p.02/ MIEUX VIVRE ENSEMBLE LILLE MÉTROPOLE ET SES COMPÉTENCES : PRÉSENTATION p.04/ p.05/ DÉLÉGATION AU HANDICAP : PRÉSENTATION SOMMAIRE LA POLITIQUE « LILLE MÉTROPOLE ACCESSIBLE À TOUS » p.13/ LE FONCTIONNEMENT DE LA CIAPH p.23/ LES ACTIONS DE LILLE MÉTROPOLE EN FAVEUR DE L'ACCESSIBILITÉ p.53/ ANNEXES p.07/ Issue de la loi du 11 février 2005 pour l’ égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, la CIAPH (Commission Intercommunale pour l'Accessibilité aux Personnes Handicapées) de Lille Métropole a été installée en 2009 et a pour ambition de promouvoir un changement de regard et de comportement de la société pour favoriser l’ intégration des personnes en situation de handicap. Parmi les obligations de la CIAPH, la rédaction d’un rapport d’activité annuel permet d'établir un état des lieux de l’accessibilité aux personnes à mobilité réduite en lien avec les compétences de Lille Métropole en matière de cadre bâti existant, de voirie, d’espaces publics, de transports collectifs ou encore de politiques sportives et culturelles. MIEUX VIVRE ENSEMBLE Ce quatrième rapport reprend l’ensemble des travaux présentés et discutés lors des plénières ou des groupes de travail durant l’année 2013. Ceux-ci ont placé l’accessibilité comme fil conducteur des sujets traités et ont esquissé les contours d’axes de progression vers lesquels notre territoire peut tendre. La mobilisation des élus des services de Lille Métropole et les échéances règlementaires en matière d’Établissements recevant du public (1er janvier 2015) font de l’accessibilité un sujet récurrent. Toutefois, chaque action entreprise fait l’objet d’une réflexion approfondie, car l’accessibilité ne peut se concevoir que de façon pérenne. La sortie du guide « Vers un commerce accessible, vers un commerce attractif » illustre bien la volonté de Lille Métropole d’accompagner et de sensibiliser les publics concernés par l’accessibilité. Débutée en 2011, la démarche globale de prise en compte du handicap dans toutes les actions de Lille Métropole sur la base des 22 règles édictées par l’ONU (Agenda 22) s’est précisée. Elle débouche aujourd’hui sur la rédaction d’une politique intitulée « Lille Métropole Accessible à Tous » approuvée par le conseil communautaire qui s’est réuni le 13 décembre 2013. 2 MIEUX VIVRE ENSEMBLE La rédaction de ce rapport est issue d’un travail de coproduction des différents services de Lille Métropole, de ses partenaires institutionnels et des associations membres de la CIAPH. 3 Présentation LILLE MÉTROPOLE Lille Métropole est un établissement public de coopération intercommunale instauré par la loi du 31 décembre 1966. Il rassemble 85 communes, plus d’1,1 million d’habitants et s'étale sur un large territoire de 61 145 hectares. Le territoire métropolitain se compose de zones rurales et urbaines : quatre communes rassemblent près de 40 % de la population : Lille, Roubaix, Tourcoing et Villeneuve d’Ascq et quarante-huit communes ont plus de 5 000 habitants. Suite aux élections municipales de 2008 et au renouvellement du Conseil communautaire, une délégation au Handicap a été créée et confiée à Josiane Willoqueaux, Maire de Lys-lez-Lannoy. Josiane Willoqueaux Conseillère déléguée au handicap Présidente de la CIAPH Lille Métropole 1, rue du Ballon CS 50749 59034 Lille Cedex [email protected] La volonté de mettre en place la Commission Intercommunale pour l'Accessibilité aux Personnes Handicapées (CIAPH) de Lille Métropole, est apparue dès la création de la délégation au handicap. Présentation DÉLÉGATION AU HANDICAP 4 Installée en 2009, la thématique de l'accessibilité n'a cessé de se développer grâce à la mobilisation de ses membres, à l'intérêt croissant porté par les services communautaires et les communes à la prise en compte du handicap dans leurs projets. L’animation de la CIAPH est assurée par le service Politiques de déplacements de Lille Métropole qui organise également le lien entre les différentes politiques métropolitaines sur cette thématique. Au sein du service, deux personnes, membres de l’unité fonctionnelle Accessibilité aux personnes en situation de handicap, mobilisent partenaires internes et externes à l’institution. Les rencontres entre techniciens et associations se multiplient au fur et à mesure que les projets se développent et permettent de placer l’usager, quelle que soit sa mobilité, au coeur des préoccupations. La « logique d’usage » tend à se concilier de plus en plus facilement avec les considérations purement techniques. 5 p.09 / UN PLAN PARTAGÉ POUR LA MÉTROPOLE p.09 / TROIS AXES D'ORIENTATION p.10 / UNE STRATÉGIE DE CONCEPTION UNIVERSELLE chap.01 LA POLITIQUE « LILLE MÉTROPOLE ACCESSIBLE À TOUS » < Une métropole pour tous © Vincent Lecigne / Lille Métropole La délégation au handicap de Lille Métropole a pour mission, dans le cadre du programme de mandat « Vivre ensemble notre Eurométropole », d’engager Lille Métropole dans les grands enjeux de société que sont l’égalité des chances et l’accessibilité pour tous, tels que la loi dite « handicap » du 11 février 2005 les définit. Notre établissement est effectivement concerné par les obligations qui visent à l’accessibilité des personnes à mobilité réduite et à leur intégration dans notre société. Ces obligations concernent, au regard des compétences de Lille Métropole : les moyens de transport collectif, l’espace public et la voirie, les établissements recevant du public (ERP) et installations ouvertes au public (IOP) gérés par Lille Métropole, l’emploi au sein de notre établissement, l’information et la communication. UN PLAN PARTAGÉ POUR LA MÉTROPOLE À la suite du grand débat tenu le 19 octobre 2012, et en tirant parti de notre connaissance de la vision de l’accessibilité, des actions menées et des attentes de l’ensemble des acteurs du territoire métropolitain, cette démarche vise à élaborer un plan partagé qui aille au delà des seules obligations légales. Il propose de poursuivre deux objectifs : - énoncer les perspectives d’actions et leurs priorités dans une optique de conception universelle. - démontrer la bonne volonté et l’ambition de Lille Métropole au travers de propositions qui dépassent les obligations réglementaires et qui iront dans le sens des usages. Pour mener à bien son élaboration qui fait suite à sa présentation au comité exécutif restreint du 07 Juin 2012, une série d’entretiens politiques ont été programmés avec les vice-présidents communautaires concernés par la thématique, le vice-président du Conseil général en charge du handicap, les services du Conseil régional et le président de la commission commerce de la Chambre de commerce et d’industrie du Grand Lille. Parallèlement, 85 mairies de Lille Métropole ainsi que des associations du monde du handicap ont été interrogées par le biais de questionnaires. Dans un même temps, des entretiens techniques ont été conduits avec l’aide du CETE Nord Picardie (Centre d'Études Techniques de l'Équipement), afin de connaître les missions et les actions mises en place par les services de Lille Métropole. Ces entretiens et retours de questionnaires ont permis d’identifier les pistes et les perspectives d’avenir de la politique communautaire en matière d’accessibilité. Ce plan a été adopté à l’unanimité lors du Conseil communautaire du 13 décembre. TROIS AXES D'ORIENTATION Les orientations principales du plan « Lille Métropole accessible à Tous » (LMAcT) se déclinent autour de trois axes forts : CHANGER LE REGARD, AGIR EN FAVEUR DE L’INCLUSION - favoriser la prise en compte des exigences en matière d’accessibilité par les acteurs intervenant sur l’espace public et la voirie ; Station Eurotéléport à Roubaix, la liane équipée d’une palette rétractable et d’informations visuelles et sonores facilitant la mobilité de tous © Vincent Lecigne / Lille Métropole 8 - développer le label « tourisme et handicap » en l’apposant sur tous les sites, évènements et lieux touristiques qui y répondent ; - programmer et hiérarchiser la réalisation des travaux à mener dans le cadre du Plan de mise en Accessibilité de la Voirie ; - intégrer la problématique « handicap et accessibilité à tous » dans l’ensemble des marchés dévolus par Lille Métropole à des prestataires externes ; - expérimenter le télétravail ; - améliorer la concertation ; lisibilité des documents de - amplifier et systématiser la communication sur l’accessibilité des événements culturels et sportifs ; - poursuivre les progrès en matière d’accessibilité à la lecture et à la compréhension des éditions et reportages de Lille Métropole ; - assurer un progrès continu dans l’accessibilité aux personnes à mobilité réduite du réseau de transports collectifs. VALORISER LA CONCEPTION UNIVERSELLE DES PROJETS DU TERRITOIRE - systématiser l’implication des membres de la CIAPH dès l’amont des projets ; - faire se rencontrer l’offre et la demande de logements adaptés ; - valoriser le caractère innovant des démonstrateurs (Maison Intelligente, Imaginarium, Chambre du futur, Maison de l’Habitat Durable) ; - rendre accessibles les ERP qui ne le sont pas sur la durée du prochain mandat. - favoriser les partenariats pour concevoir la ville de demain ; FACILITER LA MOBILITÉ ET LA CONTINUITÉ DU CHEMINEMENT - favoriser l’adaptabilité des logements au vieillissement et aux handicaps dans le cadre de la maison de l’habitat durable ; - développer un outil internet d’aide aux déplacements adapté aux différentes situations de handicap ; - sensibiliser et former de manière systématique les services et les institutions satellites à la notion de conception universelle. 9 Piscine des Weppes, des sèche-cheveux adaptables pour tous, un exemple de conception universelle © Sébastien Vercoutre / Lille Métropole UNE STRATÉGIE DE CONCEPTION UNIVERSELLE La loi « handicap » est avant tout une loi sur l’accessibilité fondée sur le principe de l’accès à tout pour tous. Elle pose le regard nouveau que nous devons avoir sur notre société. L’accessibilité est ainsi au coeur du plan « Lille Métropole Accessible à Tous ». Mais au-delà de l’accès aux lieux, ce sont l’accès à la culture, aux sports, aux loisirs, aux soins, à l’information, au travail, aux transports, qui sont concernés pour une meilleure autonomie de la personne et aussi afin de permettre un meilleur confort de vie pour chacun, que l’on soit ou non handicapé. Au-delà même du public des personnes handicapées, Lille Métropole a adopté depuis 2008 une stratégie pour le futur, qui intègre de manière plus générale les personnes en situation de handicap. Ce qui est fait pour les uns doit profiter à tous : c’est bien l’esprit du principe de l’accès à tout pour tous. La stratégie de conception universelle apparue en 2006 (convention de l’Organisation des Nations Unies relatives aux droits des personnes handicapées) se définit comme « la conception de produits, d’équipements, de programmes et de services qui puissent être utilisés par tous, dans toute la mesure possible, sans nécessiter ni adaptation ni conception spéciale. » (Article 2). Cette notion invite à changer progressivement les habitudes et in fine les mentalités et les regards. C’est vers ce concept que doit tendre l’ensemble des missions de Lille Métropole, car celui-ci est le garant d’un confort d’usage pour l’ensemble de la population. En effet, l’accessibilité étant un champ transversal aux compétences communautaires, la mise en oeuvre d’une politique commune à l’ensemble des services participe non seulement à leur meilleur fonctionnement, mais permet également de mutualiser les idées et les moyens humains et financiers. Cet aspect est important en période de restriction budgétaire et de rationalisation des dépenses. En effet, l’objectif du plan LMAcT n’est pas d’ajouter des charges de travail ou financières supplémentaires aux services, mais de valoriser les actions déjà mises en place tout en intégrant de manière réfléchie et concertée des orientations et des pistes pour les années à venir. LA POLITIQUE « LILLE MÉTROPOLE ACCESSIBLE À TOUS » 10 11 Stadium Lille Métropole, athlète « valide » guidant un athlète déficient visuel; le handisport ambassadeur du vivre ensemble © Vincent Lecigne / Lille Métropole p.14 / LE GROUPE DE TRAVAIL « VOIRIE ET ESPACES PUBLICS » p.16 / LE GROUPE DE TRAVAIL « TRANSPORT COLLECTIFS » p.18 / LE GROUPE DE TRAVAIL « HABITAT - CADRE BÂTI » p.19 / LE GROUPE DE TRAVAIL « VIVRE ENSEMBLE » chap.02 LE FONCTIONNEMENT DE LA CIAPH EN 2013 < Décembre 2009, réunion plénière d’installation de la CIAPH © Pascaline Chombart / Lille Métropole Apte à traiter des questions d’accessibilité inhérentes aux domaines de compétence de Lille Métropole, la CIAPH s’intéresse particulièrement aux transports collectifs, à la voirie et aux espaces publics, aux établissements recevant du public et au logement. Consultative, la CIAPH porte également son attention sur « le Vivre ensemble » dans lequel on trouve des projets et actions communautaires culturels, sportifs, ou touristiques… En 2013, la CIAPH s’est réunie par deux fois en séance plénière, le 6 juin à Lille Métropole et le 21 novembre au Musée de la Piscine à Roubaix. Mis en place en 2010, les 4 groupes de travail thématiques permettent des échanges constructifs entre associations, partenaires institutionnels, experts, élus et techniciens. Désireuses d’être associées à ces instances de réflexion, une vingtaine de communes (non membres de la CIAPH) ont intégré progressivement les groupes de travail qui se sont rencontrés deux fois dans l’année au printemps et à l’automne. après ces travaux, les matériaux ont bien vieilli LE GROUPE DE TRAVAIL « VOIRIE ET ESPACES PUBLICS » Animé par Sylviane Delacroix, conseillère communautaire et adjointe au Maire de Lille, ce groupe a vocation à décliner le volet « voirie et espaces publics » de l’annexe accessibilité du Plan de Déplacements Urbains (PDU) 2010>2020 adoptée en conseil communautaire le 1er avril 2011. Cette année, les points abordés ont été les suivants : RETOUR D’EXPÉRIENCE SUR LES TRAVAUX MENÉS GRAND PLACE D’ARMENTIÈRES ( JEUDI 11 AVRIL 2013) Ces travaux ont été initiés avant l’arrêté du 15 janvier 2007, or une visite de chantier a révélé que la requalification avec un minéral sombre ne prenait pas en compte les contrastes visuels. Afin de rattraper ces défauts, des aménagements correctifs ont été réalisés en concertation avec l’architecte (bande thermocollante sur les bandes podotactiles, tête blanche sur les potelets, marquage des marches avec des bandes de contraste, main-courante dans l’escalier de plus de 3 marches). Deux ans et cette expérience alimente une réflexion sur la rédaction des cahiers des charges, car la propriété intellectuelle de l’architecte peut constituer une véritable difficulté en termes d’accessibilité lorsque des dispositifs adaptés n’ont pas été prévus dans le projet validé par les maîtrises d’ouvrage. POINT RÈGLEMENTAIRE SUR L’IMPLANTATION DES BANDES PODOTACTILES DANS LES COURBES Les premières bandes podotactiles ont été aménagées suivant la norme de 1989. Suite aux constats des associations de déficients visuels, celle-ci a été révisée en août 2010 obligeant à la prise en compte d’un pas de freinage de 50 cm et autorisant leur pose en courbe pour éveiller l’attention des déficients visuels. Or, à l’usage si les modules podotactiles ne sont pas découpés, on crée des délaissés entre deux modules qui ne sont pas pérennes. Lille Métropole a donc choisi de prédécouper les bandes podotactiles courbes et d’encastrer les modules pour épouser le rayon de courbure et avoir un dispositif qui s’intègre mieux dans l’environnement. Un avis des associations de déficients visuels est envisagé (cf. page 28). Parallèlement à la réalisation d’aménagements, Lille Métropole souhaite sensibiliser les étudiants en urbanisme au maintien de l’accessibilité de l’espace public et à la nécessaire sensibilisation de ses usagers. Un site « pilote » situé sur la commune de Ronchin a fait l’objet d’une étude d’amélioration de son accessibilité pour les PMR par un atelier de quatre étudiantes de l’institut d’aménagement et d’urbanisme de Lille (cf. p 27). PRÉSENTATION DES INFOS-CHANTIERS LILLE MÉTROPOLE ( JEUDI 10 OCTOBRE 2013) Avec plus de 400 chantiers par an, les usagers sont forcément impactés dans leur vie quotidienne. Lille Métropole cherche donc à mieux les informer par le biais des « infos-chantiers » sur les travaux en cours. Suite au renouvellement du logo de Lille Métropole, la charte graphique communautaire a été repensée, notamment pour les personnes à mobilité réduite. Aujourd’hui, il existe différents supports de communication et d’information auprès des riverains qui prennent en compte l’accessibilité sous toutes ses formes : - Les flyers informent sur les chantiers ou sur une perturbation de circulation et sensibilisent aux raccordements (assainissement, gaz, électricité...). À leur verso un zoom détaille une particularité du chantier (par exemple : l’accessibilité). - Le site internet donne une visibilité sur l’ensemble des travaux de Lille Métropole et offre un accès aux flyers en ligne, aux informations de dernières minutes, ce qui permet aux personnes en situation de handicap de programmer leur trajet. - Les panneaux de chantiers ; pour lesquels une attention particulière a été portée sur le contraste pour permettre une lecture plus aisée aux personnes malvoyantes. Leur positionnement s’effectue sur un trottoir pour une visibilité à destination des automobilistes. - Les totems utilisés pour sensibiliser au double sens cyclable avec un affichage placé à hauteur d’une personne à mobilité réduite. - Les clôtures de chantiers, de 1 ou 2 mètres de haut (avec barrière pleine ou grillage), pour marquer la zone en chantier et le cheminement piéton si nécessaire. LE FONCTIONNEMENT DE LA CIAPH EN 2013 RETOUR SUR L’ATELIER UNIVERSITAIRE « MAINTIEN DE L’ACCESSIBILITÉ DES ESPACES PUBLICS SUR LE TERRITOIRE TEST DE RONCHIN » 14 Flyer d’information aux riverains lors d’un chantier de mise en accessibilité d’une passerelle Parvis des Arts, Tourcoing © Vincent Lecigne / Lille Métropole piétonne © Lille Métropole 15 RETOUR SUR LA SORTIE TERRAIN AVEC LES ASSOCIATIONS DE DÉFICIENTS VISUELS CONCERNANT L'IMPLANTATION DES BANDES PODOTACTILES DANS LES COURBES SUR LA VOIRIE une incidence sur l’offre de service tramway. Sur la branche Roubaix, le service tramway a été remplacé, de février à août, par des bus entre la station Bol d’air et la station Eurotéléport. De plus durant l’été, les travaux de maintenance Cette sortie a été programmée suite à la proposition du groupe de travail du 11 avril d’interroger les associations sur l’expérimentation de Lille Métropole (cf. page 28). (concernant le remplacement de rails et de caténaires) se sont étendus sur l’ensemble du réseau de tramway Lille/Roubaix/Tourcoing. Le service a ainsi été entièrement interrompu durant les mois de juillet et d’août et durant cette période, des bus de remplacement équipés de palettes rétractables ont LE GROUPE DE TRAVAIL « TRANSPORT COLLECTIFS » Chargé d’accompagner le volet accessibilité de la délégation de service public de transports urbains et la révision du Schéma Directeur d’Accessibilité pallié cette interruption. PRÉSENTATION DE L’ACTIVITÉ DU CENTRE DE RESSOURCES ET D'INNOVATION MOBILITÉ HANDICAP, NOTAMMENT LES VÉLOS ADAPTÉS ( JEUDI 17 OCTOBRE 2013) des services de Transports (SDAT), ce groupe de travail, animé par Alain Rabary, vice-président Le CEREMH est un centre de ressources et communautaire et maire de Ronchin, a pu mettre d’innovation qui a pour objectif de contribuer à en avant : l’émergence de projets innovants et d’une filière économique sur la thématique de la mobilité et de l’accessibilité. Reconnu centre d’expertise nationale LE BILAN DU SERVICE HANDIPOLE 2012 (VENDREDI 17 MAI 2013) Le bilan Handipole 2012 reprend l’ensemble des voyages, les réservations, le kilométrage, la qualité de service, et l’examen par la commission d’accès des nouvelles demandes, des renouvellements et du cas des usagers n’ayant pas utilisé Handipole depuis 12 mois. En 2012, les 36 véhicules ont parcouru plus de 2 190 000 kilomètres. La Commission d’accès a convoqué 523 personnes, 30 % ne se sont pas déplacées et 308 accords ont été donnés. en 2010, il est composé d’une dizaine de personnes dont des ergonomes, des ergothérapeutes… Le CEREMH fournit des conseils en matière d’accessibilité, et aide à la conception et au développement des produits qui s’adaptent aux différents types de handicap, c’est le cas notamment pour AccessCycle qui développe le vélo comme mode de déplacement pour les Personnes à Mobilité Réduite (PMR). Il cherche à promouvoir un outil de déplacement et pas uniquement de loisir, or le vélo présente l’avantage d’être pratique et économique, mais aussi de transformer des temps de transports en activité physique. Plusieurs modèles existent : vélos à assistance électrique sur deux roues, tricycles LES TRAVAUX DU TRAMWAY – MAINTIEN DU TRAFIC ET ACCESSIBILITÉ Suite aux conditions climatiques particulièrement avec deux roues arrières, tricycles à deux roues avant avec un seuil d’enjambement bas, handbikes pour les personnes paraplégiques avec propulsion manuelle… rudes de l’hiver 2012/2013, un certain nombre Les objectifs d’AccessCycle sont de : de travaux de maintenance du réseau de tramway - sensibiliser le grand public et les acteurs de la ont dû être programmés d’urgence. Ceux-ci ont eu mobilité, * S’agissant de 2013, le taux annuel d’annulation de réservation a continué à croître, passant de 19,88 % en 2012 à 21,82 % en 2013. La commission d’accès au service Handipole a reçu environ 340 demandeurs au cours de l’année. Elle a formulé 85 % d’accords de prise en charge. - former les professionnels, aménagement intérieur. La capacité d’accueil étant - former les utilisateurs aux maniements et à l’insertion dans la circulation urbaine, ainsi augmentée d’environ 15 %. - concevoir et d’innover de nouveaux outils en partenariat avec les industriels. intégral en France et donc totalement accessible Notre tramway fut l’un des premiers à plancher-bas aux personnes à mobilité réduite. Dès l’origine, une barre de maintien centrale a été placée en voiture SIG dont le but est de donner à l’usager une les connaissance technologies du des territoire systèmes en utilisant d’informations géographiques. LE RÉAMÉNAGEMENT INTÉRIEUR DES RAMES DE TRAMWAY d’extrémité pour permettre aux PMR d’effectuer une manoeuvre de demi-tour. Le nouvel aménagement de ces rames facilite encore plus l’accessibilité du tramway, grâce à la suppression de sièges rendant la circulation plus aisée. De plus, avec la rénovation, 8 afficheurs seront installés début 2014, ils signaleront la destination et le prochain arrêt et éventuellement s’il y a des perturbations. Une annonce sonore indiquera le nom de la prochaine station à 2 reprises et un Depuis le 27 août, les usagers profitent du premier voyant lumineux placé à côté de chaque porte des 24 tramways de la métropole ayant subi une indiquera l’ouverture et la fermeture des portes pour phase de rénovation complète. Mises en circulation les déficients auditifs. Les rames seront rénovées en 1994, la durée d’exploitation des rames actuelles par deux et la fin des travaux devrait intervenir est estimée à 30 ans. Au-delà de la rénovation d’ici fin 2015. technique, ce programme à « mi-vie » a permis de revoir le design extérieur des rames ainsi que leur LE FONCTIONNEMENT DE LA CIAPH EN 2013 Le CEREMH développe également des projets 16 Réaménagement intérieur d’une rame de tramway pour la rendre plus accessible Parvis des Arts, Lecigne Tourcoing © Lecigne / Lille Métropole © Vincent / Vincent Lille Métropole 17 LE GROUPE DE TRAVAIL « HABITAT - CADRE BÂTI » Celui-ci est animé par Richard Olszewski, conseiller communautaire délégué, conseiller municipal de Roubaix. Ce groupe de travail traite tant des logements adaptés que de la mise en accessibilité des Établissements Recevant du Public (ERP). En 2013, cette instance a pu échanger sur les thèmes suivants : LA « MAISON INTELLIGENTE » OU LE PROJET SMARTHOME, PAR LE CENTRE D’INNOVATION DES TECHNOLOGIES DU SANS-CONTACT (CITC) ( JEUDI 11 AVRIL 2013) l’autonomie, le bien-vivre, le lien social ou la gestion responsable de l’énergie ; ce projet illustre le potentiel qu’offre les technologies de demain pour favoriser l’accessibilité de l’habitat. L’objectif des solutions innovantes proposées est d’améliorer la qualité de vie au travers de : - la liberté de déplacement, - l’adaptation des équipements domestiques, - l’adaptation des systèmes numériques. POINT D’AVANCEMENT DU GUIDE « POUR UN COMMERCE ACCESSIBLE, VERS UN COMMERCE ATTRACTIF » Centre de ressources, de formations, de conseils, d’expertises et d’expérimentation, le CITC initie et accompagne des projets relatifs aux technologies d’identification, de traçabilité, de mobilité et de géolocalisation ; il a été créé en 2009 sous l’impulsion conjointe de Lille Métropole et de la Région Nord-Pas de Calais, et se situe à Euratechnologies. Le projet de guide de Lille Métropole a été lauréat de l’appel à projet national sur les bonnes pratiques en matière d’accessibilité des commerces de proximité. Il a été réalisé en partenariat avec la Chambre de commerce et d’industrie Grand Lille, en lien avec les services de l’État de la Direction Départementale des Territoires et de la Mer. Il s’agit d’un outil pratique et didactique de sensibilisation et d’information concernant l’accessibilité des entreprises commerciales et artisanales. La « Maison intelligente » s’adapte à tous les Dans son rapport du vendredi 1er mars 2013 intitulé « Réussir 2015 - Accessibilité des personnes modes de vie et répond à des besoins comme Smarthome ou maison pour tous à Euratechnologies : exemple d’une cuisine où le plan de Parvis des est Arts,réglable Tourcoing © Lecigne Lille Métropole travail enVincent hauteur © /Vincent Lecigne / Lille Métropole les rencontres de l'espace public handicapées au logement, aux établissements recevant du public, aux transports, à la voirie et aux espaces publics », la sénatrice Claire-Lise Campion a fait état du retard constaté, mais a confirmé l’échéance du 1er janvier 2015 pour l’accessibilité des ERP (cf. page 47). les rencontres de l'espace public 2012 des conférences-débats Lille Métropole a demandé à des étudiants de l’Institut Supérieur d’Agriculture, au travers d’un regard d’usage, de réfléchir à des solutions d’aménagement du Jardin des Géants de Lille pour améliorer l’accessibilité aux PMR, tout en conservant l’aspect paysager (cf. page 35). POURSUITE DES CONVENTIONS DE PARTENARIAT AVEC LES BAILLEURS SOCIAUX (MARDI 5 NOVEMBRE 2013) Lille Métropole a renouvelé ses conventions de partenariat avec 11 organismes HLM à l’occasion du 74ème Congrès de l’Union Sociale pour l’Habitat du 24 au 26 septembre à Lille Grand Palais (cf. page 36). les éditions Guide de la gestion durable des parcs d’activités intégrant l’accessibilité pour tous LE FONCTIONNEMENT DE LA CIAPH EN 2013 RETOUR SUR L’ATELIER UNIVERSITAIRE DE L’ISA SUR L’ACCESSIBILITÉ DU JARDIN DES GÉANTS À LILLE synthèse 18 GESTION DURABLE DES PARCS D'ACTIVITÉS et mutualisation de services. En 2002, la compétence Développement Économique a été transférée à Lille Métropole, mais celle-ci ne concernait pas la gestion des parcs d’activités. Lille Métropole a tout de même souhaité se positionner sur ce champ pour jouer un rôle de coordinateur de l’ensemble des acteurs : communes, chambre de commerce et associations d’entreprises. - un plan de gestion pour déterminer où commence l’espace privé du parc et donc les tâches de maintenance qui lui incombent, Le territoire métropolitain est composé d’un peu plus de 170 parcs d’activités, une expérimentation a été menée depuis 2 ans sur 13 parcs retenus en fonction de leur taille, leur année de conception… Ses objectifs sont de créer un environnement favorable au développement des entreprises et de gérer durablement les parcs d’activités. Des contrats de parcs de 3 ans signés par Lille Métropole, la CCI Grand Lille, la Commune et l’association du parc, engagent les partenaires autour de projets communs et déclinent un plan d’action pluriannuel basé sur les compétences propres de chaque signataire et sur les moyens à mettre en oeuvre. Les premières remontées de terrain ont fait apparaître les problématiques suivantes : signalétique, mobilité, animation, communication Un travail a été initié pour proposer des outils pratiques et notamment : - une signalétique commune (totem, Relais Infos Services), - et, un guide pour simplifier la recherche d’information qui devrait paraître début 2014. LE GROUPE DE TRAVAIL « VIVRE ENSEMBLE » Marie-Françoise Auger, Maire d’Herlies, anime les réflexions portant sur les politiques culturelles, sportives, touristiques… et la sensibilisation de tous aux problématiques d’accessibilité. En 2013 ont été abordés : POINT D'ÉTAPE SUR LE SERIOUS GAME ( JEUDI 23 MAI 2013) Le SERIOUS GAME est un jeu de sensibilisation au handicap à destination du grand public, des 19 élus, des agents des collectivités territoriales, mais aussi des collégiens ou lycéens. Son objectif est de favoriser la citoyenneté et la responsabilisation des comportements face aux difficultés rencontrées par les personnes en situation de handicap. Actuellement, Lille Métropole finalise avec ses partenaires, le Conseil Général et le Centre de Gestion du personnel, la rédaction du cahier des charges. La réalisation du jeu-même débutera en 2014 et sa diffusion devrait intervenir au cours du premier semestre 2015 (cf. page 49). RETOUR SUR LA VISITE DU STADE PIERRE MAUROY PAR LA CIAPH (14 MAI 2013) La CIAPH a organisé une visite du Stade Pierre Mauroy afin de constater si les aménagements réalisés étaient bien accessibles et tenaient compte des préconisations formulées avant l’ouverture. Lors de la visite, ont été soulevés des problèmes de signalétique extérieure et intérieure, un manque de contrastes et l’absence de garde-corps ou de bande d’éveil à la vigilance. La Direction des Sports a été alertée et effectue un suivi des remarques formulées avec Elisa (cf. page 35). INFORMATION SUR LE RECENSEMENT EN COURS, DES ACTIONS MENÉES EN MATIÈRE D'ACCESSIBILITÉ CULTURELLE La Direction de la Culture à Lille Métropole est actuellement en train de travailler sur un recensement des actions menées en matière d’accessibilité culturelle auprès des différentes structures, tant au niveau des locaux que sur l’offre et les activités culturelles. Ce recensement devrait s’achever début 2014. BILAN DE LA JOURNÉE « SPORT ET MIXITÉ SOCIALE » ORGANISÉE PAR LE CONSEIL GÉNÉRAL DU NORD AU STADIUM LILLE MÉTROPOLE AVEC LA FÉDÉRATION FRANÇAISE D'ATHLÉTISME ( JEUDI 7 NOVEMBRE 2013) Le Conseil Général du Nord travaille depuis 2010 sur 3 territoires expérimentaux (Roubaix/Tourcoing, le Valenciennois et le Cambrésis) et a mis en place une plateforme jeunesse avec tous les acteurs de ces territoires. Celle-ci a d’abord réalisé un état des lieux et recensé les besoins, avant d’engager une mise en action. L’une de ces actions a été de réaliser un cahier des charges avec le CNFPT pour la formation des Directeurs ACM (Accueil Collectifs de Mineurs) : 30 personnes ont bénéficié de cette formation sur Roubaix-Tourcoing. Une autre a été de proposer un forum pour animateurs ACM à Wattrelos (participation de 350 animateurs). Enfin, le sport étant une activité où il est plus facile de mixer les publics, la plateforme Jeunesse Roubaix-Tourcoing a organisé une journée « Sport et Mixité sociale » en partenariat avec la Fédération Française d’Athlétisme, le Comité départemental handisport, le Comité départemental Sports Adaptés et les Papillons Blancs de Lille. Stade Pierre Mauroy, un stade conçu pour tous © Max Lerouge / Lille Métropole L’objectif de cette journée du 18 juillet était de contribuer au changement de regard sur le handicap et de dédramatiser l’accueil des jeunes en situation de handicap dans les ACM. Plusieurs centaines d’enfants ont participé à l'évènement dédié à l’athlétisme, parmi eux 200 étaient en situation de handicap. De même, plusieurs communes de Lille Métropole se sont associées à cet événement : Linselles, Marcq-en-Baroeul, Wasquehal, Halluin, Hem, Roubaix, Leers, Lille, Villeneuve d’Ascq, Mouvaux, Tourcoing ; auxquelles le territoire du Cambrésis s’est associé. Cette journée a revêtu un aspect festif de grande ampleur malgré un manque de communication. Toutefois l’organisation a été bonne et l’objectif de mixité atteint. De plus les activités étaient adaptées à tout public sans objectif de compétition. Du 5 juillet au 26 août 2013, l’interruption du trafic du tramway a amené Lille Métropole à proposer des solutions alternatives, notamment avec des correspondances piétonnes pour les usagers qui souhaitaient revoir leurs trajets ou éviter certains noeuds de correspondance. Ce projet a alors été conçu pour répondre à plusieurs politiques publiques menées par Lille Métropole : la qualité des espaces publics, la promotion de la marche et des transports en commun. Trois itinéraires bis (parcours piétons) ont été proposés aux usagers, entre les stations de tramways et les stations de métro suivantes : - Villa Cavrois - Croix centre - St Maur - St Maurice Pellevoisin - Faidherbe - Alsace. LE FONCTIONNEMENT DE LA CIAPH EN 2013 LES ITINÉRAIRES BIS, UNE EXPÉRIMENTATION PROPOSÉE CET ÉTÉ SUITE AUX TRAVAUX DU TRAMWAY 20 Les itinéraires Bis, des itinéraires piétons alternatifs avec une signalétique accessible lors des travaux sur le tramway 21 p.24/ LES DÉPLACEMENTS p.34/ LE CADRE BÂTI LE VIVRE ENSEMBLE p.50/ BILAN ET PERSPECTIVES 2014 p.38/ chap.03 LES ACTIONS DE LILLE MÉTROPOLE EN FAVEUR DE L'ACCESSIBILITÉ < Le métro de Lille Métropole accessible depuis sa création © Max Lerouge / Lille Métropole En quatre ans, la CIAPH a été à l’initiative de nombreuses actions en faveur de l’accessibilité pour tous. À travers la politique de déplacement, sa conception du cadre bâti et du vivre ensemble, Lille Métropole a engagé des actions fortes et œuvré pour une culture commune partagée sur cette thématique. LES DÉPLACEMENTS VOIRIES ET ESPACES PUBLICS • La mise en place d'une stratégie visant à organiser la répartition et l'implantation des emplacements de stationnement réservés aux PMR. La possibilité d’installer des places réservées aux personnes handicapées est introduite dans le Code général des collectivités territoriales. L’autorité détentrice de pouvoir de police peut en effet « réserver sur la voie publique ou dans tout autre lieu de stationnement ouvert au public des emplacements de stationnement aménagés aux véhicules utilisés par les personnes titulaires de la carte de stationnement prévue à l’article L. 241-3-2 du code de l’action sociale et des familles ». Afin de fixer le cadre d’application de ces emplacements réservés, les décrets n°2006-1657 et n°2006-1658 du 21 décembre 2006 sont venus préciser les conditions de mise en oeuvre. Ainsi, ces textes spécifient la nécessité de réserver un minimum de 2 % de l’ensemble des emplacements de chaque zone de stationnement (arrondi à l’unité supérieure) aux personnes titulaires de carte de stationnement pour personnes handicapées. La parution de l’arrêté du 15 janvier 2007 et plus particulièrement son article 1er - alinéa 8 a modifié les conditions techniques de mise en oeuvre de ces emplacements réservés. Désormais, tout emplacement réservé ne peut être d’une largeur inférieure à 3,30 mètres tout en présentant une pente et un dévers transversal inférieurs à 2 %. S’il n’est pas de plain-pied avec le trottoir dont la largeur ne doit pas être inférieure à 1,40 mètres, un passage d’une largeur au moins égale à 0,80 mètres permet de rejoindre le trottoir en sécurité sans emprunter la chaussée au moyen d’un abaissé de bordures. En 2005, des modifications ont été apportées quant aux critères d’attribution des cartes européennes de stationnement pour personnes handicapées. Afin d’intégrer les personnes à mobilité réduite notamment, les critères d’attribution permettent désormais d’obtenir la carte au regard de difficultés de déplacement, indépendamment du taux d’invalidité comme cela pouvait être le cas auparavant. Ainsi, les personnes dont le périmètre de marche est limité à 200 mètres ou les personnes - alléger la charge « travaux » en profitant lorsque cela est possible des adoucis de bordures existants au niveau des passages pour piétons… Celle-ci ouvre droit aux titulaires de se stationner sur l’ensemble des emplacements dédiés à cet effet. À cet égard, l’autorité détentrice du pouvoir de police doit s’assurer que ce nombre d’emplacements soit au minimum de 2 % de l’offre générale en stationnement. L’étude a été déclinée en plusieurs étapes : Dans ce contexte d’évolution réglementaire du stationnement des personnes à mobilité réduite et ses coûts de mises en oeuvre associés et face au flux continu de demandes de places réservées aux PMR, Lille Métropole a souhaité lancer une réflexion visant à réfléchir à une meilleure répartition de ces emplacements à l’échelle de son territoire. Les objectifs de cette démarche sont de : - créer un maillage cohérent et efficace (interdistances moyennes entre places réservées d’environ une centaine de mètres) en privilégiant les implantations à proximité d’ERP… Étape 1 : un état des lieux de la situation existante Celui-ci révèle une répartition assez disparate des emplacements existants (concentrations de stationnements dans les quartiers résidentiels, et à l'inverse des zones semblent quant à elles peu équipées malgré la présence d’établissements du public). Ce type de répartition est assez représentatif du fonctionnement actuel répondant essentiellement à des besoins individuels dans des secteurs à forte pression en stationnement. Les zones non pourvues en stationnement réservé (zone dont l'éloignement dépasse 200 mètres), sont situées principalement sur les extrémités de la commune, où l'urbanisation est moins dense. LES ACTIONS DE LILLE MÉTROPOLE EN FAVEUR DE L'ACCESSIBILITÉ qui ont besoin d’aide humaine ou matérielle pour se déplacer peuvent désormais obtenir une carte de stationnement réservée pour personnes handicapées. Ce constat amène une réflexion sur la nécessité de ne pas se cantonner à une homogénéité du quota de 2 % à l’échelle de la ville, mais à se dire que si - communiquer plus efficacement autour de la 2 % pouvait être un maximum par endroit (zones démarche (implantations des places PMR à des industrielles, zones pavillonnaires) ce pourcentage 24 lieux facilement identifiables), pouvait ne pas suffire dans certains secteurs denses. 25 Quartier Sainte Marguerite, à Comines: place réservée aux titulaires de la carte de stationnement pour personnes handicapées © Vincent Lecigne / Lille Métropole Étape 2 : une définition des besoins et enjeux principaux à prendre en compte Une étude des besoins des personnes à mobilité réduite (taux d’utilisation de la voiture, difficultés de déplacements, accès aux services et commerces …) et une analyse de la structure urbaine ont introduit deux critères pouvant justifier ou densifier une offre supplémentaire en emplacements réservés : - un critère « contexte urbain » qui superpose des données sociodémographiques (densité humaine, taux de motorisation, densité du front bâti). Cumulées, ces données peuvent justifier le recours à une densification supplémentaire de l’offre en stationnement réservé au delà des 2 % minimum. - un critère « présence d’ERP » qui, sur la base d’un recensement de l’ensemble des établissements recevant du public, permet d’identifier la pertinence de la localisation de certains emplacements. Cette sélection a permis de hiérarchiser les pôles générateurs de déplacements. Associés entre eux, ces critères peuvent aider à la décision pour l’implantation des places. Étape 3 : une proposition de principes-types de positionnement dans les rues places dans les rues ont été proposés. En cas de mise en oeuvre d’une place supplémentaire dans une rue, l'implantation de celle-ci devra alors respecter un certain nombre de critères essentiels pour répondre aux objectifs fixés. Trois principes d’implantation physique de la place ont alors été définis : - disposer l'emplacement en intersection de voirie (ou au milieu si le tronçon est supérieur à 150/200 mètres) ; Ce principe doit se limiter à maximum 100 mètres de la demande. Il permet une identification et une communication plus facile et bénéficie de la proximité de traversées. - éviter la proximité avec les emplacements réservés existants ; Ce critère existe dans un souci de répartition plus homogène des places (idéal = minimum 50 mètres à 100 mètres entre emplacements) et contribue à rechercher une mutualisation d’utilisation avec des ERP. - éviter de faire traverser le demandeur ; Les traversées de chaussées étant des zones de conflit potentiels, plus encore pour les personnes à mobilité réduite, il convient d’éviter de les faire traverser lorsque cela est possible. - dépersonnaliser pour pérenniser : La réalisation des emplacements au droit du domicile des demandeurs implique une certaine dépendance de la place vis-à-vis de ceux-ci et une forme de « privatisation » d’une partie d’espace public. Dans les quartiers résidentiels, l’emplacement alors réalisé n’aura plus grand intérêt de desserte pour les personnes à mobilité réduite lorsque le demandeur quittera définitivement son domicile. Cela contraindra probablement à devoir supprimer la place ou la déplacer, ce qui pose aujourd’hui problème par rapport aux travaux que nécessitent les nouvelles implantations. - répartir pour mieux utiliser : Répondre systématiquement aux demandes par la création de places au droit du domicile des demandeurs pose aussi un problème de visibilité du parc de places de stationnement réservé. La stratégie devra donc viser la régularité de l’implantation des emplacements en favorisant des endroits plus visibles et caractéristiques. La desserte et la recherche d’emplacements n’en sera que facilitée pour les personnes souhaitant trouver une place libre. Sur ces bases et aussi dans un souci de mieux communiquer sur le caractère public des places de stationnement réservées aux personnes handicapées, des principes de localisation des Pôle d’échanges à Don-Sainghin, places réservées © Vincent Lecigne / Lille Métropole L’action communautaire en matière de stationnement (compétence en matière de mobilité, d’aménagement de voirie et espace public, de parkings publics) s’articule, en effet, très étroitement avec celle des communes (compétence en matière de police de la circulation et du stationnement). Les propositions sur le stationnement PMR émises dans les groupes de travail de 2013 ont été inscrites dans le projet de « document d’orientation pour une politique communautaire du stationnement ». Ce document servira de base aux travaux du Comité stationnement, qui vise à réunir au moins une fois par an Lille Métropole et les communes, sur la thématique stationnement en général. d’aménagement de voirie et espace public, de parkings publics) s’articule, en effet, très étroitement avec celle des communes (compétence en matière de police de la circulation et du stationnement). LES ACTIONS DE LILLE MÉTROPOLE EN FAVEUR DE L'ACCESSIBILITÉ - une cohérence métropolitaine en matière d’offre, de gestion, et de contrôle du stationnement, tous modes confondus (voiture, vélo…). Les propositions sur le stationnement PMR émises dans les groupes de travail de 2013 ont été inscrites dans le projet de « document d’orientation pour une Lille, des espaces publics accessibles à tous politique communautaire du stationnement ». Ce © Vincent Lecigne / Lille Métropole document servira de base aux travaux du Comité 26 stationnement, qui vise à réunir au moins une fois La mise en oeuvre est aujourd’hui très progressive et 27 par an Lille Métropole et les communes, sur la commence à travers les propositions d’implantation thématique stationnement en général. type (têtes de rues) pour sensibiliser progressivement à la nécessité de repenser les modes de faire. L’une des grandes difficultés est d’engager cette • L’étude « accessibilité de la voirie - opérations démarche avec une situation existante présentant pilotes » de nombreuses places « au droit du domicile ». La loi sur l’égalité des chances fixe les règles en Un travail important reste donc à mener et il termes d’accessibilité, mais celle-ci passe aussi doit s’accompagner du recensement complet de par une communication et une sensibilisation des l’offre existante. Cette connaissance permettra de différents acteurs. Un site dit « pilote » situé sur la constituer l’outil complet d’aide à la décision sur commune de Ronchin (1,2 kilomètre autour de la la pertinence d’implantation des places réservées. place du Général de Gaulle, à proximité d’une école, des commerces ou de la piscine) a fait l’objet • Le projet de document d'orientation pour une d’une étude d’amélioration de son accessibilité politique communautaire du stationnement pour les PMR en 2011-2012. Il a été proposé à un atelier de quatre étudiantes de l’institut La délibération 11C0815 portant sur la « Mise d’aménagement et d’urbanisme de Lille (Université en oeuvre d’une politique communautaire du de Lille 1) de formuler des recommandations stationnement » prévoit dans le cadre de la mise articulées autour de la formation des acteurs locaux en oeuvre du PDU 2010>2020, la mise en place (mairie, associations, conseil de quartier, écoles d’un document d’orientation du stationnement. …). Ce dernier a pour objet de définir une politique du stationnement partagée par les communes et la communauté, conduisant à : Quatre étapes ont été suivies pour la méthodologie : - une maîtrise de l’usage de la voiture, - travail de recherche et de benchmark, - la reconquête des espaces publics, - phase d’entretiens et de questionnaires (élus, - appropriation de l’accessibilité, Implantation sur la voirie de bandes d’éveil à la vigilance en courbe © Vincent Lecigne / Lille Métropole associations, comité de quartier, citoyens …), - création d’outils. Les entretiens ont fait ressortir plusieurs pistes de sensibilisation. L’intérêt de ces recommandations réside dans le fait qu’elles ne proposent pas de créer des évènements spécifiques, mais cherchent au contraire à associer les actions de sensibilisation à des évènements majeurs et récurrents de la commune. Les outils proposés sont : - la formation à destination des membres des comités de quartier, - un parcours de sensibilisation avec modules en bois, sol en pavés, pente…, - une journée de recensement des lieux accessibles avec J’accède.com, - un repas dans le noir, - la création d’un pédibus, - l'utilisation de dessins animés et jeux vidéo à destination des écoles, - l'installation d’un parcours de « géants », - l'édition d’une brochure pour sensibiliser et informer. L’intérêt de ces recommandations réside dans le fait qu’elles ne proposent pas de créer des évènements spécifiques mais cherchent au contraire à associer les actions de sensibilisation à des évènements majeurs et récurrents de la commune. • L'expérimentation des bandes podotactiles en courbes avec modules encastrés Suite au groupe de travail Voirie et Espaces publics du 11 avril, la pose des bandes podotactiles en courbe avait été évoquée et notamment la création de délaissés triangulaires non pérennes (infiltration d’eau, gel…). En effet, la norme ayant été révisée en août 2010, celle-ci oblige à la prise en compte d’un pas de freinage de 50 centimètres et autorise la pose en courbe pour éveiller l’attention des déficients visuels. La Direction de la voirie a donc mené une expérimentation sur le territoire métropolitain, en posant des bandes d’éveil à la vigilance en modules encastrés pré-découpés pour respecter la pose le long des courbes et en utilisant des matériaux durables. Une visite de terrain a eu lieu le 1er octobre sur Lille avec plusieurs associations afin de disposer d'un retour et d'une appréciation de focus sur des techniques de mises en oeuvre et évoquant également les écueils à éviter. les rencontres de l'espace public 2012 les rencontres de l'espace public 2012 Lille Métropole organise des cycles de conférencesdébats, intitulés les Rencontres de l'espace public. Ces dernières nourrissent les réflexions sur le développement d'un nouvel art de vivre la ville que porte Lille Métropole et constituent un rendez-vous majeur pour les professionnels de l'aménagement. synthèse des conférences-débats les rencontres de l'espace public 2012 synthèse des conférences-débats les éditions Le rendez-vous métropolitain sur l’espace les éditions public Le site internet dédié à la conception d’espaces publics de qualité et à ces rencontres a été mis en ligne en juin 2013. Parmi ses rubriques, on trouve notamment un focus sur l’accessibilité où les aménageurs et professionnels de l’aménagement pourront retrouver de l’information sur la réglementation spécifique, les préconisations techniques de Lille Métropole en la matière, ainsi qu’une mise en exergue des sites exemplaires présents sur le territoire communautaire. De plus, des témoignages d‘habitants et d’habitués sont repris afin que l’on puisse cerner totalement l’esprit de ces espaces. Pour en savoir plus : http://www.espacespublics-lillemetropole.com/fr/ LES ACTIONS DE LILLE MÉTROPOLE EN FAVEUR DE L'ACCESSIBILITÉ • Rencontres l'espace public 28 leur part. Les associations contactées sont : Unadev Nord, Remora, Chiens guides d’aveugles, ERDV, IJA et Retina France et Handifac. L’expérience a été menée en présence de deux membres de l’Unadev, d’un instructeur de l’Unadev et d’un agent de Lille Métropole non-voyant. Les autres associations n’étant pas disponibles ont pour la plupart rendu un avis écrit sur la question.Il en ressort, que ce soit lors du balayage de la canne ou de la détection au pied, un bilan positif. Cette technique offre d’avantage de reliefs sur la bande, l’uniformité des modules encastrés permet une meilleure perception et les plots découpés ne présentent pas de gêne particulière. Il serait intéressant de faire remonter cette expérimentation au niveau national afin de faire évoluer la réglementation. 29 • Futur guide relatif à la voirie En vue de poursuivre la sensibilisation et l’information continue des agents, des fiches techniques thématiques sont produites (exemple : pose des bandes podotactiles en courbe, problématique du stationnement PMR) afin de nourrir un futur guide général de l'accessibilité de la voirie. Le guide pourra également présenter des volets très techniques comme des fiches-chantiers faisant des Lille, carrefour équipé de feux sonores Parvis des Arts, Tourcoing © Vincent Lecigne / Lille Métropole © Pascaline Chombart / Lille Métropole TRANSPORTS COLLECTIFS En 2013, Lille Métropole a poursuivi la politique menée depuis de nombreuses années consistant à rendre son réseau de transports accessible à tous. La communauté urbaine a ainsi acquis 20 nouveaux autobus équipés de palettes rétractables et de dispositifs sonores. Ces acquisitions portent l’ensemble du parc de bus à 423 véhicules, tous équipés de palettes. • La révision du schéma directeur d'accessiblité La révision du Schéma Directeur d’Accessibilité des services de Transports, inscrite dans l’annexe accessibilité du PDU et arrêtée lors du conseil du 8 décembre 2011 (délibération n°11C0746), a été engagée au cours du 1er semestre 2012. Lille Métropole et Transpole Lille Métropole ont, en premier lieu, réalisé un diagnostic de l’accessibilité du réseau, qui a permis de mettre en évidence le bon niveau actuel d’accessibilité du réseau, ainsi que les améliorations qui seraient nécessaires. Les associations membres de la CIAPH ont été associées à des visites en 2012, ce qui a permis d’identifier les difficultés et besoins des personnes en situation de handicap dans leur usage des Borne de rechargement Pass Pass accessible et sonorisé © Vincent Lecigne transports communautaires. / Lille Métropole Étant donné le contexte budgétaire contraint, la révision du SDA a été retardée en raison du • La billettique décalage des programmes d’investissements Lille Métropole a mis en service le 25 juin 2013 prévus. un nouveau système de billettique sans contact et Une nouvelle version du Schéma Directeur rechargeable sur le réseau de transports collectifs. d’Accessibilité des services de Transports devrait Cette nouvelle billettique s’est accompagnée d’un être proposée en 2014. changement de support des titres : la carte Pass Pass est ainsi devenue l’outil indispensable à • Le service experimental accès synchro chaque trajet, puisqu’elle nécessite une validation Mis en place en juin 2012 à titre expérimental systématique même lors des correspondances. pour une période d’un an, ce service innovant a vu Cette validation fera d’ailleurs l’objet d’une son existence prolongée d’une année jusqu’à juin nouvelle campagne de communication en 2014, 2014. Pour rappel ce service initié par la SNCF car 3 à 4 % des validations sont mal effectuées. et KEOLIS, propose aux personnes bénéficiant de Si des villes comme Lyon, Toulouse, Marseille ou l’accès au service de transports de substitution Rennes sont déjà dotées de cartes d’abonnement sur leur territoire de résidence, d’organiser sans contact, Lille Métropole est le premier gros leurs déplacements à l’échelle interrégionale. Il réseau urbain à se lancer dans le tout billettique en coordonne ainsi les différentes offres de transports une seule fois (cartes et tickets sans contact). entre le domicile et la gare de départ, le trajet en TGV, puis entre la gare d’arrivée et la destination Afin de favoriser une transition en douceur, finale entre Lille, Rennes et Lyon. Transpole a maintenu les systèmes de billetteries Des améliorations sont intervenues en cours d’année 2013 avec la possibilité pour les usagers de monter ou descendre dans les gares intermédiaires desservies par les TGV inter-secteurs. De plus une réflexion est en cours, visant à étendre l’offre du service aux grandes gares parisiennes : Gare du Nord, Gare de Lyon et Gare Montparnasse. papier et Pass Pass jusqu’en fin 2013. Ce n’est qu’en 2014 que l’ensemble des points de vente basculera sur un système 100 % Pass Pass. Ce changement ne s’est d’ailleurs pas fait sans aléas, il a été notamment difficile d’absorber le flux de création de cartes lors de la rentrée scolaire et la période de gratuité de la carte a accru le Les distributeurs et les valideurs sont accessibles aux usagers en fauteuils roulants et aux personnes malvoyantes. Une réflexion est toutefois en cours notamment pour améliorer l’accessibilité aux personnes en situation de handicap visuel, certaines d’entres elles ont déjà fait remonter leur difficulté à repérer la zone exacte où il faut placer sa carte pour la validation. À noter aussi que s’il n’a pas été installé de synthèse vocale sur les valideurs sol, en revanche les distributeurs en ont été pourvus. Le bilan de cette nouvelle billettique est plutôt positif puisque fin 2013, 370 000 cartes ont été distribuées, 95 % sont utilisées dans le cadre d’abonnements et plus de 80 % des déplacements des usagers se font par son intermédiaire. Les distributeurs et les valideurs sont accessibles aux usagers en fauteuils roulants et aux personnes malvoyantes. Une réflexion est toutefois en cours notamment pour améliorer l’accessibilité aux personnes en situation de handicap visuel, certaines d’entres elles ont déjà Des ascenseurs rénovés et accessibles dans le métro © Edouard Bride / Lille Métropole LES ACTIONS DE LILLE MÉTROPOLE EN FAVEUR DE L'ACCESSIBILITÉ nombre de demandes. De plus, les valideurs ont connu des problèmes informatiques dus au logiciel, jusque mi-octobre. Aujourd’hui le taux de fiabilité des valideurs sol (métro et tramway) est de 97%. 30 La palette rétractable des lianes et bus urbains facilite la mobilité de tous © Vincent Lecigne / Lille Métropole 31 Les travaux dans le métro et la mise en place de la carte Pass Pass contribuent à un meilleur usage des transports collectifs par tous © Vincent Lecigne / Lille Métropole fait remonter leur difficulté à repérer la zone exacte où il faut placer sa carte pour la validation. À noter aussi que s’il n’a pas été installé de synthèse vocale sur les valideurs sol, en revanche les distributeurs en ont été pourvus. Le bilan de cette nouvelle billettique est plutôt positif puisque fin 2013, 370 000 cartes ont été distribuées, 95 % sont utilisées dans le cadre d’abonnements et plus de 80 % des déplacements des usagers se font par son intermédiaire. • L’accessibilité des stations de métro - Projet 52 mètres Face à la croissance constante du trafic sur le réseau de transport urbain, une saturation est annoncée à l’horizon 2015 pour la ligne 1 du métro. Suite à une étude de faisabilité, finalisée en 2007, il a été décidé de passer d’une exploitation avec des rames de 26 mètres composées de deux voitures, à une exploitation en rames de 52 mètres. Ce basculement est prévu pour début 2016. La plénière de la CIAPH du 6 juin a été l’occasion de faire un point sur l’évolution du projet d’aménagement des rames de métro de 52 mètres. La société Alstom choisie pour la construction du matériel roulant et dont le marché a été notifié en juin 2012 est venue présenter dans le cadre de la phase d’étude sur le matériel roulant et ses différentes fonctionnalités, la dimension « Personne à Mobilité Réduite » qui prend en compte la particularité du métro lillois, à savoir qu’il s’agit d’un métro de petit gabarit (2 mètres de large contre 2,8 mètres à Paris). La première mise en circulation des rames de 52 mètres, sur la ligne 1, est prévue pour janvier 2016, les travaux ont débuté au cours de l’année 2013 et durant les phases de travaux, les stations restent accessibles aux PMR. Un cheminement sécurisé sera installé depuis les ascenseurs jusqu’aux nouveaux quais. Ce sont 27 nouvelles rames qui arriveront au fur et à mesure (5 rames début 2016 puis 1 par mois). Toutefois, il résidera une coexistence de deux sortes de rames : les nouvelles et environ une vingtaine d’anciennes rames qui, selon les besoins, pourront être exploitées comme aujourd'hui en 26 mètres ou recombinées en rames 52 mètres. Un film sur le nouveau matériel roulant est consultable à l’adresse suivante : http://lm-tv.fr/mobilite-transports/nouveau-metrolille-metropole-alstom.html - le 29 octobre 2012, une première réunion sur le thème de l’accessibilité a été menée entre Alstom, le maître d’oeuvre et le maître d’ouvrage et Transpole, au cours de laquelle une configuration de train "confort pour tous", a été définie. - le 7 février 2013, une réunion sur la signalétique (plan de lignes, information voyageurs…) a eu lieu. - le 14 mai 2013, la société Alstom a fait appel à l’expertise d’une consultante, pour finaliser l’aménagement et la localisation des sièges prioritaires. Par élément de 13 mètres sont prévus : une place "UFR" par voiture, ainsi que 2 places prioritaires, des plans de lignes, des afficheurs et des plans d’informations commerciales. De plus, chaque siège aura les dimensions d’une assise prioritaire, à l’extrémité de la voiture un siège dit « parent » permettra d’installer un enfant. L’appel voyageur indiquera le nom des stations (en visuel et sonore). Enfin, 3 écrans par voiture diffuseront de l’information. D’autres projets connexes favoriseront l’accessibilité des transports en commun : la mise aux normes des ascenseurs, la mise aux normes des escaliers mécaniques, le remplacement des bornes d’appel au niveau des quais, le renouvellement des portes palières munies d’un dispositif sonore et visuel pour la signalisation de l’ouverture et de la fermeture, la réfection du sol au niveau des quais en station qui permettra l’intégration de bandes de guidage. Les travaux en station ont commencé en 2013 et dureront jusqu’en 2016 pour une livraison des nouvelles rames programmée entre mi 2015 et mi 2017. Tout au long des travaux, les stations resteront accessibles aux PMR. Un cheminement sécurisé sera installé depuis les ascenseurs actuels jusqu’aux nouveaux quais aménagés. Si toutefois, ces conditions de sécurité ne pouvaient être maintenues pendant une des phases de chantier, un transport de substitution sera organisé aux stations concernées. Une information clientèle relative au phasage des travaux sera mise en place avant et pendant les travaux dans les stations. • Fête du vélo La fête du vélo a été organisée les 1er et 2 juin à la Gare Saint-Sauveur de Lille et sur la métropole, en partenariat avec l’association Droit au vélo. Au programme, plusieurs temps forts ont rythmé ce week-end : broc à vélo, village vélo, parade, fanfares, ateliers, spectacles… LES ACTIONS DE LILLE MÉTROPOLE EN FAVEUR DE L'ACCESSIBILITÉ Les différentes étapes du projet ont été les suivantes : 32 La Fête du vélo 2013, un évènement accessible et ouvert à tous 33 Le Centre de Ressources et d’innovation Mobilité Handicap (CEREMH) avait également été invité pour présenter des cycles adaptés permettant un mode de déplacement pour les personnes à mobilité réduite dans leur quotidien. LE CADRE BÂTI ÉTABLISSEMENTS RECEVANT DU PUBLIC • Les ERP communautaires Lille Métropole gère directement des établissements recevant du public (ERP), ainsi que des installations ouvertes au public (IOP). La loi de 2005 exige une mise en accessibilité de ceux-ci pour le 1er janvier 2015. Pour certains équipements (ERP de 1ère à 4ème catégorie, hors IOP), un diagnostic est obligatoire. A la fois outil de constat et de programmation, le diagnostic atteste notamment, des points de conformités et de non-conformités. L’ensemble des bâtiments communautaires classés ERP ont été diagnostiqués. Il en est de même pour certains établissements pour lesquels Lille Métropole n’en avait pas l’obligation, comme les bâtiments abritant des bureaux. Ce constat montre qu’aujourd’hui les agents de Lille Métropole comme les professionnels externes en charge de la gestion des bâtiments, sont sensibilisés à l’accessibilité et conscients de la nécessité de répondre de manière dynamique aux obligations légales. Une approche globale est privilégiée pour que l’ensemble des aménagements puissent profiter à tous. Lors de projets de réaménagement, l’accessibilité est systématiquement prise en compte de l’entrée du bâtiment jusqu’aux cheminements intérieurs, en passant par les sanitaires. Par exemple, la nouvelle conception du restaurant communautaire propose depuis 2012 des allées permettant un cheminement aisé de tous, et les salles du conseil et du patio sont dorénavant dotées d’une boucle magnétique qui permet aux personnes sourdes et malentendantes de suivre sans contraintes les réunions et les échanges. D’autres projets participent à une meilleure accessibilité comme le travail effectué sur la signalétique interne des bureaux communautaires. Dans le cadre de cette action, une attention particulière a été portée à la perception, la compréhension et la lisibilité des informations affichées. Parking C1 du Stade Pierre Mauroy: des pictogrammes et des couleurs contrastées pour aider tous les publics à se repérer © Max Lerouge / Lille Métropole 12 • Le jardin des Géants LES ACTIONS DE LILLE MÉTROPOLE EN FAVEUR DE L'ACCESSIBILITÉ Des étudiants de l’Institut Supérieur d’Agriculture ont été missionnés par Lille Métropole pour apporter des solutions d’aménagement, ayant pour but d’améliorer l’accessibilité aux PMR du Jardin des géants tout en conservant l’aspect paysager. Leur commande était d’avoir un regard d’usage, auquel ils ont répondu au travers de fiches actions en matière de sécurité, de communication et de praticité. Afin d’établir des préconisations pour améliorer l’accessibilité de ce parc communautaire, les étudiants ont réalisé des promenades avec 4 associations : les Papillons blancs, Prêtons l’oreille, l’UNADEV et le centre de rééducation Espoir. De cet atelier est ressorti un certain nombre de propositions : - en termes de sécurisation : installation de gardecorps au niveau des pontons, de chasse-roues, de revêtements antidérapants, d’une grille de protection dans les petites baignoires, de mains courantes dans l’escalier, ainsi que d’une bande d’éveil à la vigilance, - en termes de communication : mise à disposition Stade Pierre Mauroy, 500 places réservées d’un dépliant pour se repérer, d’un plan, d’une aux PMR © Max Lerouge / Lille Métropole signalétique interne et d’indications aux croisements 34 des cheminements, d’une signalétique externe, Il s’agit indéniablement d’un ouvrage multifonctionnel 35 d’une formation du personnel aux différents d’exception, toutefois son accessibilité est handicaps et la création d’une application perfectible sur quelques points. D’un point de vue Smartphone pour se repérer et assurer la continuité règlementaire, les membres de la CIAPH, lors PMR, de leur visite du 14 mai 2013, ont constaté que certains aspects pouvaient être améliorés, comme - en termes d’utilisation : installation d’une plaque en par exemple : plexiglas sur les rondins, d’assises et d’accoudoirs sur les bancs, de points de repos plus nombreux, d’une bande d’aide à l’orientation et accès élargis aux toilettes accessibles de la sandwicherie. • Le stade Pierre MAUROY Le Stade Pierre Mauroy a fait l’objet d’un partenariat public/privé signé entre Eiffage et Lille Métropole en octobre 2008. Il est conçu pour accueillir 50 300 places assises en configuration football ou rugby et entre 5 300 et 29 500 places pour un concert dans la boîte à spectacle. Règlementairement 200 places PMR devaient être installées, au final ce sont 500 places dédiées aux personnes handicapées qui ont été réparties dans le public et à tous les niveaux pour un montant de 1,3 million d'euros. Celles-ci sont proches des issues de secours et sont accessibles pour les titulaires d’une carte d’invalidité ou d’une carte « station debout pénible ». - l’installation d’une boucle magnétique à la borne accueil, - d’une bande sonore dans les ascenseurs (cependant celle-ci existe mais ne devait pas être réglée le jour de la visite), - de mains courantes dans les paliers des escaliers, - ou encore de bandes d’éveil à la vigilance dans les escaliers des gradins. Au niveau de la signalétique les peintures ne respectent pas toutes les 70 % de contraste sur les poteaux, la vitrophanie sur les portes en verre est peu visible, et l’espace d’attente sécurisé est insuffisamment signalé. Depuis la visite, un premier complément de signalétique a été réalisé. En matière d’usages, plusieurs questionnements ont été exprimés lors du groupe de travail, notamment sur les numéros des entrées du stade qui sont insuffisamment contrastés ou sur l’accueil des déficients cognitifs et mentaux. Lille Métropole, dans le cadre des contrats qui la lient avec ses partenaires va revoir la signalétique des entrées. À noter que la signalétique extérieure a évolué puisque des totems ont été installés sur le parvis. Enfin, au niveau des parkings extérieurs, le cheminement PMR fait faire des détours importants en raison du cerclage des espaces verts. La Direction des Sports de Lille Métropole étudie en lien avec la société Elisa l’ensemble des remarques formulées et les améliorations d’usage qui pourraient être apportées. LOGEMENTS • Renouvellement des conventions de partenariat avec les bailleurs sociaux Lille Métropole a renouvelé ses conventions de partenariat avec 11 organismes HLM à l’occasion du 74ème Congrès de l’Union Sociale pour l’Habitat en septembre 2013. En effet, les logements sociaux dépendent d'organismes d'Habitations à Loyer Modéré (HLM). Ce sont des organismes publics ou privés qui ont pour mission : 2006 par Lille Métropole a été renouvelé en 2012. Son axe 2 prône un habitat plus mixte, qui prend en compte le vieillissement de la population et les personnes en situation de handicap. Lille Métropole souhaite des opérations comprenant 1/3 de logements sociaux, 1/3 de logements abordables et 1/3 de logements libres et joue un rôle d’incitation partenariale auprès des bailleurs, ce qui peut présenter des limites puisque les bailleurs ou les promoteurs ont leurs propres critères. Si Lille Métropole veut négocier efficacement avec eux sur des logements adaptés, il faut une connaissance précise des besoins, et analyser l’offre existante et les besoins non satisfaits. Il est important de rappeler que Lille Métropole n’est ni maître d’ouvrage, ni maître d’oeuvre, mais gère néanmoins un budget de 40 millions d’euros qui nécessite de rencontrer chaque mois les opérateurs. Entre le moment où un projet de construction est déposé et le moment où il est livré, il y a un délai moyen de 6 ans, sans aléas (comme une fouille archéologique par exemple). Dans les nouvelles conventions de partenariat figurent : - des items obligatoires portant sur les objectifs quantitatifs (directives nationales et européennes), - de construire, rénover, acheter et gérer des logements locatifs destinés à des personnes - des chantiers partenariaux à la carte pour ayant des revenus faibles ; développer l’excellence, les logements étudiants, - et d'agir en faveur de la mixité sociale. les logements adaptés au handicap et au vieillissement de la population, des logements pour les handicapés psychiques ou encore l’habitat coopératif. Notre Établissement Public de Coopération Intercommunale doit permettre la réalisation des logements locatifs sociaux nécessaires à la mixité sociale des villes et des quartiers. Il doit ainsi veiller à l’équilibre social de l'habitat sur le territoire communautaire en établissant : Ainsi, Lille Métropole Habitat (office public communautaire) produit 400 à 450 logements par an et finance des travaux d'adaptation par une réduction de la taxe foncière (pour 150 logements par an). Il s’est également engagé pour 50 logements nouveaux par an sur le handicap psychique et 30 logements par an pour les EPAD. - d'accorder des garanties à des locataires dans leur démarche d'accession à la propriété; - un programme local de l'habitat, répondant aux prescriptions de la politique nationale du logement, - une politique locale du logement (aides financières et actions en faveur du logement social), - un plan d’action en faveur du logement des personnes défavorisées, - des programmes d'amélioration de l'habitat (actions de réhabilitation et résorption de l'habitat insalubre) couvrant progressivement l’ensemble du territoire communautaire. Le premier Programme Local de l’Habitat adopté en Vilogia propose 50 logements nouveaux par an, et Partenord Habitat travaille sur le handicap psychique et sur l’autisme. L’Immobilière Nord Artois et l’Immobilière des Chemins de fer n’ont pas encore identifié de programmes précis, mais sont volontaires sur des projets viables économiquement. • Renouveler sa demande de logement social en ligne Le ministère du logement a mis en ligne le 5 décembre 2013, un portail internet permettant aux demandeurs de logement social de renouveler leur demande en ligne. La mise en ligne du portail www.demandelogement-social.gouv.fr constitue la première étape de cette démarche de simplification. Désormais, le renouvellement d’une demande de logement social pourra se faire par l’intermédiaire de ce portail, ainsi que la mise à jour des données concernant le ménage (composition familiale, revenus…). Chaque semaine – entre 12 000 et 15 000 ménages en France sont concernés par la procédure de renouvellement. des Personnes Handicapées (CIAPH) connaît des difficultés pour organiser un système de recensement de l'offre de logements accessibles aux personnes handicapées. Si c'est une mission obligatoire en référence à l'article L2143-3 du code général des collectivités territoriales, la CIAPH n’est dotée d’aucun pouvoir règlementaire pour inciter les partenaires à lui fournir ces données. • Organiser un recensement des logements accessibles : parc social et parc privé De plus développer l'offre de logements à destination des personnes handicapées nécessite une réflexion sur les besoins spécifiques de ce public. En effet, le développement de l'offre de logements accessibles ne peut s'effectuer que sur deux axes, la réhabilitation ou la construction de logements nouveaux. Lorsqu'il s'agit de réhabilitation, le recensement doit nécessairement identifier le potentiel du logement existant. Dans le cas d’une construction neuve, il s'agit plutôt de mettre en place un cahier des charges pour les constructeurs. Or l'offre de logements accessibles doit aussi prendre en compte d’autres besoins que ceux directement liés au handicap (localisation, taille du logement, proximité des services,...) ce qui fait écho à la mise en accessibilité du territoire lui-même. La Commission Intercommunale pour l'Accessibilité La tâche est donc complexe. Parmi les données à caractère personnel enregistrées dans le traitement figure cette précision à fournir par le demandeur : « le cas échéant, si une des personnes à loger est handicapée et si le logement doit être adapté à ce handicap, à la nature du handicap et des équipements nécessaires ». LES ACTIONS DE LILLE MÉTROPOLE EN FAVEUR DE L'ACCESSIBILITÉ Simplifier le système et gagner en lisibilité. C’était l’un des enjeux de la réforme des attributions des logements sociaux engagée par Cécile Duflot, la Ministre de l'Égalité des territoires et du Logement. 36 À Ronchin, des logements sont spécifiquement aménagés pour les personnes malentendantes ou sourdes (voyant lumineux, planchers bois…) © Pascaline Chombart / Lille Métropole 37 Aujourd’hui, on estime sur la métropole que 9 000 logements sociaux sont accessibles sur un parc de 118 000, mais ceux-ci ne sont pas nécessairement occupés par les personnes qui en auraient le plus besoin. Concernant le parc privé, l'estimation est plus difficile et se limite pour le moment à quelques centaines (sur 320 000), car le seul indicateur disponible pour les identifier est le financement de l’ANAH (Agence Nationale de l’Habitat). Il est aujourd'hui impossible de suivre à la fois l'offre (fichier bailleur) et la demande de logement social (fichier national) car les 2 fichiers ne sont pas connectés. La Direction de l’Habitat voudrait travailler sur un fichier partagé. Le projet de loi de Cécile Duflot, Ministre de l'Égalité des territoires et du Logement, pour l'accès au logement et un urbanisme rénové dit « ALUR » va dans ce sens, puisqu’il propose de réformer les procédures de demande d’un logement social pour plus de transparence, d’efficacité et d’équité. De plus, les départements du Nord et du Pas-deCalais envisagent de rapprocher leurs politiques de l'habitat en faveur des personnes âgées ou en situation de handicap et commencent à travailler dans ce sens avec l’Association Régionale de Une campagne de sensibilisation des agents l’Habitat et de Lille Métropole. Des perspectives de Lille Métropole au handicap s’ouvrent donc afin de travailler sur un projet pour créer un outil permettant d'évaluer la quantité de - favoriser l’insertion des personnes en situation de logements accessibles, tout en précisant le type handicap (recrutement d’agents et d’apprentis), de logements, leur localisation et pour quelle accessibilité. - maintenir l’emploi des personnes en adaptant les LE VIVRE ENSEMBLE • Ressources humaines Le Fonds pour l’Insertion des Personnes Handicapées dans la Fonction Publique (FIPHFP), instauré par la loi du 11 février 2005, offre ses moyens et financements au service des employeurs publics mettant en oeuvre des politiques en faveur de l’emploi des personnes handicapées dans leurs services. Il aide notamment la Fonction Publique Territoriale à remplir ses engagements vis à vis des personnes handicapées et à atteindre le taux légal de 6 %. Suite à une convention passée entre Lille Métropole et le FIPHFP en septembre 2010 pour une durée de 3 ans, une subvention de 960 000 euros a été octroyée. Depuis 3 ans, 26 actions déclinées en 5 axes de travail ont été menées par l’unité « climat de travail et politique sociale » créée en 2010 : postes au handicap ou à la pathologie (fauteuils ergonomiques, claviers en braille, bureaux réglables, logiciels adaptés, Smartphones …), - accompagner de manière individualisée les agents (aménagement du poste, aide au restaurant, transport domicile/travail, aide aux financements d’appareillage), - sensibiliser et former les encadrants (point de rencontre annuelle), - communiquer via des forums, des campagnes d’affichage, des films de sensibilisation, des bandes dessinées à destination des agents communautaires, pour lever les tabous autour du handicap. Concernant l’embauche de travailleurs en situation de handicap Lille Métropole a atteint 6,56 % au second trimestre 2013, dépassant ainsi l’objectif fixé par la loi du 11 février 2005. Pour rappel ce taux s’élevait à 6,14 % en 2012. Ont été recrutés 6 travailleurs handicapés, 7 apprentis et 20 stagiaires école ; en parallèle une D’autre part, il est à noter que les marchés qui s’y prêtent intègrent des critères de sélection pour inciter les entreprises à embaucher des personnes déficientes ou à avoir recours à des structures engageant des personnes en situation de handicap. Actuellement, l’entretien des espaces verts et des locaux sont concernés par ces modalités et les retours que suscitent ces services sont positifs et favorables. ESPACE NATUREL LILLE MÉTROPOLE • Aménagement des berges du Val De Lys - Base des Près du Hem Dans le cadre du projet de développement des espaces naturels métropolitains, Lille Métropole participe à un projet Européen dénommé Corrid'or ayant pour but de préfigurer le parc transfrontalier du Val de Lys entre Erquinghem-Lys et Courtrai. L’objectif du projet est de définir une stratégie commune transfrontalière pour le développement de la trame Verte et bleue le long du Val de Lys. LES ACTIONS DE LILLE MÉTROPOLE EN FAVEUR DE L'ACCESSIBILITÉ collaboration avec les Établissements et Service d'Aide par le Travail (ESAT) ou ateliers spécialisés de la région a été développée. Dans le cadre de ce projet une première phase d'aménagement est prévue. Les interventions se situeront au niveau du domaine public fluvial entre Erquinghem-Lys et Deûlémont, ainsi que sur certains En termes de sensibilisation, la quatrième édition terrains communaux (interface des parcs urbains à de Handi’action a porté sur une sensibilisation au Armentières et Houplines, Espace Symphorien à handicap psychique le 19 décembre, intitulée Deulémont et pointe de l'îlot de Warneton). Les « Osons en parler ». aménagements consisteront à mettre en place de la signalétique (selon les normes vélo routes voies vertes et de la charte des espaces naturels métropolitains) du mobilier, à améliorer les accès au chemin de halage, étoffer les espaces de nature (création de zones humides, confortement de la trame verte) et permettre d'offrir une meilleure visibilité des parcs urbains depuis le chemin de 38 halage et inversement. Le renouvellement de la convention avec le FIPHFP aura lieu en septembre 2014. Lille Métropole, un poste de travail adapté © Pascaline Chombart / Lille Métropole À Armentières, dans le cadre de l'amélioration des accès il est prévu l'aménagement en 2014 d'une rampe d'accès répondant aux normes PMR en lieu et place d'un escalier. À terme cela permettra d'offrir une meilleure accessibilité au chemin de halage depuis la rue des résistants et facilitera l'accessibilité à l'entrée secondaire de la base des Prés du Hem (qui deviendra dans l’avenir l'entrée principale) depuis le stationnement se situant le long de la rue Brossolette. Dans le cadre des travaux, il est également prévu de retraiter l'entrée au parc Harris à Houplines depuis le chemin de halage. • Vélo route et voies vertes Le Conseil communautaire a validé le Schéma Directeur du Réseau de Vélo routes et Voies Vertes de l'agglomération Lilloise le 1er février 2008. Celui-ci identifiait notamment un tronçon de 1 kilomètre à réaliser sur la rive droite du canal de la Deûle, passant par les communes de La Madeleine et Marquette-lez-Lille. Sa réalisation avait pour objectif de relier entre eux deux segments de Vélo routes - Voies Vertes déjà aménagés et de constituer 39 un itinéraire piétons-vélos continu depuis le parc de la Citadelle à Lille jusqu’à la frontière belge à Leers via le canal de Roubaix (tracé de EuroVélo 5) et le Val de Lys à Deûlémont via la Basse Deûle. Des études sur la réalisation de ce tronçon ont été engagées par Lille Métropole en 2010-2011, en priorité pour ce qui concerne le passage sous le pont ferroviaire de La Madeleine (l'ouvrage existant ne permettant pas l'aménagement d'un cheminement accessible en bord à canal). Suite aux négociations avec les Voies Navigables de France, il a été proposé de créer une passerelle surplombant partiellement le canal de la Basse Deûle (encorbellement), pour permettre d'aménager un cheminement continu large de 2,60 mètres. Pour créer une continuité d’usage sécurisée, la voie verte de 3 mètres de large devait passer sous 3 ponts et ouvrages (dont le pont ferroviaire), ce qui nécessite beaucoup de génie civil et implique un coût d’aménagement s’élevant à 800 000 euros pour 1 kilomètre. Son importance stratégique a permis un subventionnement à hauteur de 15 % par le programme européen Green Links et forfaitairement par la Région Nord-Pas de Calais. Dès le départ du projet la dimension PMR a été prise en compte : un revêtement en béton balayé a été installé, mais également des rampes à 5 % d’inclinaison, des garde-corps dès que le cheminement est en sur-pont, ainsi que des chasse-roues. Les trois quart du projet ont été réalisés en 2013, les travaux devraient s’achever à l’été 2014 hormis quelques plantations d’arbres à l’automne. • Le centre d'interpretation faune - flore L'Espace Naturel Lille Métropole (ENLM) a ouvert le Centre d'interprétation de la faune et de la flore locales à Santes le 19 mai 2013. Erigé au coeur d'une réserve naturelle de 1,2 kilomètres², autour de la ferme Monblond (ancienne blanchisserie), le paysage y a été remodelé et le bâtiment est devenu un Relais nature de l’Espace Naturel Lille Métropole. Ce bâtiment accessible de 350 mètres² se décline entre salle d'accueil, cour intérieure, salle d'exposition et « jardin des expériences » et son mode de conception s’est inscrit dans une démarche globale de Haute Qualité Environnementale. Ce centre a pour objectif d’informer et de sensibiliser de façon pédagogique, ludique et interactive à la biodiversité environnante. Les espaces scénographiques ainsi que les outils pédagogiques ont été étudiées pour Inauguration du Centre d’interprétation Faune-Flore accessible à tous à Santes © Antoine Repessé / Lille Métropole Une "vélo route voie verte" nouvellement aménagée en béton balayé pour être praticable par tous © Vincent Lecigne / Lille Métropole 40 être accessibles aux personnes en situation de handicap. L’information est notamment adaptée pour tous. - Comité Départemental Sport Adapté du Nord 59/ CD - Coupe de France Espoir de Football Adapté moins de 16/20 ans, Destiné à un public familial, le Centre d'interprétation de la faune et de la flore locales a accueilli plus de 7 600 visiteurs depuis son ouverture. Pour 67 % d’entre eux, il s’agissait d’une visite individuelle libre et pour 27 % de visites libres en groupe avec atelier. - Union Locale de la Jeunesse Athlétique Pongiste de Roncq - Critérium Fédéral Handisport de tennis de table. TOURISME ET GRANDS ÉVÉNEMENTS • Soutien aux clubs handisport et au sport adapté Chaque année un certain nombre d’événements sportifs mettant en avant l’organisation de compétitions en handisport ou en sport adapté reçoivent des subventions de la part de la Direction des sports. En 2013, cinq manifestations sportives ont été soutenues : - ASPTT - LM - Section Tennis de Table - Inter région de tennis de table handisport (assis et debout) Zone A, - Seclin le Ping Pour Prétexte - Tournoi Régional de Tennis de Table de Sport Adapté, - Association Sportive Handisport Marc Sautelet - Phase Finale de la Coupe de France de Foot Fauteuil Electrique, Lille Métropole soutient l'activité touristique et a délibéré pour soutenir le tourisme d'agrément et le tourisme d'affaires. Les outils d'information qui ont été créés avec son soutien apportent une information sur l'accessibilité pour les sites labélisés Tourisme et Handicap, label national officiel contrôlé régulièrement (carte touristique…). Ils permettent également une lecture adaptée (site Internet www.visiteurometropolis.eu conforme à la norme RGAA Bronze…). Organisée depuis 2011 par Lille Métropole, « la Nocturne Lille Métropole, tous ensemble sur le Grand Boulevard » attire de plus en plus de métropolitains. Elle s'est tenue pour la troisième année consécutive le 13 avril 2013. 41 Le Grand Boulevard, qui dessert neuf communes depuis Lille jusque Roubaix et Tourcoing, devient, le Temps d'une soirée, un espace privilégié de « Vivre Ensemble » offert aux métropolitains pour la balade, la randonnée à pied ou en roller, et la course à pied avec un « 10 kilomètres » TourcoingLille. Le volet sportif de « la Nocturne », mis en oeuvre avec le club Lille Métropole Athlétisme a connu un véritable succès avec plus de 3 300 participants à la course de 10 kilomètres. Un dispositif handisport permettait de participer à la course à pied et à la randonnée. Le boulevard est aussi le théâtre d'animations sportives et culturelles organisées avec le tissu associatif métropolitain (près de 40 animations). Le grand concert gratuit de clôture conçu en partenariat avec les Scènes de Musiques Actuelles de la Métropole avec en tête d'affiche le groupe Skip the Use proposait un accueil aménagé pour les personnes en situation de handicap sur la place François-Mitterrand à Lille. La solidarité de « la Nocturne » s'exprime aussi avec le reversement à la Fondation de Lille de 1€ par inscription payante. CULTURE • Lancement de la C’Art : Le pass des musées de la Métropole Lilloise Lancée par Lille Métropole et les musées du réseau Lille MAP le 14 septembre 2013, « La C’Art » est un pass culturel inédit qui connaît déjà un beau succès. La C'Art vous offre un accès illimité pendant un an (de date à date), en illimité et sans contrainte, aux collections permanentes et expositions temporaires de 5 musées de la métropole lilloise : - Le Palais des Beaux – Arts de Lille, - Le LaM de Villeneuve d’Acsq, - La Piscine de Roubaix, - Le MUba Eugène Leroy à Tourcoing, - Le Fresnoy à Tourcoing. La C’Art est disponible sur Internet : (www.lacart.fr) et dans les cinq institutions concernées, au prix de 30 euros en formule solo, 45 euros en formule duo et 15 euros pour les moins de 26 ans. La C’Art est disponible gratuitement pour les bénéficiaires des minimas sociaux et notamment les titulaires de l’AAH (Allocation pour les Adultes Handicapés). Pour obtenir La C’Art gratuite, il convient de se rendre en billetterie des musées avec les justificatifs nécessaires. Musée du LAM à Villeneuve d’Ascq, visite guidée en langue des signes française © Vincent Lecigne / Lille Métropole Wattrelos, fauteuil de mise à l’eau subventionné par Lille Métropole dans le cadre de la rénovation de la piscine © Vincent Lecigne / Lille Métropole 42 SPORTS - la création d'une douche et d'un sanitaire pour personne handicapée, • Le plan piscines - la création d'un pédiluve avec pentes pour être franchissable par un fauteuil PMR, Halluin - l'achat d'un fauteuil pour descendre dans l’eau et, prochainement d’un fauteuil pour accéder au bassin. La piscine Philippe Croizon a été inaugurée le samedi 30 novembre 2013 à Halluin, en présence de l’athlète de haut niveau Philippe Croizon, premier sportif amputé des quatre membres à avoir traversé la Manche à la nage, le 18 septembre 2010. Après un an et demi de travaux, la piscine municipale d’Halluin est donc à nouveau opérationnelle. Sa rénovation aura permis une restructuration complète de l’infrastructure avec notamment en termes d’accessibilité : - l’amélioration de l’acoustique, - la création d'une rampe d'accès à la piscine, - l'installation d'une porte d'entrée automatique facilitant l'accès aux PMR, Ces travaux ont représenté un engagement financier de 2,5 millions d’euros pour la Ville d’Halluin et de 972 724 euros pour Lille Métropole. Mons-En-Baroeul En 2012, Lille Métropole avait délibéré un fonds de concours de 1 264 343,83 euros pour la piscine de Mons-en-Baroeul. Les travaux d'un montant de 2 775 770 euros se sont terminés en avril 2013. Ils ont consisté en : - l’agrandissement des vestiaires individuels avec création de 2 vestiaires PMR, - la création d'un sanitaire PMR (homme et femme). - la création d'une caisse accessible aux PMR, - la création d'un pédiluve avec pentes pour le passage des fauteuils PMR - la création de deux cabines plus larges équipées de bancs, - et la création d'un ascenseur pour rendre accessible aux PMR, la mezzanine, la salle de cours, la salle de 43 Soirée festive Splash in Lille Metropool, une manifestation gratuite et accessible à tous © Antoine Repessé / Lille Métropole réunion du personnel, les vestiaires du personnel. L'entrée et les bassins étaient déjà accessibles. Seclin Armentières Concernant la piscine d’Armentières, un fonds de concours de 19 141 euros a été attribué en 2013 pour : La piscine de Seclin a également fait l’objet de travaux, puisqu’en 2013 Lille Métropole a délibéré un fonds de concours d'un montant de 896 107 euros pour des travaux d'un montant total de 2 199 926 euros - l'achat d'un appareil pour la mise à l'eau des PMR prévu pour le 1er semestre 2014. Le réaménagement complet du rez-de-chaussée a permis : • La politique sportive - une nouvelle caisse accessible PMR, - la création d'un vestiaire et d'un sanitaire PMR côté homme et côté femme, - la création de pédiluves avec pentes pour permettre le passage des fauteuils PMR, - l’acquisition d'un fauteuil de mise à l'eau pour les PMR, - la réfection des carrelages par un modèle antidérapant, - la réfection des bassins pour mise en conformité de la circulation de l'eau pour être conforme aux règles sanitaires. La piscine devrait rouvrir ses portes en février 2014. - la réfection des façades des casiers (changement du système de fermeture). Depuis 2011, Lille Métropole organise avec les communes, la soirée « Splash in Lille Metropool » un rendez-vous pour tous, dans les piscines de la métropole, en soirée et gratuit. Cette manifestation permet au public de découvrir l’aquagym, la plongée, la natation synchronisée, le stand-up paddle, le ballet aquatique, l’aquadance, le scooter subaquatique, le water-polo et bien d’autres disciplines encore. La troisième édition a eu lieu le 20 septembre de 18h à 23h dans 21 piscines de la métropole avec la participation de clubs et d’associations. La piscine municipale de Lille-Fives a proposé des animations accessibles aux personnes en situation de handicap. L'Économie Sociale et Solidaire (ESS) regroupe un ensemble de coopératives, mutuelles, associations et fondations, fonctionnant sur des principes d'égalité des personnes (1 personne = 1 voix), de solidarité entre membres et d'indépendance économique. La lucrativité limitée et l’ancrage territorial sont également caractéristiques des initiatives de l’ESS. Le pôle Développement Économique s’est doté en 2011 d’une mission dédiée à cette question qui vise à rendre l’économie plus solidaire, par la promotion d’un modèle économique à part entière, porteur de sens au bénéfice du territoire. Un répertoire des structures de la mobilité alternative a également été créé en collaboration avec l’association Acteurs pour une économie solidaire Nord-Pas de Calais. Celui-ci permet de trouver un moyen de déplacement adapté à la situation de chacun, et complémentaire aux transports publics existants sur le territoire (exemple : VESSPA est une association qui transporte à la demande les personnes fragilisées sur Villeneuve d’Ascq). À noter qu’un projet de loi cadre sur l'ESS a été adopté par le Sénat en novembre 2013, et qu’il sera soumis à l'Assemblée Nationale au printemps 2014. L’économie sociale et solidaire sera un des sujets phares à suivre l’année prochaine. L’économie sociale et solidaire rassemble les entreprises qui cherchent à concilier activité économique et utilité sociale. L’appel à projets « entreprendre autrement avec Lille Métropole » est un outil d’aide directe aux initiatives solidaires. Certaines entreprises en lien avec le handicap ont déjà été primées (exemple : la société 2 Visu Production propose des méthodes pédagogiques qui permettent l’accès à la culture, notamment aux personnes sourdes et malentendantes). LES ACTIONS DE LILLE MÉTROPOLE EN FAVEUR DE L'ACCESSIBILITÉ ÉCONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE 44 Des entreprises du territoire spécialisées dans la fabrication de matériel adapté pour les personnes en situation de handicap © Vincent Lecigne / Lille Métropole 45 COMMUNICATION ET SENSIBILISATION En vue de favoriser la concertation, l’échange de bonnes pratiques et l’interaction des acteurs locaux, différents événements ont été organisés en 2013. • Rencontre thématiques organisées par Lille Métropole Sensibilisation des élus au handicap moteur Les élus et agents communaux et communautaires ont eu l’occasion d’assister à une séance de sensibilisation au handicap moteur le 27 juin. Outre la présentation du handicap moteur qui s’interrogeait sur les différentes formes qu’il pouvait revêtir, sur le nombre de personnes concernées et sur les difficultés au quotidien. Plusieurs tables rondes ont rythmé cette sensibilisation, abordant plus particulièrement : - le handisport avec le Comité Régional Handisport, le Centre l'Espoir et un Champion de France de natation s’entraînant pour les Jeux paralympiques de Rio, - le cheminement dans le cadre bâti, sur la voirie ou dans les transports collectifs avec le CETE Nord Picardie, l’APF et l’Unité centrale de la Direction de la Voirie à Lille Métropole, - et l’emploi au travers de l’insertion professionnelle des personnes en situation de handicap, des adaptations de poste nécessaires avec Cap Emploi et la Direction Conditions de travail et politiques sociales Lille Métropole. La prochaine sensibilisation portera le handicap visuel. Participation aux Commissions communales d’accessibilité aux personnes handicapées Pour assurer la coordination des actions en matière de handicap à l'échelle du territoire, avoir des objectifs communs et favoriser une information mutuelle, le lien doit être fait entre la CIAPH et les CCAPH existantes. L’unité fonctionnelle aux personnes handicapées a donc participé le lundi 13 mai à une réunion d’échange à Halluin, le mardi 10 septembre à la Commission Communale d'accessibilité de Villeneuve d’Ascq et le mardi 26 novembre à Commission locale d'accessibilité aux personnes handicapées de Ronchin. Création du réseau des référents handicap Riche de 85 communes, Lille Métropole souhaite mettre en valeur les différentes expériences et bonnes pratiques en matière d’accessibilité. Un exemple d'un accueil personnalisé © Pascaline Chombart / Lille Métropole La première réunion a eu lieu le 2 avril à Armentières. L’objectif était d’échanger sur les bonnes pratiques notamment à l’occasion de la visite de la médiathèque. L’autre point à l’ordre du jour, était la mutualisation des commandes publiques. La seconde réunion s’est tenue le 17 septembre 2013 à Wattrelos. L’objet de cette rencontre était, d’une part la visite de l’école Michelet entièrement réhabilitée et d’autre part un point règlementaire sur l’accessibilité des bureaux de vote présenté en présence de la Direction Départementale des Territoires et de la Mer. À terme, une plateforme collaborative numérique permettant un échange en matière de règlementation, de documentation, de document de travail est envisagée. Elle devrait être opérationnelle en octobre 2014. • Participation aux échanges de bonnes pratiques avait pour thème « Ville accessible à tous : ville accueillante et compréhensible ? Vers une prise en compte des besoins liés aux handicaps mentaux, cognitifs et psychiques au profit de tous ». Celle-ci a été l’occasion de présenter un état des connaissances de ces types de handicap plus méconnus que les autres, notamment en termes de : - besoins d’accessibilité liés aux handicaps mentaux, cognitifs et psychique (tourisme, sécurité…), - situations de terrain (exemples de Londres, de la sensibilisation des agents des Transports en commun Lyonnais ou de la mise en accessibilité du Stade Geoffroy Guichard à Saint-Etienne…). L’unité fonctionnelle a aussi été interrogée par plusieurs organismes : - suite au lancement des chantiers de concertation « Agendas d’accessibilité programmée » et « Ajustement de l’environnement normatif », présidés par la sénatrice Claire-Lise Campion, le Groupement des Autorités Responsables de Transports (GART) a sollicité Lille Métropole par le biais d’une enquête accessibilité. LES ACTIONS DE LILLE MÉTROPOLE EN FAVEUR DE L'ACCESSIBILITÉ Le réseau des chargés de mission handicap des différentes communes créé en 2011 s’est réuni à deux reprises en 2013. - le CETE Nord Picardie, a adressé à Lille Métropole En vue de poursuivre le développement de Lille un questionnaire sur l’évaluation de l'apport des Métropole et de favoriser son rayonnement, les commissions accessibilité pour les personnes échanges avec des partenaires nationaux et 46 handicapées, européens se sont poursuivis en 2013. En 2013, des représentants en charge de l’accessibilité à Lille Métropole, ont participé à une journée scientifique organisée par le CETE de Lyon, intitulée : « Recherches Handicaps et transports, à la croisée des différentes disciplines » en présence de Marie Prost-Colletta, Déléguée ministérielle à l’accessibilité. - la Direction générale déléguée à la mobilité et aux transports du Syndicat mixte des transports collectifs grenoblois qui réalise un benchmark, notamment concernant l’évaluation du Schéma Directeur d’Accessibilité des Transports Collectifs 2009-2012 de Lille Métropole. Cette journée faisait le point sur l’apport de la recherche épidémiologique (blessés de la route, qualité de vie après un traumatisme crânien, problèmes d’orientation..), sur l’apport des recherches biomécaniques et ergonomie physique (fauteuil roulant manuel, difficultés de franchissement des quai-seuil tramway et métro, transports aériens) et l’apport des recherches en cognition et perception (orientation spatiale, déficience intellectuelle, information de perturbation de trafic accessible aux voyageurs sourds et malentendants, capacités attentionnelles des personnes aveugles…). • Outils de communication et de sensibilisation D’autre part, le Certu, le CNFPT et l'AITF ont organisé le jeudi 28 novembre 2013, la 11ème journée « Ville accessible à tous » à laquelle l’unité fonctionnelle aux personnes handicapées a participé. Cette journée d'échange et de réflexion Des réunions à destination des Unions commerçantes, des élus et des techniciens ont été organisées par Lille Métropole, la CCI Grand Lille et la Direction Départementale des Territoires et de la Mer du Nord (DDTM) dans le cadre de Le guide « Pour un commerce accessible, vers un commerce attractif » Ce guide destiné aux commerçants et artisans de proximité, est un outil d’information et de communication qui vise à accompagner la mise en accessibilité de leurs locaux. Fruit d’un partenariat avec la Chambre de commerce et d’industrie Grand Lille et la Direction Départementale des Territoires et de la Mer du Nord (DDTM), ce guide édité en 10 000 exemplaires, a été diffusé dès octobre 2013. 47 quatre réunions territoriales permettant de toucher l’ensemble des acteurs concernés : - le 18 novembre - Territoires tourquennois et de la Lys : à Halluin - le 25 novembre - Territoires roubaisien et Est : à Roubaix, - le 2 décembre - Territoires couronne nord et Weppes : à Marquette-lez-Lille, - le 11 décembre - Territoires lillois et couronne sud : à la CCI Grand Lille à Lille. Un peu plus de 90 personnes ont participé à ces réunions et des guides ont également été mis à la disposition de l’ensemble des communes pour qu’elles puissent les diffuser auprès de leurs commerçants, de leurs unions commerciales ou de leurs techniciens. D’autre part, un site internet a été mis en ligne à l'adresse suivante : www.guideaccessibilitelillemetropole.fr Il permet non seulement la consultation du guide en ligne, mais offre aussi, pour les commerçants, la possibilité de visualiser des photographies de bons exemples prises dans des commerces de la métropole et de faire un autodiagnostic de leur établissement en répondant à 35 questions. Les commerçants peuvent également adresser un mail à un interlocuteur direct, soit à Lille Métropole, à la CCI Grand Lille ou la DDTM. Depuis la mise en ligne du site, qui est également téléchargeable sur Smartphone, plus de 300 commerçants ont eu recours à cet autodiagnostic. Enfin, le guide a fait l'objet d'une communication plus large dans le journal institutionnel Lille Métropole Info du mois de décembre 2013. Outil de sensibilisation et d’information à la prise en compte du handicap Pour sensibiliser et former à la prise en compte du handicap, Lille Métropole, en partenariat avec le Conseil Général et le Centre de Gestion du Nord, va se doter d’un outil innovant, en l’occurrence un « serious game ». Ce jeu virtuel vise à placer le joueur au contact de personnes en situation de handicap, afin qu’il se confronte aux difficultés qu’elles rencontrent dans leurs déplacements quotidiens. Toutes les formes de handicap y seront appréhendées. Ce jeu vise à sensibiliser différents publics aux enjeux contenus dans la loi du 11 février 2005. Il Guide pour l’accessibilité des commerces édité et publié par Lille Métropole a pour objectifs de : - changer le regard sur le handicap et favoriser le vivre ensemble ; - assurer la continuité de la chaîne de déplacement pour tous, en formant, notamment les techniciens et en insistant sur le rôle parfois « perturbateur » que peut avoir le grand public (stationnement sauvage, poubelle non rangée, haie mal taillée…) ; - montrer qu’une personne en situation de handicap peut participer pleinement à la vie de la cité. Le jeu pourra être utilisé par un public large sur internet à des fins de sensibilisation, mais également en sessions de formation pour les élus et agents des collectivités (ressources humaines, services techniques, accueil…). Ce serious game est attendu pour début 2015. Il sera ensuite distribué à l’ensemble des communes de Lille Métropole comme le préconise le volet 3 des contrats de territoires de l’EPCI. LES ACTIONS DE LILLE MÉTROPOLE EN FAVEUR DE L'ACCESSIBILITÉ 48 49 Base des Prés du Hem à Armentières, des activités nautiques accessibles ("mène-à-l’eau", voilier accessible…) © Pascaline Chombart / Lille Métropole Des espaces publics conçus pour la mobilité de tous © Antoine Repessé / Lille Métropole BILAN ET PERSPECTIVES 2014 En quatre ans de fonctionnement, la CIAPH s’est imposée comme une véritable instance de concertation. La mobilisation constante des membres élus et associatifs de la commission offre une véritable richesse aux projets portés par Lille Métropole. La présence croissante des acteurs locaux aux évènements métropolitains, laisse espérer le développement d’une culture commune et partagée sur cette thématique. Des pistes de réflexions pour 2014 ont déjà été évoquées : VOIRIE ET ESPACES PUBLICS Une sortie terrain sera organisée avec les membres de la CIAPH pour expérimenter les cheminements aux alentours des chantiers. TRANSPORTS COLLECTIFS - Révision du schéma directeur d’accessibilité des services de transport : propositions et programmation. - Retour sur la nouvelle billettique sans contact. -comment favoriser une signalétique adaptée ? VIVRE ENSEMBLE - L’économie sociale et solidaire. - Comment communiquer sur les lieux et événements accessibles (piscines, musées…) ? La lecture publique, quelles solutions pour la rendre accessible à tous ? HABITAT – CADRE BÂTI Visite du centre d'interprétation de la faune et de la flore locales à Santes. LES ACTIONS DE LILLE MÉTROPOLE EN FAVEUR DE L'ACCESSIBILITÉ 50 51 Une métropole accessible partout et pour tous © Vincent Lecigne / Lille Métropole p.54 / COMPOSITION DE LA CIAPH AU 31 DÉCEMBRE 2013 p.57 / GLOSSAIRE ANNEXES COMPOSITION DE LA CIAPH AU 31 DÉCEMBRE 2013 ÉLUS ET PARTENAIRES INSTITUTIONNELS Mme AUBRY Martine, Présidente de Lille Métropole Mme WILLOQUEAUX Josiane, Conseillère déléguée de Lille Métropole en charge du Handicap, Présidente de la CIAPH Mme DAVOINE Marie-Laurence, Conseillère régionale du Nord-Pas de Calais M. DEBREU Bernard, Premier Vice-Président de Lille Métropole en charge de l' Espace Public Urbain et Naturel à Lille Métropole M. JUSTE Nicolas, Responsable de l'unité aménagement construction et ville durable, Direction Départementale des Territoires et de la Mer du Nord M. LORTHIOIR Dominique, Chargé d'études Aménagement urbain, rural et mobilité, Direction Départementale des Territoires et de la Mer du Nord M. OLSZEWSKI Richard, Conseiller Lille Métropole siégeant à la Commission Consultative Départementale de Sécurité et d’Accessibilité, Animateur « Habitat et Cadre Bâti » de la CIAPH de Lille Métropole M. QUIQUET Eric, Premier Vice-Président de Lille Métropole en charge des Transports urbains-Plan Climat M. TARDY Renaud, Vice-Président délégué aux personnes handicapées au Conseil Général du Nord REPRÉSENTANTS DES COMMUNES MEMBRES DE LA CIAPH Mme AUGER Marie-Françoise, Maire d'Herlies, Animatrice « Vivre ensemble » de la CIAPH de Lille Métropole Mme BEN BALHOULI Nadia, Conseillère municipale à la Mairie de Tourcoing Mme DARNEL Annette, Adjointe au Maire de Marcq-en-Baroeul Mme DELACROIX Sylviane, Adjointe au Maire de Lille, Animatrice « Espaces publics et voirie » de la CIAPH M. DETOURNAY Alain, Maire de Comines M. LEBAS Nicolas, Maire de Faches-Thumesnil, M. LEGRAND Jean-François, Maire d'Houplines, Mme PINCEDE Marie-Thérèse, Maire de Forest-sur-Marque M. RABARY Alain, Maire de Ronchin, Animateur « Transports collectifs » de la CIAPH Mme SARTIAUX Claudine, Conseillère municipale déléguée Urbanisme de Villeneuve d'Ascq M. TURPIN Joël, Maire de Prémesques M. VANBELLE Jean Claude, Maire de Leers M. DEFEBVRE Bernard, Secrétaire, Association Chiens Guides d'Aveugles- Centre Paul Corteville M. LASSELIN Vincent, Directeur, Mme CHOLLE Caroline, Service d'Accompagnement à la Vie Sociale REMORA Mme TALI Chafika, responsable, Relais Handicap de l'université Lille 1 ANNEXES EXPERTS 54 M. VANDESOMPELE Paul-Philippe, Gérant, Société Access'cible ASSOCIATIONS DU MONDE DU HANDICAP Mme BAHA Wahiba, Coordinatrice, Mme AUBRY Alice, Auxiliaire socio-éducative, Union Nationale des Aveugles et Déficients Visuels (UNADEV) Mlle BONVIN Laure, M. DUSSART Jean-Bernard, Association Jaccede.com Mme BOSSUT Claudie, Secrétaire Générale, Association Sésame Autisme M. BROUTIN Alain, Association Retina France Mme DEBUS, Présidente, Association Valentin Haüy M. DUPONT Jean-Pierre, Responsable du service communication et culturel, Centre de formation à la langue des signes Mme GRUNEISSEN Véronique, M. BARBIER Michel, Association Prêtons l’oreille Mme JUZEAU Dominique, Directrice régionale, Mme OSTYN Marie-Christine, Secrétaire, NEURODEV M. LAMBERT Jean-Marie, Mme ENGELAERE Catherine, Association des Paralysés de France (APF) Mme LEFEBVRE Jocelyne, Présidente de l'association Les Papillons Blancs de Roubaix-Tourcoing, Adjointe au Maire d'Halluin déléguée aux Personnes Handicapées M. MESTCHERSKY Michel, Directeur de Projet Retraité, Association « Les Papillons Blancs de Lille » M. PRUVOST Bernard, Président-délégué de la délégation du Nord, Union Nationale des Amis et Familles de Malades Psychiques (UNAFAM) M. ZEGAOUI Chabane, Vice-président, Association HANDIFAC 55 ASSOCIATION D'USAGERS M. ANCEAU Michel, Directeur, M. DELRUE Philippe, Secrétaire, Association Droit au Vélo Mme COISNE Irène, Présidente, M. BRIQUET Oscar, Association des retraités et pré-retraités, CFDT de Lille et environs Mme DEBRUYNE Murielle, Présidente, Association PEEP Pérenchies M. DUTOUR Olivier, Secrétaire adjoint, Fédération des Conseils de Parents d'Elèves Mme HAEDENS, Union Départementale Consommation Logement et Cadre de Vie M. LAURENT Gilles, Association Union des Voyageurs du Nord Union Nationale des Étudiants de France USAGERS VOLONTAIRES M. AKNIN Sofian, Melle DEHONDT Caroline, Mme PEETERS Nicole. AOT Autorité Organisatrice de Transports ARS Agence Régionale de Santé ARHLM Agence Régionale pour l’Habitat CCAPH Commission Communale pour l’Accessibilité aux Personnes Handicapées CCDSA Commission Consultative Départementale de Sécurité et d’Accessibilité CCIGL Chambre de Commerce et d’Industrie du Grand Lille CDT Comité Départemental de Tourisme CERTU Centre d’Etudes sur les Réseaux, les Transports, l’Urbanisme et les constructions publiques CETE Centre d’Etudes Techniques de l’Equipement CIAPH Commission Intercommunale pour l’Accessibilité aux Personnes Handicapées CIP Conférence Intercommunale de Peuplement CMAN Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Nord CRESGE Centre de Recherche Economique Sociologique et de Gestion DIVAT Disques de Valorisation des Axes de Transports collectifs DSP Délégation de Service Public ENLM Espace Naturel Lille Métropole EPCI Établissement Public de Coopération Intercommunale ANNEXES GLOSSAIRE 56 EPSM Etablissement Public de Santé Mentale ERP Etablissement Recevant du Public FIPHFP Fonds pour l’Insertion des Personnes Handicapées de la Fonction Publique G.I.C Grand Invalide Civil G.I.G Grand Invalide de Guerre HLM Habitation à Loyer Modéré IOP Installation Ouverte au Public LaM Lille Métropole musée d’art moderne, d’art contemporain et d’art brut Loi Handicap Loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées LOTI Loi d’Orientation des Transports Intérieurs de 1982 PAM Personnes Aveugles ou Malvoyantes PAVE Plan d’Accessibilité de la Voirie et des Espaces publics PDU Plan de Déplacements Urbains PLH Programme Local de l’Habitat PMR Personnes à Mobilité Réduite SDAT Schéma Directeur d’Accessibilité des services de transports (collectifs) « Serious game » jeu vidéo à visée pédagogique SMT Syndicat Mixte des Transports TER Train Express Régional UFR Usagers en Fauteuil Roulant 57 Les Editions Lille Métropole 1 rue du Ballon - CS50749/59034 LILLE CEDEX Coordination : Direction de la Communication Lille Métropole Rédaction : Service Politiques de déplacements de Lille Métropole Conception et réalisation graphique : Direction de la Communication Lille Métropole Photos : Lille Métropole (P. Chombart, V. Lecigne, M. Lerouge) E. Bride, A. Repessé, S. Vercoutre Impression : Imprimerie Interne Lille Métropole Dépôt légal : avril 2014 Achevé d'imprimé en mars 2014 N° ISBN 978-2-36948-011-2 Gratuit Cet ouvrage est imprimé sur du papier recyclé
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