’étudiant(e) devra
effectuer ces activités d’apprentissage dans l’ordre mentionné.
Activités
Compétences
visées
Travail
Lectures
1 et 2
Individuel
Tâches
1 et 2
Équipe
Intrants
-
Lectures sélectionnées
Notes de cours du Module 8
Gabarit de rédaction - Livrable 2
Grille de correction - Livrable 2
Extrants
Semaine
7 et 8
Livrable 2
7 et 8
Activités à réaliser
1. Lectures: S’approprier les notions liées à la gestion du changement humain
Afin de bien saisir les notions liées à la gestion du changement humain, diverses lectures sont à réaliser. Référant aux
volumes obligatoires du cours, les chapitres ou sections reliés aux notions à approfondir ont été sélectionnées :
Lectures suggérées :
Bareil, C. (2008). Démystifier la résistance au changement : questions, constats et implications sur l’expérience
du changement. Télescope, 14(3), 89-105. http://www.enap.ca/OBSERVATOIRE/docs/Telescope/Volumes1215/Telv14n3_Bareil.pdf
-
Notes de cours du Module 8
© Faculté des Sciences Infirmières, Université de Montréal, 2015.
Page 3 de 4
2. Tâches: Poursuivre l’élaboration du plan de développement du projet
Il s’agit ici d’enrichir le plan de développement du projet en y intégrant une série de mesures reliées à la gestion du
changement humain. Pour ce faire, chaque équipe doit :
2.1 Identifier les réactions humaines potentielles suivant les phases identifiées par Bareil (2008) face au changement
découlant de ce projet, en prenant soin de les détailler brièvement en termes d’attitudes, d’expressions ou de
comportements, et de les associer aux parties prenantes qui seraient susceptibles d’avoir ces réactions;
2.2 Proposer des mesures pertinentes et concrètes dans le plan de développement et de déploiement du projet en
fonction des actions adaptatives des employés selon chacune des phases de préoccupation, le tout afin de gérer de façon
proactive les réactions humaines au changement découlant du projet.
Comme il s’agit de la suite du travail sur ce livrable, L’équipe devra compléter le Gabarit de rédaction – Livrable 2. Elle
trouvera dans le document Grille de correction Livrable 2 les critères spécifiques qui seront utilisés par l’enseignant pour
évaluer ce livrable.
2.3 Documenter votre réflexion critique en lien avec ce module et le travail d’équipe au moyen du Gabarit de réflexion.
Le gabarit de réflexion vous aidera à réaliser votre Analyse critique à la fin de la session.
Pour des informations supplémentaires sur ce livrable et son dépôt, consulter l’Analyse critique de la section
"Évaluations". Pour la date limite de dépôt de ce livrable, se rapporter au Calendrier.
Ceci termine les activités du Module 8. Vous êtes maintenant prêt(e) à passer au module suivant.
© Faculté des Sciences Infirmières, Université de Montréal, 2015.
Page 4 de 4

Download Report