École de technologie supérieure Département de génie mécanique Responsable(s) de cours : ThienMy Dao PLAN DE COURS Automne 2014 QUA121 : Contrôle statistique de la qualité (3 crédits) Préalables Unités d'agrément Données non disponibles Pour tous les étudiants MAT321 Qualités de l'ingénieur Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10 Q11 Q12 Qn Qualité visée dans ce cours Qn Qualité visée dans un autre cours Compétence enseignée Compétence évaluée Compétence enseignée et évaluée Descriptif du cours Acquérir les principes et les techniques de contrôle statistique de la qualité et des procédés. Problématique de la qualité. Types de contrôle. Contrôle statistique du procédé : cartes de contrôle pour grandeurs mesurables (x, R) et (x, S), principes de fonctionnement, calcul des limites et interprétation des cartes; ajustement d'un procédé. Indices de capacité de procédés : Cp, Cpk, Cm. Cartes de contrôle par attributs (p, np, c et u). Cartes de contrôle pour production en petites séries et valeurs individuelles. Contrôle de réception : théorie d'échantillonnage, courbe d'efficacité. Plans d'échantillonnage : types, plans 105D, DodgeRomig, MILSTD414 et 1235. Utilisation des progiciels pour l'élaboration et l'interprétation des cartes de contrôle et des plans d'échantillonnage. Problèmes d'application exigeant le calcul et l'interprétation, avec ou sans l'aide de l'ordinateur, des différents types de cartes de contrôle et des plans d'échantillonnage. Page 1 de 7 Objectifs du cours L’étudiant sera en mesure de : concevoir et mettre en œuvre des cartes de contrôle et des plans d’échantillonnage; comprendre et interpréter les différents types de cartes de contrôles; comprendre et interpréter les différents types de plans d’échantillonnage; utiliser Statgraphic pour faciliter l’élaboration, la mise en application et l’interprétation des cartes de contrôle et plans d’échantillonnage. Stratégies pédagogiques Ce cours vise à fournir aux participants quelques outils pratiques sous forme de différentes méthodes et techniques statistiques utilisées pour améliorer la qualité. Le contrôle de la qualité fait simultanément intervenir des connaissances statistiques, mathématiques appliquées, des techniques de contrôle, des outils informatiques et une maîtrise de ce qu’on veut contrôler. Cours magistraux : mercredi 18 h 00 à 21 h 30 – B3408 Travaux pratiques : vendredi (1 semaine sur 2) 18 h 00 à 22 h 00 – A1226 Utilisation d’appareils électroniques Calculatrice TI Coordonnées de l’enseignant Groupe Nom Courriel Local cc Faycal Benhamed Activité de cours [email protected] 01 Activité Disponibilité Cours Date 03 sept. (mercredi) Cours / TP / Examen Cours 1 Sujet Début de la 1re partie de la matière Introduction à la qualité et CSP Rappel des notions de base en statistique Objectifs Présenter les objectifs du cours Présenter les objectifs du projet Comprendre l’objectif des CSP Page 2 de 7 10 sept. (mercredi) Cours / TP / Examen Cours 2 17 sept. (mercredi) Cours 3 19 sept. (vendredi) TP1 24 sept. (mercredi) Cours 4 01 oct. (mercredi) Cours 5 03 oct. (vendredi) TP2 08 oct. (mercredi) Cours 6 15 oct. (mercredi) Cours 7 Date Sujet Objectifs Distributions normales et autres distributions Être capable de calculer et différencier les distributions de probabilité Présenter les outils de tests de normalité Distributions normales et autres distributions (suite) Tests d’hypothèses Être capable de calculer et différencier les distributions de probabilité Présenter les outils de tests de normalité Calcul de statistiques de mesures centrales, de statistiques de variations, coefficients d’asymétrie et d’aplatissement Évaluation de la normalité Tests d’hypothèses (suite) Remise du titre du projet (5 %) Comprendre pourquoi on peut avoir besoin des tests d’hypothèses Être capable de prendre une décision avec les tests d’hypothèses Carte de contrôle par variables – partie I Déterminer la relation entre hypothèses et carte de contrôle Présenter les notions de base des cartes de contrôle Être capable d’analyser les cartes de contrôle à l’aide des huit règles Remise du TP1 (5 %) Test d’hypothèses Analyse et interprétation des cartes de contrôles par variables – partie I Suite, Analyse et interprétation des cartes de contrôle par variables – partie II Présenter les autres cartes de contrôles par variables Introduction des cartes de contrôle par variables – petites séries Sommaire : Comprendre pourquoi on peut avoir besoin des cartes de petites séries Fin de 1re partie de la matière. Révision examen 17 oct. (vendredi) TP3 Remise du TP2 (5 %) Analyse et interprétation des cartes de contrôles par variables – partie II Page 3 de 7 Date Cours / TP / Examen Sujet Objectifs Analyse des cartes de contrôle à l’aide des huit règles 22 oct. (mercredi) 5 nov. (mercredi) Examen intra Cours 8 Examen intra 3 h (25 %) Examen intra (25 %) Correction de l’examen intra Comprendre pourquoi on peut avoir besoin des cartes de petites séries Quelles sont les conditions à observer pour appliquer les cartes de petites séries? 1re partie de la matière Début de la 2e partie de la matière Analyse et interprétation des cartes de contrôle par variables – petites séries 12 nov. (mercredi) Cours 9 14 nov. (vendredi) TP4 Carte de contrôle par attributs Présenter les cartes de contrôles par attributs Déterminer le but des cartes de contrôle par attributs Être capable d’analyser les cartes de contrôle par attributs Remise du TP3 (5 %) Analyse et interprétation des cartes de contrôle par attributs Analyse et interprétation des cartes de petites séries 19 nov. Cours 10 (mercredi) Capacité opérationnelle d’un procédé – partie I/ partie II Être capable d’avoir une compréhension rapide et complète du comportement du procédé Reconnaître quand utiliser la capacité à court terme et long terme 26 nov. Cours 11 (mercredi) 28 nov. (vendredi) Plan d’échantillonnage – partie I/partie II Reconnaître quand utiliser le plan d’échantillonnage Distinguer les risques client et fournisseur Être capable de déterminer les niveaux de qualité Distinguer les différents plans d’échantillonnage qui existent TP5 Remise du TP4 (5 %) Déterminer les différents niveaux de qualité (NQA, NTPD) Analyse et interprétation des indices de capabilité Page 4 de 7 Cours / TP / Examen 03 déc. Cours 12 (mercredi) 05 dec. TP6 (vendredi) Date Sujet Objectifs Présentation des projets (7.5% + 10 % = 17.5 %) Remise du TP5 (5 %) Analyse et interprétation des plans d’échantillonnage Révision examen Fin de la 2e partie de la matière 10 déc. Examen Examen final – 3 heures 2e partie de la matière seulement (mercredi) final (25 %) À confirmer Laboratoires et travaux pratiques Voir le calendrier des cours Utilisation d'outils d'ingénierie N/A Évaluation Activités Laboratoire Descriptions Six laboratoires durant la session. Chaque laboratoire vaut 5 %. Présentation et rapport de 15 pages maximum Présentation du projet (03 décembre 14) : 7.5 % Projet écrit (03 décembre 14) : 10 % Titre, définition de la caractéristique étudiée (24 sept.14) : 2.5 % Projet Intra Final % 30 20 25 25 Politique de retard des travaux N/A Page 5 de 7 Absence à un examen • Pour les départements à l'exception du SEG : Dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la tenue de son examen, l’étudiant devra justifier son absence d’un examen durant le trimestre auprès de la coordonnatrice – Affaires départementales qui en référera au directeur du département. Pour un examen final, l’étudiant devra justifier son absence auprès du Bureau du registraire. Toute absence non justifiée par un motif majeur (maladie certifiée par un billet de médecin, décès d’un parent immédiat ou autre) à un examen entraînera l’attribution de la note zéro (0). • Pour SEG : Dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la tenue de son examen, l’étudiant devra justifier son absence auprès de son enseignant. Pour un examen final, l’étudiant devra justifier son absence auprès du Bureau du registraire. Toute absence non justifiée par un motif majeur (maladie certifiée par un billet de médecin, décès d’un parent immédiat ou autre) à un examen entraînera l’attribution de la note zéro (0). Plagiat et fraude Les clauses du « Chapitre 10 : Plagiat et fraude » du « Règlement des études de 1er cycle » s’appliquent dans ce cours ainsi que dans tous les cours du département. Afin de se sensibiliser au respect de la propriété intellectuelle, tous les étudiants doivent consulter la page Citer, pas plagier ! http://www.etsmtl.ca/Etudiantsactuels/Baccalaureat/Guichetinteractif/Citerpasplagier Documentation obligatoire Tahan, A. (2006), « Contrôle statistique de la qualité CSQ : Notes de cours – QUA121 », École de technologie supérieure. (disponible à la coop.) Ouvrages de références Montgomery, D.C. (2005), « Introduction to Statistical Quality Control 5e edition », Wiley & Sons Inc. Adresse internet du site de cours et autres liens utiles N/A Autres informations Projet de session Objectif Mise en application des principes théoriques et pratiques vus au cours de la session. Les données doivent être recueillies d’après une situation réelle vécue dans l’entreprise. Méthodologie du projet Page 6 de 7 Présentation en classe du projet par l’équipe, le 03 décembre 2014. Le projet écrit doit être remis lors de la présentation du projet, soit le 03 décembre 2014. Le titre, la définition du projet et la caractéristique étudiée doivent être remis par écrit sur une seule page, le 24 septembre 2014 avec la signature de tous les membres de l’équipe. Un seul projet et un seul rapport par équipe. Maximum de 15 pages de texte incluant les graphiques (un texte clair et concis est recommandé). Inclure les graphiques pertinents entre les pages de texte (évitez les pages d’annexes). La durée de présentation du projet sera d’environ 15 à 20 minutes par équipe dépendant le nombre d’équipes. Présentation : le hasard déterminera l’ordre dans lequel les équipes présenteront, le 03 décembre 2014. Travail en équipe d’environ 3/4 personnes. Les équipes doivent être formées pendant le cours du 10 septembre 2014. La confirmation des équipes par écrit est nécessaire, le 24 septembre 2014. Aucune modification des équipes après le 24 septembre 2014. Tous les membres de l’équipe recevront la même note face au projet écrit. Contenu du rapport Les points suivants peuvent apparaître lors de la présentation et dans le projet écrit : Une brève description de l’entreprise, du département et de l’étape du procédé étudié. La description, l’utilisation, l’exigence du procédé et de la caractéristique observée. Les sources de variations possibles de la caractéristique du procédé étudié. Description des faiblesses et des forces des moyens de prévention / contrôle des sources de variations. Description de la collecte des données, de la création des sousgroupes ou du plan d’échantillonnage. Évaluation de la normalité des données. Établissement et interprétation de la carte de contrôles. Établissement et interprétation des indices de capabilité, des pourcentages de rejet. Recommandations pertinentes et réalistes. Page 7 de 7
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