Policlinico Corso di Formazione HEALTH LITERACY Comprendere quello che dice il medico o un altro operatore sanitario, leggere senza difficoltà di interpretazione la prescrizione di un farmaco o un depliant informativo significa evitare problemi facilmente intuibili e con i quali, prima o poi, siamo tutti costretti a confrontarci. Sappiamo, però, che spesso il medico utilizza termini tecnici e scientifici che ci lasciano pieni di dubbi, anche perché non osiamo chiedere spiegazioni; persino indicazioni apparentemente semplici, una volta a casa, possono creare ansia. Anche, e soprattutto, per questi motivi è necessario rendere la comunicazione più chiara, semplice e comprensibile a tutti, verificando che lo sia realmente. La Regione Emilia-Romagna ha deciso di fare questo salto culturale, che va incontro alle esigenze del cittadino-paziente, avviando un progetto dal titolo “HEALTH LITERACY: il perché di una scelta” (www.saluter.it) che, in modo trasversale, coinvolgerà un po' alla volta tutto il sistema sanitario regionale. A partire dal luglio 2011 una determinazione della Direzione generale sanità e politiche sociali della Regione Emilia Romagna ha costituito il gruppo di lavoro “Applicazione dei principi e delle pratiche della Health Literacy”. Di che cosa si tratta? La Health Literacy (HL), nata negli Stati Uniti negli anni ’80, secondo la definizione dell'OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità) rappresenta il grado di capacità degli individui di avere accesso, comprendere e utilizzare le informazioni con modalità utili a promuovere e a mantenere un buono stato di salute. Possedere una buona “Health Literacy” significa avere le competenze per comprendere ciò che viene proposto e per riconoscere i propri bisogni di salute, assumere un maggiore controllo sui fattori che incidono sulla salute, contribuire attivamente alle scelte terapeutiche, orientarsi nel Sistema sanitario, adottare comportamenti salutari, come, ad esempio, fare attività fisica e mangiare cibi sani.. Per contro le persone con una bassa “Health Literacy” è probabile che accedano in misura minore ai servizi di prevenzione (come mammografie, pap test, vaccino antinfluenzale), abbiano poche conoscenze sulla propria salute e la gestione della malattia (ad esempio diabete, asma, ipertensione), abbiano minore capacità di comunicare i sintomi della malattia e di comprendere le spiegazioni del medico, abbiano maggiori difficoltà a leggere e capire le istruzioni delle medicine, la loro funzione e i possibili effetti collaterali (dosaggi, calcoli su tempi e modalità), abbiano un ruolo passivo nel processo decisionale. Pensiamo solo, facendo un altro esempio, al paziente che deve firmare un consenso informato prima di un intervento chirurgico e, nell'occasione, deve capire le informazioni, valutare le controindicazioni, prendere decisioni importanti. Per tale motivo, nel rispetto delle indicazioni regionali, le Direzioni Generali delle aziende sanitarie di Modena e Provincia hanno organizzato questo corso, con lo scopo di raggiungere il più alto numero di professionisti sanitari e sensibilizzarli al tema oggetto di formazione. Le evidenze di letteratura e le prime esperienze praticate sul campo dimostrano come sia decisivo e importante prestare maggiore attenzione agli aspetti comunicativi per avere cittadini più informati e scelte di cura e quindi di vita più consapevoli. Da questo ne traggono enorme vantaggio non solo i diretti interessati, cioè i pazienti e i loro familiari, ma anche i team e le equipe di sanitari che avranno una maggiore capacità di essere compresi e un minore rischio di fraintendimento, con un investimento in termini di tempo e di risorse più contenuto. PROGRAMMA DEL CORSO 10 DICEMBRE 2014 dalle ore 14.30 alle ore 18.30 Saluti e apertura dei lavori da parte delle Direzioni Generali Mariella Martini - Direttore Generale AUSL di Modena Kyriakoula Petropulacos - Direttore Generale AOU Policlinico Modena Bruno Zanaroli - Direttore Generale Ospedale di Sassuolo S.p.A - Health literacy (HL): cos’è, perché è importante - HL: il percorso regionale - Studi: la situazione in Italia e nel mondo - Le conseguenze sulla salute - Lavori di gruppo Docenti: Federica Gazzotti - AUSL di Reggio Emilia Dania Barbieri - AUSL di Modena Federico Piacentini - AOU Policlinico di Modena 11 DICEMBRE 2014 dalle ore 14.30 alle ore 18.30 - Competenze di literacy in contesti sanitari - Esercizio di decostruzione - Problemi documentati - Azioni possibili: il metodo del Teach – Back - Role playing Docenti: Dania Barbieri - AUSL di Modena Paolo Barbieri - AOU Policlinico di Modena Il corso si svolgerà presso la Sala Avorio del Centro Servizi di Baggiovara ed è stato accreditato ECM per tutte le professioni sanitarie Per informazioni ed iscrizioni: http://tom.policlinico.mo.it. progetto grafico angelo pappadà AOUMo 11/14