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Volvo IT
Présentation au CRIP 2014
Utilisation d’un gestionnaire
d’impression centralisé
Aliette VESSIGOT
Output Management France
Volvo IT
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WELCOME TO
Volvo IT est la filiale IT du
groupe AB Volvo
Solutions et services infrastructures
robustes et évolutifs
Conseil et expertise
Volvo IT
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Présentation AB Volvo
Chiffres clés
 N°5 mondial et leader européen des solutions
de transport commercial
 ~ 100.000 employés
 Chiffre d’affaires de 34,5Milliard € (2012)
 Des clients dans plus de 180 pays
 Des usines de production dans 19 pays
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Volvo IT, les chiffres clés
Volvo IT – Fournisseur IT global - Filiale à 100% du groupe Volvo
 Solution IT pour le groupe Volvo, Volvo Cars et clients externes
 Siège basé à Gothenburg, Suède
 5.800 collaborateurs dans 35 pays dont 800 en France
 Des clients dans près de 60 pays
 920 M€ de CA dont 107 en France
 45 ans dans l’hébergement et l’exploitation informatique
 4 datacenters World-class
 Une expertise reconnue dans de multiples industries
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Volvo IT, une présence globale
Europe du Nord
Asie Pacifique
Europe du Sud
Amérique
Centres Offshore: Brésil, Pologne, Inde, Chine
Data Centers: France, Suède, USA, Japon
Sites de Production
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Output Management au sein de Volvo IT
Activités :
– Choix et homologation d’imprimantes;
– Choix et mise en œuvre d’architectures d’impression en environnement
Unix/Linux, SAP, Mainframe, Windows, Iseries;
– Réponse aux besoins bureautiques et industriels, des imprimantes à
étiquettes aux imprimantes haut volume;
– Liaison directe avec les fournisseurs d’imprimantes et de logiciels.
Equipes principales :
– Au global pour l’ensemble du groupe Volvo avec manager en Suède :
20 personnes;
– En local France : équivalent de 3,5 personnes.
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Gestionnaire d’impression centralisé
Décision de mettre en place un gestionnaire d’impression centralisé au
niveau du groupe Volvo : VPSx (fournisseur LRS)
Types d’impression
– Impression office (bureautique, SAP);
– Impression application métier;
– Impression de production : impression en bord de ligne des différentes
étapes de la vie d’un camion.
Lien avec métier Volvo : répondre aux contraintes business des
différents sites
– Haute disponibilité;
– Impression en temps réel;
– Format fichiers : Fichiers texte, Prescribe, PDF, PCL, documents
bureautique…
Support Fournisseur :
– Support LRS global,
– Support LRS/France.
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Architecture VPSX
Sources
Destinations
SAP
Mainframe
JES2 /
VPS
Serveur
VPSX
Serveur
d’audit
Unix / Linux
LRS/DIS
Windows
Servers
Windows
Statistiques d’utilisation
client
VPSX : PDM
Impression directe
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Ce qu’apporte la solution
Administration centralisée :
– Meilleur suivi du processus d’impression avec un suivi de bout en bout de
l’impression;
– Gestion de l’ensemble du parc des imprimantes en terme d’édition;
– Centralisation des impressions depuis des environnements différents pour une
seule et même imprimante;
– Possibilité de définir une procédure externe pour suivi des évènements (statuts des
impressions);
– Gestion centralisée des pilotes d’impression et mise à jour automatique sur les
postes clients.
Support centralisé : maintenance depuis une interface WEB
–
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Possibilité de routage des impressions en cas d’imprimantes hors service,
Gestion de la rétention : possibilité de réimpression,
Arrêt / redémarrage des files d’impression,
Visualisation de l’état des impressions et des imprimantes,
Gestion des erreurs au niveau de chaque imprimante et chaque impression (log),
Connexion directe interface WEB de l’imprimante,
Possibilité de définir différents niveaux d’administration.
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Interface WEB
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Implémentations de l’architecture VPSx
Au Global (serveur central en Suède) :
– SAP et Mainframe (JES2), Windows, Iseries (en cours de migration).
En France / Renault Trucks SAS:
– Descriptif de l’implémentation actuelle :
 Mise en place de serveurs décentralisés (pour palier au risque éventuel de
rupture du WAN);
 2 sites de fabrication (Bourg et Blainville) mis en production depuis 2009 avec
fonctionnement en 2x8;
 700 imprimantes réparties sur les 2 sites;
 Volume moyen d’impression :
 Bourg : 400000 documents/mois, 1 toutes les 2 secondes;
 Blainville : 200000 documents/mois, 1 toutes les 6 secondes .
– Futures implémentations sur 2014/2015 :
 2000 imprimantes concernées,
 Mainframe,
 SAP / Linux,
 Windows Servers et Clients.
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Retour d’expérience
Principaux points positifs
– La centralisation est un vrai plus : une meilleure vision des applications
sources qui envoient les impressions, et donc une meilleure réactivité et
possibilité d’analyse de la cause en cas d’erreur.
– Meilleur suivi du parc d’imprimantes : traçabilité des imprimantes qui
n’impriment pas ou peu; ou au contraire celles qui impriment trop par
rapport à leur capacité.
Principaux point négatifs
– Flexibilité au niveau du contrat de licence;
– Manque de prise en compte de certaines demandes d’évolution
(réactivation des files d’impression après un arrêt redémarrage du service
d’impression);
– Investissement conséquent.
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QUESTIONS
Merci de votre attention
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